Не знаю, как насчет других залов этой сети, но на Красноармейком вы встретите абсолютное неуважение к клиентам. Начнём с того, что в договоре мне указали неверную дату. Абонемент я приобрела 8 октября, активировала его 24, однако в договоре так и оставили 8 октября. На вопрос, почему бы его не переделать, мне лишь ответили: "Это ничего страшного".
Далее - крайне навязчивые тренера. Один тренер решил "прорекламировать" себя во время того, как я бежала на дорожке, другая написала на вотс ап, номер которого я ей не давала, всего свои услуги мне предложили аж 4 тренера, что для меня было не очень комфортно. После пробной персональной тренировки с Еленой (которую трудно назвать персональной, так как параллельно со мной у этого же тренера занимались ещё 2 человека), тренер стала мне очень настойчиво предлагать заключить договор на индивидуальные тренировки. Но на мой отказ, мотивированный тем, что не могу финансово позволить себе личного тренера, она посоветовала мне устроится на работу (я студентка и учусь очно, к слову). Всего меня "уговривали" заключить договор на протяжении получаса.
По личным обстоятельствам я написала заявление о возврате денежных средств и расторгла договор, но когда я поинтересовалась неделю спустя, какую сумму мне пересчитали (возвращаясь к пункту о том, что мне в договоре указали неправильные даты), то оказалось, что вернут мне почти в 2 раза меньше, потому что администратор Кристина не предупредила управляющего. На мой вопрос к управляющему Бушлакову Никите, правильно ли я понимаю, что по вине его сотрудника я несу дополнительные убытки, он ответил: "Да". Но Никита Константинович не растерялся, а обещал наложить на администратора штраф "3000-5000 тысяч рублей", видимо не зная, что по Трудовому кодексу РФ налагать штрафы на сотрудников запрещено. В общем выводы делайте сами
8
Show business's response
Ангелина Ф.
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Не берите абонемент и не давайте свой номер телефона, если не хотите даже при окончании абонемента получать с разных номеров спам рассылку о СКИДКАХ. Сколько бы раз не попросишь убрать из базы клиентов.
Вполне зал хороший, но часто бывает такое, что может банально не хватить блинов чтобы выполнить упражнение. Либо не хватит ключей на шкафчики, от чего приходится ожидать, тем самым просто не хватает времени на тренировку. Но за частые акции и в принципе за дешевый абонемент (годовой), очень даже все хорошо.
Show business's response
кирилл м.
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Хорошее место, недорогой абонемент, есть персональные тренировки, так же персональные тренировки "на двоих" (они дешевле) есть групповые занятия но на них не ходил
3
Show business's response
Vanecc__
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Вполне удобный спортзал. Работает круглосуточно, а это очень удобно, ибо легко в случае чего совмещать с работой, учёбой. Тренажёры хорошие, нигде и ничего не "барахлит".
1
Show business's response
Ксения Голубицкая
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Хожу в Метрофитнесс в Кемерово, в Барнауле оказалась случайно. Приветливый персонал! Большой плюс - белковые коктейли.
Show business's response
Данил Репьюк
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Давно хожу в этот зал, прекрасная атмосфера и отличный приветливый персонал!
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Не хотелось даже тратить время на отзыв, но полнейшее игнорирование персонала заставляет написать еще здесь.
Приобрела абонемент до открытия зала, казалось, что двухэтажное здание в стиле лофт, молодой персонал и режим работы 24/7 - это бесспорный вариант. Однако после первого посещения поразила ужаснейшая планировка, пустая трата места и минимальное количество тренажеров. Посетила первую тренировку в один из первых дней после открытия, посетителей было еще немного, но уже была очередь на тренажеры. Бывала и в залах с меньшими площадями, которые укомплектованы лучше. 28.03 написала заявление на расторжение договора. 16.05 деньги до сих пор не зачислены. В социальных сетях и мессенджерах перенаправляют с сотрудника на сотрудника, при личном посещении комментарии не предоставляют, ссылаются на проблемы, которые не могут озвучить. Сотрудники приняли претензию, не дали комментарии по возврату, с официальной почты, куда тоже была направлена претензия, ответ не поступил.
Демократичные цены, хорошие тренажеры, но из-за доступной цены очень большой поток занимающихся, помещение не рассчитано, на такое кол-во
1
Show business's response
Григорий Петухов
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Ходу уже около месяца, всё нравится, после подводной качалки тут вообще песня
Show business's response
Наталья д
Level 21 Local Expert
June 24, 2023
Спортивный клуб эконом-класса: Коврики для групповых занятий грязные, инвентарь в волосах, чистота полов оставляет желать лучшего. Купила карту, хотелось бы посещать занятия в более комфортных условиях относительно чистоты.
4
2
Show business's response
Елена Жданова
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Замечательный клуб. Хожу регулярно в течении двух месяцев. Пока никаких нареканий нет. Много тренажеров. Очередей на них нет даже в самый час пик. Хорошие групповые занятия. Всегда свободные и чистые душевые. ИК кабина. Кондиционер в зале групповых занятий. Хорошая вытяжка. Вежливый персонал.
1
2
Show business's response
Кирилл Амелин
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
В пиковое время нет свободных кабинок , вот так и покупай абонемент, не зная будет для тебя место в зале или нет
Лана Эккерт
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Бюджетный фитнесцентр. Приветливый ресепшн. На групповых тренировках всегда можно выбрать то, что тебе подходит. Остальное добить на тренажёра. В зале кондиционер. Душ, инфракрасная кабина
Show business's response
Ульяна
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Мне нравится хожу с открытия. Много групповых занятий и платных и входящих в абонемент. Хотелось бы восточные танцы распробовать в виде бесплатных групповых, чтобы понять хочу платить или нет. Один минус,дико жарко, нет кондиционеров в зале,но надеюсь как то исправят в ближайшее время иначе придется менять клуб.
