Минусов нет. Сотрудники учтивые, выслушают, помогут. Мой вопрос с трудом, решили. Сотрудница не поленилась и сама обратилась с моим вопросом в Ставрополь, соединила меня со специалистом, и тут же всё решили. Молодец.
В других структурах, меня бы просто отправили куда-нибудь самому разбираться. А здесь, прям умнички.
1
Дамир Ильин
Level 4 Local Expert
October 24
Был сегодня в налоговой, приятно удивлен квалифицированностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и качественно
2
Александра Антонова
Level 4 Local Expert
May 22
ООО"Товары для дома" выражает огромную благодарность инспектору отдела камерального контроля Муравлаевой Ирине Витальевне за внимательное и человеческое отношение. Грамотный специалист , который помог разобраться с нашей проблемой.
2
Кристина Б.
Level 5 Local Expert
October 15
Ни по одному номеру дозвонится невозможно, только автоинформатор поднимает трубку... Самая ужасная инспекция из всего КМВ. Ни дозвонится, ни узнать, ни нормально поговорить. Разговаривают надменно.
3
4
Гамлет А.
Level 3 Local Expert
October 24
Всо окн хорошо очен хорошо принели и помогли
1
Александр Л.
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Бурдасовой Диане Рашидовне, за внимание и человеческое отношение к клиенту.
Таких сотрудников побольше бы. Дело в том, что я неправильно заполнил декларацию и вместо того чтоб мне вернули подоходный налог, у меня образовалась задолженность. Диана Рашидовна профессионально разобралась и всё встало на свои места!!! Также хочу поблагодарить администратора операционного зала, которая сразу разобралась откуда у меня появилась задолженность и направила к нужному специалисту.
6
ирина рыжкова
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Хочу выразить благодарность инспектору Налоговой города Пятигорска- Щегринцевой Анастасии Сергеевне. Очень внимательно отнеслась к моему вопросу, выслушала внимательно, помогла подать уточненную декларацию, своевременно зарегистрировала ее! Прошу поощрить премией такого ценного работника!
2
Надежда Карапетян
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Добрый день! Сегодня позвонила по номеру телефона 39-75-45, ответила Наталья-очень грубо и по-хамски вела со мной диалог.
1
Марис Х
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Очередь только в один кабинет, 1-го клиента принимают пол часа ровно, приходится сидеть по 3часа. Остальные работники просто шляютс я покурить.
3
Вадим
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Пришёл, подал заявление на патент в 5 окно, приняла женщина взрослая, вежливо всё объяснила, показала где что чуть надо добавить в заявление, всё заполнил и ушёл, по времени это заняло минут 5-7, после в другой корпус к ребятам молодым пошёл, сделали цифровую подпись, на 2 задачи минут 30 ушло вообщем, поэтому что люди так наезжают на организацию
3
Александр
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
сотрудники вежливые и внимательные, открыли ЛК ФЛ, подробно рассказали как заполнить декларацию на вычет, все получилось с домашнего компьютера, Возврат получил очень быстро - в течении двух недель. СПАСИБО
3
Катарсис
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Очень быстро и удобно, сотрудники вежливые и ответственные!
1
Антонина Б.
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Позвонила в отдел работы с налогоплательщиками 07 апреля 22 года с вопросом есть ли возможность предпринимателю сдать декларацию по УСН нулевую на бумажном носителе непосредственно в самой налоговой, так мне прочитали лекцию из налогового кодекса о том, что предприниматель когда оформлялся брал на себя все обязательства и т.д...., объяснили ОЧЕНЬ ВНЯТНО что они не ясновидящие, и понятия не имеют что за бланк я скачаю с интернета (хотя могли проговорить номер формы и от какого числа последняя версия), и понятия они не имеют есть ли образец заполнения на стенде в зале.... Ответа на свой вопрос я не услышала!!!!!
3
Малых Юрий
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
не нашел электронной почты налоговой, хотел задать вопрос и получить ответ . 20-30 человек в одно окно первое , принимают по 20 мин а то и 30 мин одного человека . дождаться очереди не реально
1
Ирина Владимировна
Level 11 Local Expert
December 20, 2021
Год назад я обратилась в Трудовую инспекцию по поводу невыплаты мне компенсации за отпуск при увольнении. С тех пор моё заявление футболили по пяти разным инстанциям, включая прокуратуру Ессентуков и Пятигорска. Результата не было.
