Meridian
674 reviews
October 3, 2024
Очень доволен! Номер чистый, убирается ежедневно. Персонал приветливый и дружелюбный. "Мыльно-рыльные" с собой брать не надо-всë есть. Минибар порадовал. В ресторане выбор небольшой, но очень качественная еда. Больших разносолов и не надо. Завтрак сытный, выбор есть. Обед-бизнес ланч, всë вкусно, недорого. Алкоголь присутствует. Ужин в пределах 1000 руб. И тоже очень сытный.
Цена/качество абсолютно справедливы.
Такси до аэропорта 700 руб.
Если планируете наличный насчëт берите с разменом. Или до "Пятëрочки" 150 метров.
Очень доволен, спасибо огромное! Обязательно буду останавливаться здесь
4
1
July 25, 2024
Останавливались семьей в этом отеле на 1 ночь в номере сьюит. Вполне устроили и цена и качество обслуживания. Были включены завтраки (шведский стол), что очень удобно. В номере чисто, предусмотрительно уже было заправлено дополнительное спальное место. В номере есть холодильник, чайник и посуда.
На ужин ходили тоже в ресторан отеля, меню не очень большое, сложно было выбрать еду для ребенка 2 х лет. (На ужин была еда с собой, но погреть в ресторане нам ее отказались. Тут без претензий, понимаем, что такие правила).
Заселились вечером, парковка была свободна, утром все было занято (видимо паркуются работники близ лежащих офисов).
Отель расположен в удобном месте, в пешей доступности ТЦ Горки.
Рекомендую данный отель!
2
August 31, 2024
Недорогая и комфортная гостиница в непосредственной близости к центру города (пешком до пешеходной улицы Кирова порядка 20 минут). Рядом остановка общественного транспорта, магазин «Пятёрочка», столовая, банк «ВТБ», в 10 минутах ходьбы - торговый центр «Горки». Персонал вежливый, отзывчивый. В номерах чисто, комфортно.
Есть сложности с парковкой, так как в дневное время свободных мест мало из-за того, что рядом много организаций, а парковка на всех одна. Если вы на машине, можно свободно припарковаться в вечернее время, когда парковка опустеет. В некоторых номерах ощущается хорошая слышимость (за стеной слышно, как моются постояльцы из соседнего номера). В целом гостиница оставляет хорошие впечатления.
September 24, 2024
Недорогая и комфортная гостиница. Да гостиница не новая, но при этом не обшарпанная. Останавливались с 23 по 24 сентября 2024. Очень вежливый и приветливый персонал. Останавливались в двухэтажном номере сьют 904. Приехали поздно внчером, для ребенка тут же застелили диван. Постельное белье белоснежное, есть халаты, в ванной все необходимые принадлежности (зуб щетки, паста, шампунь, гель для душа). В номере есть сейф, питьевая вода. Сам номер чистый. В проживание включен завтрак. Завтрак вкусный, была каша, блины, сырная и колбасная нарезки, овощи, яйца, выпечка и фрукты. Около гостиницы есть парковка. Так как мы приехали вечером свободных мест было много. Когда уезжали парковка была заставлена машинами. Как я поняла там паркуются сотрудники бизнес-центра. Но даже, если не получится прирарковать машину днем, то весером места точно будут. В целом впечатления от гостиницы положительные. Если будем в Челябинске, то выберем для остановки Меридиан.
November 20, 2024
Доброго времени суток. Гостиница достойная! Персонал адекватный, цены нормальные, номера чистые. Завтраки(шведский стол) очень сытно и вкусно.(был включён) Место расположение не совсем удобное если без авто. Для тех кто на автомобиле есть парковка.
October 7, 2024
Отличная гостиница цена/качество, рекомендую всем командировочным.
Доброжелательный персонал, завтрак сытный-500 р, бизнес ланч-окодо 450 р, ужин в пределах 1000. До аэропорта такси 700 р, рядом Пятëрочка.
Номер убирается ежедневно, чисто, достойно, приеду опять.
