Megafon - Yota
45 reviews
October 12
Зашли с мужем в этот салон узнать о смене тарифа, на стене висит плакат со всеми тарифами, очень удобно, изучили сами не отвлекая работника. Была мысль поменять мужу телефон, заодно стали смотреть витрины с аппаратами, в этот момент освободился консультант, подошёл к нам предложил помощь в выборе. Очень вежливый, общительный молодой человек, зовут Андрей. Не смотря на то что мы сразу сказали, что сегодня только смотрим, покупать не будем, он всё равно все модели показал, рассказал, посоветовал.
Через несколько дней поехали за телефоном именно к Андрею. ( если бы он в этот день не работал, покупать не стали бы, дождались его смены) и были приятно удивлены тем, что он нас сразу узнал, и запомнил что именно нам понравилось. Такое отношение сотрудников к гостям дорогого стоит, и в такой магазин хочется вернуться и рекомендовать его другим.
Купили телефон, всё перенастроили нам, наклеили плёнку, так как мы были вечером, то не успевали всё закончить до 20.00, Андрей не выставил нас за дверь, а просто продолжил работать до 20.30. К слову сказать он обслужил ещё одного покупателя после 20.00.
Хочу выразить огромную благодарность Андрею, человек явно на своём месте, Хочется надеяться, что руководство данного салона читает отзывы и поощрит сотрудника денежной премией, за создание имиджа и отличной репутации данной точке.
November 13
К моему большому сожалению Мегафон перестал нормально работать в Сестрорецке. Мегафон проблему не отрицает, но и починить не может уже третью неделю. Интернет скачет от секунды к секунде в диапазоне от 0 до 18 мегабит. Качество голосовой связи как в 90е - "тут не ловит, а тут ловит". Пришло время менять оператора связи.
October 8
Работникам данного салона сотовой связи абсолютно наплевать на клиентов, не хотят помогать решать проблему. Консультант увиливает от ответов, начинает общаться с другими клиентами которые заходят во время нашего диалога, есть предположения что находился в не трезвом состоянии!!!
October 16, 2023
Руководству даже одну звезду поставить не могу! Бедные менеджеры: всего один сотрудник в выходной день когда куча клиентов! Как дела, руководство??? Ждал минут 50 своей очереди, человек 10 было в жару в маленьком помещении и, естественно, менеджер в таких условиях работает не супер. Надеюсь "товарищи" сделают правильные выводы!
1
April 3
01.04.2024 пришла в данный центр , чтобы перейти на Yota , специально заранее создала заказ . Номер заказа не понадобился , что-то сотрудник вбивал в компьютере 15 минут , распечатал документы оказалось неправильно вбил мою фамилию и редактировать больше не смог , провозился еще минут 15 и безрезультатно . Отдал мне паспорт и все . Услугу мне не оказали . Пробыла больше получаса в душном офисе , хотя кондиционер присутствовал . Почему -то заказ не отменили , а отметили , как выданный . Как это понимать ?
June 25
Были сегодня в десять часов утра нам дали бесплатный адаптер огромное спасибо
August 27, 2023
Очень внимательные менеджеры, однозначно самый лучший салон Мегафон по уровню клиентоориентированности!
1
November 20
Спокойно и без очереди оплатил годовой интернет ЙОТА
March 3
Сотрудник очень быстро решил проблему с сим картой. Дал ответы на вопросы. Спасибо за обслуживание.
1
September 27, 2023
Приехали обновить информацию по абоненту. Менеджеры сонные, данные паспорта внесли не правильно. После очередного СМС от Мегафона, пришлось приезжать ещё раз!
February 22, 2023
Ужасная организация, клиентоориентированность на нуле. В личном кабинете подключил услугу дополнительный пакет интернета, которая там стоила 0 рублей. В итоге оказалось, что она платная и автоматически списывается по 45 рублей за 300 мб, отключить через личный кабинет невозможно, так как номер корпоративный. То есть подключить услугу можешь, а отключить нет.
3
May 6, 2023
Супер место! Продавец Евгений помог выбрать кнопочный телефон для бабушки, и установил мне антивирус Касперского
1
September 25, 2023
Хороший салон, внимательные консультанты. Есть с чем сравнить.
