Всё меня устраивало в работе данного провайдера, но вчерашняя ситуация выбила просто из колеи: в чате в ЛК я обратилась с вопросом о плохом качестве ТВ, на что меня всё время склоняли к оформлению заявки на платного специалиста, т.к. данные заявки я уже неоднократно оформляла и оплачивала (результата они не давали), то я отказалась. В обед ТВ показывало отлично, а вечером после работы я включаю телевизоры, а там рябь, ни одного канала. На моё обращение по телефону и в чате было сообщено, что некий их "специалист" был после обеда в подъезде у нас и выявил, что проблема с сигналом находится в квартире и опять же мне навязывают оформление на посещение платного специалиста! Но тут меня осенило, я вышла в подъезд и открыла щитовую с проводами и что я вижу: кабели, ведущие в мою квартиру все отключены. Я их присоединила и ТВ снова стало вещать, но в более плохом качестве, чем в обед. То есть специально было произведено отключение моей квартиры от вещания ТВ, чтобы я оформила платную заявку на вызов специалиста. Попахивает мошенничеством!

Show business's response

Артур Шайхелисламов

Level 2 Local Expert

Провайдер класс. Все устраивает. Как по мне самое главное это оперативная работа тех. поддержки. У метросети с этим полный порядок. Поэтому рекомендую. 5 баллов.

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Реальных людей в офисе нет, общение с оператором через видеотерминал. Проще по телефону уже с операторам связаться и пообщаться. Сам пользуюсь данным провайдером, заплатил один раз за год и есть стабильный интернет и кабельное телевидение без приставок и доп.оборудования. 🤗👍

Show business's response

Metroset

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

43 reviews