Mercedes Benz Premier Auto Mb
61 review
December 6, 2024
Прекрасные впечетления о Смоленске и о людях живущих в нем ! Автосалон Мерседес , эти змачательные ребята ! Помогли мне в трудную минуту , по ли чаем кофе мило беседовали , я проездом из Минска в Москву села зарядка на Zekker и о чудо приютили зарядили , отличные люди ,знающие саое дело , особенно прошу отметить Никиту , Катя и Анастасия ! Молоцы так держать !
1
November 29, 2024
Ужастный сервис. Наблюдал несколько лет. Способны только сменить масло (но это не точно) всё описывать не буду. Что было точкой кипения так это не могли больше года найти порванные сайлентблоки карл! Ценник неоправданно завышен. Нет у нас официальных сервисов мерседес и это не сервис.
September 5, 2024
Это ужасно ,я попала в дтп 2024 г 14 февраля приехали сотрудники посмотрели написали и уехали , прошло пол года так и не кто не звонил,звона я и мне в ответ ждите придет ваша очередь и мы вас наберём не ответа не привета ,стала опять звонить в мои адрес только хамство ,в августе звонок привезите машину на ремонт привезла за мой счёт ,не кого не касается почему я привезла машину за мой счёт , сказали что тиченя 3 недели будет готово уже прошло месяц и не кто даже на звонки не отвечает , не советую сними даже звязовася сотрудники всегда хамят ,ни какого уважение к клиентам
1
July 19, 2024
Отличный сервис! Продиагностировали, сняли ошибки, отремонтировали. Вежливо, быстро! Рекомендую!
1
August 15, 2022
Приобрели в этом волшебном месте автомобиль с пробегом в июле 2019 года. Зная, что автомобиль был в эксплуатации во внутреннем парке "Мерседес - Бенц РУС" (Вешки), перед покупкой спросили СТО раз у менеджера, была ли машина в ДТП, ипользовалась ли ранее в тест - драйвах или как подменный авто. Получив на все свои вопросы отрицательные ответы, данный автомобиль мы купили. Забрали его в пятницу вечером, в понедельник утром я уже звонила в салон, недоумевая, почему моя машина внутри вся скрипит и дребезжит (тест - драйв нам на ней не дали, так как не смогли выгнать из салона. Ездили на аналогичном авто, который стоял на улице). Пригнав обратно в салон, ее "осмотрели" и заключили: "Мерседес (сама марка) - уже не тот, что раньше!!". Так я ездила к ним для выявления причины этих шумов и их устранения раз пять (машина была на гарантии), потом обратилась в сторонний сервис, в котором после диагностики авто, мне сказали, что ВСЯ правая сторона: двери и бамперы подвергались ремонту и окрашиванию!!!!!!!! Спустя два года по запросу суда в страховую компанию, в которой страховалась машина до нас, мы узнали, что машина была в ТРЕХ ДТП. Вот, судимся (Обман потребителя) с этим благочестивым, порядочным, наичестнейшим продавцом третий год: Суд кассационной инстанции (Москва) отменил решения смоленских судов, вернув дело на второй круг.
Так что, купив авто в данной организации, проверив его в другом сервисе, можно очень сильно неприятно удивиться.
Рекомендации: так как у мерседесов электронная (доступ только у владельца (!)) сервисная книжка, в которой содержится в основном информация лишь о ТО, не дающая особого представления о состоянии транспортного средства. Требуйте (по письменному заявлению) другой, внутренний документ компании: International Damage Vehicle history, где видны все манипуляции с авто с момента схода его с конвейера.
Обходите все салоны этих ... стороной.
8
1
October 14, 2022
Сервис не «Мерседесовский» не дотягивают , даю 4 в надежде на лучшее. Отношение к клиентам не одинаковое , скажем так , оценивают по внешнему виду , а поскольку я не любитель траться на «тряпки» и предпочитаю простую одежду , меня не стали обслуживать первой , хотя было мое время. И только после того, когда муж позвонил и отчитал их по телефону, озвучив свой статус , обслуживание стало лучше
4
September 14, 2022
Прекрасный коллектив. Отзывчивые, всегда помогут, всё расскажут. Всё быстро и качественно. Спасибо Вам большое!
December 23, 2022
Организация заинтересованна в одном- заработать на Вас побольше денег и все.
Сервисные работа отвратительные, при ремонте авто поцарапали оба крыла пока лазили в двигатель.Потом как выяснилось люди там работают далеко не профессионалы,сами об это говорят на стороне.Заявиться сюда можно только ради бесплатного кофе)
2
1
July 5, 2022
Замечательный салон, вежливые и понимающие консультанты, оформили машину на прокат за максимально короткое время! Спасибо большое! С радостью буду обращаться ещё!
