Metromax

Rating 3.1
81 rating
Rate this place

34 reviews

Level 2 Local Expert
September 4
Пользуемся уже очень давно, даже учитывая несколько переездов. По началу, в далёкие-придалёкие времена, «Metromax» был хорошим провайдером, но, увы, время не щадит никого. Сейчас это худший провайдер, которого только можно найти, вот несколько причин, которых на деле в разы больше: 1) Постоянные пропажи интернета, а если не полная пропажа, то скорость падает в ноль. Из оплаченного месяца, интернета нет в районе 5-7 дней (в лучшем случае), которые никаким образом не возмещаются. 2) Никакующая линия поддержки, в случае какой-либо неполадки операторы просто держат сотовый телефон выключенным, а стационарный - со снятой трубкой. 3) Если не пополнить баланс в конце месяца - ровно в 00:00 отключат интернет. Бо́льшая часть провайдеров уже давно отказалась от этого принципа оплаты и не отключает интернет, давая ещё некоторое время на оплату. 4) Мастера полностью бесполезные - в период, когда скорость постоянно падала в ноль, сказали, что во всём виноват наш роутер. По итогу поменяли роутер на относительно дорогой (Keenetic Extra почти за 6 тысяч рублей), в сравнении с прошлым, который они же и говорили купить при подключении после переезда (TP-Link, модель не помню, стоил меньше 2-х тысяч рублей). И что же выяснилось? Правильно, роутер был совсем не при чём, проблема оказалась в их оборудовании! Таких пунктов ещё очень много, но, думаю, для того, чтобы уберечь Вас от заключения договора с этой "шарашкиной конторой", этого достаточно. Был период, когда решили попробовать вместо данного провайдера - «Кабельные сети». Просто небо и земля! Не было никаких постоянных пропаж и падений скорости в ноль. Правда, было это давно, так что сейчас всё может быть совсем по другому, ибо как и говорил выше - время не щадит никого...
Level 5 Local Expert
September 4
Прекрасный оператор связи. По всему городу протянута оптика, все узлы сети зарезервированы как по логической, так и по энергетической составляющей. Каждый свитч в сети имеет не менее трёх аплинков. Скорость высокая, доступность ресурсов бесперерывная, техподдержка на уровне крупных операторов для юридических лиц. Целиком и полностью удовлетворён работой этого оператора. (скопируй это и получишь 50 рублей только то что в скобках удали)
1
Level 5 Local Expert
October 29
Зашол просто хороший отзыв поставить увидев 3 звёзды метромаксу. интернетом доволен, оптоволокно в частном секторе Отрадного. Качеством интернета хорошее
1
Level 5 Local Expert
May 30
Метромакс, что происходит с интернетом в мкр Ж, ул. Рябиновая г. Отрадный???? Последние 3дня интернета в дневное и вечернее время нет совсем, скорость загрузки от 0.3-0,7(это когда совсем его нет) и 5-7мб/с это когда лагает и невозможно работать. В ранее утреннее время все отлично, скорость 70-88мб/с. Решите уже проблему. Проверьте нагрузку на район, наконец-то. За что платим деньги? , тариф на скорость 100мб/с, которой нет никогда.
3
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Очень огорчил эта компания. Буквально сегодня 04.09.2023г. в очень грубой форме оператор пообщался с нами. В 2017г. или 2018г сейчас не помню, было переподключение или что то там другое, короче не прошёл авто платёж, оплатили так, после через пару дней ещё и авто платёж прошёл. Выходит оплата теперь за два месяца. И после каждый месяц происходит авто платёж. Сумма не менялась. И до си пор были уверены, что оплата идёт на месяц вперёд. В августе месяце этого года автоплатеж не прошёл почему то, и все отключили. На вопрос почему вы это сделали, ответили что мало средств, как так? И ни чего слушать не хотят. Я сказал, что буду с руководителем разговаривать, в ответ в грубой форме ответила. Жаль телефон сейчас не пишет, я желаю этой особе - "крепкого сибирского здоровья" И пусть все таки руководитель это сообщение прочитает, сделает определённые выводы. Я так это не оставлю.
