Выражаем благодарность отделу по работе с налогоплательщиками и его руководителю Гатаулловой Танзиле Зиннятовне. При каждом обращении вопросы решаются оперативно, профессионально. Всегда можно получить грамотную консультацию в любой сложившейся ситуации.
1
Ильсур Азмуков
Level 2 Local Expert
October 25
Обратился в налоговую по телефону, узнать, есть ли у меня налог. Сразу ответили и дали полную консультацию. Очень удобно, не надо идти в налоговую)
Инкогнито 3926
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Совершенно невозможно дозвониться. Ни один телефон не активен. И даже по единому номеру 8-800-222-2222 не берут трубку! Прислали налоговое уведомление Налог на имущество, якобы 1/4 доля в п. Осиново, ул. Комсомольская, 5,7, Зеленодольский р-он, РТ. Бред какой-то! Никогда там не была и понятия не имею, что такой адрес есть на карте мира! Это что нужно с другого конца РФ ехать и разбираться!? Вот чудеса!
6
Алена Филиппова
Level 9 Local Expert
October 21
Народу много. Не работает терминал по выдачи талончиков. Все стоим в одно . При етом сотрудников много и они хотят болтают и хихикают
Марат Хайруллин
Level 4 Local Expert
January 13
Как всегда телефонную трубку не берут.! Видимо очень важные люди сидят, им не до телефонных разговоров.! Люди из-за мелкого вопроса должны ехать сотни километров, т.к. важные сотрудники не могут поднять трубку и ответить на вопросы. Посадите телефониста тогда, раз все отделения в районах по закрывали.!
7
Инкогнито 4414
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Выражаю благодарность всем сотрудникам инспекции за профессиональную работу, компетентное и своевременное решение вопросов. По роду работы приходится обращаться в различные отделы инспекции и везде мы находим отзывчивое отношение и готовность помочь. Особо хочется отметить сотрудников: Наталью Сергеевну, Танзилю Зиннятовну, Гузель Борисовну, Ольгу Владимировну, Олесю Вадимовну, Галину Витальевну.Спасибо вам большое.
1
Наталья Сенюшина
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам МРИ №8 по РТ за оперативное, компетентное решение вопросов как по налогообложению, так и по работе с ЕНС!
3
Volga
Level 8 Local Expert
March 4
Прекрасное отношение к клиентам посетителям, подробная консультация , объяснили всё от и до!
Спасибо 🙏
Эндже Ф.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Очень понравилось обслуживание. Пришли с мужем сдать декларацию на возврат. Девчонки быстро и развернуто объяснили, что нужно дозаполнить.
Эльвира Щ.
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам МРИ ФНС РФ № 8, которые консультируют профессионально, быстро! Посещение вызвало приятное удивление! Обслуживание быстро и вежливое! Спасибо!
2
лидия к.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Здравствуйте. Почему мы должны платить повторно налог если мы оплатили что творится у вас почему вы с народом так поступаети. Да ещё и пени написали. И трубку не берёт когда вам звонят.
1
Юлия Валеева
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Хочется поблагодарить инспектора Бутусову Ольгу Владимировну, за внимательное отношение к гражданам и профессионализм. Вопросы которые у меня возникли были решены. Ведь так трудно объяснить некоторые моменты пожилым людям, а я приходила с мамой которой 84 года. Огромное спасибо!
Желаю вам успехов и профессионального, должностного роста!
1
2
Лилия Исмаилова
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Обращались в опер зал,обслужили очень быстро,доходчиво объяснили интересующие вопросы,сотрудники очень вежливые и компетентны во многих вопросах
1
Диана Самену
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Вежливое, грамотное обслуживание, помощь в решении порой безвыходных ситуаций, оперативность - всё это про инспекторов МРИ ФНС 8 по РТ. Огромная благодарность каждому за профессионализм и понимание.
1
1
Екатерина Павлова
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Выражаю огромную благодарность Вериной Любови Александровне за профессионализм, отзывчивость и грамотность !
2
Евгения И.
Level 4 Local Expert
May 31
всегда позвонят, все подробно объяснят!
