Из плюсов: хороший номерной фонд, красивый вид из окон, хороший завтрак-вкусно, красиво, качественно, вкусный кофе. Теплый бассейн на улице. Из минусов: в спа зоне все таки далековато находится сауна от зоны бассейнов, не все бани работают ( по крайней мере, когда были мы), для детей мало анимации. Думаю что сюда лучше без детей, сейчас очень много именно отелей ориентированных на семейный отдых. В целом хорошо чтобы отдохнуть и забыть про ежедневные будни
1
2
Show business's response
640430 Светлана
Level 13 Local Expert
August 9, 2023
Самый лучший Отель Геленджика. Разная ценовая категория. Чистота, вкусные завтраки. Очень хорошие бассейны. Есть парковка. Очень уютное и тихое место на первой линии. Море в этом районе самое чистое, но мало места для купания. В самом удобном месте для плавания находится техническая зона ( бананы, гидроциклы). Левая сторона пляжа удобнее, на правой стороне много лет 30% занимают камни, но там не отдыхают проживающие в Гранд Отеле. На пляже душевые, раздевалки, туалеты. Удобный спуск для маломобильных отдыхающих. Можно отдыхать в тенечке.
8
5
Show business's response
Артём Радуль
Level 10 Local Expert
June 4
Очень, очень, очень отличный отель. Прям с кайфом провёл там время. Отлично всё, от приёма до отъезда. Очень хорошие удобные номера, прекрасная кухня, удобная парковка, замечательная spa зона. Там очень приятно отдыхать! Спасибо всему персоналу отеля!
Show business's response
Зарина В.
Level 2 Local Expert
November 23
Здравствуйте! Являясь участником программ лояльности нескольких сетей со статусом Platinum в данном отеле смысла нет быть ее участником.
Здесь хороший спа, хороший отель и расположение
Но выбирая линейку пятизвездочных отелей участников программ лояльности не советую набирать количество ночей тут. Вас все равно заселят как обычных гостей . Платину нет смысла иметь
2
1
Sergio Sergio
Level 11 Local Expert
June 17
Безусловно это лучший отель в Геленджике! Отдыхаем здесь не в первый раз. И с каждым разом всё лучше и лучше! Сервис, уют номеров, огромная спа зона, бассейны, пляжная зона, еда - все на самом высоком уровне!
1
1
Show business's response
Алла Чернышева
Level 6 Local Expert
August 26
Метрополь - это любимое место уже который год. Очень красивый и уютный отель. Большой бассейн, свой очень красивый пляж. Шикарные завтраки. Вообщем оочень рекомендую
Show business's response
Кристина О.
Level 9 Local Expert
August 15
Отель понравился, номера хорошие. Девочки убираются потрясающе, очень все чисто, НО за еду я снижаю звезды. Меню скучное, выбор маленький. Были в ресторане Небо тоже самое. Мы гурманы и любим вкусно покушать, но тут я не получила наслаждение от еды. Брала суп куриный ребенку... он ужасен, еле покормила дитя. Сама попробовала.. не вкусно!! На пляже таже история. Супов толком нет- борщ и какие-то острые супы типо том-яма. Пляж конечно хорош лежаками, НО он общественный. Лежаки также арендуют гости не из метрополя. Попали в дни, когда был слревнования по плаванию и пляж был закрыт для общего пользования, открыт только для гостей Метрополя, вот тут конечно до 13.00 мы отдыхали. На море людей мало, а потлм как набегают и все не хочется туда идти. Все труться друг о друга. Ну это всегда так на наших пляжах. На завтрак так же одно и тоже. Масло там это маргарин! Ужасный маргарин! Цены завышены на еду в 2 раза чем в Мск.
1
Show business's response
katrin-fork
Level 5 Local Expert
May 23
Лучший отель на побережье краснодарского края ❤️ нет толпы людей, прекрасный завтрак с шампанским брют, достойное меню в лобби баре, обслуживающему персоналу отдельное спасибо: все очень доброжелательные и решают все возникающие вопросы максимально оперативно в любое время суток. Очень понравилась спа зона и открытый подогреваемый бассейн (купаться в апреле было очень комфортно). Однозначно вернемся и не один раз☺️
Show business's response
Наталия А.
Level 2 Local Expert
July 27
Место шикарное. Обслуживание шикарное. Питание отличное! Спа классное! Бассейн и крытый и под открым небом шикарен. Дети довольные!Но окружающий запах на улице желает лучшего...