August 18, 2022
Точка доступном месте это хорошо но вот сотрудники не очень хорошие не приветствую и не стремятся помочь с проблемами в месте это что-то бубнят, вместе того чтобы помочь
1
2
May 9, 2021
Салон связи хороший, консультанты молодцы, быстро помогли обновить сим, быстро сделали новую, как говорил сделать оператор, типо из-за этого проблемы с интернетом, а сам оператор оставляет желать лучшего, качество связи очень посредственное, с новой симкартой лучше не стало, оператор не может разобраться почему я жалуюсь, скорость интернета очень низкая в некоторых местах в городе и за городом
1
December 21, 2020
Приобрела смартфон в рассрочку. Дополнительно взяла страховку. Менеджером Алёна была допущена ошибка в оформлении полиса страхования. В результате разборок она говорит, что данные в полис вносит сам банк и это их косяк. Банк говорит обратное. В итоге, чтобы переоформить полис мне нужно ехать в центр СПб с грудным ребенком на руках, так как оставить не с кем и ещё ряд серьезных причин, либо платить нотариусу и отправлять доверенное лицо с доверенностью. В договоре продажи ошибки не было. Проверяла. Полис же мне в руки не давали. Ошибку обнаружила поздно ночью. Жалею, что связалась с мегафоном и альфабанком. Столько проблем создали на ровном месте. Неприятно.
7
July 20, 2021
Очень продавцы замкнутые, недоброжелательные. Спросишь - что-то сделают и не говорят что. Потом обнаруживаешь или ненужное подключение или снятие денег. Расстались.
5
November 27, 2022
Хорошо. В центре Сестрорецка.
2
September 5, 2021
Когда занимались моим запросом, косяков было очень много, но зато общались вежливо
4
June 22, 2019
Хотел купить новый телефон, но не купил по причине тормознутости продавца Александра.
Стоял на расстоянии трёх метров и сквозь зубы что то бубнил
Видно было , что желание продать дешевый телефон не было, видимо зарплата его и так устраивает. А мне нужно было купить телефон для пожилого человека с крупными цифрами. Ничего не хотел объяснять. На мои , интересующиеся, вопросы я сам же и отвечал.
А когда я решил выйти из салона, то залился соловьём , предлагая дорогие телефоны.
Если не нравится эта работа, то зачем он там работает, господа его работодатели?????
8
1
December 31, 2019
Не доволен продовцами в салоне Мегафон в Сестрорецке не говорят что проводится акцыя При покупке телефона Самсунг Галакси А50 второй идет в подарок .
Я купил этот телефон а второго мне так и не дали .
Мое мнение они это делают спецыально .
Хотя евляюсь клиентом этой сотовой связи .
3
1
August 7, 2021
Удобное расположение, набор услуг стандартный
1
1
May 14, 2021
Хорошо ребята работают. Спокойно и рассудительно.
2
1
January 10, 2021
Ребята, работают быстро и со знанием дела! Молодцы.
1
May 5, 2022
На удивление неплохо
1
August 21, 2020
Почти всегда очереди..очень часто не работает терминал оплаты
1
September 10, 2019
Всё есть. Акционные товары все в наличии. В отличие от соседнего МТСа
1
6
September 23, 2019
Хочется приходить еще и еще. Ненавясчивое, но качественное обслуживание
2
January 27, 2019
Телефоны лучше не покупать. С ритейлами, в случае возникновения поломки аппарата - вам не справиться. Научен горьким опытом. Денег на счёт положить - это пожалуйста.
3
February 4, 2017
В салоне связи Мегафон стоит автомат по приемке денежных средств на пополнение счета на телефон,бьет током..... на вопрос почему стоит неисправное оборудование ?А вы видите под ним коврик резиновый лежит .Видимо никто из работников да и начальников не знает что такое техника безопасности!!!!Вот когда убьет током тогда зачешутся и пуэ и птэб выучат и ответственный за электрохозяйство и весь персоонал.
3
August 14, 2017
пришла как учреждение, попросила дать инфррмацию для оформления сим-карты . Рассказали но 80 % лжи и обмана. но узнали только после оформления. Постоянно нет интернета. не оформить ни чего.
6
1
November 20, 2018
сотрудники пашут как черти за двоих. в очереди по 40 мин стоять приходится, явно не хватает персонала,
5
2
November 23, 2018
Сотрудники очень отзывчивые и старательные. Спасибо!
1
4
September 20, 2020
Лично меня обслужили плохо.
3
July 22, 2019
Отказались принять телефон по гарантии. Мутная точка.
7
2
September 21, 2019
Обычное место с обычным персоналом.
Мегафон, как оператор, стал отвратительным.
8
September 1, 2016
6-го июля сдал в гарантийный ремонт планшет для водителей и до сих пор мне его не отдают мотивирую что у них нет такого планшета и предлагают взять деньги но мне нужен мой планшет и как мне быть
3
1
April 20, 2020
Не довольна прадовцами
5
1
May 11, 2019
У это отстой. Худшего офиса не встречала
5
April 14, 2020
Нормально все
2
3
November 7, 2019
Постоянные очереди
4
May 10, 2018
Обслуживание на высоком уровне.
4
December 30, 2018
Быстрое обслуживание
2
4
August 24, 2019
Нет парковки
3
October 27, 2018
Все хорошо
1
2