Обратился с посторонними звуками при езде и заодно провести диагностику авто.
Проверили машину в течении пары часов, выявили слабые места и все время были на связи, рассказали, что нужно исправить срочно, а с чем можно повременить. Согласовали по запчастям, выбрали по цене и качеству, все было на складах, ждать не пришлось. Договорились о ремонте и на следующий день забрал автомобиль.
В целом доволен обслуживанием, все моменты обсуждаемы, ничего не навязывается.
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, уже второй месяц не могут вернуть деньги. Оплата за работу была произведена дважды, так как оплата по безналу проходит не сразу. Договорились что я оплачу наликом, а как оплата по безналу поступит, они вернут наличную оплату. Итог: два месяца ожиданий, куча отговорок, игнорирование обращений, и т.п. Не советую этот сервис
Василий Дедов
Level 2 Local Expert
April 9
Перевел деньги на закупку запчастей, в итоге прошло полгода, ни денег, ни запчастей. В телефонном разговоре в открытую заявляют, что возвращать ничего не собираются. "Если хотите - можете обращаться в суд", конец цитаты. Крайне рекомендую не иметь дел с этой компанией.
Show business's response
Андрей Пушкарский
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Очень приятно удивился подходу ребят. Авто консьерж - супер удобно. Чего-то такого, в наше время и ожидаешь от ребят с хорошим подходом к бизнесу, когда думают и о тебе и о себе грамотно. Спасибо, всем доволен, машина подчинилась без моего присутствия вообще. Жму руку!
Дмитрий Ерыгин
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
После обращения в данный автосервис, остался очень доволен проделанной работой, весь объем работ сделан качественно и по приемлемой цене. Также отличная услуга автоконсьерж, приехали за авто отремонтировали и пригнали назад. Просто отлично.
Усомнилась в профессионализме сотрудников автосервиса.Цены выше и не соответствуют заявленной работе. Потратить время и деньги, то Вам сюда.
Миха Филин
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Авто консьерж Механыч.РФ Давно нужно было написать отзыв, да только времени не было. Первое знакомство, случилось при ремонте рейки. Обратился с речью. Вроде бы сделали, а в тоже время и нет. Странным образом через месяц потекла. А причина была не установка хомутов на пыльниках. Обратился повторно, переделали. Потом обратился с речью антифриза. Отдавая машину сказал, нужно поменять патрубки. Течь убрали, но патрубки оставили старые. После ремонта, приехал в магазин, начал заводить машину и ...... Не завелась. Оказалось ребята на сервисе не закрутили клемму на аккумуляторе. И вроде должно было это навести на мысль, что ребята то бракоделы. Но нет. Обращаюсь к ним вновь. Меняют сцепление, лапку. Через буквально месяц не смог включить ни одну передачу. Обращаюсь вновь. Говорю - ребята, че за ерунда. Только что делали коробку снимали меняли, и сейчас вновь вы будите снимать. По итогу на 3-й день как забрали машину, позвонили сказали что первичный вал умер, плюс из-за того что коробка была без масла (а как она могла быть, если только что меняли сцепление, или даже ни кто не глянул уровень масла?) Короче с криками с визгами на 6-й день сказал, мне нужна машина и вуаля к вечеру пригоняю. Отдано 35к, пригнали машину. Деньги забрали. Сажусь в машину еду и смотрю не работает спидометр. Звоню говорю так и так. Мне говорят датчик поменять и всё будет топ. А когда человек гнал машину он не видел что-ли, что спидометр не работает? Звоню говорю, так и так не работает. Да и с прошлого раза где мой литр масла. Говорят давайте после встретимся, отдам масло и датчик посмотрю. По итогу. Фонариком посвятили под капотом и толку 0. Спасибо что масло отдали.
И с того вечера я понял. Что главное взять деньги с клиента. А на остальное всё равно. На репутацию, на своё имя.
Вопросов много конечно, зачем перебирали коробку, когда можно просто было купить контрактную за 20к и всё бы работало.
А то получается, спидометр не работает. Сальники через 4 месяца потекли. Вот и думайте теперь.