1
Show business's response
Артур Шаков
Level 2 Local Expert
June 26
Отдыхаем сейчас здесь уже 2-ю неделю. Очень довольны! Чудесный отель, инфраструктура, персонал. Завтраки отдельный восторг. Обязательно вернемся к вам в следующем году, возможно запланируем празднование Нового Года здесь же.
1
Show business's response
Наталья Филиппова
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Отель просто шикарный. В Геленджике были первый раз и рады, что жили именно тут. Персонал приветливый и внимательный, всегда готовы помочь.
Номера большие, чистые, большая ванная комната с ванной и душевой кабиной.
Большая территория с соснами, воздух хвойный.
Три огромных бассейна открытых, один с горами. Есть тёплый, подогреваемый. И ещё большой крытый. Все чистые, отель не скупится на полотенца.
Завтрак! До сих пор скучаем. Там было, кажется, все о чем можно только подумать. )))
Писать про отель можно бесконечно.
И только хорошее.
Очень хотим вернуться снова.
10
2
Show business's response
Виктория Сударева
Level 3 Local Expert
December 9
Шикарный отдых 😁👌🔥все устраивает, персонал вежливый, номера чистые всегда , завтраки большой выбор продуктов еды , спа услуги все есть!!!! 100 💯 баллов
1
Арсений Журавлëв
Level 5 Local Expert
November 14
Отличный отель, ездили 2 раза на одну ночь, и оба раза отель не огорчил. Хорошие номера (слегка поцарапаны деревянные столы, но впечатления от этого не портятся) Бесплатное пополнение газировки в холодильнике, при этом все что находится в холодильнике бесплатно. Хорошие бассейны и места для СПА-процедур (хочу отметить большое разнообразие СПА). Огромный шведский стол с вкусной и качественной едой. Дружелюбный персонал. В холе отеля приятно пахнет хорошими духами. Порадовал персонал тем, что бесплатно дал номер с видом на бухту во время 2-о посещения. Отличный отель, желаю всем его посетить хотя-бы раз.
Show business's response
Павел Кузовлев
Level 7 Local Expert
November 12
Любимый отель, всегда все хорошо! Обслуживание выше всяких похвал.
По ресторану много замечаний, своих денег однозначно не стоит, но отелю в общем рейтинг из-за этого портить не правильно
Show business's response
марина т.
Level 3 Local Expert
April 12
Отель расположен в хорошем месте, территория отеля просторная , но не ухоженная , нет ни фонтанов , ни красивой посадки , подсветки , фасад здания под уставший . Понравился бассейн , их два открытых с холодной и теплой водой ! Спа зона не плохая, но местами с плесенью и вздутым от сырости потолком …. Завтраки хорошие , персонал приветливый ! В лобби баре цены завышены , разнообразие не большое . Убирают в номере слабовато, на сантехнике и столешнице в ванной застарелые разводы от воды . Но самое не приятное во всем этом тараканы в номере …. Два рыжих крупных таракана ползали по мебели , сообщила на ресепшен , реакции особо не было , не большое удивление. Думаю это норма и они об этом уже слышали ранее . Жили в номере 523 , сам номер просторный с балконом, пастель хорошая !
1
Show business's response
vladimir-ya2007
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Отличный отель. Сервис на уровне. В номере холодильник с напитками. В дождь дают зонты. Бассейн большой и разнообразные сауны супер. Для нас плюсом оказалась бесплатная парковка. Так как в некоторых отелях этого уровня парковка оказалась платной. Из минусов для нас оказалась ванна, странно, что не душ и очень мало места, для людей 80+кг проблематично будет мыться. Пляж тоже не айс. Его по факту нет. Есть постройка из досок, на которой стоят лежаки. Хорошо, что отдыхали осенью, пляжем не пользовались. Но для бешеной стоимости летом обидно ходить на такой почти пляж, не знаю, где там все проживающие размещаются.
5
1
Show business's response
Завод Компрессорного Оборудования
Level 11 Local Expert
April 3
Очень классный отель. Ездили в «Метрополь» на два дня, весной. Пляжный сезон еще не открыли, но в отеле есть бассейн с подогревом. Для любителей острых ощущений рядом бассейн с холодной водой. Очень порадовало обслуживание, учтивость и вежливость персонала. Шампанское на ресепшен при заселении. В номерах мини бар. Завтраки отдельная тема. Все что предлагалось невозможно попробовать даже за несколько завтраков. И все это ресторанного пятизвездочного качества. Очень надеюсь еще не один раз побывать в этом суперском отеле.
