Mercure Sochi Center
1898 reviews
April 19, 2023
Один из лучших Меркюр в сети. Все на высоте плюс Алиса в номере. Заселение 2 минуты, отдельное спасибо Екатерине. Самый большой минус: не очень чистая мебель на балконе после зимнего сезона.
Но на общее впечатление это не влияет. Твёрдая пятерка ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
July 2, 2023
Отличный отель в самом центре Сочи. Вкусные разнообразные завтраки, хороший небольшой пляж. Минус, что бассейн за доп плату. В остальном все отлично.
3
April 17
Твердая четверка. Расположение супер. Больше всего понравилась колонка Алиса в номере. Хотя размеры номера маловаты
1
April 12
Не лучший отель этой сети. Далеко не лучший. Цена не соответствует качеству. Номера крохотные, чистят плохо, спаренные номера есть но гарантировать при бронировании не могут; тогда какой толк от них? В целом и в отеле нет толка.
2
3
April 7
Отличное расположение. Рядом набережная с большим количеством кафе и ресторанов. Твердея четверка!
1
March 12
В принципе всё нормально, стандартно. Размещение устроило. Единственное, что уже немного потрепано всё. Мебель обшарпана, шторы в дырках и затяжках, окна грязные, на подоконнике насекомые лежат (видимо с лета ещё) и от окон сильно дует. На ресепшн есть девушки неулыбчивые и не отзывчивые. Все строго и без всякой доброжелательности и радушия
3
July 9
Твёрдая четверка. В Центре города. Всё в шаговой доступности.
3
September 19, 2023
Общее впечатление хорошее. Бронировали стандарт с видом на город, дали с видом на море. Балконов нет, но вид из окна красив! Номера, конечно, уже уставшие. Полотенца потрепанные. Халаты тяжеленные. В номере кофемашина и умная колонка.
Завтраки и ужины хорошие, разнообразные, круассаны только не воздушные- то резиновые, то сухие.
Персонал доброжелательный.
October 31, 2022
Остановились в стандартном номере. Вид был на город и частично на море. В номере чисто, была колонка Яндекс. В номере есть чайные наборы, сушилка для белья. 1 береговая линия. Крытый бассейн в соседнем корпусе. Правда, стоит 1500 руб за посещение. Бар на 1 этаже тоже нормальный, если хочется эдакого, то в шаговой доступности куча заведений. В метрах 300 есть стрип клуб, если кому то интересно. Очень рекомендую
1
March 11
Хорошая гостиница, комфортный номер, разнообразный завтрак, расположение все замечательно
5
August 7, 2022
Прекрасный отель в самом центре Сочи. Жили на 14 этаже в номере с великолепным видом в течение 8 дней. С удовольствием вернёмся в этот отель снова. Сам номер вполне комфортный для 2 взрослых и ребенка. Деликатные горничные, разнообразный завтрак, благоустроенный пляж, персонал ресепшн, ресторана и охраны - все заслуживают самой высокой оценки. Сын несколько раз был в игровой в Pullman - тоже остался очень доволен.
1
October 29, 2023
Хороший сетевой отель. Отличные номера, вкусные завтраки, отзывчивый персонал. В стоимость проживание включены хамам и, для гостей Pullman, бассейн.
November 12, 2023
Хороший номер с окном и балконом. Кофемашина, чайник, утюг, гладильная доска в номере, холодильника нет, но есть мини-бар.
Неудачно сделана система слива на балконе представительского номера - смотрите под ноги.
Персонал внимательный, просьбы выполняются быстро (не было тапочек в комплектации - донесли сразу же).
Завтраки не понравились, заявленной стоимости не соответствуют, в следующий раз попробую заказные.
1
June 5, 2023
Выше не могу поставить меньше можно. Отель неплохой. Но это только на первый взгляд. В номере система охлаждения не справляется не переключается на холод а температура на улице +22.подул ветер везде начинает свистеть. Бельё меняли по требованию а вот про зубную пасту копеечную почему то забывали. Пришлось самим тюбик купить. Про работу администратора и охрану отдельная история в Центральном холле на входе мамаши меняют детям памперсы обосранные и спокойно идут заселятся и им никто не сделал замечание что можно пройти в туалетную комнату. Ночью перед отелем в 3ч ночи пьяная компания устроила караоке и пока Неохрипли не ушли по номерам и им тоже никто не зделал замечание. Утром администратор как ни в чем не бывало ой приносим извинения. И это отель 4* я бы больше 2не лал.
2
August 21, 2023
Все на хорошо или отлично: номера, сервис, бассейн, пляж, питание. Не «вау», но очень достойно. Можно рекомендовать!
Да, до пляжа и обратно - тяжелая лестница. Но это не беда!
