Хотим выразить огромную благодарность туркомпании Меридиан и особенно Журавлевой Наталье Анатольевне за незабываемую поездку в Витебск на встречу Нового 2025 года. Все было организовано на высшем уровне: автобус,отель Ветразь, экскурсии по городу Витебск. Кроме этого была совершена поездка в Березинский биосферный заповедник, где нам удалось увидеть редких животных и затем там же поучаствовать в праздновании нового года с дедом морозом и снегурочкой, с настоящими подарками. На встречу нового года в Отеле был организован шикарный стол, живая музыка, приглашённые артисты с танцами до утра.Отдельная благодарность водителям! В памяти остались только положительные эмоции!
С большим удовольствием рекомендуем эту фирму всем желающим !
1
Ангелина
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Ездили с вашей компанией в Рязань 10.10.2024. Сама экскурсия была отличная, интересно, гид рассказывал различные подробности об истории города. Позже посетили Константиново.
Все впечатление испортили водители автобуса Сергей и Роман. Отношение водителей ужасное, в автобусе было невыносимо жарко, печка работала всю дорогу на полную мощность, кондиционер не дул. По ощущениям в салоне было +35 и больше(настолько жарко, что становилось плохо). На все просьбы водитель отвечал, что якобы не может ни выключить, ни уменьшить мощность печки. Просьбы остановиться игнорировались по 40 минут. На обратном пути из Константиново в Орёл водители предпочли ехать окольными путями, из-за чего время поездки увеличилось на 2 часа. Водители аргументировали это тем, что якобы федеральная трасса около Тулы это платная дорога. Таким образом водители компании решили сэкономить на группе студентов, и мы вынуждены были ехать в духоте. Все хорошее впечатление об экскурсии было испорчено сервисом перевозки.
Просим Вас провести разбирательство по поводу такого отношения водителей и лишить их премии либо уволить.
2
1
Алексей Ковалёв
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Рязань 10.10.24. Предисловие: с нашей стороны были тоже косяки, но на фоне косяков кампании - это капля в море.
Начнем с положительного:
- Отличная экскурсия
- Отличный экскурсовод (Настоящий профи в своем деле, сам он из Рязани)
На этом плюсы все.
А теперь все недостатки распишу в своем повествовании:
Мы ехали в Рязань группой, состоящей из студентов и преподавателей.
Сбор был в 23:30.
Мы ехали сначала по федеральной дороге через Тулу. Было все сначала нормально, но автобус был уже изначально грязным (бумажки в столиках сидений). Расписывать в деталях экскурсию нет смысла, ибо здесь все отлично. Недостатки начали появляться уже в селе Константиново.
Перед отправкой в село мы планировали перекусить в фастфуде, но это не было сделано по разным причинам. Но я понимал ситуацию так: экскурсовод работал до 17:00, время поджимало, поэтому был договор, чтобы остановиться поесть уже после экскурсии. Кроме того, нам говорили, что в селе можно будет поесть, но за тот ценник (250 рублей за 3 блина или 200 рублей за порцию пустой гречки, 550 рублей за маленький курник) есть особо не хотелось, ибо студенты-народ бедный, все дела. В местном магазине цены были дорогие, ибо он один на все село. Понятное дело, что тут наживаются на туристах, но норму тоже знать нужно. Билеты пробили нам как школьникам, экономя на нас. Экскурсии уже не было, но возможность походить, осмотреть все и сфоткаться была, поэтому для кого-то это плюс, для кого-то - нет, решайте сами. А теперь самое веселое. В 16:30 мы должны были встретиться возле автобуса. Мы пришли в 15:00, потому что на улице было весьма холодно и ветренно. На просьбу пустить нас в автобус - нам отказали, мол, ещё не время. Видите ли, водители ещё отдыхают. Их было двое - тоже весьма интересные личности. Зачем нужны они были в количестве двух человек? - Не понятно. Замершие и голодные были на улице примерно до 16:00, потом уже толпой пошли к автобусу, минут 5 пытались достучаться до водителей. И наконец-то, нам открыли. Собравшись, мы отправились в мужской монастырь. Мы приехали, у преподавателей попросили остаться в автобусе, ибо на улице холодно. Основная группа ушла, мы сидим. И тут водители нам говорят: "Выходим". Выбора не было, мы вышли. Преподавателям говорили об этом. На обратном пути мы поехали через села, не через Рязань. На вопросы "зачем, почему" ответов не было. Сэкономить время? - Мы ехали туда быстрее, а назад - на час, полтора больше. Очевидно, перекусить в Рязани мы не смогли. Большей части людей потребовался туалет. Мы попросили водителей остановиться. И вместо заправки они останавливаются возле поля, где девчонкам пришлось с фонариками на телефоне идти в такую тьму, когда в любой момент проезжающие машины фарами могли осветить данную "картину". Мы попросили остановиться возле магазина (Пятерочки, магнита и т.п.), чтобы банально закупиться едой по адекватным ценам, но просьбу студентов и преподавателей тоже проигнорили. Зато потом водитель ходил с ухмылкой на лице на заправке. Мы просили выключить печку, но этого не было сделано. Дошло до того, что у одной из девчонок помада начала плавиться. Худо-бедно мы приехали в Орёл к часу ночи. Добавлю, что помимо водителей была сопровождающая. Насчёт ее обязанностей не могу сказать ничего и выполняла ли она их ответственно - не могу сказать.