Pulkovo International Airport, VIP terminal

Rate this place

941 review

By default

Stan Peterson

Level 8 Local Expert

Аэропорт Пулково в Санкт-Петербурге отличается современной инфраструктурой, чистотой и комфортом. Широкий выбор магазинов, ресторанов и кафе, где можно приобрести различные товары и насладиться вкусной едой. Также в аэропорту предоставляется бесплатный Wi-Fi, что очень удобно для путешествующих. Персонал аэропорта Пулково всегда дружелюбен и готов помочь пассажирам с любыми вопросами и проблемами. Отличная организация и быстрая обработка регистрации и паспортного контроля придают аэропорту Пулково преимущество. В целом, аэропорт Пулково заслуживает положительного оценки за свою современность, удобство и великолепное обслуживание. Этот аэропорт делает путешествие еще приятнее и комфортнее.

M B

Level 3 Local Expert

Сервисы аэропорта находятся на низком уровне: (1) при посадке зачастую аэропорт не готов к приемке рейсов. Причем вне зависимости от авиакомпании - и Россия, и материнский Аэрофлот и иностранный Etihad. Непонятно, почему не наладить выполнение SLA как в других аэропортах. Или хуже стало после ухода Fraport? 2) терминал внутренних перелетов устарел морально лет на 30, а именно через него сейчас поступает основной пассажирский авиатраффик в городе. Таким мы хотим сохранить ворота в город?

ZVEROBOY

Level 17 Local Expert

Все такой же унылый безвкусный с потрясающим сознание ценником отсутвием всякой инфраструктуры и тем самым убойным ветром на входе и выходе , как будто ты попал в турбину самолеты и твои ребра 🩻 пронизывает замечательный балтийский бриз Балтики это фантастика 😍

Константин Ф.

Level 22 Local Expert

Достаточно комфортный аэропорт. Удобно добираться, большое внутреннее пространство. Зал вылета и прилёта - все отлично. Достаточно много заведений как для перекуса так и для приобретения всяких мелочей, в том числе и сувенирной продукции. Отдельно стоит обратить внимание на персонал в грязной зоне и чистой. Рекомендую Вам профессионально выполнять свою работу, а не тупо заглядывать под хвост каждому пассажиру. Тем самым Вы поменяете отношение к себе и повысити свою эффективность и безопасность. Запомните выполнять свою работу и не доставлять дискомфорт окружающим - есть профессионализм.

Татьяна Фетисова

Level 11 Local Expert

уже полгода активного пользования аэропортом спб я убедилась, что сотрудники профессионалы своего дела, всегда чисто, светло, информативно, доступно, понятно, не откажут в помощи.

Андрей Ершов

Level 18 Local Expert

Наш аэропорт Пулково мне очень нравится. Очень классно, что старые здания оставили и произвели реновацию. После ремонта аэропорт стал более просторным, удобным, функциональным, удобный подъезд на авто. Персонал всегда приветливый, доброжелательный и главное профи в работе. Яркий пример работы всего аэропорта, это моя последняя поездка 6 августа внутренним рейсом до Минеральных вод. Мой путь от входа в аэропорт до "чистой зоны" заняло по времени 13 минут! Супер!!!

Алехина Оксана

Level 11 Local Expert

Удобный терминал,подъехать можно всегда,очередей нет,рамки работают быстро ориентированы на безопасность и комфортное пребывание, сотрудники всегда придут на помощь перелетающим важно если вы что то потеряли на территории аэропорта можите не беспокоиться то что потеряли ,обязательно обращайтесь к сотрудникам аэропорта они поиски ведут быстрее,супер. Я обнаружила пропажу наушника блютуз в ухо ,даже не заметила как выпал, не могу без них,расстроилась мне сказали срочно сообщите сотрудникам сами не найдете. Я так и сделала,это супер команда мой наушник ношли через 10 минут и через 15 минут я уже сново слушала музыку. Спасибо команде. Ещё очень удобная регистрация из за задержки с поисками я конечно потеряла время и расстроившись уже медленно все делала,на помощь пришли сотрудники регистрационной зоны мне показали табло ,какое окно и как можно сделать быстрее и пойти на посадку,супер,на на посадку тоже бежала в последних рядах ,все такие терпиливые это просто сверх команда, супер. Рестораны в посадочной зоне есть,объявляют четко поэтому выход на посадку я уже ношла сама и меня приветли проводили в самолёт. Казалось бы если бы не мой наушник столько положительных впечатлений можно было бы и не увидеть. Советую ничего конечно не терять, и обратить внимание на комфорт всех зон аэропорта в медленном режиме,он очень красивый.

