На протяжении нескольких лет заказ был оформлен только у данного поставщика, всегда перед заказом был сделан скрин корзины, так как после оформления заказа не было возможности его посмотреть (возможно техническая проблема). После получения всегда была сверка заказа и всегда все было отлично, но не в этот раз...
Был сделан скрин и по приезду домой проверка и о чудо... 7 сортов по списку из заказа, 3 замены(с согласия), 5 сортов, которых нет в заказе (1 даже на сайте нет, при попытке узнать что за сорт, сказали новый..) и 1 сорта не хватает вообще. На следующий день удалось связаться с поставщиком, у них каким-то чудом отобразился заказ, который они собрали. Мирно решить вопрос не удалось, доказывали, что ошибка моя... По итогу просто бросили трубку и заблокировали.
Совершенно никакой клиентоориентированности!:(
Будьте аккуратны при оформлении заказа, могут положить сорт, которого нет на сайте и что там окажется только им известно. Всегда проверяйте заказ при них и запрашивайте чек/подтверждение перевода или любой документ подтверждающий покупку конкретного товара.
Не рекомендую данного поставщика.
Юлия М.
Level 2 Local Expert
January 5
Заказываю мел уже не первый раз в этом магазине, все очень нравится! Вкусный, хороший, чистый мел, удобная доставка, всегда есть какие-то бонусы к заказу. Удобно, что в магазине большой ассортимент и есть несколько видов пробных наборов и можно выбрать любимый вкус. В первый раз я заказывала именно пробный набор и выбрала тот мел, который мне понравился больше всего. Теперь всегда заказываю только его «Белгородский пиленый». Нравится, что мел всегда чистый, хрустящий, вкусный, запах и вкус полностью соответствуют описанию на сайте, хорошо упакован, не имеет посторонних запахов от упаковки например. Желаю магазину успехов, процветания и поздравляю с Новым годом и наступающим Рождеством!
1
ирина з.
Level 3 Local Expert
November 28
Неделю назад заказала мел Маломихайловский.
Оказался ВЕСЬ внутри в черных вкраплениях (черное - это только плечень м.б., не ржавчина).
К применению в пищу не годен. Написала на
вотсапп в Мел-маркет, никто не отвечает, после звонка написали, что это допустимая ржавчина и все нормально. Итого - мел викинуть пришлось, Извинений и предложения решения от Мел-маркета не поступило.
Очень разочарована.
Виктория
Level 10 Local Expert
August 18
Много лет работает магазин,рядом с домом,всегда всё есть,можно под заказ ,доставка во время! Рекомендую!
Тамара
Level 5 Local Expert
November 16
Очень вкусный и чистый мел, заказ можно забрать самовывозом - очень удобно
Uorobie Ромарик
Level 3 Local Expert
August 27
На звонки и сообщения не отвечают, после оплаты могут несколько недель не отправлять заказ.
Виктория Р.
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Большое спасибо мел-маркет за отличный мел. Как опытный мелоед могу сказать, что хороший качественный мел, да еще и по адекватной цене очень сложно найти. В поисках лучшего наткнулась на этот сайт, заказала и не прогадала. Мел пришел уже просушенный, хрустящий, без лишних примесей. Сорт Петропавловка и Севрюково - самые любимые. Имеют вкус побелки, мокрого асфальта и классический меловой вкус. Набора хватит надолго. В подарок положили другой сорт мела. Спасибо!
2
1
Екатерина Тарабрина
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Заказываю в мел маркет уже 6 лет, очень нравится. Мел ем сколько себя помню, сейчас 35, и не могу остановиться. Всегда хорошее обслуживание, оперативно отвечают. В последний раз три дня молчали, но потом на 3й день прислали трек номер и через два дня дошла посылка, хотя были майские праздники. Мне нравится, менять поставщиков даже не хочу, спасибо вам большое! Скажите, пожалуйчта, а можно дополнить ассортимент? Нахожу новые названия сортов, а таких у вас нет. Хотелось бы попробовать. Я не хочу менять поставщиков, будете ли дополнять ассортимент?
