Metropolis
345 reviews
January 27
С 7 по 9 ноября 2024 года была здесь в командировке. Отель современный и уютный. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Персонал внимательный и приветливый. Завтраки очень вкусные, меню разнообразное.
Предоставили ланч-боксы, так как выезд был вечерний.
Единственный минус - при уборке горничная решила немного "похозяйничать" и большой прочный пакет с его содержимым утилизировала (может быть и себе забрала). В пакете был дорожный нож, пластиковый стакан и пакеты для вещей. Когда я вернулась в номер самого пакета и этих вещей не было, хотя пакет изначально стоял на полу.
Рекомендую, напомнить горничным о том, что личные вещи гостей трогать нельзя 😉 В целом, твёрдая четвёрка.
1
November 1, 2024
Хорошая и чистая гостиница. Персонал вежливый и внимательный. В ресторане вкусная кухня, завтракать и ужинать под спокойную музыку одно удовольствие. Так же в гостинице присутствует тренажерный зал и спа с массажем (воспользоваться не успел данными опциями), но знакомые негативно о них не отзывались. В целом впечатление осталось положительное, если требуется переночевать с комфортом и без заморочек, то крайне рекомендую. Думаю гостиница вполне может претендовать на 5 звезду.
1
January 26
Номер чистый, достаточно комфортный. Обслуживание ненавязчивое. У супруга был день рождения- принесли презент от отеля- шампанское Брют) Было очень приятно. Ресторан уютный, еда была вкусная.
Спасибо))
1
November 9, 2024
В Сургуте впервые, в командировке. Брала номер самый простой. Отель оправдал ожидания, даже больше! Номера чистые и продуманные. Уборка каждый день. Каждый день приносили воду в номер (не смотря на то, что на каждом этаже куллеры с водой), пополняли запас ванных принадлежностей. Приятно порадовал флаер на бокал вина в ресторане Plum. Вина, кстати, очень достойные. И вкусная кухня! Очень атмосферный ресторан с мягкими креслами, где можно расслабиться после рабочего дня. Персонал вежливый и приветливый. Уже забронировала номер на декабрь.
March 1
Отель расположен в хорошем районе, рядом есть все, что необходимо. Персонал отзывчивый и вежливый, на все вопросы сразу были получены ответы, просьбы услышаны и выполнены достаточно быстро. Ресторан приятно удивил разнообразием и вкусом блюд, персонал замечательный. Спасибо за теплый прием!
December 25, 2024
Всё супер, встрел трансфер довезли до гостиницы, разместился быстро, номер уютный 👍, так же кухня очень разнообразная и вкусная!
В общем я уже знаю куда при случаи мне остановиться, и всем рекомендую, не пожалеете, а персонал какой вежливый, и отзывчивый отдельное большое спасибо 🙏!!!
January 1
В гостинице останавливался несколько раз в течение года. Приветливый отзывчивый персонал, хороший ремонт номеров, качественная сантехника. Гладильная доска и утюг в номере. Единственное, что смутило, это душевая кабина. Просто не люблю их.
January 10
Останавливаюсь в гостинице по мере нахождения в командировке в г. Сургут с 2018 года, всегда приятная атмосфера, приветливый персонал, последний раз не было свободных мест, очень разочарованы. Завтраки суперские, но если жить долго (больше недели) до докучает однообразие. Спасибо за прием, будем заказывать и дальше, хорошее расположение, мне нравиться.
1
December 20, 2024
Не плохая гостиница, вполне себе уютные номера, хотя мебель уже немного не в тренде))) очень вкусная еда на ланче, на уровне основного блюда в меню. Не весь персонал приветлив, но в целом ок.
March 14, 2024
Хороший отель. Комфортный номер эконом класса. Есть свой ресторан, ценник в ресторане приемлемый, а качество блюд достойное. Завтрак простоват, но не скупой. Персонал вежливый и отзывчивый. Стоимость номера чуть дороже чем в отелях неподалёку. Но, пожалуй, не критично, ровно на столько, чтобы понять, что тебе надо. Либо просто переночевать, либо нужна изюминка. Вот тут эта изюминка есть;)
December 25, 2024
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Есть аптечка первой помощи. Шампанское на завтраке. В качестве предложений: задублировать включатели света в номерах (на входе и возле кровати); разобраться с шумными холодильниками. Номер 206.
March 21
Номер на твердую четверку. Минус - дешевые неудобные тапочки, отсутствие шапочки доя душа. Плюс - удобная кровать. Чистый.
Завтраки тоже на 4. Останавливалась 2 дня, меню не меняется (каши одинаковые). Все съедобно. Персонал приветливый, замечаний нет.
