Все время как подключилась диалог начинается :"здравствуйте снова"
Связь либо не включают по 3-4 часа, то ожидайте и проходит день и самое вкусное это постоянные ремонты.
Наталья О.
Level 4 Local Expert
November 1, 2020
Качество связи не важное
Автовозобновления услуг после пополнения счёта отсутствует, т.е. если блокировка произошла в воскресенье или в праздничный день, то сидеть тебе без интернета до того дня, пока МЕГА провайдер выйдет на работу. Дежурного диспетчера, который бы тебя подключил к связи в эти дни нет. МЕКАД, вы обратитесь в Синт, они вам расскажут что нужно сделать для автовозобновления подключения, а может ещё и поделяться опытом, как вывести информацию о состоянии лицевого счёта на монитор абонента в режиме "регуляр".
Чтоткасается персонала, то претензий к ним нет, вежливые, отзывчивые ребята!
Вынуждена пользоваться услугами данного провайдера, т.к. на дом УК никого другого не пускает.
1
Kyklina.17.04
Level 17 Local Expert
July 1, 2019
Качество связи и телевидения отличное, но обслуживание персонала хромает, вынуждены пользоваться их услугами, так как другие компании не подключают наш дом. В прошлом году на новогодние праздники оставили без интернета и телевидения, все отдыхали 10 дней, на звонки и жалобы через сайт никто не отвечал. Зато при подключении деньги забирали с улыбкой, а подключали также со скандалом.
7
1
Ольга Карандевич
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
С ними можно работать, клиенты наработаны, все хорошо!
C I
Level 12 Local Expert
April 27, 2020
Как инвалид на коляске туда попасть? Место для кнопки вызова помощи есть, но кнопки там нет и инвалид туда трудно подобраться.
2
1
Сергей
Level 9 Local Expert
March 15, 2019
Человеки! 21-й век же! Развивайте онлайн-сервис, ну ОЧЕНЬ просится. Вы же всё-таки ПРОВАЙДЕР, да?))
7
Лариса
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
связь не какая
1
Ирина Ар
Level 9 Local Expert
January 17, 2020
Нет возможности пройти в здание инвалиду, не обустроены пандусы.