2
1
Александр
Level 5 Local Expert
January 16
Это интернет-магазин! В указанном доме его нет. Продают из частной квартиры в соседнем доме, а к этому дому выносят заказ, встречаясь с покупателем на улице
2
Нина OURSE
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Огромное спасибо Вашему магазину. Приобретала мел неоднократно. Огромный выбор вкусов, форм, различных карьеров, откуда берется мел. Для мелоедов ваша компания это просто находка!!!персонал всегда вежливый, все всегда отправляется вовремя. Ни разу не было негативных ситуаций. Мел всегда аккуратно упакован, выглядит очень аппетитно, сложно удержаться, чтобы не съесть все сразу)))
1
1
Полина Пыхтина
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
Уже несколько лет заказываю здесь мел. Отличный мел. Очень быстрая доставка. Я подобрала свой сорт, всегда с удовольствием пробую подарочки, нашла для себя ещё одну вкусняшку)
2
2
Фадис Расулев
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность данному магазину🙏🏻 Оперативно собрали набор, несмотря на поздний час, бонусом положили мел на пробу, а также рассказали о пользе мела и глины для женского организма, брали впервые, остались очень хорошие впечатления🙏🏻
1
1
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Часто заказываю мел для еды и мне очень нравится. Очень быстрая обработка заказа. Мел чистый без примесей и всегда свежий. Мои самые любимые сорта мела: Честор, Настёна, Подвислое. Спасибо огромное за вкусный и качественный мел Mel-Market ! Рекомендую!
Екатерина
1
2
Anonymous review
July 23, 2021
В беременность очень захотелось мела, стала искать в интернете нашла этот магазин. Огромный выбор, нигде больше такого не встречала. Первый раз заказала набор из нескольких сортов. Он действительно весь разный на вкус. Мне больше всего нравится летний. Хрустящий, приятный, мягкий вкус. После родов любовь к мелу осталась. Уже почти два года заказываю в данном магазине. Сразу по несколько кг беру.
И что не мало важно, Цена приятно уделяет если сравнивать с другими предложениями.
1
1
Татьяна Ф.
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Заказывала мел несколько раз. Очень оперативно связываются и подтверждают заказ. Очень большой выбор, на любой вкус. Пока все ещё не перепробовала, но многие вкусы пришлись по душе. Посылка всегда хорошо упакована. Постоянно небольшие подарочки за заказ, что очень радует. Рекомендую
2
2
Lady Lucky
Level 7 Local Expert
June 24, 2021
Обслуживание и отношение к клиентам отвратительное!!! Не советую эту шарашкину контору, сделала заказ мела оплатила в итоге ни привета, ни ответ в течении трёх дней, хотя как оплатила сразу им написала, на что был получен ответ - «хорошо»,оплату произвела в среду, в пятницу написала сама, что там с заказом, написали уточнят и опять тишина, в воскресенье в 12 дня я написала что требую отмены заказа, и в 2 часа ночи понедельника мне пришло сообщение от них, что заказ отправлен и никакой отмены не делают, и значит зашла я на боксберри и моему удивлению заказ был отправлен в 21:00 в этот день!!!!! То есть я пишу, что делаю отмену заказа в 12 дня, а они зачем то его отправляют в 21, что делали все эти дни не понятно!!!! И зачем его отправлять если написали, что заказ не актуален и просят вернуть средства! Вообщем просто отвратительно!!! Не советую заказывать тут ничего лишнее время и нервы, что беременным вообще ни к чему! А теперь насчёт качества мела, мел пришёл в каких то пакетах не заводских, фасованный самостоятельно, непонятно кто его вообще трогал, мерзость вообщем, и на вкус просто 🤮, заказывала «старый оскол» и Белгородский, полное разочарование! Этот мел максимум можно использовать для рисования на асфальте, но никак пищевой однозначно. А заказала на другом известном сайте пищевой мел молекулярный, все очень оперативно во-первых, а во-вторых качество отменное, банка герметично закрыта и на вкус просто балдёж, не то что в этом так называемом магазине.
