Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 16 po Moskovskoy oblasti

Rate this place

212 reviews

Level 5 Local Expert
January 25
Не дозвониться для получения консультации! Робот мою проблему, для решения, не озвучивает
2
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Позвонила уточнить по поводу налога по возврату имущества. Ответ был сухой, сжатый, не многообещающий. Информация по возврату так и не поступила. Уважаемые инспекторы, просто без негатива в выполнить свою работу не сложно. Тем более, что Вы непосредственно связующее звено между государством и налогоплательщиками или соблюдайте срокикамеральных проверок, чтобы вопросов не возникало.
16
2
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Хочу выразить благодарность инспектору Стадник Ольге Владимировне, инспектору отдела камеральных проверок №1 ,много раз обращалась к ней с вопросами и всегда получала четкие и грамотные ответы ,всегда вежливая и внимательная.
2
2
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Отвратительно работают,пришла за консультацией,т.к.программа не дает оформить налоговый вычет,предлагают на бумажном носителе,даже разбираться не хотят в чем проблема!!!! Просто не хотят работать,время приема 1 минута!!! Нет слов, зачем тогда нужен штат работников,если даже не хотят разобраться в проблеме???? Суббота,восресенье выходные,я должна отпрашиваться с работы, чтоб сюда приехать!!!
15
5
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Была в инспекции вчера вечером, народ был, но ожидала в очереди не более 5 минут. Все быстро сдала инспектор был вежлев, очень довольна.
1
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Две дамы за стойкой встречали вчера высокомерно. Ничего толком не подсказывают, ведут себя менторски. Это госслужащие, их зарплата - и из моих налогов. Была вчера. Отношение к посетителям как к неполноценным. Основное( дословно) « маски не снимаем, надеваем на нос тоже» и двери на ключ. На вопросы: откуда де яза вас могу знать.....Рядом конторка подрабатываетээ за денежки( заполняя бланки и консультируя). Как нарочно туда людей толкают. Особенно южан. Очень неприятное впечатление. Окно 8, 109 кабинет... Как на грязь из-под ногтей смотрят.
26
2
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Хочу выразить огромную признательность слаженной работе этой налоговой инспекции.В августе 2022 года мой отец ветеран труда подавал декларацию 3 ндфл по возврату подоходного налога.Меньше чем через месяц денежные средства поступили на счёт.Как раз в дату его дня рождения 75 лет.Ещё раз спасибо за такую оперативность.
1
1
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Обратилась в инспекцию за получением справок, что не являюсь ИП и юридическим лицом-срочно были нужны для трудоустройства. И грамотные сотрудники в 9 окне объяснили как заказать и получить побыстрее справочки. Огромное им спасибо!
1
3
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Добрый день! Обычно оставляют отрицательные отзывы, а я наоборот хочу поблагодарить сотрудников отдела регистрации (к сожалению не запомнила фамилии инспекторов, которые мне помогли) за профессионализм и человеческое отношение! Обратилась в 8 окно инспекции, хотела открыть ИП, но не знала с чего начать. Мне дали исчерпывающую консультацию по пакету документов, подсказали как правильно заполнить заявление. Когда я подготовила все документы, у меня их проверили и подсказали как исправить ошибки. Все общение происходило в очень доброжелательном тоне, консультировали быстро и четко. Спасибо. Побольше бы таких сотрудников в государственных учреждениях!
6
9
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
23.12.21г. У меня на гос.услугах стоит налоговая задолжность и уже начислили пени. В начале недели никакой задолжности не было и вдруг сразу пени. Далее ,звоню в налоговую, сбрасывают и так в течении 1 часа. Непонятно, почему администратор не берёт трубку, а сбрасывает или она наделена полномочиями президента? Видно налоговая организация любит создавать очереди, желает всех видеть лично. Не приятно, что из за пустякового вопроса надо ехать к ним в организацию.
13
1
Level 8 Local Expert
September 17, 2021
К сотрудникам претензий никаких нет. Всё объяснят, подскажут, без криков и хамства. А вот к работе ФНС с электронными платежами претензия имеется. К документам обязательно прилагать физический чек (в 2021-то году). Не знаю какая у них проблема работать с банками напрямую, но при условии, что до ближайшего отделения Сбера надо идти, либо брать с собой провод, чтобы распечатать на гостевом компьютере чек из приложения, это не очень удобно для клиентов.
