Megafon - Yota
11 reviews
October 29, 2023
Никогда не думала, что можно так попасть на мошенничество с компанией #мегафон
Пришли с папой в салон #мегафон по адресу ул.Авроры, 92 покупать ему кнопочный телефон (старая раскладушка развалилась на две части, решили купить моноблок). Взгляд упал на телефон Texet за 1490 руб., вроде мощный аккумулятор, 2сим, карта памяти, ничего лишнего. Консультант по имени Артем помог его проверить, помог перенести туда папины сим-карты и мы решились на покупку. И тут Артем говорит, что для покупки телефона нужен...паспорт. До меня уже постфактум дошло, что вообще-то как бы для покупки техники любой (а тем более такой недорогой) паспорт обычно не требуется. Но в тот момент тени сомнения не возникло, тем более это же #мегафон, ему можно доверять. Ну вдруг какие-то внутренние требования по оформлению гарантии, и примерно так нам и объяснил сотрудник... Туман пробрался в голову, к сожалению. Передали ему паспорт, он с ним "поработал", рассчитались за телефон, тут он нам говорит, что чек на товар у них теперь электронный и придет в виде ссылки по смс. То есть из салона мы ушли без документов о покупке. Дома уже я поняла, и, почитав о подобных действиях #мегафон в интернете, нашла, что клиентам впаривают какую-то акцию "Скидка на оборудование" и для этого якобы нужен паспорт. При этом нам данный сотрудник Артем НИ СЛОВА ПРО ДАННУЮ АКЦИЮ НЕ СКАЗАЛ, И СИМ-КАРТУ МЫ ОФОРМЛЯТЬ НЕ СОБИРАЛИСЬ. НАМ НУЖЕН БЫЛ ТОЛЬКО КНОПОЧНЫЙ ТЕЛЕФОН.
Тем временем никакой чек в смс-сообщение папе так и не пришел, и через день мы пошли за чеком сами. Артема в салоне не было, дежурила девушка. Мы попросили чек, она его распечатала, он будет на фото ниже. В чеке кроме телефона, за которым, мы, собственно, и пришли, было еще 4(!!!) позиции, среди которых - тарифный план и новая сим-карта!!
То есть сотрудник по имени Артем без нашего ведома оформил на папин паспорт какую-то сим-карту, подключил на нее тарифный план, нам об этом не сказал, чек не выдал, кто счастливый обладатель этой сим-карты и что он успел с ее помощью сделать, нам неведомо!😡
При этом в нашем присутствии в салоне при оформлении в тот день забежал какой-то мужчина, и была рассказана легенда, что он срочно получает новый телефон Honor от компании #мегафон за заслуги.
А я прочитала в одном из отзывов, что это мог быть "реципиент" той сим-карты, которая в этот момент оформлялась на моего отца, сейчас какие-то E-SIM еще существуют🙀😨
Подводя итог, хочу сказать, что мое доверие компания #мегафон теряет и иметь с ними дела у меня желания нет, пока там работают такие недобросовестные сотрудники как Артем.
Сегодня оформили заявление на расторжение договора по этому номеру, который моему отцу и не предназначался. Надеюсь, этот "респектабельный" человек и его сообщники не успели сделать непоправимое.
Будьте бдительны и включайте голову, не будьте, как я😎
А для компании #мегафон это отличный способ показать, как с ними "надежно" работать и как они "прислушиваются" к пожеланиям своих клиентов и покупателей.
2
May 26, 2024
Сотрудники данного места без какого-либо опыта. Лижбы продать то есть впарить. В результате не работы купленного устройства отвечают что возврат не производится. Если вернуть то не к ним. Звоните мол в техподдержку и узнавайте там куда обращаться. Не советую данный салон.
August 17, 2024
Быстрая работа и качественное обслуживание
February 1, 2024
Плохое качество услуг . Мененджеры не знают своих обязанностей. Обманули с тарифом . Очень грубое обращение с клиентами.
1
January 25, 2022
Ужасное качество услуг, отвратительное обслуживание... обратилась в этот салон и пожалела, сотрудники ничего не знают, хамят, психуют, разговаривают на повышенных тонах... Это просто ужас. По качеству услуг тоже ничего приятного нет... Постоянные перебои, вечерами интернета нет вообще... До техподдержки дозвониться невозможно, пришлось идти в офис, где очень "радужно" меня встретили.
3
May 7, 2019
купили телефон ( Самсунг 4j) с чехлом с защитным стеклом(оригинал) , все было хорошо,но стекло наклеили немного не ровно, и результат- под защитное стекло попала пыль , в салоне сказали что ни чем помочь не могут . стекло , как я узнал в другом салоне клеится только по краям- получается продали товар а про него ни чего знают или просто не хотели говорить. не покупайте стекла в салонах , лучше купить например на проходе в тц. будет намного лучше, там хоть не впаривают, не делают план по продажам.
не рекомендую этот салон на против тц Авроры по аэродромной
1
1
April 10, 2019
Обычный лохотрон!!!! При оформлении покупки в кредит, вам оформляют без вашего ведома дополнительные аксесуары к телефону и гарантийное обязательство!!! При поытке разобраться в этом вопросе делают круглые глаза, и говрят что во всем виноват банк. Не советую что либо там покупать, да и вообще Мегафон стал обманывать!!!
2
1
February 26, 2020
Персонал в этом отделении грамотный, компетентный. Но касаемо самого оператора, то можно описать одним словом отвратительно
2
1
June 11, 2023
нормальный сервис
2
1
September 20, 2019
Обманщики ,воры!!! Ужасный салон,персонал !! Да и вообще компания МЕГАФОН!!!!!!
2
1
September 13, 2019
обычный салон связи, заходил в связи с покупкой смартфона
1