Хотела для ребенка купить сим-карту. Но не вышло. В этом пункте мегафона работает хамоватый и неуверенный в себе человек. Кажется, имя Дмитрий. Обычно при покупке сим-карты дают выбрать номер. Но данный персонаж не дал этого сделать. Сразу спросил, готова ли я заплатить доп 800р за созвучный номер. Хотя всего лишь требовалось выбрать из того, что есть. Долго и нудно забивал данные паспорта в компьютер. И после слов «Ну в общем, Вы сами не знаете, что хотите…» - я забрала документ и ушла. На мегафон переходить желание отпало
1
Show business's response
Дарья Евдокимова
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Пришла по потребности подтверждение паспортных данных. Всё подтвердили, помогли с установкой приложения на телефон. Я являюсь оператором йоты давно и всегда на точках работают молодые и очень вежливые ребята! Всегда помогут, подскажут и просто приятно вести с ними диалог!
Спасибо за вашу работу! Всегда ухожу от них с положительными эмоциями)
1
Show business's response
Агапова Варвара
Level 3 Local Expert
February 28
Обращалась с переносом
Сделали все очень понятно и быстро, сотрудники всегда вежливые
Show business's response
Александра К.
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
отличный салон, сотрудники вежливые, все рассказали и пояснили, круть!
Show business's response
Евгений С
Level 12 Local Expert
January 6, 2024
Замена sim карты заняла 48 минут. По завершении процедуры менеджер Алена затребовала 100 р за услугу, хотя у Мегафона данная процедура бесплатна (подтвердилось и на сайте и в общении с тех поддержкой). На просьбу выдать кассовый чек - получил отказ.
на просьбу ПАО Мегафон "детально разобраться - отвечаю . в чате ВСЕ давно есть. Действия менеджера признали "неправильными", прислали ответ с извинениями. куда уж детальнее.
Мегафону порекомендовал бы внимательнее следить за квалификацией и порядочностью менеджеров в салонах, даже если это не прямые сотрудники, а партнеры. вывеска все равно "Мегафон-Yota" и адрес салона взят с офиц сайта ПАО Мегафон
2
Show business's response
aiauaia
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Добрый день! Была вчера на торговой точке сотовой связи Йота, очень захотелось поддержать компанию и сотрудника Дмитрия - грамотный специалист всё подробно мне рассказал и показал!) Качество связи и выгодность тарифа полностью устраивают, с удовольствием пользуюсь. Спасибо 💙
1
Show business's response
Юлия Батаршева
Level 9 Local Expert
June 17, 2024
Специалист быстро и полностью ответил на сложные вопросы. Перевыпустил утерянную сим карту. Проконсульировал о тарифах и зоне покрытия.
Show business's response
Полина Шаманина
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Заказала е-сим, звонили каждый день спрашивали когда я приду, по итогу когда пришла, говорят у нас нет е сим)
Пришла в другую точку, там сразу все сделали.
Но чтоб купить е сим, им не нужны пластиковые симки, они просто отправляют куда-то сообщение и им присылают qr код. Почему в этой точке сказали таких нет-не понятно. Просто наверно не умеют это делать))
1
Show business's response
Владимир Былинин
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Отзывчивый сотрудник Владислав
Помог в вопросе с сим картой
Владислав оперативно решил мою проблему с
Очень доволен, спасибо связью
Буду приходить еще