November 11, 2023
Отличный отель в прекрасном месте! Идеальная локация для отдыха в межсезонье, все основные достопримечательности в пешей доступности, шикарный вид из окна номера, вкусный разнообразный завтрак со свежевыжатыми соками. Хотелось бы заселение в 14 часов, а не в 15.
October 30, 2022
Отличный отель, рекомендую! Были в данном отеле в октябре 2022-го, номер с видом на море+завтраки и ужины, прилетели рано, но наш номер был готов, поэтому нас сразу заселили. Очень внимательный и отзывчивый персонал, на любой вопрос и просьбу реагируют моментально. Прекрасные и разнообразные завтраки и ужины, никакой толпы, все очень хорошо организовано. На завтрак можно выпить бокал шампанского) В отеле можно бесплатно пользоваться спортзалом с видом на море, а также сауной и хамамом. Приятным бонусом от отеля была поездка на весь день на Красную поляну, где были включены канатные дороги и посещение музея Моя Россия.
Короче, плюсов у отеля много, а сервис круче турецкого. Рекомендую!
4
1
May 28, 2023
Отель тянет на три звезды максимум. Плюсы- новый, чистый, вид из окна, хороший завтрак.
Минусы: неудобная скрипучая кровать, тонкие полотенца маленького размера, окно на ночь не открыть - с набережной всю ночь грохочет музыка.
Бассейн оплачивается отдельно -2000 руб с человека открытый бассейн, половина территории в тени.
Пляж бесплатно для постояльцев отеля, хороший, оборудованный, есть охрана, но полотенца маленькие и тонкие. На пляже обслуживают официанты соседнего ресторана Барабуля. Но прибрежная полоса - общественная, как и везде в Сочи, приходят все желающие , вход в воду галька
February 22
В целом все на уровне, отель хорошего европейского качества. Не понравилось тооько что бассейн платный, обычно в подобных отелях он входит в стоимость))
1
January 7
Все хорошо. Номера, правда, без балкона. завтраки и ужины очень понравились, но больше рассчитаны на взрослых. Можно ходить в сауну и хамам
February 22
Расположение отеля отличное!
Завтрак в отеле на 5 из 5! Обходительные горничные ,а вот на ресепшн администраторам желаю побольше улыбаться)!
1
March 18, 2023
Прекрасный отель во всех отношениях!
Крайне удобное расположение, в самом центре и недалеко от набережной.
Все самые нужные достопримечательности и рестораны в шаговой доступности
December 12, 2023
Останавливались с друзьями в межсезонье. Все супер. Центральное расположение, уютные номера, отличные завтраки
May 12, 2023
Достойный отель! В Сочи лучше него и Пулмана нет на мой взгляд. Пляж свой, шикарно, мододцы👌
Вопросы решаются в отеле моментально! Девочки на рецепшн прям зайки! Давно не встречала такого уровня! 7 звёзд вам👏👏👏
3
December 18, 2022
Прекрасный отель! Высокий уровень сервиса, отзывчивый и очень приятный персонал, вкусные завтраки. У меня был номер на 11 этаже, был очень красивый вид. Очень уютные номера, однозначно рекомендую!!!
1
November 15, 2023
Отличная локация, до моря 20 метров вниз ))
Отель размещается в гостиничном комплексе рядом с апартами Бревис и Pullman. Так что можно поселиться и рядом, в части локации и инфраструктуры ничего не потеряете )
November 27, 2022
Отличный отель с прекрасным расположением, вежливый персонал, чистота в номерах и отеле, собственная парковка. Рядом рыбный и мясной ресторан. Морпорт в шаговой доступности. Прекрасный собственный пляж!
1
October 30
Хорошая гостиница, хорошее расположение, отличный персонал
2
February 24
Супер отель, расположение в самом центре, в ид на набережную и морской порт, прекрасные завтраки с шампанским!
1
June 23, 2023
Останавливался на двое суток. Двухкомнатный люкс на 12 этаже. Тихое место, хорошая шумоизоляция. Чисто в номерах. Потрясающий вид на море!?рекомендую!
3
August 27, 2023
Удивило отсутствие кондиционера для волос, ватных дисков и палочек. Так же, разочаровали полотенца. В остальном все очень хорошо, горничные и хостес очень приветливы, вежливы и стараются быть полезными. Хороший спа, завтраки и ужины качественные. В номерах чисто.
1
May 11
В целом неплохо за исключением в 9 утра персонал ломится, в номере требует оплату. 😅
Ещё большой-с 7 этажа спускаться вниз ключи постоянно размагничиваются.на ресепшене сотрудники говорят, спускайтесь поднять некому
1
October 30
Отличный отель. Очень хороший персонал. Рекомендую
👍👍👍
1
May 4
Плюсы: парковка, завтрак.
Минусы: узкие кровати (если берёшь улучшенный номер, оказывается, что раздельные кровати меньше, чем в стандарте).
