Metropol Hotel Moscow
1444 reviews
June 17
Шикарное место для проведения торжества. Все ваши гости будут счастливы и запомнят это мероприятие надолго. Это прекрасная кухня и живая музыка.
3
September 11
Очень Хороший Отель. Вежливый Персонал рекомендую. Рядом метро, магазины 🛍️. Рядом Большой Театр. Красная Площадь.
3
August 6
самый любимый отель в Москве, нравится абсолютно все - расположение, номера, приветливый персонал и вкуснейшие завтраки!
3
May 12
Удобный подъезд на любом транспорте. Личный автомобиль, кроме как на платной парковке, поставить негде. Стоимость почасовая (дорого). Один из залов ресторана - "Боярский" названию соответствует. Просторно, импозантно. Есть место для организации живой музыки. Удобно для проведения солидных банкетов. Обслуживание и кухня на пятерку из пяти. Рекомендую, если финансовые возможности позволяют.
3
January 31
Отель Метрополь.О чем написать,если уже поставила 5 звезд...Это 5 звезд.Реальные звезды хорошие правильные красивые чистые.
Работа практически всех служб идеальна.Номер 3313 в которым мы проживали ,комфортный,большой,с 2 мя санузлами,с видом на театр нас порадовал.Персонал прислал шикарное сладкое пирожное и шампанское.Огромное количество полотенец,приборов,итд итп.При огромном количестве посетителей моя проблема ввиде неоткрытия сейфа была решена втечении 5 минут.Сначала пришел отельер,затем человек в костюме и с чемоданчиком ,что приятно и комфортно(не в рабочей одежде механик).Нам все очень понравилось.Также при запросе доп..одеял и полушек,время заняло около 5 минут.Телефон ресепшион на местные запросы ,просьбы отвечает быстро и решение происходит моментально без задержек.Завтрак,ну что тут сказать. И так все знают ,что скорее идеально,чем отлично.Мне нравятся свежевыжатые соки разных мастей и 🥕 и прочие.
Единственное пожелание.При открытии входных деревянных автоматических дверей возникают сложности .Посетители не всегда понимают ,что дверь автомат,и открывается она очень медленно и не хочется в январь долго ждать ее открытия ,чтобы попасть внутрь.Возможно отель каким то образом изменит входную группу.
СПАСИБО за комфортное пребывания!
4
1
October 8
Сегодня побывала в этом прекрасном отеле на экскурсии, было очень интересно послушать историю отеля, показали номера
Осталось очень хорошее впечатление 😊
3
January 9
Ой, Рождество там провела в историческом номере. Дорого, богато, красиво. Заблудиться можно. Номер был с видом на Большой. Вкусно. Гуляли всю ночь по центру. Утром нам принесли и шампанское и бульон. Чудесное Рождество. До встречи, Метрополь.
8
1
August 9
Образец стиля модерн для всего мира (да что там мира? Города-героя Москвы!).
Коротко о главном (возьму быка за рога) - Юлия Сергеева идеальный Руководитель (именно с большой буквы) отдела по работе с гостями!
Такой можно доверить любой город-герой...
2
2
March 12
Сказать что в этом отеле здорово-значит не сказать НИЧЕГО!!! очень круто! Очень везде чисто и приятно! отделка в номерах-выше всяких похвал-очень красиво и очень дорого! Ресторан Sava- Просто буйство вкуса и приятностей!
4
1
November 16, 2023
Один самых любимых отелей Москвы!
Интерьер отеля завораживает. Сервис на высшем уровне, персонал готов выполнить любой запрос! Проверено)))
Номера отремонтированные, свежие, идеальные.
Завтраки хорошие.
Из минусов отеля - это ужасная спа зона и неудобный заезд на парковку.
4
1
April 10
Шикарный исторический отель. Обслуживание в ресторане высокопрофессиональное. Редко встречаю такой уровень.
Красивое здание. Очень.