3
Show business's response
Светлана Лопатина
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Спасибо большое всем ребятам ! Вы большие молодцы! В который раз выручаете! Я уже больше года ваш клиент и ни разу не разочаровалась!!! Всем здоровья, счастья, успехов во всём!!!
Владимир Моргун
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Обратившись на данный сервис не пожалел о выборе. Удобная услуга автоконсьерж ,(приехали, забрали,отремонтировали и привезли обратно к дому). В процессе осмотра и ремонта надлежащее информирование клиента о ходе и выявленных поломках/недостатках требующих внимание.Оперативная замена неподошедших запчастей. Итог: качество/цена. Рекомендован к вашему вниманию по обращению на ремонт. Время - деньги.
Show business's response
Галина Слюта
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Поменяли подвеску, быстро качественно!
Все честно и прозрачно.
Очень довольна. Рекомендую!
Обратились со своими запчастями, необходимые детали механики докупили сами и поставили, за все отчитались. Цены на услуги очень приятные.
Во время работы были на связи и отвечали на вопросы. После проделанной работы, так же указали на проблемы на которые стоит обратить внимание.
Автоконсьерж очень удобная услуга, не нужно самому ехать в сервис. Ремонт делают хорошо и честно, перед ремонтов все согласовывают. Цены очень хорошие
M Mnassine
Level 2 Local Expert
June 24, 2023
Автомобиль Рено Дастер. Были шумы в подвеске и иногда ватное, неуверенное поведение на дороге. По предварительной телефонной договоренности, сдал авто в пятницу 16.06.2023. Обсудили все работы и способ связи друг с другом. В течение дня провели дефектацию и прислали мне отчёт с предложением замены изношенных деталей и стоимостью их замены. Предложили различные варианты по цене. Проконсультировали. Я выбрал то, что меня устраивало и дал согласие на ремонт. На следующий день мне прислали фотоотчёт с дефектными деталями ходовой, а уже в понедельник днём 19.06.2023 получил авто обратно.
Покатался недельку, потестил. Могу сказать: ремонт провели качественно и аккуратно. Я полностью доволен сервисом. Могу рекомендовать.
1
Show business's response
Николай Зверенко
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Отличная работа...и запчасти нашлись!Сервис отменный и люди работают с душой.Время ремонта ,по минимуму,в зависимости от сложности ремонта.Всем благодарность и огромное спасибо!
1
Show business's response
Ольга Прусакова
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Отличный сервис. Всегда все четко и по делу. Цены не завышают, ремонтируют качественно. У сервиса есть услуга Автоконсьерж, очень удобная, заберут машину от куда скажешь, а после привезут куда надо. Спасибо вам большое за вашу работу. Очень рекомендую!
Максим Голубовский
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Всем рекомендую данный сервис. Обращался сюда уже 2 раза.
Цены на работу адекватные, как и в большинстве сервисов Калининграда, запчасти без какой-либо наценки (проверял по всем известным магазинам запчастей)
4
Show business's response
kentuha07
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Обратился в данный автосервис по причине выдавливания антифриза из системы через бачок, автомобиль Опель. Ремонт занял 2 дня, была проведена тчательная диагностика и устранение дефектов. Мастер всё это время держал меня в курсе всех проводимых действий поэтапно. По сути, ребята устранили проблему оставленную прошлыми горе-мастерами.Я остался очень доволен сервисом! Видно, что ребята работают на качество и без всяких там - мы нашли у вас ещё поломки и т.д. Теперь обращаюсь только к вам! Рекомендую!
Ольга Афонькина
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Очень хороший сервис!
Была проблема с генератором, решили ее быстро и качественно. Информируют обо всех нюансах при ремонте, ценах. Отдельное спасибо за услугу Автоконсьерж, машиу пригоняют куда удобно. В общем - я осталась довольна
Инкогнито 8562
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Машину продиагностировали, но причин поломки не выявили, сказали, что машина в настоящий момент исправна, мол покатайтесь пока на ней (при том, что забирали неисправную на своем платном эвакуаторе), потом в случае повторения проблем обращайтесь вновь.