В конце концов дело передали в налоговую Пятигорска и вопрос решился за один день! В этот же день бывшие работодатели рассчитались со мной полностью.
Уж не знаю, что там делали с ними сотрудники ИФНС( может, били где-то в застенках, если так, то отдельный им лайк)), но результат ошеломляющий) Отдельная благодарность инспектору, который занимался моим вопросом - Емченко Ивану Вадимовичу. За год я уже потеряла надежду получить назад свои честно заработанные деньги, но тут в мою жизнь ворвался он, аки принц на белом коне😄 и мне тут же всё вернули)
14
Галина М.
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Обратилась в налоговую за помощью по заполнению декларации 3-НДФЛ. Открыли мне личный кабинет, всё подробно рассказали. Дали номер телефона куда звонить если возникнут сложности. Дома в личном кабинете быстро заполнила декларацию без проблем, через неделю уже получила деньги. Спасибо!
3
Милана Полетаева
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Одно хамство (((
Девушка на ресепшене хамка,ни какой помощи.Она думает,что если она знаток в заполнение документов и знание пк… все должны быть такими,как она.Бессовестная.Говорит,что любой первоклашка в быстром порядке это всё заполнит.Я приведу своих близнецов первоклашек,посмотрим как они заполнят вам на компе.?Бог тебе судья…
16
Nadya T
Level 6 Local Expert
August 19, 2021
40 раз подтверждала преостановление адвокатского статуса все равно начисляют налоги и в суд подают! люди которые проверять информацию ничего этого не делают. Такое ощущение что я им лично денег должна этому специалисту с фамилией Багирян! хоть бы смотрел перед тем как в суд отправлять
8
Эмма М.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Обратилась 7 декабря 2021 года написала обращения чтобы убрали транспортный налог так как есть льготы. Прошло 3 месяца до сих пор не ответа не чего.
6
Лена это Я
Level 7 Local Expert
March 18, 2021
Хамство зашкаливает!!! Работая в налоговой ранее и зная эту работу делаю выводы что людям просто лень помочь, секундное дело, вечно база не работает, дают неверную информацию по срокам, одним словом непонятно зачем там эти люди и чем они занимаются, а уж дозвониться чтоб зазря не ехать это из области фантастики, ужасное впечатление...
22
1
Елена Пархоменко
Level 4 Local Expert
January 19, 2021
Безобразное обслуживание, 19.01.2021 не работали компьютеры, после 13 часов не пускали в помещение, ожидали на морозе, в конце рабочего дня не объяснив, есть ли интернет, отправили к компьютеру для входа в личный кабинет, ничего не объяснив. Разговаривают, как будто мы им что-то должны, а не они должны исполнять свои обязанности
15
Imran Shokarov
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Спасибо большое
Андрей Ж.
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
Арестовали счет в пятницу вечером списали все деньги, теперь я должен еще 7500 тыс не известно за что, все налоги оплачены, обороты оч маленькие.
7
Минасян Элена
Level 12 Local Expert
July 22, 2021
Девушка на ресепшене позволяет себе хамить и грубить посетителям. Безобразная.
Мебель поломанная, за ручками очередь.
Налоги начисляются и списываются с карточки без ведома человека, да еще и неправильно.
16
1
Светлана Полякова
Level 21 Local Expert
May 27, 2020
Обратилась за справками.В дни карантина и самоизоляции с физ.лицами не работают.Мне сотрудники налоговой пошли на встречу и выслали необходимые справки.Вежливые,грамотные специалисты,готовые дать совет и оказать помощь даже по телефону. Спасибо....
66
5
Георгий Б.
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Хотел дозвониться хоть по одному телефону по поводу оплаты налогов. Не смог. Либо отключены, либо постояно заняты.
5
Наталья Щ.
Level 2 Local Expert
May 13, 2021
Очень растроило несоответствие рабочих часов на сайте и по факту. На сайте начало рабочего дня в 8:30 а по факту 9:00. Жаль потерянное время.
7
Дмитрий
Level 5 Local Expert
September 12, 2020
Сидят хамы. Разговаривают на ты. А еще бабка в 105 кабинете, злая недовольная особа, мол че вы сюда все приходите, вас много ,а я одна. В очередной раз прислали уведомление, что я должен за ИП. Только я ликвидировал ИП 5 лет назад.
