Обслуживание ужасное, высокомерное ( задали вопрос по предпенсионному возрасту. В длинном ответе - ноль верной информации!
По итогу- оплатили налоги,а по факту уже муж предпенсионер!
Взяли справку в Пенсионном.
Сомневаемся,что сможем добиться перерасчёта.
Если сотрудник не смыслит в налогообложении и не умеет правильно выстроить диалог,может стоит руководителю обратить на это внимание.
В каком веке живём??
Ну даже если ты не компетентен в каком- то вопросе...так под носом компьютер стоит,открой нужное- посмотри!
А то выглядит,как- будто мы на поклон к барыне пришли))) а та сообщает с важным видом- Задолженность у Вас....делает длиннющую паузу...24 копейки!!! Надо вовремя платить- пени это!!!
А то,что предпинсионеру выдает квитанцию по оплате...на несколько тысяч больше,доказывая ,что не пришло его время,нет ещё у него такого статуса...
Это,видимо,нормально??
И вот интересно, будет ли начислены пени...за незаконное пользование нашими деньгами?
4
Диана Ж.
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Отвратительное отношение в гражданам, звонила течение часа, просто снимают трубку и скидывают, при этом отчетливо были слышны голоса и обрывки фраз!
3
Ирина Колесова
Level 5 Local Expert
June 9, 2020
Ребёнок пришел подал заявление на получение ИНН. Положил в бокс. Ждем..... Прошло время звоню узнать когда будет готово. Сначала не могли найти. А потом сказали что в обработке.... Нашли ещё причину что не правильно заполнено.... Скажите пожалуйста для чего указывают номера телефона для связи... Позвонить уточнить нельзя??????? Хорошо решили этот вопрос. Сказали что вышлют по почте... Пошли нам на уступки якобы. После этого я спросила ребенку получать на почте или в ящик почтовый сбросят.... На что мне был дан ответ погуглите в интернете. ........Всё это было в грубой форме разговора. Ужасное обращение с гражданами и бросанием трубок. Ужас!!! =!==
7
Надежда
Level 4 Local Expert
June 9, 2020
Не возможно дозвониться! Звоню в течении недели, ежедневно - тишина! Все сроки истекли по возврату налогового вычета, время всех проверок уже прошло. По решению (ни отрицательно, ни положительно) никаких уведомлений не было.
10
Привет П.
Level 5 Local Expert
November 14, 2019
Налог на землю прислали 91 рубль за 2018 год оплатить нужно было налог до 1 декабря 2019 года. Дата окончания срока уплаты налогов не подошла а они мне присылают пения 1 октября 2019 года
1р 20 копеек. Позор только сельских жителей и могут обдирать.
6
1
Надежда Л.
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Не возможно дозвонится. То занято ,то просто трубку не берут.
5
Вероника
Level 6 Local Expert
May 27, 2020
Во время карантина установлен бокс для сдачи документов. Позже позвонила специалисту, документы приняты, замечаний нет. Спасибо!
1
Егор Кикин
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Дозвонится невозможно уже неделю. Клоака!
3
Татьяна Дорофеева
Level 5 Local Expert
April 27, 2018
Не могу дозвониться уже 2 дня. Принимают так как будто не видят, что люди стоят, делают свои дела, а граждан не принимают.