2
1
Level 23 Local Expert
May 24, 2021
Отзыв негативный. Отправила 14февраля 2021 декларацию 3 ндфл за 2020 г. Прошла камеральную проверку. В личном кабинете появилась сумма к возврату по истечении 3х месяцев. Заполнила заявление на возврат14 мая 2021 г. Теперь самое интересное24 мая, сегодня получаю ответ за номером 4151, что в возврате отказано, т.к. нет данных камеральной проверки. Уважаемые, вы там как вообще, и главное подписано сообщение, должностным лицом, т.е. правая рука не знает, что делает левая.. камеральная проверка окончена. В личном кабинете сумма переплаты указана, сумма к возврату подтверждена.. вы хоть читаете что сами пишете, смотрите данные ваших программ. Написала жалобу в личном кабинете и еще раз заявление. Как же вы надоели с вашими вечными компьютерными проблема, то то не так, то это, все время какая то ерунда происходит, как все это раздражает.. ехать к вам ругаться нет никакого желания, потому как далеко живу.. дозвониться невозможно..
47
8
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Посещение Вашей инспекции мне доставило одно удовольствие, быстро, качественно и приятное общение. Особенно мне понравилось общение с сотрудниками из 310 кабинета камерального отдела, рассказали все нюансы по налогу НДС, да еще сказали на каких порталах можно проверять моих контрагентов.
2
1
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Купил авто и поставил на учёт. Через год не пришол транспортный налог. Приехал в налоговую и написал заявление. Через год опять тишина. Поехал, ещё раз, написал-опять спустя год тишина. Не числится машина в налоговой на мне. Вот поеду в третий раз писать. Чем они там занимаются? Как работают?
7
1
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Обратилась в отделение налоговой инспекции с вопросом оформления ИНН иностранному гражданину. Приехала, отдала все документы, никаких вопросов и задержек не возникло. Девочки любезные, отвечают на все вопросы. Приехала через две недели, забрала Инн. Но он был готов раньше, приехала поздно из-за личных дел. Читая столько негативных отзывов не могу понять, может Я в другую налоговую обратилась? За все время "сотрудничества" Не возникло даже малейшей неприятной ситуации. Огромное спасибо. По всем вопросам теперь только к вам!
3
1
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам Межрайонной ИФНС 16 за добросовестный подход к работе , всегда вежливо и доходчиво объясняют по любым вонзившимся вопросам , а по поводу телефонов , сотрудники поднимают и координируют с необходимым инспектором.
1
1
Level 5 Local Expert
March 10, 2021
В налоговой, как и в любом месте, многое зависит от того с кем из сотрудников придется общаться. Так называемый "человеческий фактор". Первый этаж, ресепшин и прием документов - это формализм, равнодушие, слабая компетенция и, как следствие, нескрываемое желание побыстрей избавится от налогоплательщиков. Все, кто работает на этажах выше первого, это адекватные, вежливые, компетентные специалисты и просто приятные люди. Возможно, на "первой линии" работа не правильно организована и сотрудники постоянно находятся в стрессе, что сказывается на качестве обслуживания. Для себя сделали выбор: все документы подавать через ЛК, вопросы решать по тлф. Кстати, дозвониться вполне реально.
11
4
Level 2 Local Expert
June 1, 2021
Работаю как ИП, Нашей налоговой доволен. Бывают и требования и штрафы , но во первых нормальным языком обьяснят , где и что не правильно , во вторых всегда подскажут что надо сделать. Еще один (а может и главный ) плюс , ни когда не отказываются помочь по телефону. Бывает мелкий вопрос и ехать из Фряново очень не удобно. Позвонил - обьяснили . В общем ставлю твердую пятерку , отделам с которыми работаю. НДС , НДФЛ и отдел по Белорусии
5
2
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Отделы с которыми я контактирую работают прекрасно. Это НДС и отдел по Белорусии. И что для меня важно мелкие вопросы и непонятности всегда можно уточнить по телефону
1
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Пришлось посетить данное заведение. Был приятно удивлён отсутствием очередей, в целом все очень понравилось. Возможно попал в удачный день и наверняка лето сказывается на очередях. Все-таки часть людей в отпусках.