1
Show business's response
Магистр Геворков
Level 23 Local Expert
April 29
Очень красивый отель. Высокое качество обслуживания, большая парковка и парковая зона, недалеко до набережной, в шаговой доступности разные красивые виды и городской маяк. Много хвойных растений и чистейший воздух. Еда очень вкусная, номер мне понравился. Советую
Show business's response
Ксения П.
Level 5 Local Expert
September 16
Отличный отель вдали от Геленджикской суеты. После неудачного опыта с Кемпински, решили всё таки поехать в Метрополь, с того момента по 2 раза минимум за лето приезжаем. Завтраки и отношение персонала в ресторане отличное(отличное от других отелей…управляющие отеля Лавикон приезжайте на завтрак в Метрополь), в межсезонье бесплатно заселяли в номер выше категории, нежели мы бронировали, девочки на ресепшене всегда стараются учесть пожелания при бронировании, мастера чистоты-умнички, номера и территория ухоженная и чистая, в общем любим очень Метрополь, держите эту планку и дальше)
1
2
Show business's response
Инкогнито 7651
Level 9 Local Expert
September 29
Уже не первый раз были в зале отеля Метрополь на концерте.
Раньше ходили на В.Леонтьева,С.Пенкина .
В этом году,причём второй год подряд ,сходили на С.Пенкина.
Нам нравится этот уютный концертный зал в Геленджике.
Прекрасная видимость и слышимость,адекватная цена билетов.
Каждый раз,приезжая в Геленджик рассматриваем посетить этот зал.
Show business's response
Виктория
Level 16 Local Expert
July 1
Поставьте в номера кофемашины
Отель очень понравился.
Съехали сюда от псевдо 4 звезд, надежд что этот отель оправдает ожидания не было, от слова совсем.
Но этот отель покорил нас еще с улицы, вежливые сотрудники охраны, все улыбаются и здороваются, каждую смену. Приятный аромат в холле, девушки на ресепшене быстро и четко выполняют свою работу.
Очень уютная атмосфера в лобби баре, вкусные десерты.
Десерты в этом отеле это вообще отдельная сказка, мы с таким наслаждением давно их не ели.
Уютные номера. Безумно понравилось что первое что мы увидели как зашли в номер это детская кроватка-манеж. Мы нигде не писали что она нам нужна, никого не просили , а нам ее поставили и застелили.
Горничные очень вежливые и доброжелательные, чисто убирают , меняют, застилают.
Очень удобно что на бортиках бассейнов указана их глубина.
Пляжные полотенца выдают и в спа и на улице и скидывать их тоже на улице , что супер удобно и не надо тащится с ними в номер.
Хотелось бы порекомендовать в спа В КАЖДОЙ сауне/хамаме повесить хотя бы песочные часы или какие нибудь , потому что не понятно сколько времени ты там находишься .
А так же часы на бассейне тоже не помешали бы , поскольку идешь без всего.
Отдельно хочется отметить питание .
Завтраки наивкуснейшие, большой выбор от рыбы до говядины, от хлеба до выпечки, от кофе до фрешей и многое многое другое. Сезонные фрукты, десерты вне всяких похвал. Вежливые и обходительные официанты, будто сидишь в дорогом ресторане, нет ощущения столовки.
У нас был тариф с завтраками , мы планировали ужинать вечерами в разных заведениях, но разок сходить на ужин в тот же ресторан Ревьера, где утром шведская линия. Отужинав там один вечер, все последующие мы ужинали в этом ресторане . Ужины так же по системе шведский стол. Еще больше выбор десертов, каждый вечер разные. Горячие блюда также разнообразные и рыба и мясо .
Вообщем это был великолепный отдых, спасибо всем сотрудникам отеля.
Show business's response
elena kiy
Level 7 Local Expert
July 22
Очень достойный отель.
Номера, большие, кондиционеры работают устойчиво. Не смотря на перебои в Геленджике с электричеством, в отеле всё было на 5.
Персонал услужливый, внимательный, компетентный.
Рекомендую семьям с детьми.