Одни отвратительные впечатления остались. Не связывайтесь, открытое мошенничество.
7
8
Ксю К.
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Очень вкусный мел , заказала около 15 разных видов мела на пробу. В особенности понравилась меловая крошка ! Буду заказывать ещё и ещё ) с заказом идут приятные и вкусные подарочки
2
1
Люда М.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Всем мелоежкам советую, за свои деньги просто шикарно)!
Александра В.
Level 2 Local Expert
October 24, 2021
большой ассортимент мела, глиномела, глины, различные наборы разных сортов, пробных вариантов, очень радует наличие самовывоза!
в общем, лучший магазин мела, 10/10!
1
1
Айшат Абакарова
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Уже три года я закупаюсь мелом в этом маркете,все нравится.Мел вкусный, как только заканчивается, сразу хочется сделать новый заказ.Подробное описание для каждого вида мела помогают в выборе, а ещё из плюсов для меня то, что пункт самовывоза находится недалеко от моего дома)
1
1
Света Андреева
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
Очень понравилось: удобное внутреннее пространство, вежливое и доброжелательное обращение.
1
1
Биполярка
Level 3 Local Expert
December 16, 2020
Заказала на сайте 10 пробников глины и 15 пробников мела, со мной очень быстро связалась девушка в WhatsApp, все подробно объяснила и после оплаты предоставила номер и ссылку на сайт для отслеживания посылки boxberry, доставка очень быстрая (за сутки в г. Рязань), сегодня забрала свою посылку и была очень приятно удивлена тому, что кроме самого заказа, меня ждали ещё и подарочки (100г хрустящего мела Алешка, ароматная салфеточка с лимоном и конфетки)
Спасибо вам большое за такой сервис и отношение к покупателям! Отдельное спасибо Елене за тёплое общение ❤️ теперь заказывать буду только у вас))
1
1
kuchmaeva viktoriia
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Очень хорошая продукция в мел-маркете , во-многих местах заказывала, но все-таки здесь высшший сорт!!
1
1
Василий А.
Level 7 Local Expert
March 28, 2021
Оформил заказ, позвонила девушка и сказала, что нужно внести 100% предоплату. В итоге прислала номер телефона. Ну хорошо, я оплатил на карточку. На следующий день звонят и говорят, что дали не правильный номер и что нужно перевести на другой.
Хорошо, что Тинькофф оперативно отреагировал и отменил перевод на неправильный номер и деньги я не потерял. Но меня потрясла халатность магазина.
Во-первых, просят перевести оплату на карточку, соответственно никаких чеков и никаких гарантий для покупателя. Во-вторых, раз уж просите перевести деньги на карту, так разберитесь кому и на какой номер перевести.
П.С. После того как я высказал свое недовольство магазину и отменил заказ, мне позвонила девушка и сказала, что "ну если хотите, я могу выставить счет через онлайн кассу". Бизнес по-русски, что сказать.
5
1
Михаил
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Отличный магазин мела. Мел всегда просушенный и вкусный. Каждый сорт, действительно имеет свой вкус. Привозят быстро, самовывоз-удобный.
3
1
Александр К.
Level 2 Local Expert
February 28, 2021
Александр.
Заказывал мел, очень понравился, мои любимчики Настена,Честор, Белогорка. Заказываю постоянно, забираю самовывозом, находится возле метро, удобно, в течении нескольких минут заказ у меня.Заказывайте, очень вкусный, чистый мел!
1
1
Ольга Прошунина
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
К качеству мела и доставке вопросов нет! Но после того, как я посмотрела другие магазины… Почему так дорого? Если заказывать из другого города, да даже в Москве есть отличный магазин, то выходит намного дешевле и все также хорошо упаковано.
