Megafon - Yota

Rating 4.0
348 ratings
Rate this place

143 reviews

Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Приходила ранее, очень все понравилось, консультанты все объяснили и помогли разобраться с тарифом. А в этот раз парень консультант толком ничего не смог объяснить. Ну и не очень удобное расположение, от остановки идти далеко, а на машине, парковки тоже как таковой нет. Поэтому только три звезды.
2
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Несколько раз обращалась в службу поддержки,очень грамотные и вежливые консультанты,но сегодня нарвалась на хама и грубияна консультанта ЮРИЯ,,,который не только не смог помочь в устранении проблемы,но и нахамил и вообще отключил нам и интернет и tv ,а потом сбрасывал мои звонки,,,при этом в заявке написал,что меня не было слышно ,что телефон не исправен(мне пришло такое смс,а потом сообщил мне об этом и другой консультант).К счастью я смогла дозвонится с другого номера(т.к.мой номер похоже заблокировали)и другой консультант всё включил и помог решить мою проблему за 5 минут нашего общения.Вот так один грубиян в коллективе может испортить впечатление о компании
7
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
С этим оператором сотовой связи я давно Очень лояльное отношение к клиентам. Персональный менеджер всегда напомнит про платежи, качество связи отличное, интернет летает. Новые программы по таргет для бизнеса тоже нравятся.
3
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Отличный салон связи, отзывчивые сотрудники
1
Level 2 Local Expert
January 5, 2022
Был тариф с пожизненнной скидкой 50% .Предложили тариф подороже ,но с сохранением скидки. Перевелся и пожалел очень горко .Скидку приходится выппрашиват у мегафона регулярно .Размер скидки зависит от настроения оператора ,номер старый .Перейду на другую сеть .Есть чувство ,что старые клиенты мегафону не нужны
8
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Планировал подключить интернет, оставил заявку, позвонил менеджер, я продиктовал данные, договорились о дате и времени подключения, потом мне каждые 10 часов названивали новые менеджеры и спрашивали точно такую же информацию, но только при это сдвигали время подключения на другое, в итоге, кончилось все тем, что подключение должно было произойти только через неделю, плюнул и отказался. Что за бардак, у вас так много клиентов, что новые не нужны?
5
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Неделю проблемы с домашним интернетом. Проблему сотрудники Мегафон до сих пор не могут решить, поэтому эту компанию не рекомендую.
3
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Хороший офис, сильные консультанты, юрлица тоже помогут и все расскажут. Интернет реально самый быстрый в Чувашии
3
Level 19 Local Expert
March 16, 2023
Отзывчивый персонал. На все интересующие вопросы дали ответ. Быстрое обслуживание.
3
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Качественное обслуживание, ребята молодцы!
1
1
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
С меня начали списывать ежедневные платежм за Мобильный банк, хотя я эту услун не подключала и с телефона я оплачиваю только абонентскую плату по тврифу рдин раз в месяц. Поддержка ничего объяснять не может с оператопом не соединяют. Я являюсь вашим клиентом более 10 лет, подобные ситуации происходят все чаще и чаще, думаю стоит ли дальше сотрудничать с вами.
3
Level 4 Local Expert
May 20, 2021
Здравствуйте. Корпоративный клиент. Оставляли заявку №599407209 о безобразном качестве связи в г.Чебоксары в районе проезда Машиностроителей. Постоянно нет связи. Всегда находимся вне зоны доступа сети. На нашу заявку пришла отписка: Это произошло из-за высокой нагрузки на вышку связи. Нужно сделать: 1. Перезагрузить телефон (причем постоянно посматривать на него, а не заниматься своими рабочими вопросами). 2. Вручную выбрать другую сеть в настойках телефона - сменить 4G на 3G. Так зачем нужна такая связь?! Лучше перейти в другую мобильную сеть , где качество связи выше ! Огромное количество людей просто выберут другую сотовую компанию и не будут ничего объяснять. Мы же просим принять меры!
5
1
Level 27 Local Expert
September 3, 2021
Классный офис-магазин! Продавцы работают годами, единственный минус - часто много посетителей, а консультантов маловато
2
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Качество обслуживания
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Обслуживание на 0. Домашний интернет сегодня не ловит,целый день звоню к операторам трубку не берут,автоответчик постоянно твердит "ожидание более 10 мин",что за отношение к клиентам....
5
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
В подъезде есть доска информации и почтовые ящики, но нет же, надо обклеить своими рекламками все что только возможно - лифт, электрощитки, все двери квартир, стены. С законом о рекламе похоже не знакомы.
4
Level 14 Local Expert
March 12, 2023
Жаль график поменяли, до 20 нужно минимум, многие работают до 18 и к вам физически не успеть
1
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Обращался в центральный офис 12.04.2021 по вопросу переподключения на корпоративном тарифе. Грамотное, быстрое, вежливое обслуживание. Консультант Роман. Спасибо.
1
2
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Отличное,обслуживание,хороший вежливый персонал
1
3
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
До операторов не дозвониться, интернет висит,уже😤😤😤
2
Level 21 Local Expert
December 7, 2024
Быстро
Level 9 Local Expert
February 23, 2024
Удивил обед специалиста в обслуживающем зале для физ лиц , нет замены, ждала полчаса