sam-eugenya

Level 13 Local Expert

Это современный, удобный, комфортабельный аэропорт, в котором работают отличные специалисты, приветливые и приятные сотрудники. Получилось так, что в этом аэропорту я оказалась с человеком с ограниченными возможностями (инвалидность 2 группы). По прилету в Санкт-Петербург, мы заранее попросили, чтобы нас встретили с коляской, так как расстояние , которое требовалось пройти пешком, было для нас непреодолимым. Подождать пришлось недолго (только чтобы все пассажиры вышли из самолёта). И далее нас встретил очень активный и приятный молодой человек, который проводил нас до места встречи такси. Таким образом, все предусмотрено для передвижения на колясках (хоть инвалидной, хоть детской): сопровождающее лицо, наличие лифтов, отсутствие препятствий, которые бы затруднили или замедлили движение. Главное - своевременно сообщить о необходимости в предоставлении той или иной услуги. Очень благодарны вам!

72005 Nicolay

Level 9 Local Expert

Не плохо, но и не отлично😔Волею судьбы бываю здесь часто, катаюсь по стране туда сюда. Персонал на досмотре работает слажено, без суеты, с потоком пассажиров вполне справляется. Внутренние залы достаточно просторные и чистые, даже туалеты🤭. В зону ожидания можно прийти и за два, и за три часа. Не пропадёшь, и не заскучаешь...если у вас "тугой" кошелёк. На каждом квадратном метре десять ценников, взгляд ваш падает именно на них и не испытывает радости. Лично мне это ооч не нравится. И дело не в"тугом" или в пустом кошельке... Дело...принципа что ли. Ну почему простую воду продают по не адекватной цене😠 Поставьте кулеры, вам воды что ли жалко? Ну если по правилам нельзя пронести даже воду, так "верните " её людям там, внутри. Уверен, будь такая мелочь исполнена, МЕЖДУНАРОДНЫЙ аэропорт Питера поднялся бы в глазах всех, кто им пользуется.

Иванов Юрий

Level 22 Local Expert

терминал просторный персонал комфортный зал ожидания - чистота время ожидания - красота Навигация очень понятная в Кафе ( Вкусно и Точка ) на кофе цена приятная в остальных местах немного дороже Это аэропорт - не судите строже

Sarvarbek Turdibekov

Level 14 Local Expert

Увеличили количество посадочных мест. Из алкоголя российские пиво и вино. Шведский стол небольшой, но наесться можно.

Лидия Короткова

Level 11 Local Expert

В аэропорту была в первый раз, впечатлил своим размахом, потоком пассажиров.Удивил ценами , особенно на воду, как из золотой скважины...0,5 л стоит 450 руб, ну да, как в пустыне, улетела не пимши....но пасадка восхитила- за 15 мин быстро и четко усадить весь самолёт, браво!!!! Молодцы!!!

Елена Максимова

Level 11 Local Expert

Очень удобно и понятно всё устроено в аэропорту Пулково. Везде указатели и табло с рейсами, много кафе и закусочных- фаст-фуда, также разнообразных магазинов от косметики и сувениров до гаджетов. Что не маловажно, много туалетов, и их хорошо убирают.

Наталья Вострикова

Level 8 Local Expert

Аэропорт большой, просторный. Подъезды удобные. Досмотр прошли быстро, персонал спокойный, на вопросы отвечает обстоятельно. Все указатели понятны, терминалы и стойки регистрации найти легко. В туалетах грязновато, но учитывая пропускную способность, можно на это закрыть глаза. Много кафе, выбор разнообразный (цены не дешёвые).

Грехова Альбина

Level 9 Local Expert

Комфортное пространство. Вежливый, учтивый персонал. Просторные, комфортные залы. Чистота пространства восхитила. Есть точки с учётом всех запросов пассажиров. Еда, магазины, отдых супер🤗Удобная просторная парковка.

