Уважаемые модераторы просьба не удалять достоверный отзыв!
Родина должна знать своих героев!!!!!
Налоговый инспектор Заболотская Елена Ивановна!!!!По данному инспектору была проведена служебная проверка по части превышения должностных полномочий,так же по части коррупции. Свое имущество заболотская прикупила з/п 20 тысяч!.А что объяснить не смогла контролирующим и проверяющим органам , с честными глазами рассказывала что получила в дар" от дяди ". Две машины, Коттедж более 100 кв метров, две квартиры в городе Королеве. Участок .Информация о ее имуществе была опубликована на сайте в сети интернет в открытом доступе.После проверки информация о "подарках дяди "была удалена. Заболотская в расчете предположительно на взятку проводила проверку по 3Ндфл в течении 9 месяцев, иначе никак это назвать нельзя.И на данный момент ее не закончила. Грубо нарушая налоговый кодекс, о всех допустимых сроках и регламенте.(она же власть и решила вершить дела великие). Оказывала давление на допросах свидетелей,требовала от контрагентов предоставлении информации о хранее документации ИП,печатей и ключей(что зафиксировано в протоколах свидетелей), которые не имела право проводить. На нее написана жалоба Губернатору г.Королева.На личных приемах вела себя нагло,вызывающе,без зазрения совести давила тем ,что она представитель власти,и должна получить премию любой ценой, ну или как можно подразумевать взятку. Уходила в отпуск,чтобы вернуться и начать мстить так как обогащения ее дохода не наступала .Все ее действия переданы в вышестоящую налоговую, и в последующем планируется передать в прокуратуру.
19
1
leonid s.
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Лично меня все устраивает!
Легко подъехать на любом транспорте, очень легко ориентироваться внутри, сотрудники всегда помогут, нет негатива!
Сдавал налоговую отчетность по году и подавал документы на «патент» - все супер быстро, со всем помогли!
Спасибо за такой подход
2
Татьяна Кравченко
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
В феврале месяце подала документы на возврат налога.
Моя ошибка была в том,что я документы бросила в ящик ,который на тот момент стоял около входа.
Итог: документы частично потеряны,инспектор мило говорит,что я заполнила декларацию ,но справку не предоставила) "об оплате медицинских услуг".
Вот интересно инспектор думает,что я совсем дура.Просто от балды взяла потраченную сумму?))).
Люди пишу,чтобы вы как я,не делали ошибок.Все документы лично в руки или через сайт!!!
Чтобы не бегать повторно справки собирать.
7
Анастасия Новикова
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Очень приятно заходить в налоговую в Королёве )администратор при входе здоровается обьясняет куда нужно именно идти.
Все приветствуют мило улыбаются на все вопросы отвечают)
Большое спасибо Екатерине-помогла мне с ЭП)
2
1
Юркин Сергей
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Выражаю огромную благодарность всему персоналу за оперативное решение моего вопроса и за отзывчивость.
2
Вадим Иваневский
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
Имею негативный опят взаимодействия с налоговым органом г. Королева. Казалось бы вопрос пустяковый – получить справку о неполучении социального налогового вычета. Но тут работаю «профессионалы высокого уровня», способные даже такой вопрос заволокитить.
06.10 .2021 я обратился через личный кабинет с заявлением о подтверждении факта неполучения социального налогового вычета. До настоящего времени (16.11.21) справка или мотивированный отказ мне не выданы.
Дозвонившись к специалисту (имя отчество Яндекс не позволяет указывать) в связи с защитой персональных данных), который разбирался с этим вопросом, я получил ответ, что не приложены документы, подтверждающие платежи по договору страхования жизни. На мой вопрос, какой нормой регламентируется ее требование, получил ссылку на статью о налоговых вычетах. После моих доводов, что в указанной статье отсутствуют такие положения, и что для получения справки о вычете не требуется предоставлять весь перечень документов как при получении вычета, она бросила трубку.
После этого, я направил повторный запрос, от 11.10.2021, приложив все документы, которые мне предложила представить инспектор, но и в этом случае до настоящего времени (также 30-дневный срок истек) справка или мотивированный отказ мне не выданы.
На протяжении 3 дней дозвонов в налоговый орган, меня не смогли соединить с отделом, занимающимся моим вопросом, так как там постоянно никого не было. В итоге мне дали прямой телефон отдела, однако по нему никто никогда не отвечает на звонки.
Если кто-то от этого учреждения тут читает отзывы, прошу разобраться в ситуации, выдать мне требуемую справку и привлечь к дисциплинарной ответственности виновных лиц. Соответствующую жалобу также подал через ЛК.
