Я сейчас проживаю в Mercure уже 2 недели и хочу поделиться своим впечатлением. Замечательный отель! Самое лучшее взаимодействие с сотрудниками отеля. Большое спасибо за работу! Горничным, сотрудницам ресепшен, официантам, работникам кухни. Все с кем общалась очень любезные, внимательные и доброжелательные. Хорошая уборка, удобная комната. Чистый приятный пляж. Сервис очень порадовал. Обращались там же в медпункт с ребенком пару раз - замечательная дама с улыбкой и добрыми словами, спасибо за помощь! Очень вкусная разнообразная еда в отеле. У нас питание завтрак и ужин. Все очень эстетично - оформление, выкладка. Еда отличная! Заказываем иногда обед в номер из ресторана Кружева. Тоже все очень хорошо. Дети могут посещать детский клуб Pullman, что тоже для нас бывает кстати. Большая благодарность! Нам всё очень нравится. Вид на море из окна - отдельная радость. Особенно закаты! Процветания Mercure Сочи!
Show business's response
Елена Минаева
Level 10 Local Expert
January 20
Гостиница нравится, посещаем неоднократно всей семьей и друзьями. Январские праздники были отличными. Приветственные прянички- прелесть. Спасибо. Кухня прекрасная и разнообразная. Отзывчивые специалисты в службе приема гостей. Хорошая уборка.
За что снимаю звезду. Бар. Неоднократно пытались там отдохнуть. Все занято. Такое впечатление, что местное население там устроило себе офис. Причем с некорректным поведением- ругаются, спят, развалившись на диванах и креслах. В итоге, ходили в Pullman.
Рекомендую к посещению. Всем службам огромное спасибо за наш прекрасный отдых! Молодцы!
5
8
Show business's response
Наталья
Level 15 Local Expert
October 13, 2023
Гостиница находится на берегу, до пляжа нужно спуститься по лестнице, довольно близко, отличная разминка
На ресепшене вежливый тактичный персонал, всегда помогают быстро и четко. Носильщик помог с вещами и при въезде и при выезде, ценно и удобно
Номер очень красивый, комфортный. У нас был 12 этаж, вид на город, с другой стороны на море. При выходе из лифта чудесный вид на море
Убирают номер чисто, каждый день, кладут все необходимое. В номере кофеварка, холодильник куда ставят воду, соки. Колонка Алиса очень порадовала, смотрели фильмы и с муз сопровождением собирались по делам.
Персонал включен и с готовностью отзывается, что сглаживало негодование от не самых полных завтраков.
Также не совсем понятно про бассейн за 1500 руб. Может быть это можно все таки включить в стоимость номера, который стоит 17000/сутки?
Вообщем и целом, отель хороший, зона развития есть у каждого
9
10
Show business's response
Kirill Chernyshov
Level 8 Local Expert
June 14
Удобно расположен в шаговой доступности до всего. Добротные завтраки, хорошая кухня в ресторане, веранда с видом на море. Клиентоориентированный персонал, полный отельный сервис. Рекомендую
2
Show business's response
Лариса А.
Level 3 Local Expert
August 6
Мой самый любимый отель! Приезжаем сюда третий раз и стало только лучше! При заселении, администратор Анастасия учла все наши пожелания, у нас был замечательный номер! Завтраки стали еще более разнообразнее! Хотя казалось бы куда уж лучше! Ресторан Кружева - готовит бесподобно! Борщ - наш фаворит! Убираются очень хорошо, всё всегда идеально! Обязательно вернемся!
2
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Замечательное место около морского порта и набережной Сочи. Прекрасный вид из отеля. Хорошая шумоизоляция. Вежливый персонал. Чисто, уборка каждый день. В номере есть чайник с чаем, кофе. Хорошие завтраки и ужины, всегда разнообразные, большой выбор. По выходным с утра шампанское. На день рождения подарили торт, очень приятно. Единственные минусы- это платный уличный бассейн и лестницы до пляжа. (На третий день уже мысленно представляла лифт, как-бы это было хорошо😂 Потом на прогулки начали ходить через Фестивальный, там меньше лестниц) Пляж свой, входит в стоимость проживания, очень хороший, чистый. Наверное в 3 лучших пляжей на набережной Сочи по моему мнению. Отель рекомендую.
