MetroServis

Rating 4.8
364 ratings
Rate this place

189 reviews

Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Отремонтировали мне теплосчетчик, теперь прибор считает нормальное потребление тепла, как и нужно было. Не переплачиваю за коммунальные платежи, как это было в прошлом году. И цена порадовала, нормальная.
5
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Отличная компания. Начиная со звонка в компанию и заканчивая выполненной работой мастера. Заявку приняли сразу же, назначили точную дату проверки счётчиков. Оплатили все по ссылке, моего присутствия даже не потребовалось. Всё супер, спасибо большое.
4
2
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Заказывал проверку счётчика тепла, хороший сервис, который не требует моего присутствия. Позвонила в фирму меня записали на дату, хотя я в это время была в отъезде. Приехала 2недели , в ящике лежали документы, прибор поверен. Современный подход к делу. Спасибо
4
2
Level 16 Local Expert
October 13, 2023
В назначенный день никто не пришел, не позвонил, тишина, до них самих дозвониться не возможно. Зато предоплату берут очень оперативно. Сожалею, что заранее не прочитал отзывы, а повелся на то, что УК ее рекомендовала. Ну что, ребята, сначала в Роскомнадзор, а потом в полицию видимо придется обращаться.
8
9
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Ужасно! Жду уже 3 недели, когда после поверки вернут мой теплосчетчик! Звонила на днях, сказала, что поставят в начале недели. Мастер позвонит. Начало недели прошло, мастер не позвонил и дозвониться теперь до их офиса невозможно, трубку не берут. Уже начался отопительный сезон, мы мерзнем в квартире! Буду писать в Роспотребнадзор на эту организацию!
5
6
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Обратились по вопросу установки водяного счетчика, установили всё в срок, без лишних нервов и вопросов. Довольно оперативная работа, видимо компания начала исправляться, судя по предыдущим отзывам
5
4
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Обращалась сюда, чтобы проверить теплосчетчик, менеджер Анна проконсультировала озвучила цену, мастер все сам сделал, документы получила в почтовом ящике, а оплатила онлайн. Спасибо.
4
2
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Сняли счетчик тепла на поверку 28. 09. 23. До сих пор тишина, трубку не берут. Если вы такие занятые и не справились с количеством заявок, зачем брали их? Почему люди должны за вами бегать и требовать собственные счетчики за собственные деньги? Значит завтра будет письмо в роспотребнадзор. 19.10.23.
5
7
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Обращалась в компанию МетроСервис по поверке теплосчетчика, заявка онлайн, присутствие моё не потребовалось, оплатила так же онлайн, документы получила в почтовый ящик. Быстро и просто, поверка у них в лаборатории заняла около 10 рабочих дней, персонал вежливый.Рекомендую .
4
4
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Хорошо придумали ребята , пользовался услугой в первый раз , был в командировке в это время , они все сделали как нужно , мне даже не пришлось отвлекаться от своих дел .
5
2
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Спасибо за оперативную работу. Мы пропустили срок поверки теплосчетчика, обратились в Метросервис, менеджер подробно проконсультировала, поверку выполнили в обещанный срок. Буду рекомендовать!
6
4
Level 15 Local Expert
May 12
Уже не первый совместный год работы за плечами, МетроСервис проявили себя как профессиональные люди с которыми приятно иметь дело. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, направила КП и предложила цену ниже, чем у других. Регулярно делаем поверку и ремонт по необходимости.
2
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Весной обращался за поверкой квартирного теплосчетчика. Недавно обратился за поверкой водосчетчиков, мастер приехал и все сделал. КЛАСС!!!
5
3
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Хорошая организация, качественный сервис. Установили мне новый теплосчетчик. Работает уже как второй год и без нареканий.
6
2
Level 16 Local Expert
May 18
Уже на впервые пользуемся услугами поверки теплосчетчиков. Нравиться профессионализм и пунктуальность мастеров. Цены за работу выгодные. Уверенно рекомендуем к сотрудничеству!
