Межрайонная ИФНС № 7 по Краснодарскому краю
97 reviews
August 12
Записалась через Госуслуги на удобный день и время, мне нужно было создать ЛК налогоплательщика, чтоб можно было оплачивать налоги. Проживаю в Центральном районе, было не удобно, конечно, ехать через весь город. Странно, что на Навагинской, как раньше нельзя решить этот вопрос.
Приехала во время, передо мной в очереди 2 человека, назвала пин-код, который прислали в Госуслуги, молодой человек быстро распечатал мне регистрационный карту с моим логином и первичный паролем. На все ушло 5 минут. Благодарю!
November 15
Вежливое обслуживание, все объяснят и подскажут. Много сотрудников, не длинная очередь. Корректно, по делу. Только положительные эмоции. Спасибо за работу!
June 18
Приехал часов в 11 утра, (вторник) для создания подписи КЭП.
Все заняло минут 15!! Из которых минут 10 была очередь!
Сотрудники были вежливы. Очень понравилось.
Из минусов можно выделить - отсутствие парковки.
3
March 18
Приехали для продления эцп. На входе нам сразу сказали, что нас не примут уже потому что там 15 человек очередь! А работать им осталось 1,5 часа. На минутку! В Москве на эцп я потратила 2!!! Минуты!!! Тут же на 1 человека -20 минут!!! Мы что вернулись в прошлое??? В итоге нам выдали талон но сказали особо не надеяться и записаться онлайн. Пока стояли в очереди пытались записаться к ним онлайн на другую дату - и тоже фиаско. Как нам потом сказали «они наверное отключили такую возможность» шикарно!!! Пока на стойке регистрации мы пытались разобраться с онлайн записью, мужчина который выдает талончики выдал какой то левый талон другому мужчине который пришел позже!!! Нам он дал 123, а ему 198 кажется! А я стояла с маленьким ребенком на руках. Как приятно…. Вот уже весь вечер пытаемся записаться туда онлайн, но возможность так и не появилась. Придется ехать завтра и надеятся на чудо!
6
1
November 3
Отличная инспекция. Пришел без записи, очередей нет. Сотрудник на терминале выдал пороль от личного кабинета и тут же помог в нем же зарегистрировать налоговую декларацию на доходы. Мне понраилось- быстро, комфортно, проффессионально.
November 2
Добрый день,обращался много раз ,всегда внимательно выслушивали и рассказывали (очень внимательно ),как решить налоговые трудности , так вот обратившись в налоговую почти год назад с очередной своей проблемой предоставил все документы и если честно забыл ,по прошествии времени к моему удивлению (очень очень),нам перезвонил инспектор в лице Ольги Ивановны Зубаревой и в очередной раз нам очень долго и очень доходчиво рассказала про наши обязанности перед нашей Родиной ,огромное спасибо Вам дорогая Ольга Ивановна ,побольше бы нам таких налоговых инспекторов !!!!
April 19
Записался на Госуслугах на получение УКЭП(ЭЦП), приехал за 25 минут до времени в данный филиал. У мужчины за стойкой ресепшна видимо прямая связь с космосом, когда я спросил что делать(так как распечатать талон там в принципе негде) - он никуда не взглянув, выпалил что у них "база висит" и я не смогу получить данную услугу, и что мне стоит придти потом(а лучше видимо никогда).
Резюмируя - работать сотрудники данного филиала не планируют. Как пени начислять - так база что-то не висит.
6
1
July 19
Честно,это ужасно. Сотрудники неприятные и не квалифицированы . Помощи ноль,эмпатии ноль. Особенно порадовала девушка из 106 кабинета ,которая на все вопросы отправляла нас к другому специалисту ,либо к айтишникам.
September 8
Здравствуйте, абсолютно ужасное учреждение, коррупция превыше всего, ужасные сотрудники там работают особенно Урайкина , ничего святого только кэш и ничего больше.
November 21, 2023
Обратился раз в Налоговую службу города Сочи на предмет необоснованного начисления земельного налога - сотрудница помогла мне отправить письменное обращение. Мотив ответа был таков: "Всё правильно, пересчёту не подлежит".
Пришлось обратиться повторно с подтверждающими документами. Молодая сотрудница-специалист в окне номер 1 Адлерского и Хостинского отделений ознакомилась с документами и вникла в суть дела и объяснила причину недоразумения: неправильная дата прекращения владения, указанная службой регистрации; произвела возможный перерасчёт суммы налога и порекомендовала обратиться в службу регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю, чтобы выяснить причину девятилетней задержки сведений.
