Mercedes-Benz
21 review
October 27, 2024
Отличный сервис. Ребята внимательно выслушивают проблему и четко её решают, без всякого навязывания и лишних ненужных действий. В довесок на несколько вопросов выполнили работу бесплатно )) Перевели язык меню на английский (машина из Японии), привязали телефон, настроили радио. Мелочь, а приятно ! Слава молодчина !!!
May 8, 2024
Немногие из тех, кого можно смело советовать!🙏🏼 В Новосибирске в «хорошем» сервисе ничего не могли сделать с ошибкой термометра на панели. Здесь же сразу нашли причину ошибки и быстро исправили! Очень довольна, профессионалы) больше ошибок нет
January 17, 2024
Говорят Mercedes ушёл из России. Не знаю, может из других городов и ушёл, но только не из Томска. Много лет пользуюсь услугами mercedes сервиса и не перестаю восхищаться мастерством, порядочностью и гостеприимством сотрудников. Максим, Слава вот костяк этой дружной и уверенной команды. Сегодня очередной раз заехал на ТО и очередной раз уехал с хорошим настроением. Так держать!
January 28, 2024
Заехала на СТО поменять свечи,на Пушкина 61а! Ну ребята……… сотрудник Вячеслав встретил,осмотрел,дал рекомендации,сделал машину четко в срок!!!! Денег немного! Сверила специально с другими! Душевный парень. Пока делали,подошел сотрудник отдела продаж Рустам,предложил сдать свою машину в Трейд,дал консультацию, предложил новую взамен. Теперь мучаюсь хочу новую.
Большое спасибо .
February 1, 2024
Отличный сервис, подход и клиентская оренитрованость на высшем уровне, эксперты своего дела,все то,диагностики,консультации, только в этом сервисе , у кого мерседес рекомендую только здесь обслуживатся .
February 13, 2024
Буквально вчера заезжал к ребятам на ТО. Пока ждал предложили чай, кофе. Все посмотрели, показали где что нужно сделать. Я доволен. Отдельная благодарность Максиму и Славе.
January 16, 2024
Отличный салон, всегда рады помочь, ребята молодцы, помогут в любом вопросе! Максим знает свое дело!
February 7, 2024
Все отлично, мастера высокого уровня, решают проблему по щелчку пальцев, замена масла ДВС и АКПП с фото и видео отчетами!)
August 2, 2023
Дозвониться крайне сложно. Если и удается, то отвечает не администратор, а будто заспанный охранник, который не в силах связно формировать мысли.
Работник сервиса также не умеет разговаривать.
Клиентоориентированность - 0
Ответ «НЕТ» без объяснения и предложения альтернативы для них - норма
April 22, 2021
Очень приятный и отзывчивый персонал с высокой клиентоориентированностью. Обслуживаю свою машину только здесь. Максим - профессионал высшего эшелона, всегда готов доходчиво объяснить суть проблемы и найти решение.
Честный дилер, который ставит комфорт и удовлетворенность клиента на первое место. По ТО, никогда не пытаются урвать лишний рубль, сделав что-то, чего не нужно было делать. Максимально добропорядочный и прозрачный сервис, что в наше время крайняя редкость.
1
November 26, 2021
Отличный салон! Очень хорошие и грамотные специалисты! Особая благодарность Максиму! Очень грамотный и знающий свою работу специалист на 100%! Рекомендую всем обращайтесь и вы будете точно уверены что все проблемы будут решены! Всем хорошего настроения и здоровья в это нелегкое время!
1
August 26, 2024
Машин нету, но ремонт и ТО делают.
April 17, 2022
Доволен обслуживанием. Нет желания менять салон. Ребята грамотные и всегда есть какие-то преференции, приятно).
1
June 30, 2024
Хороший сервис
June 29, 2021
Вкусный кофе, ребёнок был доволен от Детского уголка.
1
November 1, 2022
Отличный сервис!
July 2, 2020
Молодцы! Спасибо!
2
July 24, 2020
Отличный выбор
2
April 30, 2018
Заходил и в восторге от авто!! Мечтаю об автомобиле данной марки!
2
April 3, 2020
Классный салон
2
March 15, 2020
как о покойнике
2
1