На всякий случай принтскрин соответствующей страницы ЛК с историей моих обращений и отсутствием ответов в установленный срок сохранил. К сожалению, данные на ней специалисты этого учреждения имеют возможность подчищать в свою пользу…
7
Денис Лебедев
Level 11 Local Expert
June 14, 2022
Пришел получать КЭП в налоговую Королева. Все сделали очень оперативно. Девушка во втором окне все показала, объяснила. Очень приятно, что есть такие отзывчивые сотрудники.
2
Татьяна К
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Работой налоговой инспекции г.Королева я полностью довольна. Очередей не бывает даже в "горячие" периоды. С помощью аппарата с выдачей талончиков не надо искать свое окошко. Инспектора - корректны с налогоплательщиками, доброжелательны. Ответы на запросы по ТКС приходят очень быстро. Вопросы, которые возникают, были решены.
2
Ольга Александрова
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
В эту налоговую прихожу с хорошим настроением. Здесь всегда вежливо обслужат и помогут решить все вопросы. Сегодня, 26.12.2022 года меня консультировала Гостева Мария Сергеевна. Грамотный специалист, добрый и внимательный человек. Благодарю её ещё раз!
1
Татьяна Лоскутова
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Грамотная работа администраторов,все четко подсказывают,меня направили в 7 окно,грамотная сотрудница помогла с документами,все заняло меньше 10 мин,
1
umaturman
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Приписывают несуществующую и неполученную недоимку в виде приличной суммы и начисляют каждый день пени. Никто не хочет разбираться в моем вопросе, писала уже несколько обращений на портал. Телефоны не отвечают либо бросают трубку, когда я называю свои данные (5168733,5160113). Внутренняя линия на втором этаже представляет из себя старый телефон со служебными номерами, где линии так же заняты, либо сотрудники говорят, что это не их дело, не их работа, не они назначали, переключают друг на друга, в итоге никто ни за что не в ответе, мой вопрос никого не интереует, а пени идут ежедневно. При общении по телефону сотрудники при просьбе представиться, не представляются, чтобы в дальнейшем нельзя было составить акт или жалобу. Сотрудники не выходят, люди толпой стоят в коридоре 2 этажа, пытаются дозвонится по служебному телефону, бесполезно, линии всегда заняты. Я уже приходила лично 6 раз и продолжаю звонить с домашнего телефона ежедневно уже две недели. Вот такое "хорошее" отношение к гражданам налогоплательщикам в налоговой г Королева и "желание" решить возникшую ошибку в системе по вине налоговой, а не физического лица.
5
Елена Ц.
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Очень часто обращаюсь по работе за консультацией в данную налоговую. Очень довольна обслуживанием. Дозваниваюсь всегда без проблем, очень вежливый секретарь, который соединяет с разными отделами, сразу понимает куда соединить. Недавно обращалась за консультацией в камеральный № 2, по вопросам ПСН, общалась с Заболоцкой Еленой Ивановной - культурная, вежливая, все четко и ясно рассказала. В другом отделе Осипов Игорь Сергеевич так же вежливый, культурный, все вопросы были сразу решены. ОЧЕНЬ довольна работой налоговой 5018. Спасибо большое!!!
3
3
Никита К.
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Получал электронную подпись, думал будет проблемно, так как с этем никогда не сталкивался. Пришел в налоговую в Королев все объяснили, показали. Очень быстро все сделал инспектор во втором окне, очереди небыло вообще. Мое представление о налоговой поменялось координально.
2
Мария Мокичева
Level 18 Local Expert
November 29, 2021
Обратилась за справкой в данное заведение, написала заявление как подсказал сотрудник налоговой. Результат справку не сделали гоняли между тремя этажами, нахамили и предложили покинуть помещение. Прошу принять меры руководства в отношении сотрудника "окно 9" очень неприятная женщина, направьте её на курсы клиентоориентированности (нельзя себя так вести с клиентами), если потеряли заявление могли бы признаться, ведь всегда можно найти компромис.
3
Анастасия Федорченкова
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Позвонила сегодня за консультацией с конкретно сформулированными вопросом. Однако, для сотрудников оказалась большой проблемой дать ответ. 4 раза меня переключали с одного оператора на другого. При неизменой формулировке вопроса можно сразу понять суть и сразу дать нужного оператора. Но даже на четвёртом операторе, разговаривали ещё 10 минут. Отвечала она довольно грубо и недоброжелательно, как будто ее заставили взять трубку телефона. Ответ на вопрос позже я получила, Но не с полноценной ясностью. Ужасное отношение.
7
Ellil.
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Очень осталась довольна посещением этого отделения! Грамотные отзывчивые сотрудники! Все объясняют и входят в положение! Очень отзывчивые сотрудники в канцелярии! Спасибо огромное за Вашу работу!
6
1
Ирина Шапошникова
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Хочу оставить свой положительный отзыв и поблагодарить сотрудников отдела по работе с налогоплательщиками и сотрудников отдела ИТ. Девочки на все вопросы ответили быстро и четко. Помогли очень быстро получить сертификат для сдачи отчётности.
