персонал отличный.. немного парковка подкачала места мало можно сказать нету для проживающих.. но в целом все хорошо.. будем еще останавливатся
3
1
Show business's response
Марина Поломарчук
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Отель очень понравился, всё комфортно и спа процедуры тоже супер! Была свадьба в ресторане, отгуляли очень хорошо! Наплясались от души, кухня в Король Густав очень вкусная!
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
April 10
Уставшие номера, «спа отель» халатов нет , наборы для туалета очень скромные не лучшего качества . Ресепшен не сильно лоялен к гостям. Вывозит отель ресторан и доброжелательные горничные.
1
Ruslan Minnekaev
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Отель по всем параметрам 4+. Номера стандарт небольшие, комфорт и люкс по приятнее. Главная особенность отеля это его спа центр, несколько видов саун, джакузи и хороший большой спортзал. Завтраки приятно удивили, конечно не сравнить с Рэдиссон например, но для своего уровня на все 5!
3
Show business's response
Vlad V.
Level 16 Local Expert
February 10
Неплохая гостиница на три звезды. Чисто, тепло, Но не Хилтон, конечно.
Завтрак неплохой, есть овощи.
В ресторане вкусно.
Show business's response
Елена Шевалдина
Level 17 Local Expert
December 17, 2023
Были проездом,бронировали номер спа и были очень удивлены что нет халатов, интерьер старенький,на завтраки шведский стол выбор маленький,единственное бани как то компенсировали прибывание
Show business's response
Александр Чернышев
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Отличная гостиница, персонал адекватный, в номерах чисто, сантехника уставшая, но пока работает, на завтрак шведский стол - выбор всегда большой.
3
Show business's response
анна рыбалкина
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Отдыхали с 7.03.24 сутки. Номер 1206. Сам номер обычный, но с большым джакузи. Плюсы теплый пол. Есть все необходимое, но не все работает. Чайник нам заменили, удивил тв, многие каналы не работали от слова совсем. Матрас у кровати очень мягкий, я такие не люблю. И до ночи слышно было соседей, они сильно шумели. Ничего особенного в номере нет и цвет оформления так себе. В общем проездом остановиться можно. Есть отличные спа программы. Очень понравилась. Поэтому снижать совсем оценку не стала. Персоонал вежливый, отзывчивый. Отличный завтрак в виде шведского стола.
Show business's response
Светлана Емельянова
Level 18 Local Expert
December 31, 2023
Выбирая этот отель, имейте ввиду, что он расположен в новом районе- до центра на такси 15-20 минут. До вокзала практически 30. На общественном транспорте еще дольше.
Сама гостиница достаточно новая. Чисто, удобно. Брала номер с джакузи- "Синьор" на Новый год. Комплимент от гостиницы - корзина мандарин. Рекомендую для отдыха.
1
Show business's response
Евгений Зиновьев
Level 6 Local Expert
September 30
В номере люкс ужасно грязный кавролин, зато тончайшие стены позволяли прекрасно слышать разговоры соседей, их храп и работающий всю ночь телевизор. Обращение на ресепшн проблему не решило.
Елена Петрова
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Плюсы: хороший номерной фонд (горячую воду приходится ждать в душе), вкусные и разнообразные завтраки, спа. Ресторан на 5.
Минусы: освещение в актовых залах, проектор
Мило: книги в зоне ожидания можно взять почитать и вернуть обратно
Окружение: своя парковка, напротив стадион Трактор, недалеко строится новый собор, до ТЦ минут 10 идти
3
1
Show business's response
Любовь Брайт
Level 8 Local Expert
March 31
Не первый раз отдыхаем с мужем, вежливый персонал, большое разнообразие вкусной еды, чистота порядок в номере. Уборка каждый день.
Show business's response
Елена Лыткина
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Останавливались на одну ночь. Чистенько, очень уютно, отличный удобный матрас и подушки. Завтрак очень вкусный разнообразный. Обязательно остановимся ещё раз
4
Show business's response
Алексей Егоров
Level 21 Local Expert
October 22
Хорошая гостиница, всё на уровне. Единственный момент при заселении в номер очень очень душно, приходится открывать окно.
Геннадий Янушевский
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Неплохой кабачек)) Готовят достаточно вкусно, официанты правда молодые, неопытные и нерасторопных, но стараются. Интерьер приятный, не зашарканый. В общем посещать можно)
Show business's response
Sergey Petkevich
Level 13 Local Expert
June 14
Рядом КБ и КФС. И стадион Трактор.