8
5
Show business's response
Анна Н
Level 4 Local Expert
October 13
У отеля шикарное расположение. Свой пляж, хорошое обслуживание. Кафе на улице просто восторг! Вид на море и вкусно! Комплимент на завтрак в виде бокала игристого создает настроение на целый день!
Show business's response
Svetlana
Level 10 Local Expert
May 29
Прекрасное местоположение. Погулять, отдохнуть и поработать самое оно то. Завтрак разнообразный, есть все- игристое для делающих, клубника. Были по работе, прекрасно провели время и насладились прогулкой.
1
Show business's response
Инкогнито 7435
Level 7 Local Expert
August 14
Отель соответствует своим звёздам. Персонал вежливый, завтраки отличные. Вид из окна на море чудесный, номера хорошие. Однако, пляж, принадлежащий отелю, мог быть и лучше. Спуск в море неудобный, две железные лестницы, резиновые коврики на которых порвались и требуют замены. Отель рекомендую.
Show business's response
Ирина Поспелова
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Центр Сочи всегда притягивает большими возможностями отдыха, посещением концертов любимых исполнителей, , вечерними прогулками по набережной с посещением большого количества маленьких , но очень привлекательных южных бутиков, кафешек с караоке и баров. И для отдыха , как нельзя кстати, подходит суперзамечательный отель Mercure -это сетевой отель, 4 звезды, находится он рядом с 5 звездочным отелем Pullman, и, хотя, оба отеля соединены между собой переходом и можно ходить в тренажерный зал и закрытый бассейн в Рullman, но ценник пребывания в Mercure практически в половину меньше!!! И это знают далеко не все! Поэтому людям кажется , что нееет, это дорогие отели… Не волнуйтесь и обязательно остановитесь в отеле Mercure!!! Получите несказанное удовольствие!! Современный отель с витражными окнами , выходящими на море, чистой красивой территорией, подземным паркингом( кстати, бесплатным! для проживающих в отеле)Во- первых, находится отель на первой линии от моря, во - вторых, начиная с рецепшн и заканчивая горничными , такого внимательного, отзывчивого и вежливого персонала я мало где встречала! Все очень любезны! А далее- 4 скоростных лифта( поэтому никогда не приходится долго ждать) и ты в номере! Номер по метражу стандартный , В номере очень удобная кровать, шелковистое постельное белье, большое кресло , столик с зеркалом , панель телевизора, еще и большое зеркало в рост человека, но что больше всего меня поразило, так это наличие с номере Алисы!!!! - виртуального голосового помощника. Вот уж чего не ожидала и нигде не видела!!! И это тоже как нельзя кстати! Можно попросить Алису и разбудить вовремя! и музыку включить любую под свое настроение, и даже видеоконцерт , например Тот Кутуньо в Кремле! Но это я так, просто как пример привела! А поговорить!!??? Можно и про погоду и про природу😀Поэтому , если вы один или одна отдыхать будете, то точно скучать не будете даже в номере!😀 Халаты и тапочки есть в номере, шампунь, крем - мыло для душа, мыло для рук , зубные щетки, шапочки для душа, фен.. Короче все необходимое есть. Питьевая вода в номерах и в холле первого этажа, где лобби - бар. В плане питания - это просто нет слов! Мы брали полупансион! Чтобы и утром никуда не бежать и вечером после моря принять душ и спокойно пойти на ужин! Очень разнообразное питание! Есть и 2 вида каши( на молоке и овсяная на воде), и разные мясные закуски, рулетики, мини сендвичи, овощи в нарезке, зелень, яйца в разном виде приготовления,, паровые овощи, наггетсы, паста болоньезе, сырники и творожная запеканка, тосты, масляная рыба и селедка ( прямо как в Скандинавии😀), свежевыжатые соки ( морковный и яблочный), рядом с морковным стоит кувшин со сливками, пакетированные соки, вода , отличный кофе на выбор в кофемашине, и есть coffe to go ! С фруктами вообще удивили! Ежедневно утром и вечером, как минимум 7 разновидностей настоящих южных фруктов: это и нарезанные кусочками вкуснейшие сочные арбузы, дыни, абрикосы, нектарины, сливы, груши, яблоки, бананы и это я описываю только завтрак!!!! Всегда всего хватает , нет никаких очередей, много столиков. Днем можно просто перекусить в многочисленных кафешках рядом с отелем, а вечером опять сюрприз 😀в хорошем смысле, Потому что вам на выбор будут салаты, закуски, хинкали, плов, тушеная треска, говяжьи