1
1
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Хорошая инспекция! Предоставили льготу как многодетной маме в срок и перерасчетали налог. Дозвонилась быстро, девочки-инспектора подсказали какие льготы мне ещё положены. Оказалось, что ещё есть льгота по транспортному налогу. Спасибо сотруднику за неравнодушное отношение к людям!
2
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
Добрый день. Обратилась сегодня, пришла к 9:00 в налоговую, за справкой что не являюсь предпринимателем. Девочки отдела регистрации все подсказали, помогли оплатить, и выдали мне справку. Сказали что раз такой мороз чтоб два раза не ходить. Спасибо большое за такое отношение. Благодарю.
2
2
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Посещение Инспекции оставило только приятное впечатление. Приняли быстро, всё доступно разъяснили, подсказали, как исправить нарушение.
1
1
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Обратился за подключением личного кабинета, сотрудники инспекции все очень быстро и оперативно подключили, так же проконсультировали по вычетам физического лица. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Пришлось повторно обратиться в 16 инспекцию, был удивлен радушному приему и внимательному отношению. Сотрудники окна 8 проконсультировали и помогли сдать документы на регистрацию компании. Спасибо большое. Отдельная благодарность начальнику отдела регистрации Елене Анатольевне.
1
1
Level 5 Local Expert
March 4, 2021
Почитал негативные отзывы..но всё равно решил дозвониться. Дозвонился сразу, соединили через сотрудника Мариану с инспектором Ларисой Владимировной. Через госуслуги 14 января 2021запрашивал справку о налоговом вычет по договору страхования, и ждал больше месяца. Лариса Владимировна по телефону вежливо объяснила, что у сроки по справке действительно прошли, но в налоговой подготовят и я могу приехать в любой день, заранее сообщив, и забрать у администратора, которая дежурит на входе. Приехал 2 марта и забрал ориналы,чем остался очень доволен. Людей действительно много и я понимаю, что сотрудникам налоговой приходиться отвечать на кучу вопросов и проявлять терпение иногда на плохо сформулированы запросы...
7
4
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Спасибо большое всем сотрудникам налоговой инспекции 16 по Московской области! Обращалась за получением ИНН для оформления на работу, помогли заполнить и выдали на следующий день! Молодцы девочки, спасибо за чуткое и внимательное отношение к пожилым людям! Низкий вам поклон!
1
1
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Ужасное место . Электронное табло очереди есть ,но все почему-то проходят по живой очереди , а если кто-то ещё по записи - то его пропускают. 3 раза отпрашивался с работы только ,на 3ий раз смог получить услугу кое-как. Программа постоянно зависает . Это конечно все бестолково ,но пусть просто будет этот отзыв.
9
1
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Вежливые, терпеливые, спокойные. Представляю, как не легко быть такими толерантными, рассказывая по сто раз одно и то же посетителям. Спасибо за уровень!
1
3
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Спасибо правовому отделу за разъяснения по поводу поданных документов! Приветливые сотрудники, а самое главное, что очень грамотные, объяснили мне простым языком сложные для меня вещи.
2
1
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Огромное спасибо за быструю работу инспектору Батовой Валерии Александровне . приём документов прошел быстро интернет заявку сделали быстро. Осталась довольна приемом во окне номер два. Спасибо.
3
1
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Налоговой службы!) Хотя я опоздала на 1 час, мне дали талон. Очень доброжелательная администратор, всё объясняет. По другим моим вопросам ещё получила талон. Всё свои вопросы я решила!)
2
1
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Хорошая инспекция! Порядок и очередей нет. Помогли решить проблему. Инспектора очень доброжелательны и отзывчивы. Пришла и за 15 минут сдала документы и получила ответы на свои вопросы.
1
2
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отдела обеспечения процедур банкротства за оказанную помощь в разьяснении по моему вопросу. Очень вежливые и грамотные сотрудники.
1
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Посетила инспекцию с вопросом льготы на машину. Осталось очень хорошее впечатление о работе данного органа.