2
Елизавета Левкина
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
Ужасное обслуживание. Я на последней неделе Беременности. Мел мне необходим. Спасает от изжоги. Заказала заранее, из области. Оплатила доставку СДЭК, т.к. было указано что доставка 3-5 дней. Мне сразу же написали в Вотсапп. Выставили счёт. Я сразу же оплатила и стала ждать. Заказала я в среду. В воскресенье со скандалом выяснила что заказ задерживается и что он даже не передан в обработку, потому что мел пришёл, но он влажный. И что отправить его они не могут. И что доставка у них только вторник и пятница - тоже нигде не указано. В итоге прошла неделя. Заказ куда то там отправили. По треку я вижу, что он даже не выехал из Москвы. И самостоятельно забрать я его уже не могу. Прошла неделя. Сижу и мучаюсь. Реально вот мучаюсь болями в желудке. Не знаю дождусь ли до родов. ужас один
6
1
Ляля Лялина
Level 5 Local Expert
January 14, 2021
Смотрю тут все жалуются на удивительную "скорость", вот и мне так повезло, но сейчас все объяснили тем, что каникулы, много заказов накопилось и прочее и прочее, обещали отгрузить почти неделю назад. "А что вы хотите, чтобы мы еще всем писали?". Ждите! а тут и до каникул было все тоже самое, терпите мои улитки! в общем, кому надо быстро - закажите в другом месте!
4
1
Вадим Стрельцов
Level 10 Local Expert
October 7, 2020
Отвратительно
Сделали заказ и я хотел позвонить и выяснить, можно ли забрать его сейчас.
В итоге я целый час пытался позвонить по телефону и никто не брал трубку. Решил написать в вотс ап, тоже игнорирование. Стал звонить через вотс ап и мой звонок просто сбрасывали. Я начал постоянно звонить каждые несколько секунд и наконец-то мне ответили и начали хамить.
Сам мел хороший, но такой мерзкой сотрудницы я давно не встречал, так что предпочту в будущем покупать у ваших конкурентов.
Спасибо за самый ужасный сервис, с которым я сталкивался.
9
1
Кристина Высоцкая
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
Выбор – шикарный, мел именно такой, как я и люблю. В общем и целом - очень довольна тем, что наткнулась на магазин, так как хороший мел купить на самом деле не так уже и легко.
1
1
Антонина Журкова
Level 10 Local Expert
February 14, 2021
Я впервые заказывала мел и отдала предпочтение вашему сайту. Мел «Белгородский пиленый» понравился мне больше всех тех, которые я заказывала вместе с ним! У него достаточно твёрдая структура, он имеет удобную форму брусочков, хрустящий и очень чистый: без каких либо примесей или вкраплений. На вкус – классический, я думаю для тех, кто впервые пробует мел и не знает, какой выбрать – в самый раз. Большое спасибо, непременно буду заказывать у вас ещё!
2
1
Ольга Токтуева
Level 6 Local Expert
February 8, 2021
Отвратительное обслуживание. Несколько раз приезжали к установленному времени и нас разворачивали. Последний раз заказала " рыжик ". Продали совсем другой мел ( вкус другой и визуально ни одной рыжей прожилки)На вопрос, почему мел не тот, ответ- мел природный, видимо пласт такой
2
1
Филипп Чернышев
Level 10 Local Expert
February 25, 2021
Никогда не думал что буду покупать жене мел, а не еду из магазина)) Ела жена сначала обычный мел из магазина, но решил если уж не хватает ей, то лучше купить хороший. Заказал через интернет сразу несколько видов, логистика работает отлично, заказ доставили в течении нескольких дней, несмотря на праздники. Врать не буду я и сам попробовал мел, но мне не зашёл, видать всё хватает)) А жена с удовольствием лопает за обе щёки. Спасибо что спасает нас мужиков!
2
1
Юлия Пекшуева
Level 4 Local Expert
September 17, 2020
Мел ем с детства=)) Ну требует организм, что тут поделаешь. Попробовала мел от Мел-маркет и влюбилась навсегда! Со вкусом пломбира прямо мням!! Очень советую, полезно и вкусно.
