"благодарность" Прохоровой Ольге Петровне, которая не могла меня поставить на налоговый учет с 10.12.2024, а поставила только 24.01.2025 после множественных звонков. Просьба руководству обратить внимание на отсутствие оперативности и безответственное отношение сотрудников, не выполняющих свои функции!!! и провести служебную проверку по данному факту!
Ирина Ирина
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Пришли заполнить декларацию 3-ндфл для налогового возмещения. Сделали личный кабинет и отправили с богом. Отец несколько раз просил помочь и отказывался от личного кабинета, на что отвечали что у них и бланков-то нет, все подают через личный кабинет. А личный кабинет заработает через 3 дня!!!!!!! 3 дня!!!! Ладно, делать нечего. Настаивать он не стал.Приехал домой, рассказал. Сказать, что я зла- ничего не сказать. У человека рак, нервничать нельзя, а он сидит и трясет этот телефон, потому что ничего не грузится.Оказывается потом, что через телефон вообще нельзя, только через компьютер. Я понимаю, что есть план!!! Но будьте же людьми! Нужно же понимать, что молодежь может и справится с задачей, зачем же старшее поколение загонять в такие рамки. Да еще и лгать, что другого варианта у них нет!!! Я так же работаю с населением и понимаю, что такое перевод на личный кабинет, особенно когда основной контингент-возрастной. Но мы вместе с ними обучаемся!!! Тыкаем по кнопкам и заполняем вместе с бабушками-дедушками на приеме!!!!!! Можно было бы поставить минусовые звезды-поставила бы!!!!!
12
Анатолий Шелудько
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Приветливые и вежливые сотрудники если имеются вопросы понятно разъясняют молодцы.