February 12, 2024
Всем советую данный отель, заранее бронировали номер superior с тарифом "Романтический уикэнд" т.к. знали что будем в Сургуте на мероприятии. Номер супер, чисто, уютно, просторно. Все необходимые пренадлежности есть. В тариф входил завтрак со шведским столом, всё осень вкусно, разнообразие блюд. Так же 2 часа СПА, так вот СПА в отеле это не реально круто! Сама СПА зона шикарная, сауна, хамам,джакузи, массаж при необходимости за доп.плату. В общем красота! Всем советую!!!
October 20, 2023
Останавливаюсь в данном отеле не первый год. Заселили быстро. Администраторы очень вежливые. Чистый номер. В номере сейф, холодильник, чайник, фен. Аксессуары почти все кроме тапочек, бритвенных принадлежностей, халата. Кровать мягкая. Кулер с водой в коридоре. Завтрак- шведский стол. Очень вкусный и большой выбор блюд. Одно маленькое замечание- повар влюблен....и иногда попадаются подсоленные.. Я лично соль люблю, меня всё устроило. Рядом с отелем магазин Бристоль. Через перекресток пройти немного и Копейка с Пятёрочкой. Отель хороший, всем рекомендую. Но мне не понравилось, что при вселении дали подписать бумагу о том, что отель не несёт ответственность за сохранность вещей в номере, за исключением запертых в сейфе. Это как? Мы, постояльцы, оставляем свои вещи в номере, доверяем отелю их хранение, пока нас нет в номере. И не все вещи запихаешь в сейф. "Отель не уверен в себе"? У меня лично никаких проблем с вещами не возникло.
2
October 4, 2023
Отличный отель. В Сургуте не так много хороших отелей, из всех каких останавливались, этот пока самый лучший. Отличное соотношение цены и качества. Персонал вежливый приветливый. Номера большие чистые. Огромный плюс в номере есть кондиционер который работает на обогрев, осенью когда еще не включили отопление, это огромный плюс, можно настроить комфортную температуру.
На первом этаже есть ресторан, это огромный плюс, не нужно искать место где покушать. На удивление хорошее меню и качество блюд сильно удивили с хорошей стороны, все было свежее и вкусное. Шеф повару и работникам кухни респект.
Завтра разнообразные, хороший выбор, голодным не останешься.
Всем советую этот отель.
4
March 18
Жил в командировке в этой гостинице 11 дней. В первые 3 дня всё было прекрасно. Потом вместо 2 бутылок воды в номере стали ставить одну. Еще через 3 дня перестали ставить воду вообще. Губка для обуви была сильно БУ, выбросил её в первый же день, новую так и не положили. Уборка номера на 4: пылесосили через день. Завтраки без изысков. Шумоизоляция номеров очень плохая, через дверь слышно весь этаж.
April 27, 2024
Прекрасный отель! Чисто, в номере тихо, вкусные, сытные завтраки! Персонал адекватный, настроен на перспективные отношения с гостями отеля: предлагаются всевозможные акции. Удобное расположение.
Хочется сюда возвращаться😇
Большое спасибо!
С уважением, Елена.
July 29, 2024
Отличный отель. Просторный номер. Вежливый персонал. Чисто. Халат, тапочки, все необходимое для ванной комнаты (гель, шампунь, набор для чистки зубов и пр.). Чайник, чай, кофе, сахар.
Хороший интернет.
March 21
Впервые в этом отеле. Было уютно, комфортно с хорошим завтраком! Для командировки достойное место для отдыха после работы.
September 20, 2024
Хороший отель. Есть парковка и приличный ресторан. В номерах просторно, хорошая кровать. Есть чайник. Единственный минус это в ванной комнате стоит кабина совсем маленькая и неудобная. Хотя размер ванной позволял сделать хорошую душевую.
December 8, 2024
Рекомендую. Очень чисто, уютно. Есть всё, что необходимо путешественнику. Завтраки-вкусные и на любой вкус
July 26, 2024
Хороший отель. Удобное месторасположение. Отличное обслуживание и номера. Кондиционер душь все банеые пренадлежности все есть. Ресторан с хорошим обслуживанием. Идеально для командировки.
October 10, 2023
Замечательное место. Останавливаемся только здесь, по пути следования 2раза в год. Номера просторные, все учтено, находится приятно, спать удобно. Большая кровать, кондиционер, чай, кофе, все есть. Отличный ресторан на первом этаже. Подача интересная, вкус блюд превосходный. Всегда радушные официанты. Очень радует Метрополис своим сервисом. Обязательно приедем снова.