НАДО ЛИ ГОВОРИТЬ, ЧТО МАШИНА ПРОЕХАЛА ПАРУ КИЛОМЕТРОВ И ВСЕ ПОВТОРИЛОСЬ....делаем выводы, господа!
Эвакуатор обошелся в 2000р. -зря потраченные деньги.
Единственное, что радует-довольно быстро реагируют, не взяли денег за диагностику и никакой лишний ремонт не проводили-за это и 1 звезда.
В остальном ощущение, что это "прослойка" между автосервисом и владельцем машины, т.к. на просьбу вызвать мастера, который делал осмотр, никто не был вызван, предложили задать вопросы вслух, а нам потом кто-то неизвестный на них ответит.
Данила К.
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Отличный сервис, обратился к ним в первый раз, проблема была с рулевой рейкой. Изначально нашёл контакт в районе сельмы, позвонил, выяснилось, что они на московском. Не очень хотелось ехать в другой конец города, но договорились с мастером что вечером привезу машину, мастер попросил предварительно минут за 20 позвонить. Я уже выехал и позвонил мастеру, на что он мне сказал, что не получится через 20 минут и нужно приехать позже. Я уже начал искать другие сто, так как по времени был ограничен. В итоге по близости ничего не нашёл, приехал к мастеру, но чуть позже.
Составили договор, более подробно описал проблему мастеру. До этого обращался в другой сто, ремонтировали подвеску, после чего стал тугой руль. Там мне тут же сказали, что это временно, так должно быть, со временем тугость руля уйдёт. В итоге я просто привык к этим усилиям, и попросту забыл про эту проблему. На очередном сто мне посоветовали обратиться к мастеру по рейкам, так как обнаружили там течь.
«Механыч» машину осмотрели, связались со мной в Вотсапе и подробно описали всю проблему. Вероятнее всего на прошлом сто мне повредили рейку. «Механыч» посоветовали обратиться с этой проблемой в прошлое сто, так как вероятнее всего это их косяк и исправлять должны были это они, но доказать их вину проблематично, да и времязатратно. Принял решение чиниться в «Механыче».
Вообщем за два дня мне починили рейку, хорошо, что она была ремонтопригодна. Стоимость услуг вышла довольно бюджетной, с учетом ремкомплекта, жидкостей, развала. 16000₽ на автомобиле класса «D». И не было навязывания не нужных услуг ( что в наше время актуально на большинстве сто).
Все отлично, результатом доволен!
While Drilling
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Отличный сервис! Уехал в командировку, машину отдал через автоконсьержа. Выяснили почему глохнет, оперативно заказали деталь со скидкой, поменяли решетку радиатора и много чего по мелочи.
Show business's response
юрий к.
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Доволен. Сначала непривычно, а потом оказывается, что очень удобно. Плюсы: выбор деталей, вменяемые цены на детали и ремонт, фото ремонта в процессе и рекомендации компетентные по ремонту, подсказки, помощь. Консьержем еще не пользовался, но когда руки до авто не доходят, а ремонт позарез нужен - очень удобная опция, жаль что пока не оцененная. Пока что, на мой взгляд, очень приличный, клиентоориентированный сервис. Всем рекомендую, особенно при ограниченной мобильности автовладельцев.
Зоя
Level 13 Local Expert
September 8, 2022
Делала бесплатную диагностику своего автомобиля. Если честно, за два года владения своим автомобилем, я не узнала столько информации о нем, сколько в результате этой диагностики. И все это буквально за 20 минут. Получила действительно ценные, адекватные советы. Кроме того, мне сразу нашли причину постороннего звука под капотом, а я вопросами по этому звуку задолбала всех мастеров, которых знаю.
Спасибо огромное! Обязательно обращусь к Вам, когда потребуется ремонт.
Дополняю свой отзыв после обращения по поводу ремонта своего автомобиля.
Договорились, купили деталь для замены, достаточно недорого.
В назначенный день приехал Игорь, заключили договор, я получила на ватсап фотографии своей машинки со всех ракурсов. Такой фотосессии она еще не знала))))
Началось немного нервное ожидание. Ну, вы понимаете - отдала машину и не знаешь, где она.