Всем рекомендую
December 3, 2024
Есть раннее заселение, в номерах чисто , сантехника работает, персонал вежливый, расположение отеля удобное, цены умеренные, вай фай быстро работает, рядом магазин пятёрочка и хорошая столовая.
1
June 19, 2024
Отличные номера , есть все: полотенце, чай, вода , одноразовые аксессуары. Каждый день приборка номера. Вкусные завтраки , можно найти все на любой вкус. И да круассаны все такие же твердые )))
А что расстроило (почему только 4 звёзды): заявлена парковка приезвши днем вежливый администратор сказал что припарковаться можно у входа , просто столбик отодвиньте, на следующий день другой сотрудник (непонятно кто) начал говорить что тут машину ставить нельзя и если ещё раз тут оставлю вызовет эвакуатор. Очень не приятно отношение. Сказали что машину можно ставить рядом на стоянке, на которой днём места не найти свободного. Так что у отеля своей стоянки нет.
6
3
August 18, 2024
Понравилось все. Дили с детьми на 9 этаже в двухуровневом номере. В номере есть все и халаты, и тапочки, и гигиенические наборы, и посуда, и кофе, и чай. Места много. Даже есть рабочая зона. На балконе можно покурить) вид конечно не очень. Но это мелочь. Приветливые администраторы. Мы довольны
May 20, 2024
Сам отель неплох, но не очень новый. Чисто, всё есть, переночевать можно вполне. Расположен во дворе бизнес-центра, даже страшновато было заходить вечером. Долго мёрзла и ждала, когда из душа пойдёт горячая вода - как в иронии судьбы: вся намылилась, замёрзла, а тут - оп! - тёпленькая пошла. В остальном нет нареканий. Туалетные принадлежности, тапочки, халат, чистая постель, удобный матрац. В кулере вода около комнаты.
2
August 5, 2024
Здравствуйте. В данный момент находимся в этом отеле . Бронь 04.08-08.08 через mts travel. Довольны отелем , вкусное питание , бесплатная стоянка . Номер даже самы простой оборудован всем необходимым. Питание завтрак шведский стол очень вкусно. Большой опыт путешествий, прямо сильно довольны персоналом . Желаем процветания. Из-за рейтинга сомневались , оказалось что зря. Успехов и процветания!
3
1
July 16, 2024
Это первый за все мои путешествия отель, в котором нет камеры хранения!
Заселение с 14:00 и я была готова, приехав в 7:00, пройтись по городу, оставив вещи в отеле, но ожидания разбились о суровую действительность. Пришлось с тяжёлыми сумками возвращаться на вокзал оплачивать камеру хранения. Аналогично - после выселения.
Я настолько привыкла, что опция "оставить вещи" - это такой must have, что подобное отношение выбило из колеи и сильно испортило первое впечатление об отеле. Очень неприятная ситуация. Знала бы, что придется доплачивать 2 тысячи вокзалу за хранение вещей, взяла бы другой отель ближе к центру.
Объективно о плюсах:
- есть завтрак. Швецкий стол, небольшой, но разнообразный.
Персонал кухни очень приветливый и внимательный.
- есть свой суши-бар, который работает в дневное время.
- удобно добираться до отеля. Центр города и вокзал достигаются автобусом/маршруткой за 15 минут без пересадок.
- рядом есть Пятёрочка, а также бюджетная и вкусная семейная столовая.
- есть всё необходимое для минимального комфорта в номере: холодильник, чайник, кулер на этаже, туалетные наборы, телевизор.
Объективно минусы:
- хочется отремонтировать номера. Грозный в пятнах пол, отходящие от крепежа розетки, плохо работающая сплит-система, в некоторых местах отходят косяки дверей и уголки на стенах, ограничитель балконной двери едва держится.
- уборка номера ограничилась тем, что опустили крышку унитаза.
- вместо окна с москитной сеткой была дверь на балкон. Так как сплит-система практически не работала (что уже печально), а без открытого балкона очень быстро становилось невыносимо душно (что с вентиляцией?), приходилось оставлять балкон открытым и кормить собой челябинских комаров :(
Вывод: неуютно тут. К сожалению, больше сюда не вернусь.