2
Level 15 Local Expert
November 28, 2023
Отдавали много приборов - всё поверили, дали бумаги. Хотелось бы быстрее. Подъезд удобный, только пропуск желательно заранее заказывать.
3
Level 3 Local Expert
February 20
Не знаю почему столько негатива. Обратилась в компанию, проконсультировали, быстро приехали все сделали. Осталась давольно. Рекомендую
3
Level 2 Local Expert
March 28
Прекрасный сервис, оперативность и четкость. Особая благодарность менеджеру Милене, ответственный и чуткий сотрудник. При потребности, только к ней. Спасибо за помощь.
3
Level 20 Local Expert
May 16
Обратились в лабораторию по наводке коллег для поверки счетчика тепла. Было важно чтоб сотрудники сами демонтировали счетчики и поверили в лаборатории, так как в других лабораториях предлагали поверить на месте, что вызывает сомнения в точности результатов. Порадовала оперативность выполнения работ, рекомендую метросервис
4
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Столкнулась с той же проблемой - деньги взяли, счетчик демонтировали, но не вернули, на звонки не отвечают. Судя по отзывам надо коллективное заявление в правоохранительные органы подавать. Собирают деньги и пропадают. Это уже мошенничество.
5
5
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Добрый день, благодарю компанию за оперативный качественный сервис. Устанавливали новый тепловой счётчик. Особенно менеджеру Анастасии, все четко объясняла, всегда на связи. Приятно и комфортно работать со специалистами! Рекомендую
5
4
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Во время поверки счетчиков перепутали счетчики и повесили наш счетчик на соседскую квартиру. 4 месяца я добивалась, чтобы ситуацию исправили. Сработало, когда пригрозила судом. На письма не отвечали, трубки брали через раз. Никому не рекомендую эту горе-компашку!!
5
5
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Столько плохих отзывов, даже страшно стало, вдруг мой счетчик тоже не вернут😳 но все прошло хорошо. Счетчик поставили, документы отдали, в УК вроде все приняли. На все про все 1,5 недели. Все работает. Советую!
4
4
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Спасибо менеджеру Кристине, вела мой заказ от звонка до звонка, сами все сделали: заменили прибор, оплатила все через интернет, а бумаги получила в почтовом ящике. Никуда ходить не нужно.
4
2
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Оперативность, удобство оплаты и профессиональный подход к работе - это то, что я оценил у них Поверка теплосчетчика не вызвала никаких проблем благодаря им.
3
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Обращалась сюда по вопросу замены водяного счетчика, сделали все в срок как и говорил менеджер. Без каких-либо нервов и головной боли. Счетчик поменяли в срок. Рекомендую.
4
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
1. Трудно дозвониться. Просто не берут трубку 2. 2 недели забирали теплосчетчик, 2 недели делали поверку. Теперь жду 2 недели, наверное, чтобы поставили мне счетчик обратно. Постоянно кормят "завтраками"
5
7
Level 12 Local Expert
March 20
Не выполняют обещаные работы в срок теряют данные клиентов которые обращались ранее вообщем ни кому не советую обращаться в эту компанию.это ***
3
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
У нас перестал отображать показания теплосчетчик, по совету УК решили обратится в МетроСервис. Грамотный и ответственный специалист Анастасия, по телефону подробно все объяснила, соориентировала по ценам, помогла с выбором услуги.
2
3
Level 10 Local Expert
April 29
Сдавали на проверку теплосчетчики нашей котельной. Сезон закончен, поэтому по времени нам было не особо критично. Тем не менее работа была выполнена точно в срок, проведена калибровка приборов, соответствующие акты и фин. документы мы получили на руки. Нормальный сервис, на мой взгляд.
4
Level 16 Local Expert
July 17, 2023
Отличная организация, есть возможность работать и развиваться как молодым сотрудникам, так и опытным специалистам.