1
Level 5 Local Expert
February 1
Ну за каждый месяц стабильно нет интернета и сбои, конечно за эти их проблемы возмещать никто не будет же да?) Оператор не однозначный, держит скорость да, цена пойдёт, но качество услуг г* , клиентоориентированность 2.5/5. Ростелеком во всём сравнении лучше - советую (скоро переключусь)
Level 2 Local Expert
July 13
Постоянно отрывается интернет, техподдержка не работает, как только появиться возможность сменю провайдера...
Level 7 Local Expert
February 14
Крайне не рекомендую данного провайдера!мало того что связи нет постоянно,стоимость завышенна однозначно!так еще не хотят приезжать на адрес для диагностики оборудования! Не рекомендую
3
1
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Идеально! Просто шик! Лучший провайдер в городе! Самое прекрасное в них то, что по праздникам они иногда могут включить интернет. Я этим провайдером пользуюсь уже который год и не перестаю удивляться: помнится, было время, когда нам неделю включили интернет! И самое замечательное в этой неделе было то, что скорость интернета доходила до целых 987 КБ/С! Страница в Интернете вместо того, чтобы загружаться за 1,5 часа (как раньше) загружалась всего лишь за 40 минут! А какая здесь талантливая техподдержка! Боже мой, дамы там - нечто среднее между княгиней Ольгой и Маргарет Тэтчер, что уж говорить о мужчинах, которые составили бы прекрасную конкуренцию Пиночету или Гитлеру. Порой мне кажется, что у них в офисе происходит следующее: -Дунька?! -А, Машка? -Какое сегодня число. Четное или нечетное? -Четное. Включим этим холопам интернет? -Да не, у меня сегодня настроение плохое, давай завтра. -Что, опять с Васькой проблемы? -Да, опять мне бутылку об голову разбил. -А ну так понятно, тогда пусть эти черносошные без интернета посидят. Я, знаешь ли, ценю живое общение, а не общение в сети! И исходя из того, насколько нам частно дают выход в сеть, так и случается. И если Вы всё-таки решили заказывать услугу именно у Метромакс, то мой Вам совет, дабы Вы не повторяли ошибки новичков: 1 Если техподдержка Вам угрожает, обратитесь в полицию, а не выкупайте всю их продукцию на 3 года вперёд. 2 Имейте хорошие отношения с мастерами, с ними Вам придется видеться ну очень часто! 3 Храните у себя под кроватью дробовик, ибо, зная, на что может пойти эта компания, он Вам пригодится. 4 Поменяйте тариф сотовой связи на тариф, который сможет обеспечить Вам безлимитный выход в Интернет. 5 Чтобы не сойти с ума, когда Вам без видимой на то причины отключили Интернет на две недели, Вы можете петь песни и играть в шахматы со своей семьёй. 6 Поменяйте провайдера и наймите телохранителя. 7 Если страница в Интернете очень долго грузится, то умерьте свои аппетиты и учитесь обходиться без Интернета. Заключая, я обойдусь без лишних сардонизмов и скажу прямо: "Сохраните свои деньги. Не стоит покупать услуги именно этого провайдера". Да благословит Вас о Святая Дева Мария и Тим Бернерс-Ли.
12
1
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Постоянно пропадает интернет, холодно интернета нет, жарко интернета нет, дождь интернета нет. Когда была удаленка ребенок постоянно не мог подключиться, пользовались мобильным интернетом. Единственный плюс, что другие операторы не подключают интернет в связи с тем, что нет технической возможности.
1
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Был абонентом с 2013 года. Скорость гуляет. Можно остаться без сети на несколько суток. До техподдержки в Отрадном дозвонится не реально, только через абонентский отдел или через Самару. В итоге в 2021 году расторжение договора. При переходе с витой пары на оптику, поставили старое ремонтное оборудование. А деньги за подключение берут не малые. При выборе этого провайдера ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОДУМАЙТЕ.