щечки, бефстроганов, кура запеченая, окрошка и это еще не все! утром и вечером, чтобы « подшлифовать» съеденное, мини пирожное в ассортименте, сухофрукты, орехи, семена подсолнечника и тыквы! Короче говоря, раз «шведский стол», то вы можете ежедневно создавать сами себе ужин на любой вкус!!! И это не значит, что надо объедаться, это значит, что вы сможете без дополнительных затрат на рестораны , устраивать себе ежедневно ужин, где попробуете всю южную и европейскую кухню! В выходные дни утром - Шампанское, тоже очень приятный момент! Поэтому я считаю что именно в Mercure сочетание цена - качество соответствует на 100%! И еще приятный момент, когда вы бронируете номер , не надо его заранее оплачивать! Оплатите его при заселении! И бронь тоже можно отменить, без всяких денежных затрат, если у вас изменились планы!Единственный минус - это многоступенчатая лестница - спуск к морю!!! Правда , она с террасами и скамейками для отдыха, но все равно , с маленькими детьми и колясками - это беда! Это лучше пройти метров 150 до Фестивального и там подняться! Странно что такие современные отели не продумали подьем! Так и хочется спросить : «Где лифт, ребята?»Бронировать “Mercure” лучше на сайте отеля или позвонить в отдел бронирования отеля, а если вы становитесь участником программы, то вам сразу скидка 10%!!! Так что не сомневайтесь! Бронируйте! Не пожалеете! 👌
5
Show business's response
Ольга Фомина
Level 5 Local Expert
July 15
Отличный отель на 5+. Жили в представительском номере с видом на море. По приезду комплиментарно бесплатно заселили в 9 утра , вместо 15 ч, также предоставили поздний выезд без оплаты , благодаря наличию места и тому , что являюсь участником программы Accor . Также дали ваучер на бесплатные приветственные напитки (использовали на игристое ) В номере кофемашина, чайник, вода, все пополняется. В душе есть все принадлежности, включая зубные щетки и тд, по запросу приносят бритвенные станки , ватные палочки, диски и тд.
Завтрак и ужин шведский стол в ресторане Кружева также на отлично. Завтраки : Фрукты, овощи , запеканки , сырники , блинчики , вареники , каши , сыры, всегда соленая масляная рыба, лосось , скумбрия , мясные нарезки , соусы , выпечка, омлет, глазунья и тд. По выходным на завтрак игристое . На ужин также большое разнообразие, включая мясное , рыбное горячее, гарниры , брускетты и пр.
На пляже в середине июля места были всегда на лежаках .
Отель по уровню комфорта и обслуживания можно отнести к 5 звездам , если бы был бесплатный доступ к бассейнам .
3
Show business's response
Владимир К
Level 17 Local Expert
May 26
Отель отличный. Номера чистые, сантехника хорошая. Локация супер, первая линия от моря, в центре города, в гуще событий! Свой пляж! Про завтраки можно писать отдельный восторженный отзыв!
1
Show business's response
Елена Осинина
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Отдыхала с 1.08-8.08, очень понравился отель! Молодцы!!! Весь персонал очень внимательный ! Завтраки были включены, всего хватало и все было вкусно! Великолепный вид из номера на море, закаты потрясающие, релакс для глаз! Пляж ухоженный, чистый, комфортные лежаки, зонтики , ребята на пляже на ресепшен очень внимательные и делали все возможное , что бы отдыхать было комфортно, уходить в обед в номер даже не хотелось, есть индивидуальные шкафчики на пляже для ценных вещей! Я очень избалованная сервисом туристка, была приятно удивлена качеством сервиса этого отеля!!! Молодцы!!! Сочи оставил очень хорошие впечатления об отдыхе!!! Спасибо!!!
6
2
Show business's response
Владимир И.
Level 3 Local Expert
June 12
Очень хороший отель, первый раз отдыхали на Российском курорте, хотя многие нас отговаривали, что после Майами и Европы мы будем в шоке. Нам его посоветовали знакомые, когда прилетели и узнали, что он 4 звезды, не много напряглись. Прилетели отмечать 35 лет свадьбы. были приятно удивлены сервисом. отношением и расположением отеля. Про пляж писать не буду, т.К. цель была не пляж. Жили на 13 этаже, прекрасный вид на море и порт. Очень приятно было, прийдя с прогулки увидеть в номере шампанское в ведре со льдом, фрукты и сладости и поздравление со днем свадьбы, очень тронуло внимание. Очень хорошие завтраки, вкусные и разнообразные. Большущие спасибо руководству и работникам отеля за наш прекрасный отдых!
