Добрый день! Заказ 567907306, от 2 апреля, написали доставка 5 апреля с 10:00 до 18:00. Я беру отгул за свой счёт и планирую своё время, что бы получить заказ, сижу жду дома его. 5 апреля в 15:17 звоню в службу доставки, мне отвечает оператор Анна, что сегодня не привезём, в течении 48 часов согласуют другую дату доставки, почему это было не сказать 4 апреля или утром 5 апреля. Почему я сижу теряю свои деньги что бы получить заказ который мне не везут. Зачем вы пишете точную дату доставки если вы не можете организовать логистику. У меня заказ на 8000руб, рабочий день у меня за свой счёт 5000руб, за 2 отгула это 10000руб, соответственно Ваш заказ мне уже выходит в 18000руб, что за бардак такой? Заказать на пвз не могу потому что Вы написали, что Сбер написал это КГТ! (Триммер) Заказать на работу нет возможности, туда не пустят курьера и сам заказ пронести не смогу, остается только домой. Я таким образом мог просто в магазине купить данный товар, который там дороже, но на дистанции он мне все равно бы вышел дешевле чем у Вас. Ладно идём дальше, попросил я девушку Анну из тех поддержки соединить с руководство, что сделала Анна? Ничего! Просто сбросила трубку!
Что за клиентоориентированность, полнейший бардак и дезорганизация всех отделов и процессов!
Люди подумайте прежде чем заказывать и искать выгоду выйдет дороже, чем да же просто в строймагазине с накруткой х5 купить!
1
Лилия Суворова
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
ни в коем случае нельзя пользоваться мегамаркетом!!! Заказали по предоплате посудомойку - тянули с доставкой 2 недели, откладывая три раза. По телефону ничего добиться невозможно, повторяют одно и то же - что задерживают, что курьер позвонит (причем не за день до доставки, а всего за 1 час!).. Просили вернуть деньги. Неизвестно, вернут ли их теперь(((
ВарягЪ
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Хороший пункт выдачи , каждый месяц забираю оттуда заказы аптечной сети еаптека , касса одна, продавец очень вежлив , товар упаковывают в бумажный пакет , пункт небольшой , но очередей не видел , и всегда чисто .
2
Елена Клименко
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Удобно всё - или в постомате посылка или у сотрудника банка. Забрать можно ежедневно.
Виктория Иванова
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Хорошо работают, удобный пункт, вежливый персонал
Елена Колесник
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Отделение работает нормально, очереди средние, персонал работает удовлетворительно
Дмитрий Сёмин
Level 21 Local Expert
November 29, 2022
Рядом с домом. Легко найти. Заказы поступают во время.