3
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
На четвёрку ну бывают дни когда плохой интернет но сейчас у меня 20 секунд есть интернет а потом 1-2 минуты нет интернета
Level 3 Local Expert
September 24, 2021
Отличный провайдер, лучший в городе, самый быстрый интернет 👍 Прекрасное месторасположение офиса, сервис на высоте, всегда приветливый консультант, проблемы решаются быстро и днем и ночью!!! Всем рекомендую 👍👍👍🔥🔥🔥
2
3
Level 6 Local Expert
October 3, 2022
Что телевидение, что интернет , постоянно у них какие-то проблемы, то телеканалы нужно раз в месяц обновлять из которых и так половину не показывают, то интернет неработает как ветер не в ту сторону подул, а сейчас перед выходными стали блокировать, думаю нужно менять провайдера, так не дело работать с такой компанией.
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2022
Ужасный интернет, ужасный персонал, ужасный я, по их словам. Интернет отключают, дозвониться невозможно, дозвонитесь вам повезло, только проблему не решите.
2
Level 2 Local Expert
November 7, 2021
Пользуемся услугами почти 8 лет. За это время интернет отключался сотню раз. В техподдержку звоню- после 20 минут ожидания сбрасывают, далее сбрасывают после 55 секунд и т.д Дозвониться невозможно. Сегодня очередное отключение. С декабря буду подключать другого провайдера.
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2020
2 недели названиваю по поводу ужасного качества соединения (низкая скорость), но в ответ слышу только "Сейчас системный администратор ПОСМОТРИТ". Дозвониться по номеру 2-11-55 можно в лучшем случае раза с 4-го. Решил сделать заявку, попросили подождать потом перезвонили и сказали "Давайте пока не будем делать заявку, системный администратор снова ПОСМОТРИТ", а толку смотреть если на следующий день у меня снова скорость 2.5 Мбит/с вместо обещанных 20 Мбит/с? В общем подумайте 4 раза прежде чем отдавать такие деньги за ЭТО, и если все же надумаете, ударьте себя скалкой и подумайте ещё 4 раза.
4
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Плохая компания. Не дозвонишься. И интернет не очень. Соотношение цены и качества очень плохо.
2
Level 7 Local Expert
December 7, 2020
Пользуюсь услугами с 2006 года. Практически все устраивает. Бывают косяки,но все устраняют. Но в последнее время постоянные просадки в скорости,время после 21 часа. Тариф до 100мб/сек. Падает в два три раза. Звонками в поддержку по ходу не добьешься результата. Помониторю,если так и будет дальше,уйду к конкурентам. Аб/номер 20394
1
1
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Ужас-ужасный!!! Постоянно пропадает интернет, пишу т.к. накипело.А хорошие отзывы, сами себе писали видимо. В сентябре 21г. прям все решили Вас похвалить!!!!
1
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2020
Интернет хороший но есть проблемы то что раз 10-12 часов любит отключиться. При 0 баланса нету возможности положить деньги. Абонентский отдел работает отвратительно. Техническая поддержка красавица. Нельзя ложить деньги с других банков. Когда начнём работать нормально?
2
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
Услугами "Метромакс" пользуюсь 10 лет. С этим провайдером проблем не было. Скорость соответствует используемому тарифному плану.
1
1
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Пользуюсь услугами Метромакса с 2008 года всё устраивает. Обслуживания на 5 из 5.
2
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Отличный правайдэр , быстрый инет
1
2
Level 2 Local Expert
January 1, 2022
Очень дорогое подключение в частный сектор 10000руб и месяц интернета 1500
1
1
Level 10 Local Expert
August 20, 2019
Слишком часто интернет отключается, особенно под выходные, было даже больше чем на неделю, часто неполадки с оборудованием. Перешли на кабельные сети, проблем не стало и цена такая же
1
Level 9 Local Expert
August 30, 2020
Профессионалы своего дела, быстрый интернет и качественное телевидение.
1
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Мододцы! Очень Рады интернету!!!
1
2
Level 11 Local Expert
December 29, 2021
Хорошая компания
2
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
Отличный провайдер 👍🏻
1
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Сбрасывают звонки
2
1
Level 8 Local Expert
January 4, 2020
Пользовались несколько лет, все устраивало, потом перешли к другому провайдеру.
2
Level 2 Local Expert
November 7, 2019
отличный провайдер, стабильный интернет
2
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2019
Ни как не могу положить на счёт
1