Внутри чисто. Атмосферно. Осталась довольна.
3
August 28
Мы были только в отдельном крыле на бизнес встрече. Очень понравилась атмосфера. Местоположение отличное, прям в центре Москвы.
3
April 1
Сервис соответствующий! Очень понравилось, что без лишнего пафоса, что часто бывает в Московских премиум гостиницах.
Был на персональной экскурсии. Все показали очень радушно рассказали.
Отель великолепный, с множеством услуг
3
November 20
Останавливались на одну ночь в октябре, забронировали заранее, накануне зарегистрировались, приехали к 14 часам, номер не готов, пришлось ждать 40 минут. Никто даже воды не предложил, не говоря уже о приветственном напитке, как в приличных отелях в Питере предлагают, открыли интернет и пошли изучать сами отель. В клиентах видать не заинтересованы, зарабатывают на проведении различных мероприятий. Завтрак порадовал большим разнообразием еды и красивым залом с живой музыкой.
April 30
Я была только в ресторанах отеля Метрополь, блюда вкусные, официанты вежливые , все блюда меню знают, кухня заказы готовит быстро, подача красивая, конечно косметический ремонт не помешал бы в ресторанах и холлах.
6
October 28
За что снижаю: постоянно сама открывала двери, только один раз портье предложил донести часть багажа, темно везде, номера уставшие, окна в окна, двор почти колодец, вентиляция очень шумит.
Плюсы: хорошая локация, хорошая постель, наборчики для душа, тапочки, халаты, зонты, бюджетная для Мск парковка, убирают хорошо, вкусные завтраки.
Вы можете приобрести книгу об истории отеля. На фотографиях в холле тоже много чего интересного.
Арфа до 9:00 очень приятно.
3
1
April 7, 2023
Превосходное расположение, рядом находится всё, что необходимо для отдыха, начиная от кафе и ресторанов, магазины на любой вкус, театры, музеи и т.д. Номера просторные, есть всё, что необходимо для комфорта, по желанию, можно заказать в номер всё, что нужно, начиная от зарядки, средств гигиены, конечно же еду, напитки и т.д. Отличные виды из окна. Очень чисто и уютно.
7
2
October 8
Легенда! Холлы неописуемой красоты. В номерах антикварная мебель, картины и лампы. Атмосфернее место трудно представить.
3
February 18
Эстетика, красота и удовольствие- это все про Метрополь. Если вы хотите окунуться в историческую эпоху Вам сюда. Завтраки отдельное блаженство, все на высшем уровне, невероятно вкусная Кухня, отдельная благодарность поварам❤️. Всегда здесь бываю с удовольствием и всем рекомендую 🤗
4
1
May 5
Великолепные завтраки. Вежливый и профессиональный персонал. Очень интересные исторические номера. Не отель, а музей. Из негатива: старый номерной фонд, да и весь отель нуждается в ремонте.
5
1
September 3
Мне очень понравился отель. Всем советую. Там очень быстрое обслуживание. Вкусная еда. И ещё куча плюсов.
3
February 12
Прошу администрацию гостиницы Метрополь, отметить, что после 21 часа, вашему сотруднику Денису Салеванову, очень сложно исполнять обязанности на recursion в одиночестве, тк в это время, в гостинице наблюдается не малое количество ожидающих гостей, а Денис один. И его фраза в мой адрес, после моего замечания, звучала следующим образом: Вы не правы, Вы не теряете Ваше время, я занят с другим гостем…и в целом, раздраженный тон, является следствием вашего не грамотного распределения рабочего графика кадров и анализа загруженности регистрационной стойки, что и привело в последствии, к неприятному инциденту в виде недовольного высказывания Денисом в мой адрес.
Так же прошу отметить что Денис выполнил свои обязанности, и у меня нет сомнений в его компетенции.