3
Show business's response
Елизавета М.
Level 4 Local Expert
May 5
Были в отеле в конце апреля.Отель понравился,но есть минусы:постельное белье с синтетикой,унитазы для людей от 170см,в спа зоне только 2 сауны,бассейн маленький.
Местоположение отличное для прогулок,персонал радушный,уборка отличная,завтрак сделан профессионально и вкусно,в номере есть
все,но кондиционер для волос,крем для тела по запросу у горничных,зуб щетки оч мягкие,рядом с отелем классный ресторан "Хинкальная",вокруг много мест для прогулок.
В целом отдых понравился)
2
2
Show business's response
Алексей Р.
Level 3 Local Expert
July 6
Жили 4 ночи , всё отлично ,
номер без балкона. Кондицианер а так же есть всё необходимое кроме микроволновки . Уборка каждый день. Завтраки супер на любой вкус (шведский стол) Вид на море , отель на первой линии , тихо уютно.
3
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
November 1
Разместили раньше 15 часов, учли пожелания по номеру. Завтраки хорошие, ужины отличные, всё очень вкусно! Рекомендуем их заказывать при бронировании, особенно в рамках акции "Аппетитный Upgrade - полупансион по цене тарифа с завтраками". Большое спасибо всем сотрудникам отеля, особенно ресторана "Кружева"!
Show business's response
Наталия Мангушева
Level 8 Local Expert
August 31
Хороший отель, обслуживание, еда - все на высшем уровне. Свой пляж, лежаки, зонты, полотенца. Из минусов (и то условных), что к морю нужно спускаться по лестнице, примерно как с пятого этажа, лифта нет, поэтому человеку с больными коленями данное место не подойдёт.
Show business's response
Розалия Андреева
Level 4 Local Expert
January 11
Отличный отель ! Рекомендую. Персонал очень приятный, готовы помочь во всем , давно не видели такую команду прекрасных, доброжелательных, улыбчивых ребят , молодцы, отель чистый, ухоженный, все как надо . Еда вкусная, каждый день что то новое, комнату убирают на 5 с плюсом, ресепшн супер. Мы оочень довольны и всем будем рекомендовать именно этот отель , все на высшем уровне ! Спасибо всем !
1
4
Show business's response
Иван Акулов
Level 6 Local Expert
January 2
Очень понравилось!!!
Это сеть гостиниц по всему миру.
Удобно, красиво, на берегу моря!!!
Персонал вежливый.
Про завтраки отдельная история, я такого в России еще не видел. Это полноценный шведский стол, где есть все. От напитков и чая с кофе до мясо, рыба, омлет, каша, злаки, йогурты, а так же без глютеновый хлеб и каши.
Если я поеду в Сочи на море с детьми, то остановлюсь именно в этом отеле.
Спасибо!!!
5
2
Show business's response
Игорь Аванесян
Level 11 Local Expert
July 7
Гостиница Pullman,
Все на уровне-интерьер, обслуживание, чистота и порядок, неимоверно разнообразные обильные и вкусные завтраки, удобные бассейны и пляж, отличный спа
2
Show business's response
Кэтрин
Level 7 Local Expert
July 19
Отличный отель. Удобное месторасположение.
Вежливый персонал.
Классные завтраки.
Все максимально комфортно, отдыхали неделю, обязательно вернемся вновь.💫
1
Show business's response
Аня Буц
Level 5 Local Expert
August 3
Добрый день! Очередная благодарность Оксане Жуковой за наш отдых в Сочи в июле. Как всегда Оксана проффесионально подошла к подбору тура, терпеливая, отзывчивая и в любое время суток всегда даст обратную связь и поможет и подскажет. Спасибо вам и до встречи, зимой снова полетим!