18
2
Ольга Морозова
Level 14 Local Expert
July 24, 2020
Сдавала декларацию без посещения специалистов, кинула в ящик на первом этаже. Мне быстро пришло уведомление, в личном кабинете, о том, что документы приняты и находятся на проверке. Заявление, я также написала через личный кабинет
4
2
Натали Х.
Level 2 Local Expert
July 5, 2018
Очень приятное ощущение от посещения Пятигорской налоговой, все удобно, прохладно,девушка на ресепшене очень внимательная и вежливая, такое чувство,что я где то в Европе побывала, все для людей
1
20
Андрей
Level 15 Local Expert
January 17, 2020
Какое может быть отношение к фискальным органам. Глядя на историю зарождения. Считались самыми неуважаемыми. Не говорю о людях которые там трудятся, или работают. Говорю об их отношению к гражданам. Одно то, что для них мы не люди и человеки, а физические лица. Я знаю как выглядит Человек! Что такое физлицо в натуре? Как оно выглядит?
19
1
Анна
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Уже месяц не могу дозвонится трубки тупо не берут
6
Анатолий Вассерман
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Один сплошной минус
И.М.
Level 6 Local Expert
September 28, 2018
Пришёл налог с неверными данными. Отправился в налоговую для написания заявления. Встретили как будто враг номер один, хамство какого в жизни не встречал. Выпросил копию. Когда попросил поставить отметку отполучении наступила фиерия: в каб. 105 ни кто ни чего не отмечает, в канцелярии ни кто ни чего не знает - два метра между кабинетами. Ходили к руководству уточняли и итог - ноль. Пока сам не обратился в приёмную, ни кто не хотел ни чего делать. Единственная гос.учереждение на моей памяти, где не в курсе о документообороте и о маломайском уважительном отношении. Очень был не приятно удивлён столь не профессиональным уровнем сотрудников.
21
Алла Лапина
Level 4 Local Expert
May 17, 2018
Платила налоги в 2017 году. Оказалось КБК поменялся. Позвонили, чтобы пришла к ним. Пришла в налоговую, написала заявление об уточнении платежа, мне пришёл письменный ответ, что уточнение платежа прошло успешно. А в другом кабинете просто меня сдали в налоговую полицию и те сняли средства с закрытого счёта, который был под проценты. Пока я уточняла платёж сталкивалась с нервными работницами этого Государственного органа. Когда пришла требовать свои деньги тоже самое- 'Ни извините тебе, ни разберёмся" Отворачивается, отвечает на отстань и всё в этом духе. Положительные отзывы, это люди не попадали в сложную ситуацию. А может это сами работники налоговой и написали.
12
2
Александр Ефимович
Level 15 Local Expert
January 5, 2019
При входе сидит охранница и улыбается во весь рот. А отношение везде плевое как будто пришел кушать к ним. Особенно, в отделе сверки расчетов. Никак не могу урегулировать налог на имущество за прошлый год. За трехкомнатную квартиру в панельке в год 8500. Нереальная цифра, откуда такое! И никто ничего не хочет делать.
16
1
Александр
Level 8 Local Expert
March 26, 2021
Хамы , нет желания подсказать , и нет возможности дозвониться...
15
Михаил Гайдин
Level 2 Local Expert
January 21, 2021
Организация похожая на концлагерь а сотрудники на гестаповцев
12
David D.
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Хамское отношение ровно месяц Не могу дозвониться
14
Честный
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
Звонил более часа ни один телефон не отвечает. Предложение - уволить всех за ненадобностью!
11
АЛИСА АЛИСА
Level 6 Local Expert
December 1, 2016
сегодня были в налоговой-хотели заплатить налог на имущество, т. к. извещение не получили, простояли очень долго в очереди в 213 кабинет, но там специалист сказала, что только печатает бланки , в компьютере нас не видит и послала в 105 кабинет, там специалист была женщина в возрасте-очень грубая и нервная, обозвала нас тупыми и послала опять в 105 кабинет, где женщина на входе предложила нам не трепать нервы и дала пароль для входа в личный кабинет, в личный кабинет не можем зайти уже часа 2 - не приходит подтверждение на почту, руководству инспекции стоило бы обратить внимание на профессионализм работников
Вот не знаю ... У меня только положительные впечатления от Пятигорской налоговой!
Ни одного отфутболивания или невнимательности, а тем более, грубости.
Такой подход к налогоплательщикам очень радует. Спасибо!