4
1
June 10, 2024
Отель сам по себе очень не плохой, соотношение цена-качество. Чистый и просторный номер стандарт, белоснежное бельё, удобная кровать. Территориально расположен очень удачно. Питались в кафе не отеля, а в соседнем здании кафе"Дружная семейка". В отеле "Меридиан" горничные очень отзывчивые и свою работу выполняют старательно, что не скажешь про охрану и администраторов на рецепшен.
4
1
April 1, 2024
Отель понравился. Приехали на два дня погулять с детьми. От ЖД вокзала недалеко. Номер был отличный, двухуровневый, с двумя санузлами. Все чисто, все недостатки и исправляют тут же в течение 5 минут ( просили 4 одеяла, было 2, принесли тут же). вид с окна на ЖД дорогу, и бизнес центр. Недалеко Горки молл. Ходили туда пешком. Завтраки хорошие. Уж не 5 заезд, но всего достаточно и вкусно. Есть кофе машина! Что немаловажно для нас, любителей хорошего кофе. Спасибо персоналу. Все хорошо.
4
4
October 24, 2024
Очень простая и уютная гостиница.
Размещение брали с завтраком, все понравилось.
В номере халаты, тапки, принадлежности.
В мини-баре были шоколадки, печеньки, сок, вода. Все по очень приемлемым ценам.
На этаже кулер.
В номере так же чайник, чай, кофе.
Все понравилось.
August 29, 2024
Ассоциации с этой гостиницей: 90-е и колхоз. Не знаю, вернусь ли, расположение огонь, рядом с одним из моих заказчиков, так что вполне возможно. Но, как говорится, есть нюанс.
Номер неплохой, кровать удобная, свой санузел. В номере мебель из 90х, телек (норм), халаты, тапочки, пакет для прачечной.
В гостинице много этажей, красивый холл, лифт с видами на подъем. Гладильные доски и кулеры на этажах.
На этом плюсы закончились.
Минусы. В номере не был зафиксирован душ, он съезжал по рейлингу мне до пупка практически. Единственный выход - держать его рукой. Это колхозно и неудобно. Утром попросил девушку на ресепшен решить вопрос, вечером вернулся - ничего не решено, все забили. Уже другая девушка на ресепшен смогла сказать только «Видимо, техник не приходил». Спасибо, я заметил. Ушел на 3 часа. Они снова ничего не сделали. В итоге я сам повесил его на скотч. Попросил телефоны управляющего или директора - ничего не дают, ни имен, ни контактов. В то время когда все продвинутые организации поворачивают лица к людям, вешают фото и номера директоров, в Меридиане всё прячут. На сайте тоже инфы нет.
На отзывы ответы не пишут -тоже показатель.
Завтрак в 19:00 на утро заказать уже нельзя, типа поздно, говорят. Удивительно.
Нет своей парковки. Но встать вечером - места есть.
В общем, назад в прошлое, к эталонам сервиса и качества.
August 9, 2024
Сам отель находится в заднем дворе бизнес центра, за отелем гаражи, железная дорога и жилой 5 этажный дом. При выборе отеля для меня одним из важных пунктов была парковка. Как оказалось, ее нет. Вся территория была заставлена машинами работников бизнес-центра, мне была предложена парковка платная (50 рублей за час) или же ждать когда закончится рабочий день в центре и многие освободят места. Пришлось на свой страх и риск оставить машину в «кармане» возле жилого дома, с окна отеля ее видно не было.
Номера «уставшие» от слова совсем. Сам отель и номера прокуренные и есть запах старья. Номера убираются так себе, ковролин весь в пятнах. Выше читала отзыв про постельных клопов, я не удивилась даже. Мы конечно не столкнулись с этим фактом, может быть была дезинфекция. Единственное санузел и душевая чистые.
Еще один минус нет системы кондиционирования и отсутствует вентиляция. Москитных сеток на окнах нет, а при открытых окнах замучают комары. Утром просто убежали с этого отеля и выходя на улицу просто словили глоток свежего воздуха.