1
Show business's response
Alex
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Отдыхали в сентябре 2023, номер представительский с видом на море, 13 этаж. Плюсы: расположение чудесное, в самом центре, у моря. Свой пляж с удобными шезлонгами, есть бунгало за отдельную плату, пляж очень понравился-душ, туалет, раздевалки по карте отеля, очень чисто и прилично. Питание-ресторан "Кружева" полупансион. Тоже неплохо, на 4. В номерах чисто. Есть кофе-машина и колонка Алиса. Вид на море великолепный. Вечером можно прямо из номера слушать концерты из "Фестивального". Ресепшен, камера хранения, лифты, лобби бар - всё на отлично.
Минусы: в ресторане каши невкусные, омлет готовить не умеют, зал для шведского стола тесный. На пляже один охранник, поэтому заходят и располагаются на лежаках все, кому не лень. По ночам слышится нудный, постоянный гул, скорее всего от климатического оборудования на крыше. Может это только на верхних этажах?
1
Show business's response
Елена Печерская
Level 6 Local Expert
January 13
В отеле прекрасно все: от парковки до вида из окна. Приехали в 14.00 - заселили сразу, дали презентики имбирные пряники ( между прочим мягкие и вкусные) Номер был представительский с видом на море, на 13 этаже. К номеру не придраться, видимо обновляли не так давно, уборка каждый день, полотенца мягчайшие. Очень порадовала колонка Алиса, пользовались постоянно, когда были в номере.
Были в новогодние праздники, каждый вечер нас ждали разные кухни мира, самая вкусная оказалась - грузинская)) На завтрак каждый день подавали игристое, и да, завтраки идеальные, есть абсолютно все: от каши до красной рыбки.
Также порадовала бесплатная подземная парковка, на которой всегда найдется местечко.
Расположение отеля тоже прекрасное, выйти погулять можно в любую сторону - морпорт, набережная, кз Фестивальный, скверы, кафе и рестораны. И как же красиво из окна, когда в порт заплывает круизный лайнер.
Рекомендую, вам понравится)
10
3
Show business's response
Лартса
Level 21 Local Expert
May 10
Чудесная уютная гостиница с прекрасным обслуживанием, рядом с морем. Завтрак - шведский стол с обилием блюд и эксклюзив - фреши нескольких видов на завтрак, в том числе редко встречающийся - морковный!!! В номерах и тапочки и халат. В холле у лифта можно почистить обувь. В общем такая гостиница, в которую хочется приехать ещё раз.
2
1
Show business's response
вероника лоренц
Level 3 Local Expert
July 19
Хороший отель в центре Сочи. Богатые завтраки по системе шведский стол. Прекрасное обслуживание, приятный персонал. НО!!! Очень сложно спускаться на пляж по лестнице, которой нет конца… Это самое слабое место отеля.
1
Show business's response
Илья Каиров
Level 10 Local Expert
January 5
Прекрасный отель, удобно расположение, самый центр Сочи. Сотрудники отеля быстро поменяли номер, когда мы обнаружили в ванной плесень и повысили категорию номера. Не разнообразный выбор блюд на завтраке, поэтому мы ходили за доп. плату в Pullman, что находится в здании отеля Mercure. Завтраки у них - великолепные! Вы найдете все, что вы любите. Так же мы воспользовались бассейном за доп. плату, но преимущество бассейна и бани в том, что ты практически один, так как не все хотят платить дополнительно за бассейн. И это потрясающе! Вернемся еще раз.
3
3
Show business's response
Федор Морозов
Level 13 Local Expert
February 20
Это лучший отель, в лучшем городе на земле. Я много где был, но пребывание в этом Отеле, превзошло все ожидания. Кристально чисто, вежливый, невероятный персонал. Завтра отличный. Местоположение лучшее в городе. Ресторан Sel Marin, расположенный в отеле, лучший в городе. С шикарным видом с летней террасы. Если в Сочи, только Mercury и Pulman
1
Show business's response
Лариса Никитенко
Level 3 Local Expert
May 21
Чисто, уютно и комфортно. Все в шаговой доступности. За безопасность можно поставить 10 звёзд, все продумано до мелочей.
Доброжелательный персонал.
3
Show business's response
Пименова Наталия
Level 6 Local Expert
April 24
Очень приятное впечатление от гостиницы. Удачное расположение рядом с набережной и пляжем. В номерах чисто. Дружелюбный персонал. Быстрое обслуживание в номере. Хорошие завтраки с разнообразным меню и игристым вином. Остались довольны. Рекомендую этот отель.