Show business's response
Марина Мирошниченко
Level 7 Local Expert
April 24
Отличный отель 5⭐, очень приветливый персонал, самые вкусные завтраки, только ради них можно сюда приезжать🤣 классное расположение в достаточно тихом районе Геленджика. Единственный минус для меня - не очень теплый бассейн, для меня 30° холодно) ну это субъективное мнение))) а в остальном - отлично 👍 обязательно вернёмся.
Show business's response
Иван Варгин
Level 5 Local Expert
June 30
По факту: супер вкусная еда везде! Плохо убираются в номерах, на балконах вообще не моют! Мало полотенец в номере! Не кладут новые шампуни! Отличные официанты! Карим на пляже🔥🔥🔥даже если ничего не хочешь - он уговорит! Массажи - супер!!! Наталья супер промяла! На пляже на кухне повар орет матом так, что слышно на всем пляже! И на пляже проходной двор - за браслетами никто не следит! Охрана на пляже никакая! В спа нужно делать ремонт - души не работают, плитка отваливается! Мало программ вечерних для взрослых - дискотек нет, концертов нет! Как-то так….Были здесь не раз и всё равно ещё вернёмся - место супер, а ошибки прочитают и исправят🙏
Show business's response
Михаил Михайлов
Level 2 Local Expert
June 9
Добрый день, часто отдыхаю в отеле Метрополь. Хотел бы выразить особую признательность и благодарность сотруднику Вашего отеля Протопоповой Ирине. Всегда очень вежлива, культурна и тактична. Ирина большой профессионал и очень контактный и грамотный специалист. Благодаря таким людям, хочется постоянно возвращаться и отдыхать в отеле Метрополь.
1
1
Show business's response
Альянс ГК
Level 8 Local Expert
May 30
Шикарный отель. При заезде машину тебе паркуют, вещи поднимают, шампанское наливают. Прекрасные завтраки, опять же с шампанским. Разнообразный, хороший спа. Номер был с видом на море. Вид просто сказочный. Ощущение будто находишся в Кемере. Номера не новые, но чистые со всеми удобствами. Уборка каждый день. Персонал очень приветливый. Территория красивая в соснах. Из минусов- не работали горки детские, ресторан Небо не впечатлил (интерьер скудный, блюда на 4, цены высокие). Отель достойный 5 звёзд. Рекомендую
Show business's response
анжи анжи
Level 4 Local Expert
August 27
Персонал на высшем уровне, завтраки отличные, номера просторные в бунгало, бассейны классные. Очень хорошо, что есть тёплый бассейн для деток.
4
Show business's response
Бабошин Василий
Level 13 Local Expert
March 31
Крутой отель были в конце марта есть с чем сравнивать про цену писать не буду все относительно чуть дороже чем в Алеане но в Алеане и завтрак и обед и ужин и пристойный алкоголь. Но в Метрополе бассейны два на улице и один теплый и теплый в помещении в Алеане один… в Метрополе понравился спа центр и сауна и хамам и солевая комната и травы… в Алеане такого нет …. Как будит летом будит пляж Метрополя. работать нет ? В Метрополе поставил машину на территории в алеане или идти квартал или где хочешь… или три кватрала на подземной стоянке.. Завтрак в Метрополе очень достойный кто озабочен питанием если приложит усилия то до следующего дня точно не умрет с голода ….. за все остальное надо платить.. Процедуры чисто субъективно дешевле в Алеане … в Алеане был три раза теперь поеду в Метрополь . На мой взгляд он классом по выше но и подороже …
Show business's response
Опанасюк Алексей Юрьевич
Level 18 Local Expert
June 15
Большой отель с историей. Свои звезды оправдывает. Сервис отличный. В отеле следят за чистотой и комфортом. Расположение, как у всех отелей сети Азимут, безупречно. Парк рядом, море рядом. Выход на набережную тоже рядом. Вроде в гуще событий, но все же поотдаль. Цены соответствуют статусу отеля.
1
Show business's response
игорь попов
Level 6 Local Expert
March 30
Самый лучший отель из всех, где были!!! Очень красивый отель. Весь персонал приветливый, всё подробно объяснили, рассказали.
Вкусные разнообразные завтраки 👍👍
Спа, бассейн - это отдельный восторг!!!😍
Особенно понравился подогреваемый бассейн на улице.
