Прекрасные девушки на входе в Инспекцию, чётко, можно сказать прям гостеприимно. Но на этом положительные аспекты заканчиваются. Очень высокомерное , раздражённое самим фактом твоего присутствия отношение специалистов, были в 2 окнах по разным вопросам. Такое ощущение, что пришли просить денег из личного кармана специалиста. Милые дамы, вы не продавщицы из отдела "Мясо, колбаса" из 80-х, которые ненавидели всех и вся, вы представители нашего государства, и от вашего отношения к гражданам очень многое зависит. Добрее надо быть к гражданам, добрее, мы не на поклон к вам приходим туда, помните это. Работу с сотрудниками по вопросам эмпатии необходимо провести очень большую Особенно была "приветлива и профессиональна" специалист Трацук Анна Ивановна, уровень раздражения и неприязни - просто зашкаливает

Мария П.

Level 3 Local Expert

Записываешься через приложение, получаешь пин код. Приходишь в назначенный день, в назначенное время - вводишь пин код, выходит талон на левого Мужика, но на твое время. Далее идешь по живой, соответственно, очереди к окну (13), тебе не здороваясь заявляют вам за компьютер - бумажные декларации не принимаем. За какой компьютер спрашивать не пришлось, видимо проходить за окно к ним и садиться там, но пройдя по коридору натыкаешься на компьютеры. Заходишь в ЛК, тебе помощник - администратор скидывает эцп и генерирует новую… приложение вылетает и пишет «ошибка формирования подписи», дальше никто к тебе не подходит. За соседнем компьютером дважды к женщине подходит сотрудник IT службы, потому что у нее вообще приложение висит, но она уже заполнила часть документов(возможно она зашла в черновик, созданный дома в моменты работы этого чудо приложения). Я принесла бумажную декларацию, не потому что тупая и не могу освоить приложение, а потому что приложение не работает нормально, та же эцп не формируется. Вам нужно поднять показатели по выполнению и переходу на цифровизацию, это все ясно, но тогда надо писать об этом в том же приложении, что вы не примите бумагу, и ссылку на закон, который это подтвердит. И хочу сказать, что мои бумаги на читабельность ( ну чтоб оказать в нечитабельности документа) никто даже не проверил. Пишу отзыв для того, чтоб кому то эта информация пригодилась. 1 звезда за то, что поставили компьютеры для посетителей, думаю бабушкам это необходимо. Учитывая наличие, пусть и не работающего приложения, сотрудники там не нужны в таком количестве, а администратор не железная леди, чтоб обслуживать одна всех!!!!

~IVAN~

Level 9 Local Expert

Полный ужас, халатность, некомпетентность персонала этого заведения.! В 2023 году обращались по вопросам продажи недвижимости и в итоге, через 9 месяцев оказалось что сотрудник данного учреждения произвёл не правильный расчёт при подаче декларации и теперь не государство должно, а налогоплательщик остался должен . Не каких компенсаций за ошибку сотрудника не кто не возместил, а даже наоборот чуть ли не в приказном порядке велели погасить задолжность до конца срок оплаты налогов и счетов. Просто создалось впечатление, что там работают люди без образования. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАЩАТСЯ В ЭТОТ ОТДЕЛ, В ЦЕЛЯХ ВАШЕГО БЛАГОПОЛУЧИЯ С СОХРАНЕНИЕМ НЕРВОВ И ВРЕМЕНИ.!!!