2
1
Леонид Нам
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Обратился в 8 окошко, с просьбой помочь заполнить 3 ндфл. Девушка все обьяснила, для меня эти все документы заполнить огромная проблема. Всё по полочкам разложила, потом ещё и проверила. Огромное человеческое спасибо.
1
Мария Чубарова
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Моя мама обратилась в налоговую с вопросами по оформлению льготы по налогу на квартиру, так как она стала пенсионеркой. Инспектора на приёме проконсультировал и сказал, что сведения уже поступили в из пенсионного фонда в электронном виде и что писать заявление на льготу не надо. Спасибо за информацию.
Юлия Л
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам инспекции, оформляла вычет за лечение обратилась к инспектору с вопросом по заполнению, всё подсказала ответила на все вопросы. Грамотный и вежливый сотрудник, спасибо!
1
1
Павел П.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Обратился в налоговую инспекцию по вопросу урегулирования задолженности. Вопрос решили.
Валерий Шведов
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Не понравилось, что о положенных выплатах, конпенсациях не сообщают, а вот если сможешь оплатить взносы и налоги вовремя (сейчас я ИП в полном убытке уже 2 года) с тебя шкуру снимет налогова полиция, последнее заберут. За 2 года я ни копей компенсации от них не получил. Сейчас должен заплатить 20 тыс. рублей. Где я их возьму? Только с двух инвалидных пенсий!!!!! С Новым годом!
4
3
Светлана
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Добрый день. Обращалась с вопросом заполнения декларации 3 ндфл инспектора в цоколе, все рассказали, всё объяснили, оперативно помогли разобраться с возникшим вопросом. Осталась очень довольна.
3
Ольга Гарифулина
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
27 июня 2023г оформляла документы, сотрудники работали чётко и грамотно. Была утром, народа мало, всё тихо-спокойно. Спасибо)
1
Наталия Л.
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Была обескуражена уровнем непрофессионализма администратора инспекции. И да, в Москве с таким явным хамством государственных служащих уже давно не сталкивалась. Как- то их удалось научить отвечать корректно и не повышая голоса на посетителей. Надо отдать должное, что специалист нас обслужил четко и без проблем. Но встретил -то нас "вежливый" администратор
2
5
АндреБука
Level 7 Local Expert
September 26, 2021
Спасибо огромное всем сотрудникам ФНС!!!
Мой сложный вопрос решился быстро и профессионально.При первом посещении чëтко объяснили мне мои действия.Помогли составить заявление.Рассмотрено и решено гораздо раньше срока !
2
Светлана К.
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Выражаю личную признательность и благодарю Грачеву Ю.А. за вежливое и грамотное предоставление информации и проведение сверки по налоговым обязательствам!
1
Olga
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Очень оперативно обслужили, всё подсказали. Единственное:не хватает технической оснащённости отделения. 3-4 человека стояло к терминалу и 3-4 к администратору. Относительно посетителей мало сотрудников. Но те, кто был, очень активно работали и помогали сориентироваться. Потратила всего 4-5 минут времени. Спасибо!
5
2
Александра С.
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Налоговая служба работает просто отвратительно!!!! 4 раза переделывали ИНН и постоянно с ошибками! Приходят чужие налоги. В итоге оказывается у меня один ИНН с другим человеком! Уважаемая администрация, примите пожалуйста меры! Ваши сотрудники совершенно не компетентны!
4
1
Игорь К
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Остался доволен посещением. Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Все быстро и понятно
1
Екатерина Стеблецова
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
Обращалась с вопросом заполнения декларации 3 ндфл , всё объяснили, оперативно помогли разобраться с возникшим вопросом. Осталась очень довольна.
Михаил Лизин
Level 9 Local Expert
March 31, 2022
Ну что могу сказать, радует, что работают над сервисом. Надо было восстановить пароль от ЛК ФЛ в приложении ФНС, мало того, что трубку со второго гудка подняли, приветливо и грамотно проконсультировали, так и при личном посещении потратил 5 мин и вышел с решённым вопросом. Спасибо.
Tvan-RU
Level 6 Local Expert
June 28, 2021
Приходится неоднократно обращаться по роду работы. Сотрудники всегда приветливы , компетентны. Всегда помогут разобраться в в возникших ситуациях и вопросах. Все организовано для удобства посетителей. Большое спасибо.
9
Никита Н.
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Удивлён, что в комментариях много негатива. Мой опыт общения с этой налоговой положительный. Два раза выяснял по телефону важные для меня вопросы по декларациям. Оба раза мне прям сразу, "не отходя от кассы", дали нужные чёткие ответы. Спасибо инспектору Усенко и Пересыпкиной (извиняюсь, если неточно пишу фамилии, на слух по телефону).