4
4
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Безалаберные сотрудники. Сняли счетчики 11.09.23 на поверку. Обещали через 2 недели поставить обратно, но прошло больше месяца (сегодня 16.10.23) и до сих пор счетчиков нет и каждый день «кормят завтраками» что завтра должны поставить. И каждый день у них завтра… Но никто не приходит и отопления нет. Безобразие! Сотрудники компании вообще не решают вопрос. По их словам они не могут связаться с техническими специалистами. С руководством они тоже не могут связаться для решения вопроса… И за нарушение всех сроков они хотят 100% оплату? Нет ни извинений, ни скидок за свой косяк. Мы в шоке от такого отношения и платить им вообще не хочется после такого…
2
4
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Полное игнорирование просьб клиента об устранении недочетов в собственной работе. Установили неправильно теплосчетчики: перепутали входы горячей и холодной воды. Из-за этого счетчики не можем ввести в эксплуатацию. На неоднократные просьбы устранить недочеты - кормят завтраками, точных сроков приезда мастера не называют. В итоге в период сильных морозов оставили нас без отопления. Никому не рекомендую связываться с данной компанией. Работают только до оплаты! Видимо цель собрать только ваши деньги.
10
4
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Если дороги нервы, время, деньги, то лучше с этой конторой не связываться! Руководитель монтажников Евгений, не компетентный, не понимающий свое работы, не выполняющий договоренностей не до сотрудник!
5
9
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Странные люди работают в этой конторе, звоню оформить заявку на поверку теплосчетчика,они отказываются принять заявку и говорят, что для моего дома заявку можно оформить только через управляющую компанию! Т.е отказались оказать платную услугу напрямую, деньги видимо не нужны им
6
8
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Безобразно работают. Сняли счётчик тепла и не могут вернуть его уже больше месяца. Пот телефону операторы только "кормят завтраками". Обратной связи никакой. Рычагов воздействия на них нет.
6
4
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Заказала поверку. Не пришли, не позвонили. По телефону за целый день так и не ответили придут или нет, девушка целый день выясняли ситуацию но так за целый день и не выяснила. Зря потраченное время.
5
4
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Сделал заказ на поверку счётчиков 31 мая. Пообещали, что мастер придёт 2 июня. Итог - просидел весь день дома, никто не пришёл и не позвонил. Клиентский сервис, мягко говоря, не очень... Никого не волнует, что день потрачен впустую...
8
7
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Работа произведена качественно и в срок. Цены приемленые, специалисты грамотные и вежливые. Рекомендую. Андрей.
5
3
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Два раза! Два! Назначали встречу по замене счетчика холодной воды. Оба раза никто не пришел и даже не предупредил об отмене встречи. Отвратительное отношение к клиентам.
7
4
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Производили замену 4 счетчиков воды, мастер Ян Борисович просто молодец! Дело в том, что у нас ужасный доступ к трубам, мастер намучался, но все сделал добротно! Очень вежливый и девочки, которые отвечают на звонки, очень приветливые. Очень довольны организацией
5
3
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Я Токмакова Мадина работаю в Метро Сервисе больше года и одно удовольствие. Колектив просто супер. Приходите и сами убедитесь
5
6
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Отличная Компания, все быстро и четко , менеджер приятная девушка , все грамотно объяснила , все рассказала , ребята бригада ,вежливые и тактичные ! Рекомендую !!!
7
2
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Я благодарю сотрудников компании, а особенно Дарью Корчагину за качественную и профессиональную работу. Буду рекомендовать Вас и вашу компанию как высокопрофессиональных специалистов в своей области.
4
1
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Обратилась в метросервис за проверкой квартирного теплосчетчика. Услугой довольна, выполнили в срок (за две недели).
5
4
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
МетроСервис снял с меня полную головную боль по поверке теплосчетчика. Все сделано быстро и без проблем.
2
1
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Всё сделали хорошо и оперативно! отдельная благодарность менеджеру Дарье Негоде !!!
6
3
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Счетчик вернули, через неделю как и говорили и поставили, управляющая компания все приняла. У меня это заняло 2 недели. Все работает.
2
1
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
Очень хороший коллектив, работают четко, быстро и качественно! Так держать!
3
4
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Заявка 2066,на замену счётчика, оплатила 6500 Р.ублуй06.10,до сих пор нет счетчика, деньги не могу забрать обратно. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!.
5
3