Мы с женой остались очень довольны отдыхом в этом отеле!👍
2
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
May 2
Отель с прекрасным сервисом (персоналу 5*) и очень уставшим ремонтом (как в номерах, так и в целом внешний вид отеля). Были с 20 по 25 апреля, в спа не работали души, периодически не работал джакузи, плитка потрескавшаяся, холодная периодически финская сауна. Ещё и перерыв на час посреди дня, было не приятно, когда пришли после уличного бассейна погреться, а спа закрыт на уборку. Завтраки хорошие. Один из главных минусов-закрытый на реставрацию пляж, при этом об этом никто не уведомил. Чтобы спуститься к пляжу (городскому) надо было пройти минут 20 от отеля,что не мало с маленьким ребёнком. Ставлю 4 за персонал, а так вообще можно было 3. За сутки платили 13 тыс, вот это есть цена этого отеля, не более.
1
Show business's response
Елена Р.
Level 8 Local Expert
October 8
Жили в бунгало «Белый сад», номер Супериор
Начну с того, что не понравилось. Надеюсь, что отель обратит внимание на досадные недочеты:
1. Бронировали номер «Супериор Твин в бунгало», в котором должно быть 2 кровать. Нас заселили в номер с 1 кроватью.
2. Не удалось воспользоваться услугами консьержа для выбора экскурсий. Подходили пару раз – нужного сотрудника не было на месте. Оставили телефон, предупредили, что идем на пляж и с первого раза можем не ответить на звонок. С нами так и не связались.
3. Часть парковки на земле. В дождливую погоду получается, что из машины выходишь в грязь.
4. Проплешины в газоне и облупленные балконы режут глаз на фоне роскоши и красоты большей части отеля.
Понравилось очень многое, все не перечислишь. Выделю основные моменты:
1. Расположение на окончании Толстого мыса. Сюда практически не доносится шум с центральной части набережной, а дойти до развлечений приятно по красивой набережной вдоль моря по сосновой аллее.
2. Бассейны и спа-зона – очень красиво, чисто, выдают полотенца, халаты, воду.
3. На пляже комфортные шезлонги, хорошие полотенца, можно заказать еду и напитки. Зона с зонтиками и шезлонгами принадлежит отелю, заход в море общественный. Берег тщательно и регулярно убирают.
4. Потрясающие завтраки. Выше всяких похвал! Огромный выбор блюд на любой вкус!
5. От бунгало до спа и обратно можно доехать на гольф-каре. Было приятно воспользоваться услугой в прохладный дождливый день. Также гольф-кар доставляет гостей от основного корпуса к пляжу.
6. С балкона нашего бунгало открывался потрясающий вид на набережную, сосны и море.
7. Наличие большой парковки. Хотя тут вопрос. Были в октябре, но к выходным уличная парковка основательно забивалась.
8. Приветливые и доброжелательные сотрудники!
Отель определенно стоит своих денег.
Show business's response
Игорь ______
Level 8 Local Expert
December 2
Был в октябре. Завтрак супер.
Хороший спа. Бассейны отличные. Персонал отличный. Единственное в номере дверь в соседний номер как то не очень. Заехали и в соседнем номере был маленький ребенок. Попросили поменять номер, поменяли без проблем, спасибо, но в соседнем была маленькая собачка :-), но она была тише ребёнка.
Игорь Шпырков
Level 13 Local Expert
April 9
Отличный вариант выходного дня. Спа, бассейн с подогревом, номер с великолепным видом на море и маяк, удобство для пеших прогулок, очень дружелюбный и квалифицированный персонал. В завершении получили неожиданный и вкусный комплимент по случаю 3-х лет я отел. Остались довольны и обязательно вернёмся ещё
Show business's response
Алексей Андреев
Level 6 Local Expert
March 9
Отдыхал с женой в этом отеле с 13-15 февраля. Прочитал Очень много хороших отзывов о работе персонала. Побывав там первый раз конечно присоединяюсь к этому, персонал очень и очень клиентоориентирован, все очень вежливые и внимательные, начиная от ресепшн, охраны, официантов, барменов и заканчивая горничными и персоналом отвечающий за чистоту в отеле.
Основной корпус и холл огромный и с панорамным лифтами выглядят очень достойно. Отель построен довольно давно, с применением современных технологий того времени, конечно чуть чуть кое где освежить не мешало бы, но если не придираться, то на качество отдыха это не повлияет.
Спа зона вполне достойная, но хамам работал очень плохо, а в финской сауне было недостаточно жарко. Есть уличный бассейн с тёплой и прохладной водой, что для зимы просто кайф.