Елена В

Level 9 Local Expert

В аэропорту внаглую принуждают к коммерческой сделке, а именно настаивают на упаковке багажа именно с помощью услуги, которая стоит 1000 руб. Причем законных оснований с подписью ответственного лица нет, только заламинировпюанная писулька, сотрудник аэропорта ссылается на руководство, документы не предъявляет. Это чистая ук. Могу приложить фото и видеозапись нашего взаимодействия с регистратором. Написано заявление в прокуратуру. На фото то, что предъявляют пассажирам, но модератор не пускает. Кроме всего, на выходе уже на посадку людей продумывать металлоискателем, тоже вопиющмй факт, не о какой безопасности и речи нет. Все эти меры - личная хотелка кого-то. Вообще, в разных аэропортах разные условия, разные подходы, без законов.

aisnezhko

Level 8 Local Expert

Отличный аэропорт, мне понравилось, информативно ть наличие удобных мест для ожидания.

Гузель Хамматова

Level 7 Local Expert

С виду аэропорт кажется небольшим, а на деле большой и очень удобный. Местами можно купить недорогие товары и сувениры. Очень много такси и сравнительно недорого. У нас за такое же расстояние содрали бы в три раза больше.

Iolanta Овчинникова

Level 23 Local Expert

Комфортный, чистый аэропорт. Много сувенирных магазинчиков и островков, много еды. Маловато мест для пассажиров, ожидающих посадки в самолёт. Но это может быть сезонная штука. Персонал весьма вежливый. Пока по рейтингам самые злобные работают в аэропорту Казани((( по сравнению с ними в Пулково очень даже нор!

Вера С.

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, доброжелательный, работают быстро. Залы ожидания комфортные. Навигация по аэропорту интуитивно понятная, много указателей, не заблудитесь точно. Фудкорт на любой вкус и цвет.

Руслан

Level 7 Local Expert

Любимый и родной аэропорт, но с парковкой и со стоянкой такси и встречающих нужно что-то делать ( хотя бы взять пример с Домодедово, Внучки и Шарика, там такой анархии нет, штрафуют все авто кто паркуется и останавливается в зоне выхода прилетевших пассажиров, в Пулково же просто на пешеходном переходе останавливаются в 2-3 ряда, не давая пешеходам нормально перейти дорогу и одновременно создавая пробку для других участников движения!!! Вроде культурная столица, а порядка нет и не собираются наводить...... Надеюсь, что кто-то из руководителей либо тех, кто может повлиять на ситуацию, рано или поздно решат данный вопрос!

Миронов Александр

Level 13 Local Expert

Летаю часто, и люблю возвращаться в родной Питер. Наш аэропорт европейского уровня, которым можно гордиться! Прекрасная логистика, вежливый персонал. Приятно то, что помимо Макдональдса и KFC здесь в разных ресторанах можно поесть пельмени и традиционную русскую и европейскую еду.

Тим Нех

Level 12 Local Expert

Это международный или какойто кишлачный аэропорт,?А почему мусульманам нет место для совершение намаза?

Ольга Чурикова

Level 6 Local Expert

Мне всегда нравился этот аэродром Пулково!Кругом чистота, комфорт, приветливые сотрудники. Много чего интересного, красивого выставлено в самом здании аэропорта, есть, чем полюбоваться, есть, что купить, Цены, конечно, ошеломили! Но представленная красота стоит того.

Евгений Корольков

Level 15 Local Expert

Мне нравится улетать из Пулково - удобная навигация, туалеты есть как в зоне встречаются, так и вылета. Аналогично места для перекуса на любой кошелёк (от кофе в бумажном стаканчике с хот-догом до комфортного ресторана с диванчиками и ванной картой). Установлены телевизоры, постоянно озвучивание рейсов. Практически всегда вылет идёт с телетрапом.

Людмила

Level 18 Local Expert

Отличный аэропорт, в зоне досмотра всё быстро и четко, персонал вежливый. Залы ожидания большие, я легко нашла себе место. Большой выбор мест питания: кафешки, Шоколадница, Вкусно и точка, на любой вкус)

Людмила Хмарская

Level 6 Local Expert

Аэропорт Пулково мне очень понравился. Большая входная группа с рамками для входа, что пощволяет избежать очерелей. И что особенно удобно, выходишь сразу к стойкам регистрации. В зону посалки тоде много входов. Но, всё таки, есть один серьёзный косяк в зоне прсалки - абсолютно не соышно обьявлений о начале посадки на рейсы, и особенно, о смене выхода на посадку.