2
4
November 7
Исторический, роскошный отель в самом центре Москвы. Сервис и качество на высшем уровне во всем, начиная с заселения (лично провожали до номера и несли мою сумку, провели небольшую экскурсию по отелю, сориентировали, где и что находится). Великолепные интерьеры, уютная атмосфера, отзывчивость персонала. Завтраки проходили под исполнение чудесных композиций на арфе, с бокалом игристого. Обеды - вкусны, изысканы и просто прекрасны) Браво поварам! Это то место, куда хочется вернуться))
3
August 11
Отличное месторасположение, отличный завтрак, чувствуется историческая аура здания с большой историей.
January 3
Все шикарно, гостиница необыкновенная, обслуживание ненавязчивое , чувствуешь себя самым дорогим гостем
Из минусов -неисправная дверь в санузел, не закрывалась и срабатывал датчик движения , включая ночью свет, в итоге самостоятельно ее починила( свет не давал спать) , причина -некачественный ролл механизм . Вид из окна смутил но это уже не к отелю
4
1
January 3, 2023
Потрясающий отель с богатейшей историей. Персонал очень вежливый. У нас был номер исторический люкс. В нём было немного прохладно, но в остальном номер восхитительный! В стоимость номера входила возможность провести фотосессию, чем мы и воспользовались. Фотосессию проводили 31.12.2022г., в отеле проходила подготовка к встрече Нового года и не везде удалось сфотографироваться, имейте ввиду! Завтраки потрясающие под живую игру на арфе… Я влюбился в Метрополь!
9
1
September 16, 2023
Прекрасное место!
Шикарный сервис, приятная атмосфера.
Комфортно и очень удобно к достопримечательностям Москвы.
Всё в шаговой доступности.
Прекрасная еда.
Всё очень понравилось.
Буду выбирать именно его.
4
1
January 13, 2023
Красивый исторический отель в центре Москвы, расположенный рядом с Красной площадью.
Бронировали номер Lux Delux на 3-м этаже.
Симпатичный номер (2-х комн.), есть всё необходимое в номере.
Единственное, не поняла , почему гель/шампунь/лосьон - на одного человека выдали.
На завтрак : шведская линия, большой выбор блюд. Не было бедрожжевого хлеба, а так - даже красная икра присутствовала.
Есть на -1 этаже: сауна, бассейн - очень скромный формат, но пойдёт.
Паркинг на сутки 3000₽/для гостей отеля.
Красивые локации, в которых можно сделать фото.
11
1
September 15
Номер читсый и уютный , а сам отель большой , много номеров , ресепшн , качественное обслуживание
3
June 20, 2023
Историческое здание в самом центре Москвы, если вы любитель старины, атмосферы, и роскоши то вам сюда. Конечно бывают и ещё более дорогие места, но здесь важна историческая составляющая и бережное к ней отношение. Ресторан, несколько банкетных залов под разный формат мероприятий. Даже просто выпить кофе с десертом, это на минутку отдохнуть от городской суеты и окунуться в другую эпоху
4
1
August 11, 2023
Были здесь на мероприятии в зале Брюсов. Чисто, аккуратно всё. Увы, блюда нам попробывать не довелось, но это не вопрос к отелю, а к невоспитанным участникам мероприятия, которые сожрали всё до того, как пригласили на фуршет людей.
Что не понравилось: мужчина отчитывал официантов прям при гостях, я так понимаю он был у них старшим, но это не красиво! Зачем это делать при людях, даже если персонал совершил ошибку? И ещё отрегулировать бы температуру. В зале было холодно, а в фое душно и жарко.
6
3
February 17
Величественность и высочайший уровень сервиса данного отеля во всём,начиная с портье и заканчивая каждой мелочью в номере.Уют,чистота,обслуживание,прекрасные завтраки,вид из окна-незабываемые впечатления!
3
September 1
Смело можно сказать, что этот отель является настоящим символом роскоши и богатства. Здесь можно насладиться прекрасным видом, неповторимым сервисом и удивительным дизайном. Роскошный отель! Восторг!!!