Таким образом, сотрудница помогла мне отстоять свою правоту, и тем самым вывести меня из нервозного состояния, в котором я находился длительное время из-за налогового недоразумения, и я ей за это искренне благодарен!
6
May 24
Доброе утро всем!отдыхаем в Хосте! пляж санатория Кавказ /аренда лежака 600руб на полдня/;прайс лист отсутствует ;обращались в админ санатория и курортный отдел Хосты! без ответа.....
1
June 9, 2023
Пришла за получением справки об отсутвии долга, меня приятно встретили в холе, дали заявление на справку, сказали где образец по заполнению и ручки, людей в коридоре и в зале почти не было, тихо, спокойно. После заполнения заявления, дали талон на сдачу, меня сразу же вызвали. При сдаче заявления рассказали про сроки изготовления и помогли заполнить недостающие поля. Мне порекомендовали открыть личный кабинет для того, чтобы вовремя оплачивать налог и заказывать любые справки из налоговой онлайн. Мне выдали данные для входа и рассказали про мои дальшейшие шаги для работы в личном кабинете.
Визит в налоговую оказался очень комфортным, спасибо работникам службы.
(Приходила в июне 2023 года)
3
1
April 8
Ни один номер не доступен . Зачем указывать номера,до которых не дозвониться мне жаль что в сочи плохо работают государственные учреждения . На сколько тут беспорядок, нет дисциплины в органах власти и бесконечные очереди.
2
February 28, 2023
Была готова к любому раскладу событий, но на мое удивление обслуживание мне очень понравилось. Персонал был весьма вежлив и обходителен. Быстро помогли оформить все документы, было приятно иметь дело с сотрудниками!
3
1
February 28, 2023
Неожиданно и невероятно приятно, что в ФНС 7 в Лазаревском работают такие профессионалы и душевные просто люди!!!! Кабинет номер 10 - благодарю вас от души! Быстро, доходчиво, и человечно 🤝
1
March 15, 2023
От души благодарю сотрудников кабинета № 10, ИФНС 2366 в Лазаревском районе(2318).города Сочи. Сотрудничаем на протяжении многих лет, квалифицированные специалисты, добрые, отзывчивые! Не было ни одного вопроса, который бы они не решили. Спасибо Вам, успехов в работе!
1
1
May 16
Налоговая супер!!! При входе на рецепции всё кратко и понятно объяснили, дали талончик, как итог 10 минут ЭЦП получил. МОЛОДЦЫ!!!
1
October 20, 2023
Хорошая налоговая!
Но есть недочёт - укажите, пожалуйста, в поисковике яндекса действующие номера телефонов, чтобы можно было связаться и задать уточняющие вопросы.
1-й это по всей России общий
2 и 4 выключены
3-й - никто не отвечает
6
July 10, 2023
Компетентные, вежливые и максимально лояльные сотрудники. С каким бы вопросом не обращалась всегда помогут, объяснят. Даже исправят ошибки платных организаций к которым обращалась)) Огромная благодарность за Вашу работу.
3
1
May 15
Спасибо за устное информирование и хорошую работу , особенная благодарность Сергееву С.
1
March 1, 2023
Благодарю сотрудников Лазаревского ФНС 7, особено хотелось бы отметить специалиста из 10 кабинета Катерину, за её ангельское терпение, все объяснила доходчиво, на понятном для простого человека языке!
1
March 13, 2023
Благодарю коллектив работников отдела работы с налогоплательщиками за быстрое и оперативное решение всех возникших вопросов. Отзывчивый и вежливый персонал. Спасибо
1
October 21, 2023
Отвратительное отношение к клиентам в центральном отделение г. Сочи. Девушка за стойкой, которая выдаёт талоны настолько быдло, которая думает, что люди не в организацию приходят, а к ней домой! Что за отношение к людям такое? На вопросы не отвечают, как будто в займы у них деньги просишь!!! Других сотрудников нет что-ли, кто будет на работу с настроением ходить, или они у вас за бесплатно работают, что так относятся к работе. Ноль компетентности, гоняют по кругу, вопросом на вопрос отвечают. Устроили из серьёзной организации не пойми что. Думаю руководству надо задуматься над кадрами.
7
March 1, 2023
Визит в ФНС это всегда стресс- каково же было моё удивление , когда этот миф развеялся ! Очень приятные впечатления остались после общения с сотрудниками, в 10 кабинете работают небезразличные люди. Объяснили всё доходчиво, вежливо и профессионально. Спасибо большое! Приятно когда встречаешься с человеческим отношением . ФНС N 7 , Лазаревского района.