Отель Меридиан посоветовать не могу и сами туда больше не ногой!
1
1
December 9, 2024
Приветливый персонал вежливый 👍 отзывчивый в номере все есть самое главное что чисто есть чай кофе мини бар цены не кусаются номер одноместный 3200 с завтраком без 2800
December 5, 2024
Останавливался в гостинице по работе. Гостиница и номера очень старые. Матрасы и подушки сильно промятые. Запах в номере. Месторасположение отличное,но рядом (у меня) походит железная дорога,ночью шумно. Завтраки скудные. Обслуживания хорошее,в целом чисто,но из за старого номерного фонда,чистоты не видно. За свою стоимость,наверное нормально. Люди голосуют рублем,поэтому и гостиница достаточно заполненная была.
1
April 10, 2024
Останавливались в апреле семьёй, с двумя детьми школьниками, на выходные, в семейном номере сьют. Номер просторный, двухуровневый, с двумя санузлами, чистый. Дети расположились внизу на диване. В номере (на 9 этаже) был выход на улицу на небольшую террасу с видом на город. Также в гостинице прикольный лифт стеклянный и в целом современный дизайн. Машину поставили на парковку рядом с гостиницей, которая была практически пустая. Завтраки шведский стол, можно хорошо покушать. Ещё очень тихо, никого из своего номера по соседству не слышали. За свою цену гостиница просто отлично. До центра недалеко. Если будем планировать поездку, то останвились бы здесь ещё.
7
3
October 26, 2024
Очень нравится гостиница "Меридиан", останавливаюсь не первый раз. Номера теплые, уютные, чистые. Есть завтраки, кстати очень вкусные. Персонал вежлив, всегда идёт на встречу.
2
August 8, 2024
Были с семьёй в Челябинске, остановились в отеле Меридиан, двухуровневый, двухкомнатный номер, завтрак включён по системе Шведский стол. Свои 3 звезды оправдывает, но есть минусы: халаты требуют срочной замены, выбор меню на завтрак скромный, на второй день даже фруктов не было. Но я бы ещё там остановилась. Рядом хорошая столовая, транспортная развязка.
3
July 9, 2024
Отдыхали тут в июле 2024 года. Бронирование удобное на сайте. Оплата на месте. Цена адекватная. Недалеко от центра города (пешком 15 мин). От ж/д вокзала на такси 10 мин, автобусе 15 мин. От аэропорта идёт автобус 1 мимо остановки рядом с отелем. Ехать 30 мин. Внутри красиво, чисто. Регистрация прошла быстро. В номере чисто. Есть халаты, тапочки, набор для чистки зубов, фен, гель для душа, шампунь, мыло, полотенца, вентилятор, холодильник, телек. Кондиционер не работал только((( Вода греется от нагревателя. Вид из окна неплохой. Завтрак шведский стол. Обед и ужин можно заказать отдельно. Номер был стандарт. Нам всё понравилось. Хороший отель.
April 16, 2024
Были в апреле на соревнованиях, выбрали этот отель и не пожалели. Нам все понравилось! Расположение - рядом остановки транспорта, магазины, за углом столовая недорогая. Номера чистые, комфортные, порадовало наличие чайника и пакетиков с чаем, кофе и сахаром в номере, очень удобно! Завтрак шведский стол - шикарный! У меня ребенок все съел и сказал вкусно! Разнообразные блюда - и каша, и яйца, и хлопья, гарниры, салаты, нарезки, выпечка, блины и все очень вкусное. Вежливый персонал. Лифт прикольный панорамный. В номере было тихо ночью, что немаловажно. Всем рекомендую!
3
October 17, 2024
Гостиница очень уютная, номер с одноместной кроватью был уютный, комфортный, с письменным столом, халатом, тапочками, гигиеническими принадлежностями, теплый, в нем было всё необходимое, за отдельную плату в холодильнике были напитки по приемлемой цене. Завтрак - шведский стол.