1
Show business's response
мария судукова
Level 4 Local Expert
August 1
Попали на питание полупансион по акции! Ну очень вкусно. Даже не хотелось идти в другие рестораны. Номера, виды все хорошо. Но ведь можно гостям вход в бассейн сделать бесплатно, а не за столько... Посещение бассейна платное это-. Есть парковка это +
3
Show business's response
Игорь Ромов
Level 30 Local Expert
May 24
По-прежнему отличная сетка и отель. С открытыми бассейна и и шик пляжем, лежаки и благоустройство класс. По соседству вкуснейшая сеть с ракушками. Высокий уровень и это здорово!
2
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
May 27
Был тут на конференции. Все отлично. Но для частного отдыха, скорее всего, выбрал бы другую гостиницу. Очень замороченный процесс бронирования номеров в интернете - не нашел отель на большинстве известных интернет-площадок.
1
Show business's response
corp-progressklassik41250
Level 4 Local Expert
February 2
Отличный отель для проживания. Стандартные номера довольно комфортны, правда есть косяки в сантехнике, на пример в душе горячая вода почему то подключена не правильно. В номере яндекс колонка, если есть аккаунт яндекса - легко подключить и пользоваться. Номера с видом на море действительно выходят на море, правда чуть боком но от этого не менее приятно. Вид на гавань, в ясную погоду очень хорошо.
Особенно хочу отметить завтраки в ресторане. Довольно редко можно встретить шведский стол с таким разнообразием и вкусными качественными продуктами. Никогда не выйдешь из ресторана голодным, за это отдельные 5 баллов!!!
1
1
Show business's response
Irina Volkonskaya
Level 6 Local Expert
July 27
Наш любимый отель, мы его очень любим, если сочи, то только он, прекрасное обслуживание, расположение, парковка, а завтраки и обеды просто шикарные, после них мы всегда возвращаемся с лишними кг. Удачи вам и процветания
1
Show business's response
Вера К
Level 10 Local Expert
June 6
Супер отель!Жили на высоком этаже -вид на город новогодний был супер.В номере и колонка Алиса и мини бар.Завтраки отличные ,с шампанским,выбор глаза разбегаются!Еще приедем сюда неприменно!
3
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
March 24
Отличный отель, случайно завернули на парковку 😁 и решили остаться на ночь ✨ приветливый персонал , чисто , красиво . 14 этаж - вид потрясающий 🤩 , удобный матрас , белоснежное постельное белье , есть все необходимое , колонка Алиса ☺️✅( с музыкой по жизни 🎶) ужин 🍲 хороший , завтрак нас ждет завтра 🤗
3
1
Show business's response
Андрей Мудрый
Level 10 Local Expert
March 2
Выбрали этот отель случайно для семейного уик-энда. В итоге - отличный выбор! Удобный номер, вкусные завтраки, дружелюбный персонал. Очень понравилась инфраструктура бассейна и саун. Отдельно хочу отметить удачное расположение отеля - близость к набережной, масса мест для по прогулок и куча ресторанов и кафе в доступе.
3
1
Show business's response
Люблюкофе
Level 7 Local Expert
May 12
Отличный отель, вся сеть превосходная, отличные завтраки, отзывчивый персонал, очень хорошее расположение, близко пляж и тусовочное место набережгой
1
Show business's response
Владимир Иванов
Level 8 Local Expert
May 6
Отличный отель , рум сервис превосходный всегда чисто и классно. Все вовремя . Много лет пользуемся услугами отеля, последний раз использовали большое количество накопленных баллов для оплаты услуг. Рады что уровень не падает.
2
Show business's response
Dashkarov Ramzan
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Чисто, аккуратно, вкусно. Мне очень понравилось. Очень приятное обслуживание, еда, номер хорош. Был с женой, поселили на этаж для некурящих, видимо есть и для курящих. В целом все очень понравилось, единственное, до пляжа нужно идти далеко, если кто-то захочет на пляж. Есть в отеле бассейн, он платный и много других услуг, в основном для женщин (всякие там массажи и ещё что-то связанное с красотой). В стоимость номера если не ошибаюсь входит фитнес зал, может это было в зависимости от цены, я выбирал то, что было. Имейте в виду, ванны не во всех номерах, это лучше уточнить и вообще всё уточнить, хотя сотрудники отеля вам всё подробно расскажут. Фотографии не делал, люблю просто смотреть, но парочку всё таки найду
1
Show business's response
Fomenko Natali
Level 5 Local Expert
January 5
Сейчас проживаем в отеле! Впечатления только положительные! Номера хорошо оснащены, кровать и постель удобные, ванная комната тоже! В номере есть все для приготовления чая и кофе, также каждый день приносят по 4 бутылочки воды! Персонал прекрасен, все очень приветливые и доброжелательные! Особого внимания заслуживает расположение отеля! Рядом набережная Сочи, огромное количество кафе и ресторанов, парки и скверы! Вид из номера просто огонь 🔥 Всем рекомендую остановиться в этом отеле!