Константин Поспелов

Level 13 Local Expert

Очень понравилось! Отличная зона ожидания, уютные кафешки, с вкусной едой. Отличный персонал, всё быстро, без задержек, доступная информация. Впечатления остались самые хорошие!

Инкогнито 2664

Level 9 Local Expert

И этот зал и, в принципе, весь аэропорт нравится. Компактный, комфортный. Приятно провести здесь время

Артем Петраков

Level 9 Local Expert

В VIP зале не был. На мой взгляд не очень удобный аэропорт. Залы ожидания с малым количеством сидячих мест. Выходы на посадку организованы не логично, указатели не сразу видно, особенно для того, кто впервые в этом аэропорте. Мониторов с информацией мало. Как ни крути, но не сравнить с Шереметьево и др в Москве. Опять же , это мое мнение. Хотя пассажиропоток очень хороший и пора улучшаться! Питер классный!)

Андрей Алюкин

Level 10 Local Expert

Родной аэропорт, куда постоянно прилетаю. Очень рад, что в зоне прилета на 1 этаже открыли магазин. Логистика, персонал все хорошо организовано. Единственно, что огорчает это высокие цены в зоне ожидания в кафе и фаст-фудах. Но это беда всех аэропортов. В целом аэропорт соответствует моим запросам и требованиям.

Инкогнито 2407

Level 9 Local Expert

Мне часто приходится отправляться в командировки именно в Санкт- Петербург, поэтому смело могу оценить работу коллектива аэропорта Пулково. Весь коллектив работает дружно и ответственно на всех позициях. Персонал вежливый, внимательный. Я случайно ,,потерялась,, в пространстве помещений ( одно переходит в другое), обратилась к девушкам в форме. Они помогли, все понятно объяснили. Очень чистенький аэропорт, спасибо вам. Поздравляю с днем победы!!! Удачи, Вам дорогие!!!

Елена

Level 8 Local Expert

Люблю Пулково. Наверное это потому, что люблю прилетать в свой любимый город Санкт-Петербург. Очень мило смотрится памятник Петру I с чемоданом))). А вот бизнес зал на 3 этаже - полный отстой! Всё очень бедно, как интерьер с обстановкой, так и меню. Столы вечно грязные, уборщицу надо искать и просить, чтоб убрали тарелки от прежних посетителей. Позорище!

Елена Прокопьева

Level 7 Local Expert

Небольшой, но хороший аэропорт, на первом этаже ничего интересного, одни стойки регистрации, мы летели без багажа, поэтому сразу прошли контроль. Перед залом выхода на гейты есть хороший магазин типа дьютика только без алкоголя, я там купила шоколад питерского бренда "Счастье" подруге в подарок и себе трюфель, оказался очень вкусный. Много заведений где поесть и попить на любой вкус и кошелек. Конечно, много сувенирки. Если хотите просто посидеть, поднимайтесь выше, на этаж где бизнес залы, там есть кресла для ожидания. Автобус до метро Московская останавливается сразу около входа в аэропорт.

николай щегольский

Level 26 Local Expert

Комфортно. Большая зона для отдыха в ожидании своего рейса. Чистота и удобное расположение зон отдыха и возможности приема пищи. Очень инфтрмационное составляющая место нахождения нужного.

Andrei Miliutin

Level 7 Local Expert

Понравилась транспортная доступность, с города. Аэропорт большой, ориентироваться легко. Персонал и полиция на вопросы отвечает хорошо, помогают со ориентироваться. Цены как и во всех аэропортах странно-непонятные.

Ирина Малюк

Level 12 Local Expert

С каждым годом аэропорт становится удобнее и современнее!удобно проходит регистрация,на твой рейс работают до 5 окон!Если и очередь,то идет очень быстро!Огромный выбор кафе и магазинов в зоне вылета!Можно побаловать себя для настроения!!!!Вообще очень здорово!!!Большой выбор сувениров !!!!

Elena ivonina

Level 9 Local Expert

Аэропорт впечатлил размерами. Мне несколько не хватило навигации. Разобраться, конечно, можно, но в некоторых местах идёшь просто наугад. Непосредственно в местах ожидания, я бы сказала, не очень чисто. Много разнообразных кафе, но цена за чашку (бумажный стаканчик) в 400 руб мне кажется странной. Да и на все остальное цены завышены в 1.5-2 раза. Конечно, куда деваться бедным пассажирам. Туалетов вроде бы и много, но кабин в них мало и поэтому возникают очереди. Если пребывание недолгое, то вполне хороший аэропорт, но не хотела бы я, чтобы рейс задержался.