Центровое место. Завтрак улет, шведский стол
Денис Раскостов
Level 12 Local Expert
December 25, 2023
Вполне себе достойная гостиница , персонал клиентоориентирован, номера чистые , удобное время заезда . Цены доступные , есть ресторан при гостинице.
3
Show business's response
Елена Зюбан
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Гостиница отличная, номер соответствовал полностью, все чистенько. Завтрак и обед на высшем уровне. Рекомендация отелю добавить в номера халаты. Бассейн не работала день нашего заезда .
3
Show business's response
Roman R
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Когда бронируешь через яндекс путешествия стандартный номер с двухспальной кроватью, по приезду выясняется, что кровати две раздельные и в наличии есть только люкс с двухспальной кроватью, надо доплатить. Администратор такое говорил и остальным свежеприбывшим гостям, когда мы проходили мимо стойки после заселения, видимо, схема отработанная.... Очень жаль..... В итоге были вынуждены согласиться на люкс. Так как искать что-то другое времени не было. А люкс оказался даже хуже стандарта средней трешки в других городах. Да, чисто. Да, неплохой завтрак. Но осадок неприятный от такого сервиса. Кондиционер работает отвратительно. За несколько часов комнату так и не охладил. Напор воды очень слабый. Две звезды за свежий ремонт и чистоту в номере.
3
1
Show business's response
Юрий Зенов
Level 5 Local Expert
July 2
Очень приличный отель. Все понравилось, кроме графика работы ресторана. До 24.00 только.
1
Show business's response
Анжелика Меркулова
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Очень понравилось - провели выходные, правда джакузи в номере не работало, воды не было, авария какая-то. А так всё хорошо - номер красивый, в отеле спа зона и массаж, завтрак шведский стол - очень вкусно.
3
1
Show business's response
Юлия Н
Level 3 Local Expert
January 1
Проживали в данном отеле в новогоднюю ночь, брали спа сьют с джакузи.
Как только вошли в номер нас встретил ужасный неприятный запах. Бокалы были не помытые после прошлых жильцов, они были заляпанные и пахли алкоголем.
Позвонили на ресепшен чтобы заменили и решили вопрос с запахом, к нам шли больше часа. Принесли «чистые» , где от одного тоже пахло алкоголем и я сама с мылом их перемывала.
Просили администратора, но к нам он не пришел , только позвонил по телефону. Сделать толком ничего не мог, я выпросила сама чтобы хотя бы принесли освежитель воздуха.
Когда выезжали, зарядное устройство от айфона случайно забыли на кровати, оно белое и на белом постельном было незаметным. В этот же день позвонили в отель и нам ответили, что якобы ничего не находили.
Новогодняя ночь была испорчена благодаря плохо убранному номеру и запаху в нем. Но больше всего добило то, что когда мы поняли о том, что забыли зарядное устройство в номере и позвонили в отель, нам сказали, что ничего естественное не находили. У данного отеля Очень недобросовестный персонал,ужасное обслуживание. Не рекомендуем вам к посещению.
1
Юлия Пономарева
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
плюсы:
- большой номер
- удобная кровать
- пол с подогревом в туалете
- вкусный завтрак с большим выбором еды
минусы:
при заселении не проинформировали ни о чем:
- не сообщили, где кушать, когда
- не сообщили время массажа (у нас в тариф включен)
- не сообщили, где что находится
пришлось самостоятельно изучать отель и распрашивать
в номере на полочках в шкафу очень пыльно
при использовании джакузи нечем дышать, было бы здорово улучшить вентиляцию/вытяжку
комплимент от отеля должен был к нам поступить в 21:00, в 21:30 позвонили на ресепшн, уточнить, на что просто сказали "хорошо", спустя час позвонили повторно, на ресепшне удивились, что нам еще не принесли. Хотелось бы чтобы эти моменты были согласованы между ресепшном и рестораном
3
Show business's response
Константин
Level 23 Local Expert
December 23, 2023
Проводил презентацию, организация хорошая, подход гибкий, закуски вкусные, комната для переговоров оборудована всем необходимым.
Show business's response
Сергей Иванов
Level 17 Local Expert
June 23, 2023
Отличное место для отдыха. Номера комфортые. Номер был полулюкс. Теперь я буду здесь чаще останавливаться. Завтра отличные. Ресторан по вечерам готовит вкусно. Все понравилось.
