Megafon - Yota
77 reviews
October 16, 2023
15.10.2023. На мою просьбу дать любой тариф без абонентской платы, на подобии переходи на ноль, сказал что таких тарифов не бывает и максимум подходящее что можно купить в мегафон это тариф для устройств с АП в 100 р. И отдать я должен за это 300 р. Я зашёл на сайт мегафон и нашёл там тариф переходи на ноль и забронировал этот тариф. Пройдя к нему обратно уже с номером заказа. Он отказал мне в выдачи этого тарифа и отправил в салон ёта. Что это было я не понял но в этот салон не советую никому ходить.
1
October 21, 2023
Подтвердил здесь персональные данные, в итоге заблокировали номер. В поддержке только переписка, оператор ничего не знает. Приехал опять на эту точку, терминал оплаты работает на месте никого нет, прождал час никого, спросил в соседнем ларьке, говорят должны быть завтра. Так что имейте ввиду, что они хотят работают, хотят не работают. Три дня уже без связи, полёт нормальный. Самое главное, что компании yota плевать на своих клиентов.
September 5, 2023
Добрый день! 31.08.2023 года в период с 19 до 20 ч посещала данный офис с целью обновления паспортных данных.Информацию обновили ,заявление подписали,сказали ожидайте в течение суток смс о подтверждении.Прошла почти неделя-смс так и не получила!Написала в поддержку-говорят,мое посещение даже не зарегистрировано.Это как так?!Получается я потратила зря свое время,приехала в офис и все зазря!!!????У меня нет офиса в пешей доступности.еще и ребенок маленький,а вы даже свою работу не выполняете
2
December 1, 2024
Прождали 40 минут, дверь закрыта. Никого внутри нет, табличек с перерывом тоже. Середина рабочего дня!
June 15, 2023
Йота это позорище. Хотел приобрести симку и за неделю не удалось. То их отдел сегодня не работает, то в этой район не доставляем, то симки есть в большом количестве, а по факту нету, то "завтра привезут", но "не привезли почему-то". И т.д. и т.п.
И ведь, что самое смешное, кто-то сидит в офисе и получает немалую зарплату за снабжение магазинов симками.
И это одна из тех самых частных компаний, которые эффективнее государственных. И не могут продать свой единственный товар🤦♂️
2
1
November 15, 2023
Не помогли с проблемой, хотели поменять владельца сим карты, сказали
Что у них такое не делают, что за бред, у всех операторов все нормально, а тут видите ли такого нет
И плюс какой то пустой островок, даже банального офиса нет
1
July 16, 2023
Еще раз оставляю отзыв, потому что предыдущий - удалили. Данный салон был закрыт в рабочие часы не менее 20 минут, без возможности с ними связаться. Необходимо было решить вопрос с корпоративной сим картой. Где гуляют их сотрудники - неизвестно.
Ужасный сервис у Мегафона. По телефонной линии поддержки никак не могли помочь связаться с сотрудниками.
August 25, 2023
Отличная грамотная менеджер по продажам в этом салоне, вежливо внятно обьяснила и помога чем могла в моём вопросе.
рекомендую обращаться именно в это солон связи. Саслужила примею к зарплате 100%.
1
July 11, 2022
Точка неплохая, обслуживание зависит от работника. Кто-то хорошо, грамотно работает, кто-то так себе: один работник, два раза переделывал договор, потому, что два раза подряд неправильно вписывал мой номер телефона, а потом выдал симку, по многочисленным царапинам на контактах было понятно, что им интенсивно пользовались. Выдал другую. В другой раз пришёл купить модем, а там никого нет, только у соседнего лотка девушка беседует с продавщицей. Стою, минут 10 уже жду, вроде и не закрыто и не перерыв, но где сотрудник? А оказалось, что эта девушка и есть сотрудник. То есть, за 10 минут она не соизволила голову повернуть и посмотреть есть ли у неё клиенты у стойки, так увлечённо беседовала. Даже не извинилась. Что интересно, та продавщица с соседнего лотка видела, что я стою у стойки Йота и жду, но тоже не сообщила об этом сотруднице, что к ней клиент пришёл. Видимо, их болтовня была важнее. Надо ответственно относится к своим обязанностям.
3
4
June 13, 2023
Два раза там была в разные дни , и никак невозможно найти сотрудника , обращалась в поддержку ноль реакции , написано без выходных , информации о перерыве не было!
1
April 10, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Персонал демонстративно занимается своими делами, не замечая, что люди ждут. Был клиентом Мегафона лет 20, теперь гарантированно сменю оператора
August 9, 2023
Сегодня, 9.08, на стойке "Yota" не было сотрудника. Даже не стала спрашивать у охраны где человек. Это уже не первый раз. В предыдущий раз охранник сказал, что сотрудника уже второй день нету.
Официальный представитель "Yota" в ВК почему-то не в курсе режима работы своих сотрудников.
Судя по комментарием ниже, сотрудников на рабочем месте нет частенько.
1
April 18, 2023
Время 9-30. На точке нет до сих про продавца. Кто-то контролирует их приход/уход с работы? И нет ни одного телефона, чтобы хотябы узнать, продолжать ждать дальше или нет
2
April 20, 2023
Качество приема стало отвратительным, поддержка вообще не отвечает. Не тратье деньги. Карта покрытия, например, в ЮЗАО вообще не соответствует действительности.
November 14, 2021
Как в классике- уже не торт. Качество связи сильно ухудшилось.