Обманули по поводу договора и возврата денежных средств.
Это самое низко поведение к своим клиентам ,то есть обманывать их.
Маша Ревтова
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Отличный зал , новые тренажеры, большая парковка на территории,чистенько , зал для групповых занятий просторный , рекомендую 👍🏼
Михаил Р.
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Зал огонь, дружелюбный и доброжелательный коллектив🔥🔥🔥
Александр С.
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Классный зал, очень нравится хожу с другом, милый персонал🔥
1
ксения
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
место хорошее, персонал замечательный. тренажеры всегда чистые, на них приятно работать . Груповые занятия проводят чудесные тренера.
михаил кулешов
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Все хорошо!!! Мне кажется зал для групповых занятий слишком большой а беговых дорожек мало! Постоянно ждешь когда освободится беговая дорожка!
3
Show business's response
Игорь Кинякин
Level 2 Local Expert
August 3, 2024
Отвратительное отношение к посетителям. Кинули всех в ТЦ Весна, продали абонементы и в тихаря сбежали, не советую с ними связываться.
1
Никита Волков
Level 3 Local Expert
February 24
Хороший клуб, посоветую своим друзьям 😁
Галина Деринг
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Очень профессиональный, внимательный и добрый тренер Чабану Дмитрий, если желаете крутой результат, то Дмитрий вам поможет во всём, подскажет и сориентирует питание и режим.
1
2
Show business's response
Иван О.
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Очень хороший зал, все тренажёры которые нужны присутствуют, вежливый персонал, и цена очень радует. И хорошо что так часто делают акции на абонементы. Рекомендую данный зал
1
Джон Курбанов
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Хороший большой зал новый ремонт. Больше пространства. Намного лучше чем в Весне. Был сам лично пару раз в этом зале. Так как я хожу в Весну рядом с домом. Абонемент вроде не дорогой. Советую кто хочет держать форму фигуру.
1
Show business's response
Галина Вопилова
Level 15 Local Expert
July 27, 2023
А куда исчезают утренние групповые?
Почему из 7 календарных дней только 3 дня групповые. Посмотрите всего за 7 дней, 3 дня групповых 5 занятий из них 2 платных. То есть за неделю всего 3 бесплатных групповых.
Когда в чат задала вопрос, Юлия (менеджер)удалила из чата.
Вот так.
3
1
Show business's response
Данила Какунин
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Классный зал, удобное расположение, новый инвентарь.
Отдельное спасибо Дмитрию Чабану, отличный человек и профессионал своего дела.
1
Алиса Р.
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
прекрасное место в которое хочется возвращаться снова и снова😍
Show business's response
Светлана Паутова
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Недорогой фитнес клуб .Новые тренажёры,хорошие тренера.Есть кондиционеры.Можно заниматься с удовольствием.Дешевле брать абонемент на год.
1
Show business's response
Алексей Красилов
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Если что-то сломается , делать будут скорее всего долго. Как например тренажёр для икроножных мышц делают уже месяца 3. Хотя надо то всего поменять один болт.
2
Show business's response
Аня
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Зал хороший, персонал приветливый, дружелюбный) Цены на абонементы - лучшие в городе!
958851 Чугунцова
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
Хорошее отношение, вежливый персонал, работа на клиента
Отличные тренера, каждый найдёт для себя своё
Show business's response
Людмила М.
Level 17 Local Expert
October 27, 2023
Зашла купить абонемент на подарок. Доброжелательный персонал, показали весь клуб. Новые тренажёры, но запах резины сильный.
Show business's response
Господин
Level 16 Local Expert
April 17, 2023
Хорошее завеение, все тренажеры новые и современные. С самого открытия начал туда ходить. Еще и рядом с домом. Туда даже ночью можно ходить
Ян Disan
Level 12 Local Expert
April 29, 2024
Маленький зал не удобно да и цены не соответствуют не залу не услугам
Show business's response
Степан А.
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
На данный момент лучший фитнес зал 👍
Отдал всего 4 штуки за годовой абонемент и радуюсь)
Помимо этого ещё куча всяких скидок.
2
Show business's response
Владислав С.
Level 10 Local Expert
August 31, 2024
Очень дешевый абонемент, соответствующее оборудование и условия.
АЛЕШРЕ
Level 17 Local Expert
November 14, 2023
В полне достойное место. Все необходимое есть. Демократичные цены.
1
Show business's response
Николай
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Зал не понравился довольно странным расположением тренажёров и их малым количеством.
Ок, ничего страшного, не подошли и ладно - через 2 дня после активации абонементов пришли расторгнуть договор. 28 марта написали заявления о возврате, сдали свои копии договоров и клубные карты, сказали ждать 10 дней.
Мне деньги пришли на 10й день ровно, жене не вернули деньги до сих пор. В переписке игнорируют и не отвечают.
В настоящее время написали претензию, но что-то кажется, что на неё ответа не будет, поэтому готовим исковое заявление и обращение в Роспотребнадзор.
Будьте осторожны при выборе данного заведения.
4
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
February 24
лучший зал в барнауле
Марина Корнелюк
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Зал для тех, кому всё равно на комфорт. Заниматься можно
Татьяна З.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Очень приветливый персонал 👍🏼 хороший зал для групповых занятий
Vuzy
Level 4 Local Expert
January 3
Хорошая стоимость
1
Show business's response
Алексей Неважно
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Неплохое место необходимое есть. И цена радует
Show business's response
Инкогнито 9196
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Хожу месяц , все супер 🙃
Отличная атмосфера, хорошие ребята работают!
Виктория Гусакова
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Отличное предложение, работа зала круглосуточная, цена прекрасная и месторасположение удобное