3
October 18, 2024
Была 3 дня в командировке, мне всё понравилось. Вежливый персонал, хороший завтрак, очень достойный отель
November 7, 2024
Доброго всем дня гостиница супер чистейшие номера доброжелательный персонал вкусная еда в ресторане
1
March 17, 2024
Отель хороший. Всё понравилось. Минусы в том, что не воспользовались всеми услугами, что входили в оплату. В спа не были подключены джакузи и финская парная. Не воспользовались завтраком по купленному тарифу и купонами на бесплатное вино в ресторане. Шведским столом так же не воспользовались. Питались в ресторане. В ресторане очень вкусные блюда. Делали заказ в зону спа. Принесли закрытую бутылку вина без штопора. В целом всё понравилось. Персонал вежливый. Хотелось бы, чтобы при заказе еды не приходилось напоминать о скидке по тарифу. Большое спасибо!
1
August 28, 2024
Отель не оправдал ожиданий. Не соответствует своему рейтингу!
Проблемы начались с самого заселения. Открыв дверь номера, на полу нас дружелюбно встретила отвалившаяся розетка.
Далее, при двухместном заселении все оснащение номера было на одного человека. Мы попросили администратора донести второй комплект, ждать пришлось около часа после нескольких обращений.
На этом разочарования не закончились. При заселении никакой информации об отеле администратор не дала, было ощущение, что человек либо не в духе, либо устал. Мы уточнили о рум сервисе, круглосуточный ли он, на что нам ответили "да". В 23 часа захотели заказать еду в номер, на что нам ответили, что ресторан закрыт, и мы можем заказать еду, но не в отеле, круглосуточный только бар.
Но и это не все. Номер оснащен телевизором LG, а пульт лежит для DEXP, соответсвенно телевизор посмотреть не удалось. Стены в номерах грязные, а кровати не удобные. Не рекомендуем!!!
November 18, 2023
Гостиница 4 звезды, персонал вежливый, уборка в номерах отличная, есть бар, ресторан, сауна. Номера на высоте, вода, чай, кофе, чистый сан.узел. Буду в Сургуте еще обязательно остановлюсь именно там! Там же встретили актеров из сериала «Реальные пацаны», вот такие ребята 👍
2
November 28, 2024
В Сургуте не первый раз, неприятно"порадовал" отель. К заезду гостя номер был не подготовлен: грязь на полу, грязные разводы на стенах, мусор в мусорном ведре, от предыдущих постояльцев и тд. Неприятно, когда к клиентам такое отношение
June 28, 2023
Был в командировке. Хорошая гостиница. Чисто. Вежливый персонал. Хорошие, достаточно просторные и хорошо оборудованные номера. Несколько удивил ресторан. На мой вопрос о наличии пелеменей, мне предложили... равиоли. Когда я напомнил, что мы в Сибири, а не в Италии, мне гордо ответили: "у нас международная кухня". Чудаки! Кому в Сибири нужны равиоли!? Нужны настоящие сибирские пелемени и соленые грузди под хорошую водочку.
3
2
November 11, 2024
Хороший отель , вкусные завтраки
Не много устаревшая мебель, но в целом все чисто и ухоженно
July 24, 2024
Отличное место! Вежливый,внимательный персонал. Чистый,уютный номер. Очень приличная кухня. Безспорно в следующий раз остановлюсь имеено сдесь. Рекомендую!
1
February 1
Ожидал чего-то большего за этот ценник в сутки, гостинице пора уже обновляться и делать ремонт, мебель старая, матрацы проложенные, подушки тонкие, в ванной комнате тусклый свет…. Завтраки на 3+
1
October 15, 2024
Чистая, современная гостиница, с прекрасным шведским столом с возможностью выпить бокал шампанского.
June 4, 2024
Мне очень понравилось.
Хорошие номера, холл на рецепции большой и удобный, очень хороший завтрак/шведский стол, сотрудницы милые, всё на позитиве. Поеду в Сургут точно остановлюсь здесь
April 27, 2024
хорошая гостиница, спортзал, конференцзал и тп. адекватная цена за такой набор услуг . приветственные бокалы шампанского . ресторан на ура ! простые блюда порой закажешь, а подача удивляет. номера хорошие , лифт. спасибо
September 27, 2024
Отличная гостиница, уже на протяжение 4х лет езжу только в этот отель. Хорошие номера, удобная парковка для авто. Хорошие завтраки, приятный ресторан с качественной и вкусной едой. Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь и создать максимально комфортное пребывание гостей.