April 25
Была в восторге от отеля. Останавливались на юбилей. В ресторане блюда шикарные. Гости были в восторге. Много красивых локаций для фотосессии.
4
February 14
Исторический центр да , ресторан ( завтраки ) супер . Но вы знаете не допустимо в отеле такого уровня вонь в туалетной комнатушке . Очень дешевая косметика и не было набора для бритья , для 5ки это странно . Вид из номера на заброшенное ветхое здание . Одни иностранные граждане ( китайцы , арабские мотивы ) остался старческий привкус после выезда :) больше останавливаться не планирую .
5
2
March 3
Очевидные плюсы:локация,история,роскошные интерьеры,живая музыка на завтраке с шампанским.
Необязательные(совсем) минусы: проблема с обученностью горничных(забыли мыло,неработающий душ-значит там не мыли??? Очень странный вечерний сервис: поставить стаканы с водой на тумбочку,но при этом не поправить одеяло и не сложить покрывало.)
Неоткрываемая вода в бутылках. Проверяйте партию!
Номер тихий,удобный,достаточный
Тапочки открытые,плохие.
Халаты удобные,не маломерки
Ужасная дверь в ванную комнату: тяжелая,неудобно открывать.
Спасибо за раннее заселение.
Спасибо за книгу.
Отличная атмосфера в баре Шаляпин.
4
1
December 9, 2023
Таки 5 звёзд и ни звёздочкой меньше! Очень уж нравится это место. А как вкусно кормят в Метрополе! Заодно и расскажут веселые истории и байки про знаменитостей, которые бывали в ресторане. А какие обходительные официанты! Настоятельно рекомендую. Особенно если хотите вкусно поесть и послушать интересные истории из жизни Москвы
3
September 5, 2023
Есть места где обязательно нужно побывать. Место просто бомбезное. Отель пропитан шиком, лоском и сдержанной роскошью. Удобная собственная парковка. Сервис на высшем уровне. Всем кто может позволить советую. Кремль под боком это круто.
4
1
January 28
Старенький, уютный, удачно расположенный «Метрополь» постоянно находится в процессе улучшении проживания в комфортных условиях своих постояльцев.. просто восхищает… трудолюбие администрации и персонала… спасибо ВАМ..!!
3
1
March 18
Шикарная гостиница, отдыхали в историческом люксе, нам очень понравилось, особенно таблички на элементах интерьера, с датой производства =). Фанатам старины точно сюда!
3
September 15, 2023
Необыкновенно вкусная еда, роскошный интерьер, обходительный персонал. Были на завтраке в Метрополе, еды очень много, она вся разная, играет арфа, атмосфера расслабленности и умиротворения.
4
1
September 7, 2023
Красивый исторический отель. Завтраки в шикарнейшем ресторане. Большой выбор любой еды: от каш и яиц до азиатского супа и блинов с икрой. Играет арфа, журчит фонтан, над головой витражи нереальной красоты. Отель однозначно стоит своих денег.
5
2
December 18, 2022
Завтраки божественны , под звуки лиры и фонтана можно насладиться великолепным разнообразием на все вкусы блюд . Плюс , конечно, это непосредственная близость Красной площади и Большого театра. Даже отсутсвие как таковой спа зоны ( за исключением наличие простой сауны и простого бассейна с холодной водой) нисколько не омрачает нахождение в отели, все компенсируется вышеперечисленными плюсами.
6
1
September 9, 2023
Отличный отель, чтобы провести выходные!
Супер обслуживание, великолепная локация, есть своя парковка, вкусные завтраки под живую музыку.
Отличные сезонные предложения!
Рекомендую!
4
2
August 1, 2023
Роскошное историческое место !!! Завтраки вкусные легкие великолепная подача. И, что радует, демократичные цены. Приветливые внимательные официанты. Обязательно рекомендую посетить .
