Metall Profil
271 reviews
May 21, 2022
Ужасный подъезд для грузового. Зимой плохо снег убирают, весной вообще труба, лёд. Сотрудники класс.
1
December 16, 2021
Товар соотвествует заявленному качеству, толщиномером замерял толщину, все в допусках. Спасибо, будем брать еще.
2
October 16, 2020
уже сделайте мигающую стрелочку для своих клиентов , через одного спрашивают где вы находитесь )
Или можно например вместе со счётом высылать план проезда или ссылку на него (Qr code «как до нас добраться») ,что очень актуально в наши времена )
November 12, 2019
Покупал профлист 0.5мм на крышу для гаража только через фирму-посредника. При монтаже выяснилось что верхний лист не примыкает плотно к нижнему из за того что имеет не правильный угол загиба. Из за этого каждый стык листов имеет щель. Вообщем пока посредник и завод искали выход из ситуации( конечно завод настаивал что я не правильно креплю его, хотя мои 10 фотографий на 100% показывают косяк завода) я все же накрыл ими гараж. Хорошо что посредники адекватные оказались и мы нашли выход из положения- они компенсируют мне планки для накрытия этих стыков.
До этого заказывал у них метпллосерепицу- претензий не было. Но вот профлист подвел. Ладно бы со мной связался представитель завода и предложил поменять, но нет же, будут идти в отказ до последнего, знают что к зиме идет и по-любому человек накроет.
Больше не буду с этим заводом связываться и знакомых предупрежу, благо в СПБ есть другие именитые производители
11
2
November 8, 2022
Склад работает отвратительно
Свой товар так и не смог забрать
3
1
June 17, 2019
Не советую сотрудничать с этой конторой. За год сотрудничества не было ни одного положительного момента. Постоянное враньё сотрудников по всем вопросом-столько вранья я в жизни не слышала. Постоянный брак из-за которого неоднократно поподали на деньги, обманы с бонусами (начисляли одну сумму, а списывали в 2 раза меньше). В начале мая был оплачен счёт и только в конце мая я узнаю, что он не готов и не будет готов, потому что бухту с металлом повредили, пришлось доплачивать за другой (обещали возместить разницу скидками), в июне я узнаю, что это возмещение произошло за счёт моих же бонусов, которые уменьшились... Постоянный брак производства, недоукомплектование заказов, товар приходит без уплаченной мной же упаковки. Вроде мелочи, но посчитав все убытки от такого сотрудничества, вышло около 70000 рублей потерь меньше, чем за один год из-за отвратительной работы Санкт-Петербуржского подразделения. Поэтому никому не советую такое сотрудничество, постоянный нервоз и денежные потери обеспечены, особенно, если Вы как наша компания работает не только с областным центром, но и со всей областью.
9
3
August 29, 2021
Очень удобный сервис. Заезд по очереди, смс оповещение на заезд, плюс дублирующее оповещение на табло. Не дорогой кофе;)
2
November 17, 2023
Долго отгружают
September 17, 2022
Можно полдня прождать погрузку.если покупать - только с доставкой
2
February 14, 2020
Выбирал среди нескольких подобных фирм. Менеджеры отличные, но плохо обьясняют дорогу, хотя есть гоовая схема проезда. Прислали после неправильных указаний направо, налево, тупик... Не знают, что за 100 метров до них вывеска "дюкон". Заметных указателей нет. Выпускали пол часа с зависанием компьютера или исполнителя. Погрузили быстро, отлично. Рекомендую
2
3
June 15, 2019
Одна из старейших контор в области кровельных и стеновых материалов. Обслуживание ужасное. Доставка дорогая. Имел неосторожность несколько лет назад, поставить на свой загородный дом их кровельную систему, решил провести небольшой ремонт желобов, докупив у них новые элементы для замены. Динозавры и мастодонты вымерли, наверное вымрет, под натиском конкуренции, и эта контора. Не позволительно потратить 2 часа на вывоз 10 кг оплаченного груза из нее, сходив ногами в 4 места и получив 10 ненужных покупателю бумажек для внутреннего пользования, в стагнирующей экономике, - это не позор, это летаргия для бизнеса. Руководство хотело как лучше, но в России получается как всегда. Неэтично рекламировать конкурентов, но в городе, даже в кризис, развивается сеть, которая в течение 2 часов доставляет товар по звонку на место до 20 километров от КАД, а цена доставки в 2 раза меньше. Во многих крупных компаниях бардак и неуважение. Но в этой конторе оно вопиющее, поддерживаю большинство отрицательных отзывов, которые написаны другими пользователями.
10
6
December 3, 2021
Это ужас, а не сервис. Менеджеров не найти, счета не получить. Всё долго и ужасно. Как в СССР.
Отдел контроля качества, вам желаю!!!
3
January 4, 2021
Отличная фирма, постоянно заказываем у них рабицу для работы- огораживаем дачные участки. Цена минимальная качество отличное!
1
2
September 23, 2020
Пока одна звезда. Залез в отзывы ищя номер по которому берут трубку, но не нашел, уже около недели не могут посчитать высланный на почту заказ, не звонят и трубки не берут. По отзывам теперь боюсь заказывать, тк понял что забрать и изготовить тоже проблема большая.
4
1
June 19, 2020
Не очень удобная загрузка ...суета очереди ..🤔🤔 приехал за кровельными материалами погрузка только с верху..а я тент ..штора ..у старого хозяина заварена крыша ..пришлось сбивать сварку ..и ломать ...а то не грузили ..🤬😡
2
3
September 17, 2021
Все организовано чётко, на территории порядок. Серьёзный подход к делу.