2
Level 15 Local Expert
September 5, 2021
Могло быть хуже. Есть «противная» мадам администратор, докопается до кого угодно. «Наденьте маску», при этом «я Вас не слышу». На улице + 30. Дышать и без маски тяжело. И даже если ты в километре от неё, все равно «докричит». Услугу выполнили ровно в указанный срок- неделя. Сотрудники не особо вежливы, могут и нахамить.
5
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2021
Открыл ИП через два дня пришёл уведомить налоговую о том что хочу сойти с УСН на НПД чтобы работать спокойно через саозанятого, вразумительного ни чего не услышал,льют в уши что достаточно только зарегистрироваться на мой налог как самозанятый и автоматом ухожу от налоговых вычетов и принудительное взносов . Короче полная бурда ищу бланк заявления и буду штурмовать эту контору, какие-то старые неадекватные бабки работают там. В законе прописано что влюбом порядке нужно письменно уведомить ФНС О СМЕНЕ НАЛОГОВОГО РЕЖИМА. ПРОКУРРРСКУЮ ПРОВЕРКУ НА НИХ НАДО.
5
5
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Ужасное место. как обычно ничего не решают проблемы.
1
Level 15 Local Expert
December 25, 2021
Больше спасибо за помощь!!! Я не думал что мне так хорошо и быстро помогут, вопрос был по кассовому аппарату, патенту, сам бы не справился! Ещё раз благодарю!
1
1
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Была там сегодня. Все очень вежливые, сотрудники подскажут , что и как заполнить. Одни положительные эмоции. Спасибо Вам.
1
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Недавно обращалась в ИФНС 16 - всё понятно разъяснили, очень доброжелательные инспектора!!!! Спасибо!
2
1
Level 13 Local Expert
October 23, 2023
Они, никогда, ничего,не знают, мигеры сидят и грубят
2
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Обращался к инспекторам первого камерального отдела по поводу правильности расчёта авансовых платежей по налогу на прибыль. Большое спасибо сотрудникам отдела! Просто и понятно все объяснили. Приятно, что в нашей налоговой работают такие знающие и отзывчивые люди.
1
1
July 26, 2021
Спасибо сотрудникам 1 камерального отдела, наконец то мне простым языком объяснили, что такое общая система налогообложения, а не посылали читать налоговый кодекс. Очень приятно посещать Инспекцию, когда встречают Вас с улыбкой и приятным голосом все объясняют.
1
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Записывал ЭЦП. Все дружелюбно, быстро, небольшие заминки но в шутливой форме +5мин и готово. Все работает.
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2021
В налоговую приходила за квитанцией для оплаты задолженности. Была приятно удивлена отсутствию очередей и вежливым, доброжелательным сотрудникам. Всего 10 минут и все вопросы были решены!
1
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Присоединюсь полностью к отзыву Марии Буловой, Про первый этаж это вообще НЕЧТО! Хотя в окошках попадаются люди более компетентные. А что касается этажей выше, тут все волшебно, все знают, все умеют и во всем помогут. В целом ставлю 5 налоговой.
1
Level 4 Local Expert
July 30, 2021
Выражаю огромную благодарность всему коллективу ИФНС 16 ,в особенности ОКП 1! Помогли решить проблему и ответили на все интересующие меня вопросы. Видно, что люди работают на совесть!
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
По моей проблеме мне пришлось обратиться в отдел урегулирования задолженности. Инспектор грамотно ответила на мой вопрос и проблема была решена. Надеюсь и в будущем все обращения в инспекцию будут рассмотреннный быстро и грамотно.
1
Level 2 Local Expert
September 6, 2020
В августе этого года взяла на работе день за свой счет чтобы поехать и узнать почему не пришла квитанция на уплату налога за 2019 год на входе стоит женщина и раздает талоны в очередь, на мой вопрос куда я могу обратиться чтобы выяснить почему не пришла квитанция на уплату налога за 2019 год и что мне не хотелось бы чтобы с меня взыскивали деньги через суд, эта женщина ответила что никому не отправляли платежки потому как они придут с изменениями и их будут отправлять в сентябре, а 4 сенятября я получила судебный приказ о взыскании с меня этого налога, я в шоке! Кто поставил не компетентного сотрудника решать вопросы населения?
23
4