1
October 28, 2023
Сервисное обслуживание плохое, сделать не могут, начинают придумывать поломки, свои ошибки отказываются исправлять и устранять
1
December 23, 2022
Последнее место где стоит покупать и обслуживать автомобиль. Продавцы не заинтересованы, а в сервисе могут сделать сход развал не проверив подвеску, как произошло у меня, итог испорченная резина, компенсировать отказались. Это не официальный дилер, а дилетант без какого то опыта работы с премиаььными авто
2
1
December 2, 2023
Место отличное, но я рядом в газовский салон заходил)))
1
January 21, 2024
Отдал машину на ремонт, сделали быстро и качественно👍
April 19, 2024
Хороший салон, приветливый персонал
1
August 13, 2022
Мутные продавцы! Сегодня бьешь по рукам и начинаешь оформление лизинга, а завтра тебе могут позвонить и сказать: - извините машина продана дороже или быстрее! А залоги они не берут! Прежде чем начать с ними общение не забывайте что можете потерять время)
4
April 30, 2024
Менеджер красавчик.все честно расказал.29.04.2024
1
May 18, 2022
Сделал сход развал с предварительным осмотром подвески. Указал на наличие стука , сказали что все в норме , в итоге после объехал несколько ОД с проблемой стука и все диагностировали стук в шаровых . Вот Вам и официальный дилер Mercedes Benz…
3
March 22, 2023
Не плохой сервис.Ребята,видно,что стараются работать хорошо.Не хватает мастерам квалификации,но это дело поправимое!
October 21, 2023
Высокое качество обслуживания. Специалисты компетентные.
1
November 11, 2021
Купил мерседес отличная машина. Приехал на обслуживание и разочарован полностью. Попросил подключить не штатный видеорегистратор, ответили что это сделать не возможно, так как провод короткий. Позже меняли задний бампер, итог подкрылок стоял не правильно(исправили сразу), парктроник не работал(приезжал ещё раз). Записали на очередное ТО приехал -выходной день. Никто не предупредил. Пожаловался на сайте , сделали со скидкой, но осадок остался. Деньги бешеные, сервиса ни какого.
2
2
August 24, 2022
Реально лучше чем у столичных официалов. Главное нет откровенного разводняка. Ребята грамотные,приеду снова.
July 11, 2022
Обман клиента. По телефону при записи на услугу объявляют одну стоимость, по факту к оплате сумма в 3 раза выше. Хотя всегда обслуживались там, но теперь ни ногой.
4
July 6, 2022
Взял GLB, машина отличная, менеджеры все вежливые, но очень долго оформляли каско при покупки, просидели в салоне 4 часа
1
December 29, 2021
Если будете брать поддержанную машину, то продавцы вам расскажут всю правду про авто. Не наседают и не впаривают. Попалась авто с дефектом. Вернул без проблем!
2
May 18, 2022
Научите сотрудников работе в салоне, приехали выбирать автомобиль, менеджер обсуждал болтал по телефону с друзьями и не соизволил подойти к нам .
5
January 19, 2023
привезли на эвакуаторе.уехал через три часа.мастер сделал свое дело !
June 16, 2021
Самый любимый мой автосалон. А менеджеры настоящие профессионалы своего дела!!! Особенно понравился мерседес глс он даже прыгать умеет!
2
December 3, 2018
Отличный сервис! Молодцы! Регулярно посещают KIA-центр! Остаюсь всегда доволен результатом. Так держать! Расположение немного неудобное - до центра добираться не сильно близко. Да и дороги там очень разбитые, но это уже вопросы к губернатору
3
3
November 22, 2023
Очень приемлемые цены на сервис!
June 3, 2023
Тут знают всё про мб!!!
1
June 15, 2023
Шикарный сервис
1
January 22, 2023
все на высшем уровне!
1
February 21, 2022
Салон слаб для премиум марки в сравнении со столичными...
2
February 10, 2023
Хороший автосалон!
April 4, 2020
Хорошее место, очень внимательно подошли к моему вопросу покупки двух коммерческих машин в 2019г. Сделали скидку
3
January 1, 2021
Ужасный сервис по выкачке денег. За исключением кофе ничего хорошего нет. Не квалифицированные спициалисты.
4
November 3, 2020
Ну что сказать, да просто понравилось. Душевные сотрудники . Если по делу, можно скидку получить.
3
1
October 2, 2023
Хороший менеджер Роман
September 21, 2022
В воскресенье не работает
February 14, 2022
В крайнем случае, если совсем нет вариантов
3
January 26, 2022
Учите консультантов общению с клиентами!
3
April 17, 2020
Хорошие менеджеры, вкусный кофе, теплая обстановка, админы космос
1
2
January 14, 2020
Остался очень довольным начиная от покупки ам до то. Хороший и приятный подход к клиенту.
3
2
August 10, 2021
Лучшие в мире автомобиле!!!
2
February 28, 2019
Нормальный салон. Отзывчивый персонал. Обслуживаю машины с момента открытия. Пока нареканий нет
5
3
December 23, 2018
Как и везде пытаются втюхать все подряд. Менеджер ошибся при заполнении паспортной информации, при оформлении в ГАИ чуть не отправили назад.
6
4
September 14, 2019
Салон мерседес, все на уровне что чистота 5+ , что персонал 10+.
2
3
April 25, 2019
Честно думал будет что то глобальное.
Но это обычный парк с непродуманной инфраструктурой.
6
3
January 22, 2020
Хороший авто салон , большой выбор машин 😉
4
1
December 17, 2020
Хороший выбор автомобилей с пробегом!
1
2