Завтраки в основном ресторане очень хороши, разнообразные и вкусные плюс неплохое шампанское для желающих. Моя жена очень любит какао по утрам, но крайне редко где в других отелях такое с утра можно найти, а здесь по нашей просьбе специально для неё без всяких доплат красиво принесли это счастье!
Ужинали в ресторане Небо, заранее заказав там столик. Конечно блюда не дешёвые, но вполне доступны. Зато бокал шампанского в подарок и небольшой комплимент от шеф повара в начале, плюс блюда которые действительно с авторским исполнением и вкусом оставляют очень приятные впечатления.
Отдых нам очень понравился, конечно если не придираться к мелочам, о которых я писал выше, то цена за хороший номер с видом на море и с завтраками в отеле этой категории, вполне этому соответствовала
1
Show business's response
Anton V.
Level 11 Local Expert
October 13
Отель шикарный, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Все просто, здесь максимальный кайф 🔥
сервис топ, бар у бассейна 🥂
персонал действительно беспокоится о вашем настроении,
анимация и горки для детей)
Show business's response
Andrey Pakhomov
Level 7 Local Expert
August 9
Не знаю что писать, но все очень понравилось, начиная с портье, который предложил отогнать машину на стоянку:) Вкусная еда, прекрасные номера, отличный сервис. Хорошая спа зона и бассейны. Пляж отеля в шаговой доступности.
Show business's response
Андрей Галафеев
Level 13 Local Expert
September 24
Отличный отель! Пребывание в этом отеле прошло на 5+, номер был в главном корпусе.
Завтраки на самом высоком уровне и каждый день разные блюда. Бассейны, спа, расположение отеля, пляж-всё супер!
Show business's response
Амиран Стойкович
Level 5 Local Expert
May 14
Отличное место для отдыха! Видовой отель на побережье Геленджика! Большая СПА зона, несколько бассейнов, а завтрак по системе "шведский стол" удовлетворит любого гурмана! Приятно удивил внимательный персонал отеля предложив при заселении бокальчик игристого)
3
Show business's response
Татьяна Ветрова
Level 22 Local Expert
August 5, 2023
В целом отель хороший. Отдых обеспечен уровнем сервиса и всеми предоставляемыми возможностями.
Плюсы:
Ухоженная территория;
достаточно персонала для обслуживания отеля- у бассейна, горничные, официанты, ресепшен и тд;
Персонал поражает адекватностью и доброжелательностью ( а также терпимостью к детям) , особенно официанты в ресторане иРивьера; на
Вкусные завтрак, разнообразные;
Неплохой ассортимент и качество блюд на всех точках питания;
Очень вкусные десерты;
Хороший бассейн с двумя различными температурными зонами;
Дети ( 4 и 7 лет) довольны аниматорами и всеми активностями.
Минусы:
Неработающий аквапарк и введенные возрастные ограничения по использованию одной (!!!) работающей дорожки из 3-х в наличии;
На пляж отеля пускают всех желающих- к морю не подойти в часы пик😡;
Отмеченные минусы- исключительно как опции для улучшения. На качество отдыха не влияют
4
7
Show business's response
Мария Романькова
Level 5 Local Expert
March 25
Были не раз и при Кемпинском и уже Метрополь , держит марку отель все эти годы. Номера просторные , завтраки чудесные с живой музыкой - отдельная фишка и любовь ). Неплохая детская комната , но няни с детьми не занимались , так - функция - присмотра скорее . Сотрудники участливые - помогают решить вопросы , удовлетворить запросы . Спа классный здесь- и открытый подогреваемый бассейн любим . Территория ухоженная , есть детская площадка .
1
Show business's response
Анастасия Кузнецова
Level 4 Local Expert
October 8
Всегда останавливаемся в этом отеле. Но последние 2 раза отель удивил. Первый раз дали vip номер с выходом на котельную ( сторона выходит на спа- комплекс и часть бассейна) , которая жужжала так, что балкон не открыть. В последнем заселении 04.10.2024 в номере сломалась вытяжка, которая тоже не давала уснуть всю ночь. Решила я в 6:00 утра выпить чашечку кофе, спустилась в лобби бар, но бармен сообщил, что кофе машина сломана, попросила налить с ресторана, где проходят завтраки, но бармен тоже отказал. В общем -это отель уже не 5 звезд и нужно искать другое место с соответсвующим сервисом, который заявляет отель.