1
June 5, 2022
Взял сайдинг, но не для фасада, а для забора. Близкие сначала отговаривали, а теперь сами говорят, что очень красиво получилось.
2
August 27, 2020
Пользовались услугами это фирмы несколько раз, всегда дают не верную информацию по срокам готовности. Крайний раз от слов менеджера всё в наличии, до получения информации о готовности заказа ровно 10 дней.
2
2
December 15, 2021
Удобно подьехать, приветливая охрана. Все норм!
3
June 30, 2020
Продукция отличная! Но руководству необходимо продумать время с собственной доставкой! У них она идёт вне очереди! Время отпуска для такой доставки нужно перенести на час раньше, чтобы не создавать проблем с очередью!
3
1
December 16, 2019
Удобно добираться,съезд с КАДа и офис в 5минутах езды. Большой ассортимент, есть из чего выбрать, помогли определиться с выбором,за что спасибо
5
4
May 3, 2022
Расчет по сендвичам антон луговых делал полгода. Раньше были отличники
1
July 5, 2020
Хотел купить профлист и доборные элементы. Приехал с утра. В кассу какая-то самопальная очередь из покупателей, причем никто не может понять кто за кем.
Прождали около часа на жаре - ничего не изменилось.
Просто бессмысленная трата времени. Плюнули и уехали.
Никому не советую.
4
1
November 25, 2022
Всё хорошо организовано.
1
September 24, 2019
Отзыв про обслуживание, которого просто нет. Зачем содержать целый контакт-центр, интернет магазин и сайт, если и менеджеры просто не перезванивают ни в течение рабочего дня, ни на следующий день. Несколько раз звонила 2го сентября, сегодня 24е, никто так и не звонил. Вполне возможно, что небольшие заказы вроде 200 метров компании не интересны, но тогда зачем морочить голову, перенаправляли бы сразу к диллерам вроде Топхаус. Про качество кровли сказать ничего не могу, надеюсь оно не такое как обслуживание.
3
2
December 29, 2021
Покупал штакетник, доставили и поставили без задержек. Выглядет здорово, и безопасно - края не острые.
1
June 7, 2022
Отгрузку 3-х пачек фасонных элементов осуществляли 4,5 часа!
3
October 6, 2021
Хорошая компания приемленый ценик храмает только обслуживания
1
April 26, 2022
Все супер! Спасибо за качественные материалы к моей крыше!
July 31, 2023
Не обманывают
2
1
March 20, 2022
Остались только приятные впечатления, как от общения с персоналом, так и от самой покупки.
August 22, 2021
Менеджеры работать не хотят. Им все равно, изображают работу, а сами ничего не делают. Их просишь посчитать оперативно и получаешь расчет через неделю. Приходится покупать а Профкомплекте. Не рекомендую.
3
2
May 30, 2021
Был по работе. Расположение хорошее + транспортная развязка
1
July 6, 2019
По приходу спросил у двух девушек, кто может посчитать материал для крыши. Одна промолчала, вторая предложила присесть на диванчик, немного подождать. Сами пошли курить. Молодой человек посчитал на отъ*бись, без коммерческого предложения и конкретики. Клиенты конторе не нужны! Наплевательское отношение к клиентам. Купил полный комплект в сетевом розничном магазине. Цена за квадратный метр получилась значительно ниже, чем в офисе Металлопрофиля!!
5
3
October 8
Молодцы!
May 23, 2022
Очереди, долгая погрузка. Но вроде народ старается.
December 25, 2019
Обслуживание менеджеров на нулевом уровне. С утра попросили счет на оплату - нужно было срочно в этот день решить вопрос с проф-листом. Никто не перезвонил. Когда позвонили сами - сказали ждите. Ждём уже сутки... Вопрос был срочный!!!
6
February 1, 2021
Большой выбор. Доброжелательное отношение. Нормальные цены.
1
1
August 5, 2022
Прям очень долго грузили, почти 6 часов.
2
September 18, 2020
Очередь на погрузку электронная, но при этом прождал в очереди больше часа,потом на складе ждал пока меня загрузят, так что все очень долго
3
March 11, 2019
Обновлял старую крышу на даче, снимал волновой шифер, монтировал профнастил. Ближайшим магазином от дачи был этот, в него и заехал. Там мне посчитали сколько нужно листов и саморезов на это все дело. Выбрал с20 коричневый шоколад, толщиной 0,5. Листы все были без царапин, ровные. Забирал сам.
3
September 8, 2021
Хорошая компания. Металл всегда соответствует заявленной толщине.
October 22, 2020
Качество на высоте. Все под заказ. Сроки не нарушают. Своих машин по доставке нету. Нанимают на стороне. Или вы сами
2
December 2, 2020
Заявки не отрабатывают. Неделями не могут выставить счет, дозвониться до сотрудников невозможно. Наверное у них слишком много клиентов.
3
1
May 19, 2022
Приехал оформился и жди всё быстро
March 28, 2020
Супер компания.
Всё просто супер.
Даже кофе за 25рублей можно купить. Менеджер по работе с юр. Лиц на приёме просто огонь.
3
1
January 7, 2022
Разгрузили быстро, персонал хороший.
1
July 20, 2022
Отличная база.
May 25, 2019
Сервиса вообще никакого, консультанты в в субботу то ли пьяные, то ли сонные - всю информацию нужно будет повторять по 2-3 раза. В итоге решил отказаться от услуг данной компании, а то кто его знает - может у них и на производстве такие же "тормоза" работают?
5
June 25, 2020
Очередная контора, которая не уважает клиентов. Отгрузка ужасная. Всё очень долго. Видимо время-деньги только у них, а на клиентов пофиг..(
3