June 30, 2024
Хорошее место для небольшой ночёвки. Были проездом, снимали трехкомнатный сьют на одну ночь. Большой двухэтажный номер на последнем этаже. К заезду было все подготовлено, даже кровати застрелены, за это отдельное спасибо администрации отеля. В целом в номере все чисто, присутствуют гигиенические принадлежности, большой выбор столовых приборов, чай, кофе, сахар, чайник. Одну звезду снимаю за введение постояльцев в заблуждение, не все товары, находящиеся в холодильнике, поименованны в прайсе, присутствующем на нем. При выезде могут попросить за это доплату.
1
1
July 9, 2024
Останавливались здесь с семьей на одну ночь во время поездки по области. Честно скажу, мы гостиницей всецело довольны.
Хорошее расположение в центра города, есть парковка. Персонал вежливый, номер уютный и со всеми удобствами. Завтрак хороший и плотный. Цена за сутки оптимальная.
Самый главный показатель - номером был доволен ребенок.
В общем, гостиницу рекомендую.
1
2
December 22, 2024
Расположен в центре города, но при этом тихо, не слышен шум улицы. Чисто. Красивый двухуровневый сьют. Вкусный завтрак, без излишеств, но необходимое есть
January 1
Приехал в командировку в г. Челябинск времени выбирать гостиницу особо не было, первое что попалось это гостиница Меридиан Заезд был 31.12.2024 г.вечером Кафе работает 1 и второго января до 18-00 , перекусить в новогодний вечер не получилось ну и ладно я понимаю праздник, второго января тоже мотался по рабочим вопросам приехал вечером в 18-20 понятно кафе не работает, я предусмотрительно купил еды но её нужно было разогреть в микроволновке, на мою просьбу администратор Илья ответил отказом мотивируя тем что эти микроволновки часто ломаются и мы их убрали, кто мы? Далее на просьбу связаться с менеджером и посторатся решить простой, бытовой вопрос, просьбу администратор Илья начал хамить местами даже вежливо , сказал что никого нету он сам по себе. У меня вопрос к руководству ситуации бывают разные но в любой ситуации нужно оставаться человеком.
November 11, 2024
Брали номер с двумя одноместными кроватями. Номер достаточно большой. В нём есть чайник, пакетик чая, кофе и сахар на каждого. Две чашки и два стакана. Туалет и душ вместе. В ванной полный набор гостя: одноразовые шампунь, мыло, гель для душа, шапочка для душа, зубная паста и щётка. По два достаточно больших полотенца на каждого постояльца. В номере тапочки и халат. На этаже находится кулер, гладильная доска и утюг. Вообщем, не пожалели что остановились в этой гостинице.
January 5, 2024
Отличное соотношение цена-качество. Завтрак шведский стол, разнообразный и вкусный. Местонахождение отеля хорошее, рядом остановка общественного транспорта. Но, поскольку отель в стороне от центральной улицы, там тихо, шум с улицы вообще не слышен. Не мешало бы почистить в номерах стулья, обитые тканью, и половое покрытие. В отеле есть панорамный лифт. Отличная зона около ресепшн. Понятно, что не 5 звёзд, но своих денег стоит
5
July 27, 2024
Прекрасное место чтобы отдохнуть. Кухня тоже очень понравилась, наелись от души и по карману. Чистота, уют , вежливый персонал. Кому как , а нам с женой очень понравилось рекомендую 👍
1
January 3
Отличное место, приемлемые цены за проживание, хорошие скромные завтраки за отличную цену. На неделю останавливался здесь, очень доволен уборкой номеров и обслуживанием
November 24, 2024
Выбирали этот отель по отзывам, но нахождение и проживание в нем разочаровало. Не будем говорить о том, что в номерах было много пыли, больше всего отвернуло отношение администратора (одна девушка с черными волосами была крайне приветлива с нами, к другой девушке с более светлыми волосами даже подходить не хотелось). Не умеет вежливо общаться с клиентами. Люди после дороги устают и хотят более заботливого отношения к себе, а тратить нервы на выяснения с администратором. Не было желания помочь/подсказать. А персонал, который убирал комнаты вовсе сказал: “что-то не нравится, там вокзал”. Это вообще адекватно?