3
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
September 9
Плюсы:
Обслуживание и расположение отлично!
Минусы:
Шведский стол при своём разнообразии - так себе, конкретно качество еды ) Те, кто бывал в 5ти звёздах других, поймут о чём я )))
В спа в джакузи отбита плитка, гидромассаж работает частично. Вообще отель нуждается в косметике.
Show business's response
Денис Буров
Level 20 Local Expert
April 7
Отель хорошего уровня! Внимательный и отзывчивый персонал. Удобное место расположение. Прекрасный завтрак с большим ассортиментом блюд(шведский стол), под звуки живой скрипки❤️ Большой спа с бассейнами прекрасное дополнение к проживанию(включено в билет).
Show business's response
Ольга В.
Level 4 Local Expert
March 17
Очень комфортно, все рядом, обслуживание хорошее, утром вкусный шведский стол с разнообразным ассортиментом, бассейны на улице и в закрытом помещении (вода пресная..., наверное это единственный недостаток), термальная зона отличная (сауна, хамам, соляная, душ и др.). Курить на территории, в номерах, на балконах запрещено, для этого отведено место на улице
1
1
Show business's response
Алёна Гущина
Level 7 Local Expert
March 19
из плюсов: бассейн на улице тёплый и пейзаж шикарный, хамам отличный, травяная баня маленькая, но приятная, выдают халат, одноразовые тапочки, 2 полотенца, в душе есть гель, в раздевалке для девочек спонжи, ватные палочки, крем для рук, фен
из минусов: за 6000 руб не работала половина заявленного: рефлексологические ванны для ног, комплекс душей впечатлений , дорожка кнейпа, лакониум был холодный, солевой грот( это смешно, это просто теплое помещение якобы с солевыми кубиками, я даже запаха соли не уловила), бассейн крытый прохладный
В целом всё ухожено, чисто, купание в открытом бассейне и хамам принесли огромное удовольствие, но не за 6000 руб)
1
Show business's response
Ольга Садовская
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Были впервые в апреле. Отличный отель - уютные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Живая музыка в том числе и во время завтрака. Еда вкусная и разнообразная - есть красная рыба, яйца пашот, овощи на пару, очень вкусные десерты. Очень много станций где можно налить кофе, соответственно очереди за напитками нет, стоит посуда и бумажные стаканы, так что можно после завтрака взять кофе с собой, за это отдельное спасибо от кофеманов. Немного разочаровал спа - парилки крохотные, хамам отсутствует, понравился открытый подогреваемый бассейн, было комфортно плавать даже несмотря на дождь и прохладный воздух в апреле. Очень удобно, что к спа центру есть отдельный лифт, можно спуститься в халате не пересекаясь с основным потоком людей в верхней одежде, также понравилось, что в спа выдают дополнительно халат, который ты надеваешь выходя из парилки или бассейна, а потом в номер возвращаешься в сухом. Территория зелёная, много мест для парковки. Расположение отеля удалённое от центра набережной это и хорошо и плохо одновременно. Не сразу разобрались с тем, что есть возможность выхода через калитку на набережную, только на третий день догадались спросить у охраны возле шлагбаума, при заселении нам забыли рассказать про калитку, но по сути это всё мелочи. В целом остались очень довольны планируем приехать ещё.
15
4
Show business's response
Круглова Диана Сергеевна
Level 4 Local Expert
December 12
Отличный отель с потрясающим персоналом. СПА прекрасен, сервис на уровне.
Свои пять звёзд отель полностью оправдывает.
Однозначно вернёмся туда ещё раз.
Виктор Раевский
Level 9 Local Expert
July 22
Отличный отель.Рядом прекрасный пляж от отеля.Есть бассейн,но всё таки наличие в 3-х минутах своего морского пляжа-большущий плюс.Завтраки вкусные,есть ассортимент.В общем,рекомендую.
Show business's response
Ольга Головенькина
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Отель прекрасен. Завтраки выше всех похвал: разнообразно, вкусно,эстетично.Атмосфера располагает к приятному отдыху. Есть фитнес зал. Прекрасный спа комплекс, вы можете понежиться и провести время в неге и наслажлении. Персонал вышкаленый и незаметный. Не много огорчил пляж(открыт для всех).Территория большая, ухоженная, зеленая, обязательно найдете лавочку утопающую в зелени, где можно провести время с книгой. Очень рекомендую отель, получите эстетическое наслаждение.