Игорь был на связи. Нервно было не только мне, но и мастерам - моя машинка почтенного возраста, и она та еще шкатулочка с сюрпризами. Один из таких сюрпризов вызвал удорожание ремонта, которое со мной согласовали и к которому я была готова. Назавтра машину мне вернули.
Что хочу сказать в итоге. Машина бегает совсем по-другому, результат ремонта налицо. Спасибо. Услуга автоконсъерж - удобно, приятно, немного нервно в первый раз. Еще раз спасибо за мобильность - машину забрали и вернули, где мне было удобно на тот момент.
Маленькое разочарование - ожидала, что машину помоют, но сейчас пока эту услугу не оказывают.
Нашли еще небольшие недочеты, будем ремонтировать следующим этапом.
Роман Иванов
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Хорошая работа за разумные цены. Рекомендую обращаться. Работа выполнена в полном обьёме. И как приятный бонус, подарили освежитель. Молочь, а приятно. Спасибо за работу.
Елена Гагина
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Забрать машину и делать диагностику больше суток!!!! Это сверх моего понимания. Где машина была все это время, остается загадкой.
Show business's response
Артём Ромадановский
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
Когда мне нужна необходимая деталь всегда обращаюсь к Механычу. Ребята предлагают большой выбор как оригинальных запчастей, так и аналогов. Цены не выше конкурентов. Всегда посоветуют что выбрать, подбирают детали как для себя. В очередной раз заказал необходимую деталь. Сразу определили цену и срок доставки. В указанное время со мной связались и предложили удобное время и место. В итоге привезли прямо ко мне. Никуда дополнительно ездить не нужно. Запчасть подошла. Все хорошо. Всем рекомендую обращаться. Сервис на уровне.
Roman O.
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Понравилось обслуживание, благодарю. Приехали, забрали, привезли готовую, все подробно объясняли на протяжении всего ремонта
Show business's response
Юлия Гайнутдинова
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Неплохой сервис! Пользовались первый раз, была проблема с катализатором, заменили быстро, так же опробовали услугу Автоконсьерж, очень удобно, советую, машину ещё не проверяла
сергей ж.
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Написал на ватсап что нужно заменить, подобрали запчасти, сориентировали по цене, договорились по дате, привез машину в течении дня все сделали и привезли домой. Буду обращаться еще, советую всем!
Александр Т.
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Очень удобно, быстро и качественно. Менял передние тормощные диски и колодки. Позвонил, вежливо ответили, выслушали, сказали, что уточнят стоимость и перезвонят. Через пару минут перезвонили, назвав адекватные цены за услуги. Записали меня на 16.00, в 13.30 уже приехали за моей машиной. Честно, было страшно отдавать машину, т.к. никогда не пользовался услугой автоконсьерж. Страшного в этом ничего не оказалось, был подписан договор, машина была сфотграфирована со всех сторон (чтобы не было лишних спорв о "новых" царапинах) и машину забрали. А я спокойно со своей копией договора пршел домой. В 17.30 мне уже пригнали ПОМЫТУЮ машину. Да они бесплатно моют машину после ремонта и также проверяют по базе штрафов. Очень доволен вами, спасибо.
Сергей
Level 3 Local Expert
April 30, 2022
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис.
Цены приемлемые, особенно понравилась услуга автоконсьерж. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис. Спасибо.
Алексей А.
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Спасибо за работу: забрали авто после ДТП, согласовали объём ремонта, подобрали варианты комплектующих по цене-качество и согласовали со мной, сделали всё хорошо. Буду обращаться ещё.
Мерседес С-180.
Дмитрий Р.
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Обращаюсь в этот сервис во второй раз. Рекомендую своим знакомым, и скорее всего всегда буду сам ездить только сюда. Ребята как всегда очень внимательные и отзывчивые. Работы выполняют максимально оперативно и качественно. Спасибо Вам огромное, добра!)))
vladimir averin
Level 2 Local Expert
April 23, 2022
Спасибо за качественно выполненную работу, постоянно держали в курсе дела, грамотные и вежливые работники, приемлемые цены. Пришел с работы, а моя ласточка стоит около дома и готова к новым поездкам!