1
Show business's response
Тайлер Дёрден
Level 10 Local Expert
September 7
Гостиница хороша, прекрасное расположение, свой пляж, богатый выбор блюд на завтрак, великолепнейший уровень обслуживания! Одну звезду убрал только из-за того, что пора бы освежить ремонт
Show business's response
Natalia S
Level 11 Local Expert
August 1
Прекрасный отель, сервис на высоком уровне. Ресепшн приветливый, готов оказать помощь при необходимости, номера отличные. Можно сказать, что свой пляж. Если в Сочи, то только сюда. Можно найти все : и тишину и движ, кто что ищет.
Show business's response
Евгений Филатов
Level 6 Local Expert
April 23
Удобное расположение - на берегу моря, в 5 минутах ходьбы от Морпорта. Рядом много ресторанов, кафе и других заведений. Доступна зона Spa с бассейном и т.д. Фитнес-зал. Очень приятный и заботливый персонал. Завтрак обычный.
1
2
Show business's response
Лосев Владимир
Level 14 Local Expert
July 21
Дважды останавливались в данном отеле. Чистые номера, отличный завтрак, а самое главное идеальное расположение.
В следующий раз обязательно выберем этот отель.
1
Show business's response
Анастасия ле
Level 3 Local Expert
April 4
Хорошо: отличная стойка ресепшена и обслуживание номеров. В течение 7-10 минут приносили всё, что попросишь/закажешь. На ресепшене приветливый и готовый помочь персонал. В доступе хамам, сауна и тренажерный зал Pullman, а также круглосуточный бар. За доп.прайс бассейн и СПА. Потрясающе вкусные завтраки, на выбор овощные блюда, разнообразная и вкусная нарезка из разного вида колбас, рыбы и сыра, сладкая выпечка, варианты для постящихся и для сладкоежек, отдельно выбор молочных и кисломолочных продуктов, фрукты, фреши, неплохой кофе. Из личного, при въезде и при выезде я прошляпила сначала сумку с ноутом, а потом ещё и плащ. Сумку занесли в номер, а плащ отправили доставкой в следующую мою точку отдыха без лишних разговоров и выпрашиванию донатов. У меня был номер с видом на море и я не могу не поделиться этими видами.
Средне: лично мой отдых испортили шумные соседи, да, это не на сто процентов вина отеля, но шумоизоляция коридора практически отсутствует. Сначала девочки на этаже с 7 утра собирались на мероприятие, а потом обменивались впечатлением о нем до 2 часов ночи. Отдохнуть в этот день не удалось.
Плохо: скрипучий матрас, слабый напор горячей воды и необходимость горячую вода сливать, не всегда на баре можно было застать персонал.
2
2
Show business's response
Марина Касимова
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Номер чистый, с прекрасным видом. Ежедневная уборка и приветливый персонал. В ресторане шведский стол. Завтрак в отеле не брали, завтракали на открытой террасе с видом на море , расположенной на территории отеля. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Рядом с отелем парк с музыкальным фонтаном. К пляжу надо спускаться по лестнице (168 ступенек), тяжеловато, но мы нашли рядом с Фестивальным более пологий под’ем. Пляж чистый с лежаками, полотенцами и зонтиками. Спуски к воде-деревянные настилы. В целом-замечательный отдых, с прекрасной едой и морем. Спасибо!
Show business's response
Елена Дементьева
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Отличный отель, вежливый персонал. Ежедневная уборка номеров. Завтраки разнообразные, очень вкусные. Месторасположение удобное, есть где погулять, развлечься. Были в декабре и пляжем не пользовались, но он рядом, крупная галька как и везде в Сочи, в соседнем отеле Пулман есть бассейн и сауна с хамамом, которыми можно пользоваться гостям Меркюри