В коллекции с помощью ведущих дизайнеров фабрики декоративной печати воплощен уникальный стиль декоров ламината на основе текстур натурального дерева. Поверхность ламинированного напольного покрытия коллекции Style является 100% водостойкой. Ламин...
Всё отлично. Единственное, ассортимент в чем то отстаёт от одноименного магазина в Мурманске. Но возможно это вызвано спросом на отдельные категории товара.
Анастасия Тимофеева
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Магазин хороший. Но в последние 5 месяцев отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего. Отношение такое, будто приходишь к ним гости, ничего не знаю сами сходите посмотрите. Некоторыми фразами ставят в ступор, лучше бы вот на прямую послали, чем вот так на отшибись разговаривать.
Ольга О.
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
После внимательного изучения отзывов я пришла к выводу, что проблема, с которой я столкнулась, остаётся нерешённой уже на протяжении года. Ассортимент товаров невелик, а цены оставляют желать лучшего. Однако наибольшее разочарование вызывает качество обслуживания, особенно со стороны директора магазина Татьяны Алексеевны Косолаповой.
К сожалению, мой последний визит в магазин привёл к конфликту, возникшему буквально на пустом месте. Вместо того чтобы попытаться разрешить нашу проблему, Татьяна Алексеевна предпочла высказать всё, что думает, мотивируя это нежеланием молчать, когда есть что сказать.
Возникает вопрос: является ли такой подход эффективным способом взаимодействия с клиентами? Я в этом не уверена.
Прошу вас напомнить вашему персоналу о том, как следует общаться с покупателями.