Плюсы- стабильные тарифы без лишней лабуды и навязанных услуг
Минусы:
- покрытие. Далеко везде интернет работает качественно и это в МСК
- оплата. Снимается раз в тридцать дней, а значит дата все время гуляет. Не критично, но раздражает
- поддержка. Только чат. При этом если не оплатил ( не платил потому что хочу уйти) то в приложение ты не пойдешь.а значит надо писать через браузер там спит слетает регулярно.
- отказы в переводе номера. Все пуськи ровно до момента когда пробуешь уйти к другому. То не получили заявление, то не в том формате
В общем не советую
4
1
September 6, 2022
Очень приветливый и вежливый продавец Любаша. Побольше бы таких продавцов, с улыбкой, вежливость, отзывчивостью и пониманием👍
3
November 9, 2022
Сотрудницу утром не пускало в информационную систему, в итоге пришлось уйти ни с чем. Но вечером со второго захода все сделали как надо, как оказалось в ИС не пускало 2 часа.
1
May 16, 2022
Потратили полчаса на переоформление сим карты. Сначала парнишка тупил и не знал как заполнять заявление, потом и вовсе честно сказал, что знаний не хватает и отправил в основной офис мегафона на станции Одинцово. Зачем такие офисы в целом нужны?!
3
1
March 13, 2023
Очень жаль что они так опустились в качестве оказания услуг связи, если так будет дальше, вашим вышкам прилетит 2400МГц, обещаю😉
October 16, 2023
Отзывчивая девушка помогла выбрать симку для роутера
September 14, 2023
Замечательные, добрые девушки, очень помогли!
February 25, 2022
Отвратительный салон . Покупала у них аксессуары к телефону. Оплатила картой, оплата не прошла, хотя деньги с телефона списали. Продавец попросил оплатить наличкой, что я и сделала. Написала заявление на возврат, вторые сутки денег нет! Не кому не рекомендую это место👎
1
2
May 16, 2022
Ужасное место! Пришли восстановить симкарту. Подошли стояло объявление «перерыв 20 минут», стояли 40 минут так никто и не подошёл. Пришлось в связном рядом покупать новую симкарту.
5
1
July 9, 2021
Небольшой островок, находится недалеко от входа, найти легко. Обслуживают достаточно быстро и подробно консультируют по интересующим вопросам.
1
3
September 22, 2021
Мастер Надежда. Как всегда все здорово! Внимательное отношение, желание идти на встречу пожеланием клиента, точное и профессиональное исполнение!
1
2
May 7, 2022
Прекрасный салон связи, все сделали быстро, меняли сим карту супруге, - оператора что на всю МО два офиса и не удобно добираться
3
2
September 25, 2020
Отличное обслуживание внимательным и вежливым персоналом: не жалея времени подробно расскажут о тонкостях разных тарифов, настроят телефон, если не шибко разбираетесь; хотя Yota позволяет настроить всё самостоятельно и делает сейчас очень выгодные предложения...
3
3
July 10, 2023
Прихожу уже не в первый раз. Два дня подряд никого нет
1
September 2, 2021
Жулики. В 2020 году якобы вернули мне деньги за плохую связь, при этом отказались возвращать на карту, а просто зачислили в личный кабинет. В 2021 году денег уже нет и там, т.к. они списаны за поддержание аккаунта.
3
November 13, 2022
Очень плохое обслуживание и работают грубые и наглые работники которые вечно курят на улице
January 12, 2023
Приходят вместо к 9 к 10 часам хотя написано к 9 часам что за работники
1
August 10, 2022
Клим, специалист высшей категории, очень быстро настроил телефон.
1
August 30, 2021
Не обслуживают юр лица. Отправили на заключение через сайт, на сайте ничего толком никто не ответил. Просил перезвонить, никто не перезвонил.... Абалденная тех поддержка...
3
October 24, 2021
Именно в этом филиале я не была. Но пользуюсь в деревне интернетом от этой кампании. Они всегда помогают наладить связь.
1
3
September 5, 2022
Все чётко, рассказали, показали, продали
3
August 1, 2023
Перерывы по 2 часа
June 13, 2022
Знала бы какая шляпа, никогда бы ни пользовалась. Самый ужасный оператор...!!!
2
2
May 6, 2020
Единственный оператор который при активации ставит тариф и его не возможно сменить еще 18 дней
Связь со службой поддержки не дает результатов. Они как в танке.
Победить не удалось, обидно что положил деньги, теперь предстоит геморой с возвратом
7
1
September 6, 2021
Персонал хромает, может такая смена попалась, за всех не скажу. Не приветливые, помочь не захотели
3
2
December 28, 2022
Объяснили, наставили заработало!
1
January 30, 2022
Грамотный менеджер, разбирается в Yota и в оборудовании.
3
1
August 8, 2022
Михаил отличный консультант!
September 6, 2023
Нигде не указывалось, что не работает
August 10, 2022
Персонал грубый. Помоши хрен дождешся.
1
1
April 3, 2021
В качестве поставщика интернета в деревню Репище лучше вариантов нет.
3
1
July 5, 2022
Качество обслуживания клиентов !
1
1
July 10, 2020
Частые проблемы с интернетом. Сайт не работает, дозвониться до горячей линии не возможно. Чат вообще не грузит что бы описать проблему. Подстава!!!
3
1
August 26, 2020
Купил здесь роутер. Теперь на даче есть интернет. Хорошая скорость. Всем доволен.
3
1
November 7, 2022
Рядом это круто
October 13, 2019
ВЕЖЛИВЫЙ и компетентный ПЕРСОНАЛ, можно просто зайти и поболтать об их товаре и послушать рекомендации, будет не лишним, даже если вы и ни чего не купите у них. РЕКОМЕНДУЮ.
7
6