Прихожу уже 3 раз в этот салон, просто постоянно закрыт и попасть возможности как будто нету вообще, где находятся сотрудники, что они делают, понятия не имею. Стою и жду. В первый раз постоял 20 минут, никого. Во второй раз 40 минут, никого. Сегодня опять пришел, снова закрытый салон, он вообще работает или как? Либо тут вечный технический перерыв на каждый день, человек просто приходит, всё включает и уходит.
Судя по отзывам ниже, пора мегафону уже разобраться с этим салоном раз и навсегда.
Show business's response
Татьяна Милюкова
Level 7 Local Expert
July 12
Более некомпетентного персонала не встречала, принесла телефон в для отправки в АСЦ , развели руками незнают что делать... Речь на уровне разговора с подругой , решить ничего не могут, в плоть до старшего менеджера, с которым была попытка поговорить, но он сбросил трубку и больше не отвечал. Вы ещё позиционируете себя как связь номер 1 у вас сотрудники, которые слова не могут связать. Больше никогда не обращусь!
1
Show business's response
ami711
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Самый ужасный магазин!
Работают как хотят. На клиентов наплевать.
Обед у них. Как захотят.
Пока ждал ихний обед. Это где-то час сорок.
Столько ругани услышал от людей. Те кто приходил в салон.
Да и не только. Охрана говорит.
Это у них постоянно.
Теперь о главном!
Десять дней не возвращают деньги за брак.
До этого были проблемы с обменом товара.(отзыв ниже.) Так вопрос не решён.
Сказал вернуть деньги. Типо вернули. А на счёт. Деньги так и не пришли.
Спрашиваю.Где деньги.
Мы не знаем.
Дайте номер телефона кто за это отвечает.
Не знаем.
Типо звоните на горячую линию.
Те кричат.
Мы этим не занимаемся.
Мы только по связи.
Полный пипец! Замкнутый круг.
Теперь. Не денег. Не телефона.
Уже второй месяц бегаю туда. На работе смотрят изкоса.
Больше не когда не буду. Что то покупать в Мегафоне.