1
3
Иван Викторович
Level 3 Local Expert
February 11, 2021
Отличная компания, знаю их давно, в другом качестве, всегда взаимодействие четкое, без осечек, аккуратное отношение к клиентам и поставщикам. А глина, кому то нужна как оказывается для питания, пока жена в положении не захотела, пришлось заказывать)) Спасибо за приятный подарок к заказу, супруга довольна, а это для меня главное!
2
1
Ольга С.
Level 3 Local Expert
January 8, 2021
Будьте аккуратнее с покупками этого сайта! Мел и Глина очищаются просто механическим способом, т.е. никак(
Консультант на мой вопрос»в каком смысле механически» ответила «В прямом» Будьте бдительны!
3
1
Юрий Б.
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Мел отличного качества, по доставке связываются оперативно в час ночи заказал на сайте, сразу позвонили подтвердили))) 👍
2
2
Любовь Разумных
Level 9 Local Expert
December 13, 2020
Нравиться. Покупаю уже год. Всё устраивает. Заказываю предварительно. Внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо.
1
1
Anny
Level 8 Local Expert
September 14, 2020
Знаете что я скажу, первый и последний раз....заказала 10 разных и все на один вкус...как побелка прессованная...не уж. Вы почитайте пожалуйста в интернете как он откладывается в крови и сосудах....заказ это моя ошибка..
5
3
Vladimir M.
Level 2 Local Expert
October 30, 2020
Оформил заказ, по просьбе сотрудницы сделал предоплату за товар и доставку. В течение нескольких дней нет ни номера заказа, ни уведомления об отправке.
Обещают только после отправки заказа сообщить номер отправления.
Разговаривают так, как будто денег. Очень похоже на мошенничество
4
1
Тамара Ж.
Level 3 Local Expert
October 13, 2020
Действительно вкусный мел. Каждый найдет себе по душе. Вежливая консультация и приятные подарочки к покупке. Заказывала набор природных иммуномодуляторов и мел «Ассорти» (крошка). Все супер, очень довольна!
1
1
Анна Панфилова
Level 18 Local Expert
October 11, 2020
Забирала Мел самовывозом, уже не один раз)) Выбор хороший! Но девушки на выдаче сработали неорганизрвано, заказ пришлось ждать, хотя и договаривались заранее.
Людмила Ижнина
Level 3 Local Expert
September 22, 2020
Самый белоснежный, хрустящий и очень вкусный мел, обслуживание на высоте – вежливо и компетентно. Ну и стоимость, конечно же невысокая. Спасибо большое!
2
2
Дарья К.
Level 7 Local Expert
April 25, 2019
Ассортимент на самом деле огромный. Экспериментальным путём подобрала свой вариант. Мне подходит крем-брюле, мелкие крупинки быстро растворяются. Менеджеры хорошо разбираются, много советовалась. Терпеливые однако)
13
1
Maria Isakovskaya
Level 5 Local Expert
September 29, 2020
Несколько раз заказывала мел. Было всё нормально. Но новая сотрудница -это ужас ужасный. Просто хамка. Нашла другую фирму . Буду брать мел там. Никому не советую . Облают по телефону
5
1
Марина
Level 13 Local Expert
April 12, 2021
Это моооооя слабость!!!! Боже.... как же я долго искала хороший мел и вот тут я нашла его! Тут самый вкусный мел что я когда либо ела.
1
1
Petrovich
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Хороший магазин
наталия мусатова
Level 6 Local Expert
August 20, 2020
Отличный магазин. Большой ассортимент мела, можно подобрать что кому нравится. Быстрая доставка
3
3
Елизавета Т.
Level 7 Local Expert
June 19, 2019
Радуют скидки беременным и детям. У нас тем более обе категории ) Я в положении и ребенку 5 лет. Пользуемся супер предложением вовсю. Выбор отличный: и мои прихоти удовлетворяет, и сынуля экспериментирует со вкусами )