Примите пожалуйста меры! По телефону 85-44 дозвониться не возможно, сотрудники трубку не берут в любое время рабочего дня, запись на прием онлайн не возможна. Мне необходимо поставить ребенку печать о гражданстве, МФЦ отправляют к вам. Пятый рабочий день звоню по несколько раз в разное время. По другим номерам телефона ничем не могут помочь, только предлагают дозваниваться. Что за насмешка над людьми?
Дополню отзыв: поздно ночью поймала запись. Приехала к назначенному времени, а мне говорят, что нужны ещё и копии документов, хотя на сайте гос.услуг про копии для данной услуги ни слова. Спрашиваю, где можно сделать, ответ:"Понятия не имею, где хотите, там и делайте"
2
Вячеслав С.
Level 2 Local Expert
January 24
Исключительно положительное впечатление от работы с данным отделением! По телефону дозвонился с первого раза, объяснил проблему, сразу же получил ответ с разъяснением. После этого, в процессе оформления документов через госуслуги дважды звонил и так же без проблем дозванивался. Итог: вопрос решен без визита в отделение, решен оперативно, профессионально. Искренне желаю сотрудникам не терять такой настрой на работу!
Искренняя благодарность от компании "Дымоходные системы Смирнов".
1
Yura
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Зачем вы работаете?
Приехали для получения загран. паспорта в назначенное время и место, которое было указано в госуслугах.
Итог нас дважды выгнали! В первый раз аргументировали тем, что мы не правильно приехали. Во второй сказали, что паспорта вовсе нет. Общаются по хамски, не могут объяснить по какой причине отсутствует паспорт.
Зря потраченное время, деньги и нервы.