1
September 27, 2022
Обращаюсь к начальнику налоговой, по Хост району, у меня машина снята с учёта в 2002г , за последние 10 лет всплывала 2 раза, тянутся годами разборки из налог к приставам, снимают деньги с карты, возвращают не все, типа за работу приставы берут, так сказала ваш инспектор сегодня 27,09,22..ничего толком объяснить не может, по компу мне читает долги по годам за машину, какие долги, если ее нет, вроде на сегодняшний день всё урегулиррвано, это не моя вина, что она всплывает, а работа ваших сотрудников и говорить , что вы от меня хотите, я не домой к ней пришла, а пришла выяснить, сколько это будет продолжаться, моё время, нервы и деньги, которые вернули не все, плачу за работу приставам за несуществующий платёж и приставы сказали, что это с налоговой идёт ошибка..прихожу по этому поводу не первый раз, инспектора меняются, то одна, то другая, все по разному говорят , просто сливаются и не могут норм объяснить..Может стоит их отправить на переобучение , именно по налоговой, а то такое впечатление, что я на почту пришла, один в один, ноль корректности, ноль знаний...P.S. буду надеяться, что машина брльше не всплывёт, либо я буду писать жалобу в Москву и подам в суд за моральное и материальное издевательство..Всего хорошего..
18
1
May 10, 2023
Спасибо большое за терпение Борисенко А. Очень терпеливый человечик. Приятно, когда в гос органах работают адекватные и понимающие люди
Спасибо вам
Барышникова Н.
1
1
March 19, 2023
Обратилась в налоговую с вопрсом возврата денежных средств, девочки помогли разобраться, им спасибо! Все детально обьяснили и сказали как лучше сделать. Грамотные специалисты с большим терпением. Спасибо отделу работ с налогоплательщиками!
1
June 27, 2023
Пришел получать подпись электронную. Зная, что очереди, записался ко времени на сайте. В итоге когда пришел сказали что у них что то случилось, и они принимают в порядке живой очереди из 30 человек! Спрашивается зачем записываться???ждать не стал. Время потратил.
4
June 1, 2023
Пришли в налоговую, пока ждали очередь, попросили воды, есть ли кулер, сказали что нету.
Подошла к другой женщине была без формы, в домашней одежде, спросила где можно попить, сказали в туалете…Замечательное обслуживание ничего не скажешь…
4
1
March 14, 2023
Хочу выразить благодарность работникам ФНС России №7 , а именно отдел работы с налогоплательщиками. Обратилась к ним 20.02, вопрос был решён довольно быстро. Все доходчиво объяснили, помогли.
1
March 1, 2023
Огромное спасибо всем работникам 10 кабинета отдела работы с налогоплательщиками ИФНС 7 по Краснодарскому краю за профессионализм, отличный подход к работе с налогоплательщиками. В кратчайшее время получил ответы на все поставленные вопросы.
1
June 21, 2022
Во-первых не могла дозвониться около двух недель(нужен был камеральный отдел)давали кучу номеров и все безрезультатно, никто ничего не знает, одни посылают в Адлер, другие говорят, что в Сочи, в итоге, сегодня наконец дозвонилась и мне ответил просто "чудесный" сотрудник Третьяков Юрий Иванович, который разговаривал с такой злостью и порывался прекратить разговор, такое чувство, что лично я ему что-то плохое сделала - итог, дал другой номер(номер по которому нереально дозвониться, с него я начинала звонить, когда искала контакт камерального отдела), он ничего не знает и не подскажет. Хотя моей знакомой, сам инспектор позвонил из налоговой и сказал,чтобы сделала уточненку и ей перечислят деньги. Как налоги снять, так за день И пеню начислят, а как вернуть свои деньги-ничего не добьешься!Буду нанимать аудитора, ездить, звонить -бесполезно!
4
2
November 13, 2023
Не думал что поставлю такую оценку, но был там за неделю 3 раза и 3 раза не ждал ни минутки, очереди нет, работают быстро👍🏼
1
February 21, 2023
Пришли с мужем получить электронную подпись, в очереди простояли 3,5 часа, работал один человек на выдачу кэп, хотя окошки в основном зале были совершенно пустые. В зале очень холодно, дует отовсюду. Уважаемое начальство, примите меры, пожалейте людей которые часами в очереди, увеличьте персонал в конце концов.
