Пришла по потребности подтверждение паспортных данных. Всё подтвердили, помогли с установкой приложения на телефон. Я являюсь оператором йоты давно и всегда на точках работают молодые и очень вежливые ребята! Всегда помогут, подскажут и просто приятно вести с ними диалог!
Спасибо за вашу работу! Всегда ухожу от них с положительными эмоциями)
Show business's response
Евгений С
Level 12 Local Expert
January 6, 2024
Замена sim карты заняла 48 минут. По завершении процедуры менеджер Алена затребовала 100 р за услугу, хотя у Мегафона данная процедура бесплатна (подтвердилось и на сайте и в общении с тех поддержкой). На просьбу выдать кассовый чек - получил отказ.
на просьбу ПАО Мегафон "детально разобраться - отвечаю . в чате ВСЕ давно есть. Действия менеджера признали "неправильными", прислали ответ с извинениями. куда уж детальнее.
Мегафону порекомендовал бы внимательнее следить за квалификацией и порядочностью менеджеров в салонах, даже если это не прямые сотрудники, а партнеры. вывеска все равно "Мегафон-Yota" и адрес салона взят с офиц сайта ПАО Мегафон
1
Show business's response
Александра К.
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
отличный салон, сотрудники вежливые, все рассказали и пояснили, круть!