Юрий Колесниченко
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Мне сервис и качество работы очень понравилось. Профессиональный подход к делу. Цены норм. Очень круто, когда забирают неисправную машину, а привозят в любую точку города рабочий и чистый автомобиль. Молодцы
Лика
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
У нас с мужем первая машина, особо не разбираемся в автомобильной теме, искали сервис, чтобы поменять лобовое стекло. Нашли этот сервис, с удобной функцией «Автоконсьерж. Было страшно отдавать машину незнакомым людям, но почитали отзывы, решили попробовать. По телефону нам всё подробно рассказали, договорились, потом молодой человек приехал, составили договор, сфотографировал машину, забрал. На следующий день машину уже привезли обратно. На наш непрофессиональный взгляд стекло поменяли хорошо) Надеемся, все будет отлично. Спасибо за сервис!
Максим Коверзнев
Level 9 Local Expert
March 1, 2022
Обращался к мастерской Михалыч. РФ два раза и все два раза не подвели. Очень удобная услуга- авто консъерж, заберут, сделают, помоют бесплатно автомобиль и привезут, очень удобно) Единственное со сроками ремонта авто не очень понятно а это не маловажно. Если сломался ваш авто смело обращайтесь.👍👍👍
svatig
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Нормально и быстро обслужили. Как будет вести себя машина после ремонта-покажет время.
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Обращался к ребятам по ремонту авто впервые,остался доволен на все 1000000%
Работа по машине была проведена глобальная, сделали все грамотно,качественно и быстро.
Теперь буду постоянным клиентом, если что то сломается сразу к ним.
Show business's response
Алена Р.
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Отличный сервис! Качественная работа! Человеческое отношение!
Долго искала сервис с такими качествами, много денег оставила у других "мастеров" за диагностики, не выявившие плавающие проблемы. Здесь взяли только за то, что смогли исправить и гораздо меньше чем у товарищей по цеху.
Машину забрали где и когда мне было удобно, вернули также, исправную и помытую, ура!)
Спасибо, Игорь! Так держать! Буду обращаться и рекомендовать Вас!
Евгений Л.
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Отличный сервис, приятное общение, качественная и быстрая работа без навязывания доп. ремонта, рекомендую.
1
Савелий Сеитов
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Нашел этот автосервис через интернет, посмотрел отзывы, решил воспользоваться их услугами. Скажу сразу, клиентоориентированность по сравнению с остальными у них на высоте! Созвонился с менеджером, сразу договорились о месте и времени передачи авто. (Предложили услугу автоконсьерж, но я не воспользовался, ибо удобней было самому подъехать). Сделали 24 фото моей машины для страховки и отправили на ватсап. Через некоторое время со мной созвонились, сообщили о результатах диагностики, предложили несколько ценовых вариантов ремонта. После согласования приступили к делу и уже через несколько часов поломка в машине была устранена. Предполагаю, что нашел для себя сервис, в который буду сразу обращаться сам и рекомендовать знакомым.
Олег К.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Всё на высшем уровне!!! Рекомендую, отличный сервис!!!
Show business's response
толовен толян
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Сервис устроил полностью,отношение и качество отличное ,проблемы авто решаются и исправляются.Сейчас авто не едит ,а летает .Ребята красавчики
Сергей Кузнецов
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Требовалось снять/поставить шланг ГУР, позвонил им, помочь отказали без объяснения причины.
Show business's response
Катя Конкина
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Искала запчасти по всему городу,все нашли-привезли прямо до квартиры-спасли ситуацию мою!
Большое спасибо
Майя
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Спасибо большое, что Вы есть 🔥🔥🔥 придумали очень удобный сервис! Всегда знаешь, что работа будет выполнена на 10 из 10😍 А самое главное, что никуда не надо ехать, приехали забрали и привезли обратно🤩 Теперь только к вам 🤗
Show business's response
василий остапченко
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
отремонтировали быстро и не дорого-молодцы больше бы таких сервисов, отношение к клиентам отличное,теперь буду ремонтировать машину только здесь и другим рекомендую
Виктор Т.
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Хороший сервис. Впервые столкнулся с услугой автоконсьерж, очень удобно!