9
korolev stack-
Level 12 Local Expert
March 25, 2021
В марте 2021 первый раз сдавала декларацию Остались очень приятные впечатления от посещения Все грамотно организованно, начиная от информационных досок со справочной информацией до мест ожидания Сдача прошла успешно с первого раза. Хочу выразить благодарность Барановой Ирине Николаевне за профессионализм и чуткость при работе с населением Спасибо
7
3
мария апостолова
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
В данном госучреждении сотрудники всегда приветливые, отзывчивые и компетентные по всем вопросам. Всегда помогают разобраться и решить все вопросы,начиная от администратора, заканчивая инспекторами.
4
Anonymous review
April 29, 2021
В информационном окне администратор проконсультировал нормально. А вот со специалистом в окне не очень. Все время отправляла меня домой и просила заполнять данные через личный кабинет налоговой. Я объяснила, что мне не подходит, трудность с получением электронной подписи и тп. Но специалист, как будто не слышала меня. После моего вопроса, могу ли я подать документы очно, ответила не охотно :"можете". Чуствовалось нежелание сотрудника помочь и разобраться.
6
1
Александра С.
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Хочу сказать спасибо работникам инспекции. Я индивидуальный предприниматель, обратилась в инспекцию за разъяснением вопроса переплаты и задолженности в лицевом счете. Инспектора помогли разобраться в причинах возникновения этих недоимок и переплат, а главное, разъяснили, как это урегулировать. Ещё раз большое спасибо!
Ольга К.
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам отдела регистрации и учёта налогоплательщиков. Очень грамотные и квалифицированные специалисты. По моему вопросу бились очень долгое время, жаль, что не обратилась ранее в налоговую. Спасибо!
4
1
Екатерина Гренькова
Level 10 Local Expert
December 7, 2022
Отличная налоговая, всегда можно дозвониться, говорят вежливо и стараются помочь!
1
Юля В.
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Пришла с конкретным вопросом "как снятие с учёта как самозанятая?"
Девушка, видимо администратор, смотрит на меня огромными глазами и отвечает, что понятия не имеет как это делается, ведь она сама никогда не была самозанятой. И это мне говорят в налоговом органе! Ну это даже смешно. Работница даже не предложила мне взять талон и пройти к возможно более компетентному работнику.
3
1
Галина Леденева
Level 13 Local Expert
January 20, 2021
Полнейшая некомпетентность сотрудников. При переходе из одной налоговой в другую спрашивала, куда мне надо платить налоги за квартал, в котором осуществляется переход. Говорят, платите нам, вы же к нам переводитесь. В итоге через год - штраф 12 тысяч от старой налоговой за неуплату. Спрашиваю, зачем вы так сказали? А кто вам сказал, отвечают, мы такого сказать не могли. И ничего не докажешь никому.
Ну, если ты не на своём месте, проедаешь чужую зарплату, которую не заслуживаешь, и не знаешь ответ на вопрос, то так и скажи, поищите ещё где-то или любой другой ответ. Но зачем дезинформировать, это я никогда не пойму.
18
1
Инкогнито 6350
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Не однократно обращался в налоговую по вопросу налогообложения всегда все разьясняют
Федор Кашуро
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
С момента оформления до перечисления денег за имущественный налоговый вычет прошло 5 рабочих дней...вместо 120..
А что так можно было?!
1
Виктория К.
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Приходила на приём в окно. Было несколько вопросов насчёт налога на проф доход. Удивительно , но инспектор в окне была очень доброжелательна и все разъяснила понятым языком. Вопросов больше не осталось. Спасибо за Вашу качественную работу!
8
Радиационная гигиена ФБУЗ ЦГиЭ в Московской области
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Грамотные доброжелательные сотрудники, быстро активно работают, отвечают на все вопросы! от посещения остались только хорошие впечатления! Спасибо!
7
Сулейманов Алексей
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Это самое отвратительное госучереждение в котором мне приходилось бывать !!! Сотрудники просто ужасные.Общаются хамски ,не могут простыми словами объяснить человеку ,а повторить сказанное для них уже слишком тяжело и при этом будут смотреть на вы как на дурочка с другой планеты(((( Весь негатив я тут не смогу объяснить в этом отзыве, но в душе этот визит мне запомнится на долгие годы ,как что то оскорбительное и унизительное !!!!((((
9
3
Инна П.
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Дозвонилась очень быстро!! Думала трубку не возьмут. Очень приятная девушка объяснила всю информацию по заполнению декларации. Быстро и понятно!!
Анастасия
Level 7 Local Expert
May 20, 2021
Слава богу, что налоговая сейчас и налоговая, скажем, пять лет назад - это две разные планеты. И сотрудники доброжелательно настроены, и документы быстро обрабатываются, и даже в решении нестандартных вопросов встречаешь помощь и искреннюю заинтересованность сотрудников в их решении.