2
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Не являюсь пользователем этой связи, но ставлю 5 звёзд за вежливый и понимающий персонал, который помог решить мне проблему. Спасибо за таких работников!
3
Level 14 Local Expert
August 13, 2022
Цены на телефон и сопутствующие товары тоже нормальные и обслуживание
3
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Самый ужасный оператор, сами подключают платные услуги если есть лишние деньги на счету. Каждый оператор отвечает по разному на один и тот же вопрос. Самый плохой оператор!!!
3
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
Сначала загадили все почтовые ящики своим рекламным мусором, потом начали ходить, по квартирам с протянутой рукой. Вы правда думаете, что я когда нибудь подключусь к компании, как попрашайка звонит в дверь и будит детей?
2
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
До сих деньги не вернули. 2 месяца тянут. Заявление на возврат средств было написано ещё 14 ноября.
3
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Ужасный сервис!!!! Дозвониться просто нереально!!!!! Час на проводе сижу, слушаю музыку!!!!
3
Level 17 Local Expert
March 8
Менеджеры лентяи
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Большие очереди, долго обслуживают
3
Level 8 Local Expert
March 22, 2022
Убежал из этой компании, т. к постоянно воровали деньги, думаешь на счету есть, а оказалось ноль . Выяснять отношения бесполезно. .
5
Level 18 Local Expert
June 2, 2021
Маленький ассортимент телефонов , хотя центральный магазин, но хорошие отношения и приятно общаться не навязчиво 👍
2
Level 2 Local Expert
November 5, 2021
Уже не в первый раз, без моего ведома подключают платные услуги с ежедневными списаниями. И добиться ответа не получается, Буду менять оператора!!!
5
Level 9 Local Expert
February 24, 2022
Обслуживание хамское и ужасное. Как было так и осталось. Ничего не поменялось. Сотрудник разговаривает в ключе: Это же Вам надо, а не мне!
3
Level 10 Local Expert
May 30, 2021
Компания отличная, но всего надо добиваться упорством и терпением. Не очень гибкие. Все все понимают, но прикидываются дурачками когда им это нужно..
3
3
Level 17 Local Expert
November 8, 2023
Долго, и пахнет потом(((
1
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
19 минут жду оператора, так и не дождалась. Ужас. Интернет 1 месяц отличный, но потом как будто отключают специально
3
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Не могу решить вопрос с Мегафон ты.деньги положил ,а телевизор смотреть не могу,звоню по всем номерам,везде посылают ..сбрасывают..
1
1
Level 13 Local Expert
April 17, 2021
Хамское и наплевательское обслуживание, все консультанты заняты своими делами , на клиентов ноль внимания. Если даже подходят, никакой заинтересованности. 😡😡😡
1
1
Level 8 Local Expert
December 8, 2019
Данная организация навязывает людям платные услуги за ежедневную плату. Так при обследовании начислений в личном кабинете обнаружил, что с двух номеров были с июня по декабрь украдены 1002.8 рублей. Это настоящие МОШЕННИКИ -ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ. Следующий год крысы ихние действия будут активнее. Быстрей переходите на билай, ету .... Ни в коем случае не подключайтесь к этому оператору и передайте своим друзьям знакомым даннйю информацию. Все могу подтвердить документально .
7
7
Level 5 Local Expert
October 7, 2019
Очень быстрый интернет, отличное качество связи. Приемлимые цены. Офис приятный, доброжелательные сотрудники. Все супер.
4
3
Level 8 Local Expert
October 8, 2019
Место специфическое, на другой планете от Земли! Сотрудник Эдуард, вообще не с мира нашего, отмороженый, не понимает кто он и что он. Купил 2 симкарты, оформили на кого то другого с отрицательным балансом, приехал второй раз, все переоформили, оказалось что рано радовался, приезал в третий раз и о чудо свершилось. Номера стали мои, оформленны на меня. Низкий поклон этому ГОРЕ офису! Если вам дороги ваши нервы, не ходите туда, ищите другие офисы мегафона! p.s: До сих пор никто не извинился за свои косяки, ни один сотрудник, за трех разовое посещение. Это говорит о невоспитанности, необразованности сотрудников, которым насрать на клиентов!
3
3
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Хороший офис, дружелюбный персонал.
2
Level 12 Local Expert
June 27, 2020
Связь так себе, ушел а теле 2 потому что в тихушку подняли мне цену за обслуживание, когда хотел разобраться с данным вопросом на горячей линии меня все игнорили. Больше сюда ни ногой
5
Level 4 Local Expert
October 31, 2019
На обслуживании клиентов консультант Роман- хамло, грубиян и биндюжник. Не достойно ведет себя с клиентами, особенно с пожилыми, которые в силу возраста не сразу понимают о чем речь. Директор салона" как там ее" сидела рядом и только бросала на него быстрые взгляды, но реакции ноль.
2
2
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Оплатил тариф, а симку не активировали уже 3 недели
3
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Невозможно плохой интернет и ТВ
1
1
Level 13 Local Expert
March 21, 2019
Флагманский салон компании в Чувашии. Оперативно решают все вопросы по сотовой связи. Широкий ассортимент мобильных телефонов и аксессуаров.
6
5
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Постоянно провалы скорости интернета, самый бесполезный оператор.
3
Level 14 Local Expert
February 13, 2020
Разместились на отшибе, ехать на общественном транспорте долго и неудобно. Есть замечания по графику работы специалистов для корпоративных клиентов.
2