February 27, 2024
Номера чистые, новые, душевые кабины не первой свежести, но все работает. Отдельные пять звёзд шеф-повару и его команде! Еда по меню мега вкусная, подача изысканная. Официантов достаточно, все шустрые вышколенные, чистый комфорт! Завтраки обычный шведский стол, не фонтан) не успевали приносить молоко к кофе машине.
October 8, 2023
Новый отель, все чисто и комфортно. Номера укомплектованы на уровне хороших сетевых. В отеле есть ресторан (все прилично), тренажерка и индивидуальная спа-зона (сауна, хаммам и джакузи).
Персонал внимательный и отзывчивый.
3
1
February 17, 2024
Хорошая гостиница, удобное расположение, у меня был одноместный номер-маленький, но переночевать больше и не надо. Чай/кофе в номере. На 1 этаже лобби бар и ресторан. Отличный шведский стол на завтрак.
August 22, 2023
Отличный отель, всем рекомендую. Обслуживание на высшем уровне. Все чисто, опрятно. На территории есть тренажерный зал с круглосуточным доступом. СПА зона на территории отеля отдельный вид искусства. Безумно понравилось проживание в данном отеле.
1
February 19
Не четыре звезды. Три максимум. В номере очень холодно, плохие окна - сквозит так, что с кровати сдувает. Приходилось спать в теплых носках и с обогревателем, который всю ночь шумел.
October 25, 2023
Всё понравилось! В номере чисто. Всё необходимое есть. Персонал дружелюбный и готовый всегда помочь. Спали хорошо, никто не шумел, очень тихо. Парковка удобная. В ресторане очень вкусно. Разнообразный завтрак по ассортименту.
1
December 17, 2024
Хорошая была гостиница, только последнее время в неё не попасть. Никогда нет свободных номеров.
Может нужно за месяц бронировать, не знаю.
June 22, 2023
Отличный отель, бар и ресторан просто супер!!! В комнатах убирают очень хорошо. Администраторы доброжелательные и отзывчивые. Само здание отеля и внутреннее убранство очень современные и стильные. Спасибо за тёплый приём, обязательно вернусь вновь!
3
August 7, 2024
Приветливый персонал, чистота. В номере есть чайник, чай и кофе. Набор для чистки зубов и прочие мелочи уже на месте, не нужно просить. Короче говоря, отель
понравился.
April 22, 2023
Хорошее местоположение, хорошие номера, большая кровать,постоянно добавляют шампунь, гель, чай кофе, воду, если использовал в номере. Сотрудники вежливые. Заказывал номер с завтраком, ужином и трансфером. Завтрак на высоте, шведский стол, ужин так себе. На выбор дают два вида пасты, два вида салата, и компот. При заселении дарят ваучер на бесплатный напиток, либо бокал вина, либо пива, только использовать его можно при заказе какого нибудь блюда, которое не входит в ваш завтрак, либо ужин. По трансферу тоже есть вопросы. Был в этом отеле по работе, так вот, там в это время были и мои коллеги. В заказанный, оплаченный трансфер каждым посетителем, вызывают одну машину на 4 человека. Говорят подождите, сейчас ваши коллеги спустятся и мы вас отправим. Вызывают яндекс такси, приезжает какая нибудь небольшая машина, и мы едем как кильки в банке. Вот такой существенный минус, и ужин оставляет желать лучшего, потому, что однообразная еда очень быстро приедается. А так все хорошо, чисто, красиво, комфортно.
3
September 7, 2024
Останавливалась 1 раз и без крайней нужны посещать не планирую. Звукоизоляция в отеле никакая. Весь вечер и половину ночи слушала разговоры мужчины из соседнего номера по телефону, хотя он говорил негромко. Прием слышала и его и собеседника)))
August 25, 2023
Чисто! Качественное обслуживание! Система "шведский стол" на завтрак позволяет полноценно и вкусно совершить утреннюю трапезу перед плодотворным днём! Уютные номера со всем необходимым.
1
December 6, 2023
Как говорится только с виду красивая, но внутри... В номере: лампочки горели не все, кнопки у телефона все залипшие, вода в душевой кабине нормально не уходит. В маленьком лифте панель с кнопками ходит ходуном, боишься как бы не отпала, дверь в лестничную клетку на 4 этаже подклинивает при открытии. Кухня... В первый завтрак - все горячие блюда холодные, ну или комнатной температуры, во второй завтрак кипятка в бойлере просто нет, и сахар спрятали, чизкейки похоже не допекли, внутри просто сырое тесто. При отъезде ни приветствия от администратора, ни вопроса - понравилось ли мне у них. Везде, где был последнее время, всегда спрашивали.
В общем - такого "сервиса" ни где не видел, тем более не ожидал в Сургуте. Все четыре звезды нужно снять!
1
1