BelihlNM

Level 13 Local Expert

В залах ожидания мало места для пассажиров . Зато, много бутиков ! Цены в закусочных космические ) Все уже привыкли и воспринимают этот факт , как данность . Так, все чисто . Мы ждали долго , два часа !!!! , рано приехали , уже не было места свободного перед выходом на вылет ! В Бургере сидели. Столы там никто не вытирает . Полное самообслуживание 😅

Олеся Палинкаш

Level 17 Local Expert

Милые местечки для посиделок в процессе ожидания.

Инкогнито 1609

Level 15 Local Expert

Аэропорт понравился: залы ожидания в чистоте, персонал улыбчивый и доброжелательный, организация внутренних рейсов радует. Обязательно и не один раз прилечу в восхитительный город Санкт-Петербург!

Надежда Труханова

Level 8 Local Expert

Очень чисто, везде порядок, очень вежливый персонал. Много магазинов. Очень удобное расположение выходов и регистрации. И вообще очень спокойная обстановка! 👍🏻👍🏻👍🏻

Николай Егоров

Level 6 Local Expert

Вежливо и с чувством такта👍выбор кафе, где можно подождать вылета вполне себе достойный👍 Мы скоротали время в "Винотерии", понравилось! Даже очень! Время пролетело незаметно! Приготовили быстро, подали вежливо и доброжелательно! Один минусик - цены не низкие от слова "очень"!!! Но это современный тренд, как я понимаю... А так, в общем и целом - всё тип-топ!!! Важно Ваше настроение🤗

Денис Б.

Level 6 Local Expert

Международный аэропорт Пулково в Санкт-Петербурге - это один из наиболее современных и организованных аэропортов в России. Он предлагает пассажирам широкий спектр удобств и сервисов, делающих путешествие комфортным и приятным. Здесь пассажиры найдут множество магазинов, ресторанов и кафе, где можно приобрести сувениры, насладиться вкусной едой или просто расслабиться. А благодаря бесплатному Wi-Fi, путешественники могут оставаться на связи во время ожидания рейса. В целом, аэропорт Пулково - это место, где пассажиры могут рассчитывать на высокий уровень сервиса, удобства и безопасность.

Ирина Коробейникова

Level 12 Local Expert

Добрый день. Терминал нравится 👍. Есть все, чтобы приятно скоротать время до вылета. Чисто. Кафе на любой вкус. Залы ожидания оборудованы всем необходимым.

Марина

Level 7 Local Expert

Мне нравится аэропорт. Для меня он уже стал родным

Леночка

Level 5 Local Expert

Приемлемо , с учётом крайней не избалованности. Персонал отдельная история. Замученные , злющие . Ощущение ,что они одолжение делают во всем. В залах достаточно чисто .НО! Туалет ...это караул ! И люди свиньи и уборщицы халтурят откровенно ! С навигацией все норм , найти если не тупить, можно все. Кушать и пить - дорого. Сиди голодай , если хочешь сэкономить денег на отдых). Но можно и не проходить в чистую зону до регистрации, если уж приехал заранее . Хуже тем, кому перенесли рейс, неожиданно..

Шагин Илья

Level 11 Local Expert

Аэропорт отнасительно новый, просторный. Единственное из всех стоек регистрации работае треть, возникает вопрос? Нафига остальные?? Так на "черный день". Что касаемо "чистой зоны" то за пять лет, она прямо расширилась конкретно, стало больше заведений, ценники кстате там, не сильно отличаются от цен на Невском,что конечно порадовало, я сравниваю с Шереметьево и Толмачево аэропортами..там кончно космос! По туалетам.Рекомендую на -1этаже, там они, чистые, народу нет и удобно, так как есть места в зале ожидания.😉

Ибрагим Биярсланов

Level 8 Local Expert

Хороший айропорт просто можно поехать прогуляться всё чисто комфортно и можно перекусить. Был раза три мне понравилось рекомендую посетить!

Natalya Nikolaevna

Level 13 Local Expert

Обслуживание на регистрации быстрое, как и на посадке. Множество мест для перекуса. Вылет без задержки в Москву, как и прилёт.