Show business's response
blasasha2005
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Жили в данном отеле 4 дня. Из плюсов могу выделить хорошее обслуживание, красивый интерьер, номера и в целом отель современно и дорого обустроен. Но минусы тоже присутствуют, причем для меня они намного превосходят плюсы данного отеля. Во-первых, стены отеля как будто картонные, вы сможете спокойно слышать то, о чем говорят в соседних номерах, причем слышно людей даже через один и более номеров. Из-за этого про здоровый сон я забыла на все эти дни. Спать невозможно, кто-то кричит, смеется, разговаривает, причем кажется, что человек стоит прямо у тебя за дверью. Кроме этого, в но номерах безумно холодно, даже с ЗАКРЫТЫМИ ОКНАМИ.
3
1
Show business's response
Татьяна Прасолова
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Театр начинается с вешалки, а отель с администратора.. Как можно было испортить настроение с порога?? Администратор даже не знает сколько у них парковок, как заказать ужин в номер, расселяет по разным этажам, хотя бронировали соседние номера,не предупреждают заранее, что ВСЕ Гости, должны быть с паспортами, а если нет, то ей очень сложно все это перепечатывать, для заселения нужно отстоять очередь, потому что торопиться она не будет, у нас ушло минут 20-30..
По номерам, нам повезло, все чисто и комплектно, кроме халатов - почему-то был один. Друзья были на другом этаже, у них в номере было откровенно не чисто, в холодильнике чьё-то недопитое вино и кола, пепел на балконе..
Следующая проблема - оказывается нужно пройти целый квест, чтобы заказать ужин в номер.. После пяти-шести бесполезных звонков - пошли в летний ресторан.. А там не лучше, было три свободных столика, но официанты видимо устали и сказали что все забронировано.. Хотя никто так и не пришёл туда..
Из положительного:
1)завтрак - шведский стол супер, очень разнообразно, вкусно, свежее, качественно! Пять звёзд!
2)Вид из окна - великолепно, на ледовую арену трактор и храм.
По итогу-если вам важен вид из окна и вкусный завтрак - то можно отдохнуть в Мелиоте, но думаю, что есть отели с более качественным сервисом.
3
Show business's response
АНДРЕЙ ЦЕДИЛКИН
Level 15 Local Expert
March 8
Очень хороший отель так же как и ресторан при нем
Номер хороший все чистенько и есть балкон))) всем советую
Show business's response
Максим Кудрявцев
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Хорошее местоположение. Комфортабельные номера, приветливый персонал. На первом этаже отеля расположен ресторан, кормят вкусно за адекватные деньги, также предлагается пиво из собственной пивоварни. Имеется также СПА но воспользоваться не довелось по причине дефицита времени, график был достаточно прилично загружен.
3
1
Show business's response
Александр Тютерев
Level 6 Local Expert
January 26
Был в коммандеровке, останавливался на двое суток, абсолютно ничего плохого и отталкивающего не увидел. Обслуживание на пять, номер на пять, безопасность на пять. Персонал вежливый и клиенориентирован. Остальное к сожалению посмотреть не успел, может в следующий раз..
3
Show business's response
ALINA MELINA
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Была впервые. Впечатления остались только положительные. Обслуживание на отличном уровне, блюда очень вкусные. Спасибо за атмосферу.
1
Show business's response
Ольга Тройнова
Level 4 Local Expert
June 23
Все понравилось , красивый вид из окна, в ресторане вкусная паста )
Show business's response
Инкогнито 0262
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Отель обычный. С первого взгляда ничего плохого. Если бы не сервис. При заезде портье на ресепшн не поздоровался, занимался своей работой, пока мы не обратились к нему, что мы тоже тут есть. Ну и все дни никто из портье с гостями не здоровался, не принято, видимо. В ресторане на завтраке была толпа обслуживающего персонала, не знаю уж какие у них функции. Все улыбались, но это и все. Каша закончилась и ее не принесли, пока я не попросила, с морсом та же история. Грязную посуду со стола забирали очень редко. При этом, гостей на завтраке было не особо и много. Но хуже всего- это уборка. При заезде номер был довольно чистый. Не было только воды, ее принесли к вечеру. А потом уже никто не убирался: выбрасывали мусор и заправляли постель, причем футболки сверху бросали комом. Остальные вещи даже не старались убрать: грязная посуда из ресторана стояла в номере 3 дня. На третий день я уже позвонила на ресепшн, попросила убрать: нам пообещали, но никто так и не пришел. Больше ни ногой туда, в общем
3
Show business's response
Танаев Сергей
Level 4 Local Expert
September 4
Хороший отель, чисто, хорошее обслуживание, все супер.
