Вместо 4-5 дней, парапеты и отливы отгрузили после ежедневных напоминаний, только через 2 недели. Ничего не уточняя дополнительно привезли глянцевые парапеты (тут, конечно, и сама не уточнила, но не видела ранее глянцевых, считала что они все одинаково полуматовые). В продажах есть такое понятие, как "выявление потребностей", которого тут не было. А покупатель не всегда знает, как может выглядеть окончательный вариант
При оплаченной доставке, заставили повторно оплатить водителю яндекс доставки, со словами «Не усложняйте ситуацию, вы что думаете, я вас на 2 тысячи кину?». Достаточно было извиниться. Ну и вернули по факту оплаченную стоимость водителю, а не изначальную стоимость доставки, которая была дороже. Сами то парапеты и отливы отличные, а вот общение и отношение оставило гадкое послевкусие
тим пир
Level 4 Local Expert
July 22
Ребята молодцы, часто закупаю фасонку у них.
В среднем изготовление 300-500 метров фасонки занимает пару дней. По доставке вопросов нет.Машина приезжала в 6 утра, в Красное Село, в субботу. Одним словом - красавчики!
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
March 14
Очень странная организация . Адрес указан ни офиса а склада.Когда подъезжаешь по указанному адресу тебе говорят вы не туда подъехали ,подъезжаешь в офис пропускают только по паспорту можно подумать что это режимный объект. Терминалы на оплату заказа нет, счёт на оплату не выставляют ,деньги принимают только наличкой. Не советую обращаться в эту организацию