2
August 21, 2024
Очень хороший отель, красивый интерьер, вежливый персонал, номера чистые, расположение отеля очень хорошее. Всем советую побывать в отеле меридиан!
November 3, 2024
Отличный отель. Все чисто. Три полотенца на человека. Халатик, тапочки.
Утром включенный завтрак шведский стол, достаточно вкусный. Цена-качество соответствует. 👍
2
May 9, 2024
Хорошая гостиница за адекватные деньги для не придирчивой публики. Номер с окнами, выходящими на жилые дома тихих, соседей не слышно. С небогатым выбором, но вкусные завтраки в уютной обстановке. Ж/д вокзал в 3х км., до аэропорта 30 минут на такси. До исторического и культурно-развлекательного центра 20 минут пешком. Персонал приветлив, уборка своевременна. Есть холодильник, чайник и наборы кофе и чая.
4
November 28, 2023
Отличный отель! Ставлю честные 5*!
Жил в нем неделю. Тихо, уютно. Для комфортного проживания есть все! Уборку предлагают каждый день 👍 В ванной комнате теплый пол 🔥 Вежливый персонал. Есть парковка.
В номере очень жарко. Но это нельзя отнести к минусам. Просто лично я не люблю когда в помещении жарко. А кому-то нравится.
Рекомендую этот отель! Своих денег стоит ☺️👍🔥
3
July 25, 2024
Хороший завтрак, шведский стол, все вкусно, в гостинице чисто уютно, но в жаркую погоду не хватает в комнате кондиционера.
3
December 16, 2024
Хороший отель, я взял номер с завтраком и не пожалел, шведский стол , очень разнообразный
Номера в отеле чистые , белье чистое , каждый день уборка. Был 3 суток , рекомендую
August 17, 2024
Выбирали между апартаментами и отелем, выбрали отель, так как был День рождения и обычно в отелях поздравляют. При бронировании тоже уточнили этот момент, пообещали поздравить в ресторане. В итоге ни че го((( Сам отель очень уставший, типичный совок, в номере люкс запах затхлости и пыли. Персонал такой же уставший и неприветливый. Из плюсов - понравился завтрак шведский стол, вкусно, сытно. В целом - не рекомендую даже на одну ночь.
3
November 10, 2023
Великолепная гостиница!!! Мне очень понравилось, обязательно остановлюсь там ещё. Притом на удивление понравилось всё: отличное обслуживание, чистота, хорошие комнаты, отличная сантехника. На завтрак были мои любимые блюда: омлет и кашка 😄 Понравился ресепшн, отделан красивым зеленым камнем, сразу понимаешь, что ты в гостях у Хозяйки Медной Горы 😁
3
May 1, 2024
Хороший бюджетный вариант. Удобное расположение. Рядом есть все и шаговая доступность до Кировки (20 мин). Очень хорошая кухня.
Твердые три звезды, можно с +.
Рекомендую если готовы жить в скромном чистом номере со всеми удобствами.
1
September 24, 2024
Да простят меня сотрудники этой гостиницы, но только из-за них и пишу отзыв. Все началось со звонка бронирования номера где девушка с полной уверенностью сказала что свободных номеров нет, я смеха ради говорю да может все таки есть перепроверьте и вуаля есть номер😅 странно да? Ну в общем заселился в номер 3200 с завтраком, номер 308 убитый в хлам просто.. думаю ну ладно не первый раз так попал (пятый год по командировкам по 4 гостиницы в месяц).
И вот самое интересное😅 лег я спать и чувствую чего то мне щекотится с боку))) встаю включаю свет и вижу в кровати ТАРАКАНА!!! 😂😂😂 я аж расхохотался думаю вот это ребята прикалываются конкретно, ладно убрал его, а над кроватью висит картина и смотрю под ней просто здоровенная сороконожка см 3-4😂 вот зоопарк устроили у меня в номере! Пришла горничная и сама в шоке была от увиденного. Собрал вещи спускаюсь, девушка на ресепшене сказала извините вот вам ключ от 501 номера, поднялся и думал буду спать в нем, но не работает ключ😅 океееей спустился, дали от 608 ключ(нету номеров же свободных говорили по телефону😅)
Спать конечно я не мог после такого) номер убит еще сильнее предыдущего, но живности замечено не было..