Николай Смолин
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Хороший отель. Цена качество. Удобная парковка. Есть над чем работать, но в общем можно остановиться на пару тройку дней. Персонал старается.
1
Show business's response
Валентин
Level 3 Local Expert
October 22
Не оправданно дорого за свои деньги. Слышимость между номерами ужасная. Если хотите спокойно отдохнуть, то ищите другое место
1
Show business's response
Михаил Шарабанов
Level 15 Local Expert
November 1, 2023
Вот не зашло. Дополнительными услугами (входят в стоимость номера) не пользовался, возможно по этому и впечатления не супер. Самый главный недостаток это звукоизоляция - её нет. Ни в постели, ни в туалете, ни почитать. Хорошо что жильцы в соседних номерах не буйные были. Персонал кстати вежливый, это несомненно плюс. Но возвращаться желания не возникает, к сожалению.
Show business's response
Ольга Фёдорова
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
Отличный отель с приветливым персоналом, отличным шведским завтраком и прекрасной ресторанной кухней! Большой тренажерный зал, спа-центр и сауна. Очень понравилось провести здесь выходные!
Show business's response
Елена Морозова
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Отдыхала в 2-комнатном люксе на 10 этаже. Лифт быстро летает. Ждать недолго. Уборка идеальная. На этажах есть утюг и гладильная доска. В номере по 0.5 бутылки воды, чай и кофе пакетированные, есть чайник.
Шикарная ванная. Полный набор шампуней и гелей... пол подогреваемый, много полотенец. Телевизор есть в обеих комнатах. В спальне отличная широкая кровать , обожаю матрасы, которые принимают анатомическую форму тела!подушки - маленькая и большая, на любой вкус. Много вариантов освещения. Утром на рассвете шикарный вид из окна!!!!! На случай прохлады есть обогреватель в номере.
Отличный отель, отличный персонал, всё на высшем уровне!
Show business's response
Анна Каретина г. Снежинск
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Хороший отель. С прекрасным обслуживанием, комфортным проживанием.
Заезжали отдохнуть в спа, предварительно записавшись на массаж. Мастера по массажу просто на высшем уровне. Настоящие профессионалы своего дела, к то му же очень приятные и отзывчивые. Рекомендуем.
Show business's response
info96ashim.su
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Номера отличные, кровати удобные, завтрак на твердую 5. Есть пивоварня с несколькими сортами вкусного пива. Кухня вполне достойная, голодными не останетесь. Спа входит в стоимость номера. За свои деньги очень приличный вариант
1
Show business's response
Иван Кулиш
Level 7 Local Expert
September 9
Супер!!! Игали там свадьбу, всё на высшем уровне. Рекомендую.
Елена Мендоса
Level 10 Local Expert
April 12
Номера очень скромные, В стандарте будет кровать 90 см шириной из дсп. Сантехника хорошо убирается и дезинфецируется. Бутылка воды на сутки, минибар не предусмотрен. Зато хороший завтрак, который хочется неспешно тянуть. Прекрасный персонал ресторана и рецепшена. Вполне комфортные конференц-залы.
Show business's response
Кристина Штунова
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Хороший отель. Чисто, уютно, вежливый профессионал. Единственный минус - это очень тонкие стены и слышимость.
3
Show business's response
Светлана Черемухина
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Один из лучших отелей. Когда бываем в Челябинске, всегда там останавливаемся. Есть спа, что очень радует, после дороги самое то что нужно.
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
January 22, 2022
Отличная гостиница! Вежливый персонал, всегда подскажут, помогут. Замечательный ресторан, вкусная кухня, иногда задерживают с подачей блюд, но в целом всё хорошо! Вкусное пиво, можно выбрать закуски, разнообразия маловато но посидеть и получить удовольствие от вечера можно! Везде чисто и ухоженно. Удобный подъезд и парковка. Спасибо за приятно проведённое время! Рекомендую!!!
1
Show business's response
Елена Тихонова
Level 20 Local Expert
September 13, 2023
Прекрасный отель, попала в него по случаю командировки. Очень чистые номера, прекрасный персонал! Ресторан и качество блюд-выше всяких похвал! Сказать рекомендую, это не сказать ни о чем. Великолепный отель и персонал!
Show business's response
Юлия Л
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Приятный дружелюбный персонал. Комфортный номер, вкусный разнообразный завтрак, плюсом была возможность посещения спа-зоны.