3
1
May 30, 2022
За последние 2 месяца посещала налоговую 6 раз. Быстро, без очередей порешала все вопросы. Профессиональный, вежливый и отзывчивый персонал. Откликнулись даже в обеденный перерыв. Остались только приятные впечатления и благодарность сотрудникам!
4
2
February 28, 2023
Хочется выразить благодарность инспекторам по работе с налогоплательщиками, проблему мою решили, отзывчивый персонал. Потратила минимум времени на посещении МРИ ИФНС #7.
1
July 7, 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам МРИ ФНС №7 по Краснодарскому краю, в частности сотрудницам отдела по работе с налогоплательщиками. Работают быстро и качественно. На все поставленные вопросы я получил четкие и развернутые ответы. Остались только приятные впечатления.
5
3
December 21, 2022
Ожидание в очереди в 106 кабинет более 3х часов, может быть количество сотрудников стоит увеличить!???
Мрак
Ну а если из положительного: то всё люди в очереди породнились за это время, стали невероятно близки😂поздравляют друг друга с выходом из кабинета с авациями и конфетти 😂🙈🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
3
December 14, 2022
Оплатила назначенный мне земельный налог через личный кабинет! Захожу в личный кабинет через 2 недели, а там ещё больше долг и уже пени!! Это что за волшебство! Откуда???не жирно ли присылать налог два раза в год ещё и пени брать!!!
2
1
February 28, 2023
Спасибо большое за оперативность ,быстро решили мою проблему . Очень дружелюбные и отзывчивые .
1
July 8, 2022
Выражаю благодарность Анне Александровна... фамилию не знаю. Она в отделе по налогам недвижимости. Все чётко быстро, сама позвонила Переговорил со мной про дальнейшие действия. Ещё раз спасибо. Была на курортном 106 тоже все понравилось быстро и чётко все по делу.
4
1
October 26, 2022
Огромное спасибо всем работникам ИФНС7 по Краснодарскому краю за профессионализм, отличный подход к работе с клиентами.
Особенно справочной службе кабинета 1 и начальнику инспекции.
3
4
July 8, 2022
Как показывают прошлые недавние события, очень хорошо помогает коллективное писмо (обращение) на адрес Николая Платоновича Патрушува. Помогает не очень быстро но результативно.
1
3
December 25, 2022
У нас в Москве налоговая работает намного профессионально , чем в городе сочи , вообще ноль знания , мне распечатали мои налоги прошлых лет которые давно оплачены , я попросила не оплаченные налоги на недвижимость и на земли сельхоз назначения , я чуть в обморок не упала ))) думала что не оплачено за 6 лет . Чисто повезло что живу по соседству, прибежала домой и принесла чеки оплаченные, заставила аннулировать
6
2
August 9
Находится далеко , не в центре
Плохое качество оказываемых услуг
Некомпетентные сотрудники
February 28, 2023
Всё прошло хорошо, единственное очередь, на мои вопросы ответили быстро
Девочки в основном улыбчивые
1
February 28, 2023
Грамотные и вежливые специалисты. Помогли решить за один прием много вопросов.Не бегала из окна в окно.
1
January 26, 2022
Цирк.
1. В налоговой продают на против регистратуры флэшки для ЭЦП, при чем в регистратуре новым посетителям говорили "первый раз слышу". Устроили хороший бизнес за наличку (2000р.) В НАЛОГОВОЙ.
2. Непонятно для чего нужна электронная запись, если все идут по живой очереди, в 106 кабинет прождали 4 часа.
3. "Масочку наденьте", говорила мне женщина ЧОП без маски.
4. Парковка платная, альтернатив нет, только вставать под знак.
15
2
March 19
Пришел получить кэп Просто посидел час и ушёл в неведении
September 10, 2021
Пришёл делать ЭЦП в 106 кабинет , оказалось нужна флешка, которую можно купить при входе за 1700₽ , я купил рядом за 1000₽ и вернулся с заявлением и паспортом в 106 кабинет , но он уже закрыт ! Дозвонились по внутреннему с консультантом и вызвали специалиста , пришла девушка сотрудник в 106 кабинет посмотрела заявление и сказала , что нужен Снилс оригинал ! А у меня только фотография ! Вообще она меня отказалась принимать без СНилса !!!!
И отправила в Адлер !!! Я приехал в Адлер в 16;44 с оригиналом снилса , тут дама сразу меня обрубила и говорит а программа не работает !!! И вообще Пятница и уже рабочий день закончился !!!
Чтобы платить налоги мне надо работать а не ездить по налоговым !!!!
46
6