4
1
August 2, 2023
Спасибо вам за все 🙏🏼🙏🏼🙏🏼, проводили свадьбу в 2022г, все сделали на высшем уровне, вспоминаем каждый день! В этом году 2023 справляли годовщину! Очень понравились подарки в виде улучшенного номера на категорию выше и вечером бутылочка шампанского 👍🏽👍🏽👍🏽🔥🔥🔥. Обязательно к вам приедем. Персоналу всему отдельное спасибо! Подскажут, расскажут, помогут 5 ⭐️. Так держать 💪🏼
6
2
September 27, 2023
Метрополь в моём сердце навсегда!!! Обожать!!!
Окунитесь в атмосферу отеля с историей, индивидуальной архитектурой и дизайном, прекрасным сервисом! Обязательна к посещению экскурсия 👌
5
1
November 29, 2023
Обслуживание полностью зависит от номера, который вы сняли. Для меня не нашлось ряженки из меню, а молоко подали холодное и без обещанных печенек. Подушку по запросу не нашли, и сообщить об этом решили через 50 минут после просьбы, не смотря на табличку «не беспокоить». Да, я проверила, насколько готовы обслуживать в рамках обозначенных услуг номера дешевого уровня. Отель не готов, хотя 5+ звезд. Еще есть нюанс с ароматом, для аллергиков это может стать реальной проблемой. Я на утро мучилась головной болью от аромата. Аромат очень специфичный и через час уже неприятен, через два болит голова. К самому персоналу вопросов нет, очень вежливые и тактичные.
Момент по депозиту за бар 10 тр. Берут при заселении сразу за бар, который в номере пустой и не работает (отключен) 🤷🏼♀️
5
2
December 13, 2023
Очень благодарна сотрудникам кухни и доставки! Заказывала торт и салат оливье в "черную пятницу" . Цена была очень приятная, но сроки доставки ограничены в рамках акции. Перезвонили, согласовали. Я очень просила доставить в день рождения мужа. Пошли на встечу и доставили вовремя! Прямо к столу! Спасибо большое! Очень вкусно и красиво упаковано. Еда восхитительна. Торт просто сказочный. Даже открытку положили. Было очень трогательно. Спасибо команде Метрополя!
3
November 23, 2023
Такого негативного опыта у меня еще прежде не случалось . Я забронировала исторический номер за 35000 за сутки . По фотографиям это должен был быть номер с видом на Кремль, мебель в классическом стиле с трюмо и занавесками в стиле той же эпохи . По фото все совпадало с описанием. Когда меня привели в мой номер, у меня было ощущение, что я попала в однозведночеый отель где то на краю нашей земли . Весь ковер с темными пятнами , мебель вся пошарпанная и совершенно не историческая , а ощущение подобранное на авито с ремонтов двадцатилетней давности , где заменили на ручки на 30 рублей (можно лицезреть на фото), стул в подтеках, одиноко стоящий у полки с тв непонятно с какой функцией, на трюмо даже не замахиваемся - в углу столик кофейный, два кресла , которые больше похожи также на стулья с авито , не имеют ничего общего с классическими элементами исторических коллег. Кровать заправлена ужасно, открыла - мусор. В ванне мигает лампочка(жаль не могу прикрепить видео), занавески как будто приделали первые попавшиеся и тоже совершенно не классические , а за окном соседние окна . Я вернулась на ресепшн, попросив сменить номер , но мне отказали . Сменили только лампочку . Я не стала ругаться , потому что было уже поздно и мне не хватило бы сил переезжать в другую гостиницу . Но хочу всех предупредить , что прежде чем бронировать , убедитесь , что ваш номер не называется «исторический», тк в такие бомжатники мне было бы стыдно даже так называть . Историей там точно не пахнет , а вот унитазом - да. И окна не открываются - проветрить я не смогла . Еще раз обращаю внимание , что это номер за 35000 рублей .
10
4