Обидно стало именно из-за реакции гостиницы, ТАРАКАН в кровати и просто «Извините, нам очень жаль» и на этом всё.. могли как то часть денег вернуть, заселить в топ номер, сделать комплимент от гостиницы, но нет дак вот вам отзыв и фотки.
1
September 6, 2024
Хороший отель.Номера скромные,но есть всё необходимое.Вкусные завтраки и прекрасный персонал.Удобное местоположение,до пешеходной улицы Кирова минут 15 пешком.
November 17, 2024
Мне понравилось все:внимательный и доброжелательный персонал; чистый и теплый номер; прозрачный лифт! Все очень достойно!
July 18, 2024
Уютно, отличное кафе - кормят вкусно. Номер компактный, но уютный и чистый. Проблем с регистрацией и выездом не возникло.
November 29, 2024
Заселились в отель, так как на следующий день в конференц-зале было запланировано мероприятие с приглашением гостей. Как только я легла на кровать - провалился матрас. Упали рейки и обратно вернуть их не получилось, они были не закреплены. На ресепшен ответили: техник придёт в 7 утра. В итоге спала на полу, на матрасе. Утром завтрак среднего качества, продукты заветренные, пополняются редко, но персонал в ресторане вежливый. В конференц-зале никто не встретил, самостоятельно с сотрудником включили свет и начали расставлять оборудование. Пришла неопрятная женщина, не представилась, не познакомилась с нами. После отдельной просьбы включила проектор. Зал откровенно потрепаный, обивка стульев местами с пятнами, местами просто грязная, стены с потертостями от стульев (внешний вид зала не соответствует фотографии на сайте и предоставленной агентству). Не представившийся менеджер пошла включать бойлер и раскладывать пакетики с чаем для кофе- паузы. Я попросила налить чашку чая или горячей воды с растворимым кофе, для спикера и нескольких гостей, пришедших раньше. Мне было сказано: "У вас на 11 часов. За что заплатили - то и получите. Если пить хотят - в ресторане купят за свои деньги." После этой фразы на стол перед выходом, в зону встречи гостей она поставила 2 упаковки питьевой воды по 10 бутылок. Упаковки я вскрывала сама и доставала, расставляла воду для гостей, стаканов предоставлено не было. После доставки еды на кофе-паузу я этого человека не видела. Никаких своих контактов или контактов коллег, если нам нужна будет помощь - не оставила. После рабочего дня на ресепшен я спросила, починили ли кровать? Готова была к замене мебели, либо номера. Мне ответили, что если меня не было в номере, значит ничего и не делали. Через час ко мне пришла горничная, которая ничего ни сделать, ни предложить не смогла. Вторую ночь я проспала на полу на матрасе, под окном, так как больше места в номере не было. Из окна еще и сквозило, поэтому утром я поняла, что защемило поясницу и заболела спина и шея. Завтракать уже не хотелось, хотелось как можно скорее покинуть Челябинск и больше не возвращаться. В командировке меня расстроили и разочаровали: сервис персонала на ресепшен, обслуживание в конференц-зале. После такого безразличия, хамства и антисервиса никогда никакие мероприятия в этом отеле проводить не буду и жить там в командировке не стану. И никому из коллег и читающих этот отзыв не советую отель "Мередиан".
December 6, 2024
Плюсы:
Приветливый персонал, добродушный охранник, быстро справляются с проблемами (сломалась кровать в 3:00, предложили поставить раскладушку/поменять номер).
В целом, всё устроило, так ещё и со скидкой от Яндекса
May 26, 2024
Классная и на удивление очень недорогая гостиница. Жил в разных номерах, везде все отлично. Место расположение тоже супер. Интерьер выделяется от аналогичных отелей в лучшую сторону.
