Megafon - Yota
29 reviews
October 22
что-то говорить это много говорить
по мимо того что сам мегафон не одна из лучших и приятных сетей так и персонал набирают от куда попало
сотрудники это ведь часть что отвечает за репутацию и продажи а не всё наоборот что бы люди отворачивались от вас и давали плохое мнение о вас
требуется чаще посылать подставных клиентов для выявления того как персонал относится к людям
January 16
Офис рядом с автовокзалом и жд вокзалом, добираться удобно, получение заказа произошло быстро без проблем, очередей нет. Сим карта была активирована при получении в офисе. Не мешало бы повысить квалификасию операторов, быть им повнимательнее. Сим-карту в мое устройство установили неправильно (вместо полноформатной поставили микро), дома с большим трудом удалось самому достать сим- карту из гнезда, поставить в полноформатном варианте. Сим- карта в устройстве работает нормально. Спасибо!
December 26, 2023
22.12.2023 на мегамаркете был оформлен заказ 9923826481154 (номер заказа в мегамаркете 9923817357782) с самовывозом из этого магазина Мегафон в г. Раменское. При оформлении заказа от мегафона пришло оповещение, что товар могу забрать до 26.12.2023 включительно (до 21.00). Когда пришла в магазин 26.12, то оказалось, что заказ закрыт без моего ведома и товар мне не выдали! Что это за беспредел?
В техподдержке мегафона мне сообщили некорректную информацию о том, что "Автоматическая отмена заказа со стороны СберМегаМаркет по запросу клиента". Мегамаркет подтвердил, что не отменял заказ (тем более по моей просьбе).
Прошу разобраться в ситуации и возобновить мой заказ на мегамаркете! Или выставить товар на мегамаркете для возможности выкупа товара на тех же условиях!
1
1
July 18
Из плюсов - всегда помогут и решат вопрос
Из минусов - мало опытных сотрудников, постоянная текучка, иногда очереди
May 25
Очень хорошее обслуживание. Даже если ничего не купили,получите хорошую и достоверную информацию.
1
October 12, 2023
Менеджер Никита очень хорошо всё объяснил и рассказал по переоформлению сим карты на своё имя и произвёл регистрацию. Объяснил как это будет происходит. Его работу оцениваю как профессионального менеджера. 👍👋
1
December 22, 2023
Лучший салон как по ассортименту так и по функционалу. Могут и переоформить и вообще что угодно сделать. Но душновато в помещении
1
June 14, 2023
Мой отзыв не о магазине, а о том как мегафон придумал новый развод на деньги. Вам на счёт поступает сумма. Из неоткуда. Потом приходят смс о списании некой суммы с вашего счёта. Вы ничего не понимаете, а всё очень просто. Вам подключают новый тариф, без вашего на то согласия, он называется будь на связи. Вам "кидают" на счёт деньги, списывают абонентскую плату. Их не волнует пользуетесь ли вы или нет, а потом вам в выставляют счёт. Размер зависит от аппетитов компании. Так что если вдруг у вас ниоткуда появились деньги на счету, знайте что вас включили в список идиотов
6
1
December 19, 2022
17 декабря зашла в этот салон за телефоном, продавцы очень вежливые ничего плохого не могу сказать НО при оплате произошел сбой и по словам продавца платеж не прошел и деньги должны вернуться, пообещали перезвонить через два часа и попросили мой номер, никто не перезвонил!!! Один бал снимаю за двойную оплату, второй бал снимаю за то что не перезвонили и третий бал снимаю за то что теперь я должна тратить свое время на то чтобы идти в салон и трепать нервы чтобы мне вернули мои деньги!
Печально!!! А первое впечатление было очень хорошим!!!
1
June 12, 2023
Отзывчивый и внимательные персонал, есть желание помочь клиенту в решении вопроса, объясняют популярно.
2
1
March 23
Приобрела сегодня телефон в рассрочку разрекламированный продавцом, товар был НЕ ПРОВЕРЕН, БРАКОВАННЫЙ!камера в итоге не включилась дома. Через час вернула назад, в итоге осталась без телефона забрали на ремонт и с кредитом, альтернативы никакой не предложили, шаг к урегулированию вопроса не предложили. Не рекомендую данное место!
June 23, 2023
Отличные ребята, пару раз покупала там телефон. Все быстро и на высшем уровне. Еще вернусь!
1
4
August 1, 2023
Не работает мобильный интернет у айфонов,из за ограничения похоже,не покупайте,теперь 40дней ждать когда их сервис разберется,что с телефоном и вернуть деньги
2
March 16, 2022
15 марта 2022 года зашёл в этот салон купить телефон который мне был нужен. При покупке телефона заставили в подарок оформить сим карту, которая мне абсолютно не нужна. Пришлось сходить за паспортом. После того как оплатил телефон мне отдали его и сим карту, а договор на услуги связи не дали сославшись на то ,что принтер не распечатывает. Попросил отправить на почту, до сих пор жду. В итоге нарушили мои права потребителя , тем что отказывали в продаже телефона без оформления сим карты, плюс взяли паспорт, что то там оформили и всё,договора я не получил. Надеюсь , что после этого хоть кто нибудь со мной свяжется для решения этой ситуации.
ooo.mc27b@yandex.ru
2
August 9
Хороший салон связи
September 12, 2023
Пожизненно в очереди стоишь чтобы просто картой пополнить счет.
1
May 1, 2021
По нашей просьбе сотрудник Наталья сходила в служебное помещение и сделала вид, что "проверила" наличие товара. В итоге отстояв очередь более 30 минут, оказалось, что нужного нам товара в наличии НЕТ.
Крайний непрофессионализм, отсутствие клиентоориентированности и просто ложь.
2
3
January 15, 2020
расположен в тц подъезд и стоянка есть 15 или 30 минут бесплатно ,пару раз восстанавливал там симку быстро и удобно и просто главное паспорт взять с собой
4
July 26, 2021
Классный магазин, помогают выбрать тебе телефон, планшет, ноутбук. Ребята разбираться в нюансах.
1
1
February 25, 2020
Покупала симку. Отнеслись профессионально и вежливо,помогли выбрать хороший тариф.
3
August 22, 2020
к сожалению не выделяются знанием своих обязанностей. Посещал пару раз, новый состав, не вызывает каких либо положительных отзывов
1
5
February 22, 2021
Всем помогли, все рассказали не отказали!
1
March 22, 2020
пользуюсь с открытия, никогда не подводили
6
April 20, 2019
Мегафон что то расслабился... Связь так себе, одни провалы и чёрные дыры. Убытков не оберешься.
3
2
April 10, 2019
Консультанты всегда помогут и все объяснят
5
1
August 3, 2019
Менял несколько раз там симкарту. Все было быстро и вежливо.
5
October 23, 2019
Не могут решить ни какие вопросы с абонентом сложнее "Вот у нас интернет 3ГБ за 300 руб."
3
September 14, 2019
Меня всё устраивает
3
March 12, 2019
Связь пеоеменчивая как женщины
3
1