Местоположение и плюс и минус. Для пешехода все рядом, но если ты на машине, то стабильно 20+ минут в пробке, чтобы заехать на парковку.
Если ресепшн не помогает или не может ответить на вопросы, обращайтесь к менеджменту, например Дмитрий.
2
May 20, 2023
Отель 4*. Есть безусловные плюсы: расположение, чистота и комфорт, завтраки, дружелюбный персонал, рум-сервис.
Мне не хватило: приличного фена в уборной.
Смутило: доплата за пользование бассейном.
May 3
Отдыхали в начале мая 2024г. При заезде случился очень неприятный казус, не хочется вдаваться в подробности, но с помощью менеджеров Дмитрия и Дарьи, ситуацию разрешили, особенно хотелось отметить Дарью - за особую эмпатию , другими словами, клиентоориентированность, тк сервис без этих качеств не может существовать. Из минусов , за 5 дней ни разу не поменяли постельное белье!! Ждали , ждали , пока сами не попросили , пальцем никто не пошевелил , это вопрос к контролю службы по уборке !!! Некоторые уборщицы не знали как пользоваться лифтом 🙈, понятно , что экономят на кадрах , но это всегда выходит боком и портит имидж отеля 🔻!!! Совсем непонятно, почему по запросу кондиционер для волос и молочко для тела ?! Отель 4* , у моря, это не роскошь, а необходимые средства гигиены, на что рассчитано ? Скорее всего опять экономия , но это портит, однозначно, настроение отдыхающих и занимает время постоянно обращаться на ресепшен, чтобы каждый день принесли кондиционер , если честно бред… . Были в спа , на балийском массаже, все понравилось . По питанию - хороший выбор разнообразных блюд , соки, фрукты, десерты. Что , касаемо, нашего времени номера- он был с балконом, особой жары не было , около 18-20 градусов, но в номере было ужасно душно, влажность высокая, кондиционер не охлаждал абсолютно, вещи все влажные , батареи отсутствуют в номере , большой вопрос почему не работал кондиционер… тк в таком номере очень некомфортно проживать . Забронировали отель на сентябрь, очень надеемся, что наши замечания будут услышаны и исправлены тк мы абсолютно объективны.
1
October 21
В отеле приходится просить чтобы принесли одноразовый кондиционер, крем, шапочку для душа)) на четверочку.
November 16, 2023
Все было отлично, сервис, расположение, вид, спасибо.
Единственный момент, невозможно забронировать отель на сайте accor: не дает добавить ребенка и принимает только карточки западных платежных систем, пришлось звонить.
3
July 5
Всё очень очень круто . Спасибо )
От персонала до пляжа .
3
August 8
Уже второй год езжу. Отличное место! Завтраки и ужины роскошные!
1
April 7, 2023
Потрясающее место с видами на море/горы в зависимости от номера. Рекомендую хотя бы раз заказать еду в номер, там все очень вкусно! Сам сервис на высшем уровне.
Из минусов: на завтраке скрэмбл на любителя
November 19, 2023
Отличный отель, с красивым видом на море. Замечательные завтраки, чистые номера, спасибо персоналу отеля.
February 8
Отличный отель.
Приветливый персонал.
Каждое утро уборка
Вкусные завтраки
Круглосуточная еда в номер.
June 16
Обслуживание, чистота, завтраки и наполнение номера на высшем уровне.
1
July 19
Отличнейший отель! Очень все понравилось! Твердая 5-ка❤️
3
September 21, 2022
Великолепный отель! Прекрасное расположение в центре Сочи. Очень внимательный и доброжелательный коллектив. Высокий класс обслуживания начиная от встречи и заканчивая отъездом. Мы считаем « Меркюр Сочи Центр» лучшим отелем, среди всех отелей, где отдыхали!
3
August 9
Отличный отель, отличный сервис !
Все понравилось , замечаний нет
October 27
Останавливались в отеле на 2 дня. Всё шикарно, особенно вид из окна.
3
June 4, 2023
Отличное обслуживание и персонализированный подход к клиенту!Вопрос только по курортному сбору - почему - то проблема с фискальным чеком , который нужен для отчета.... 🤔 Номера стандартные в современном интерьере! "Алиса" в номере -класс!
В ресторане на завтраке большой выбор, все вкусно и качественное!
В последний раз , в сентябре,были какие- то проблемы с доступом в бассейн на улице для гостей этого отеля. Есть собственный пляж с хорошей раздевалкой , душем/туалетом. Чистый ! Единственное, не дождаться официанта на пляже, чтобы сделать заказ, хотя есть кнопки вызова...
5
January 30, 2023
Очень хороший отель,персонал очень приветливый, вкусные завтраки-шведский стол, выбор большой. Красивые виды, Алиса в номера тоже приятно, вай фай. Отдохнули хорошо, хотя и в январе)))