Эльвира Камалеева
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Пришла в налоговую по очень непростому вопросу. Инспектор все выслушал, грамотно обьяснил и прояснил ситуацию. Быстро нашли выход. Во всем помогли. Осталась довольна работой сотрудников. Благодарю.
1
Польза
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Милая Гузель Борисовна, спасибо вам огромное! Были у вас в июне, попали в в ваше окошко) и нам очень повезло! Вы нам все разжевали и помогли! В Казани такого отношения не дождёшься! Даже не верю, что пишу про госорганизацию) если бы все гос служащие были такие , с бюрократией в нашей стране не было бы столько проблем!
1
1
Римма Х.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Хочу сказать большое спасибо за консультацию.У меня были вопросы по ЕНС,по долгам.И все вопросы решила по звонку.Осталась довольной.
2
Рамиль Набиуллин
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Очень часто приходится обращаться и консультироваться. Очень грамотные и отзывчивые специалисты. Всегда помогут, разъяснят. Большое им спасибо.
1
Олег Ш.
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Благодарю за хорошую работу инспекторов отдела по работе с налогоплательщиками налоговой инспекции г.Зеленодольска. Пришлось обратиться за консультацией как подать декларацию по форме 3 НДФЛ. Инспектор Бутусова Ольга Владимировна помогла создать личный кабинет, объяснила как заполнить декларацию.Я зашёл и легко всё сделал сам. Спасибо !
1
Наталья Бухгалтер
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Хочу выразить Огромную благодарность начальнику отдела учета и работы с налогоплательщиками Гатаулловой Т.З. Обратилась к ней за разъяснениями по поводу ЕНС. Получила все ответы на свои вопросы, объяснили очень граммотно и профессионально!!! Очень доброжелательный и компетентный сотрудник!
1
Ир Ях
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Зачем давать номера телефонов по которым невозможно дозвониться? Ни один из трёх номеров которые мне дали не работает… Кто-нибудь вообще проверяет контролирует этот процесс? Приходится ездить из другого города ради одной бумажки или вообще ответа устного… Крайне недоволен работой кол центра налоговой Зеленодольского района
6
1
Элина П.
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Добрые, вежливые, отзывчивые девочки. Всегда помогут, подскажут как правильнее оформить документы. Очень компетентные сотрудники
1
мила х.
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность инспекторам Межрайонной инспекции #8 по РТ, всё доступно и понятно объяснили, спасибо большое!
1
Ульяна Салатова
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Наша семья выражает огромную благодарность сотруднику налоговой инспекции номер 8 , города Зеленодольска , Зиганшиной, за ее высокий профессионализм, компетентность, вежливость и доброту! Желаем семейного благополучия, здоровья и процветания! Побольше бы таких замечательных сотрудников, как она!!! Мы ей очень благодарны!
3
1
Денисова Ольга Александровна
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Выражаю огромную благодарность Бутусовой Ольге Владимировне за добросовестное отношение к работе, профессиональный поход к решению сложных вопросов и человеческое отношение.Спасибо Вам огромное!
2
1
Елена Суконнова
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Огромная благодарность инспекторам отдела по работе с налогоплательщиками! Помогли разобраться, все грамотно разъяснили.
1
Галина Дмитриева
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Невозможно дозвониться ни по одному номеру! Мы ведь звоним не для того, что бы поболтать! Что бы получить хоть какой то ответ, приходится ехать к ним. Вот там они , действительно сама вежливость... Только потому, что их разговоры записываются! Отвратительная работа в части доступности информации.
6
Анна
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Пишу этот отзыв, потому что удивлена такому низкому рейтингу этой налоговой. 21.02.2022 я Подала неверно сама 3ндфл в личном кабинете, начислялся огромный налог 22.02.2022. Сотрудники налоговой, а в особенности - Гузель Борисовна вошли в мое положение, видя мои трясущиеся руки все объяснили. Помогли тут же заполнить уточненку. Отнеслись не просто с пониманием, а оказали такой сервис - как будто бы я со своей проблемой одна была во всем Зеленодольске. За 15 минут все разрешилось. Я честно такого не ожидала. Думала пройду все круги Ада из за собственной ошибки. Спасибо сотрудникам огромное за терпение и профессионализм!
8
2
Анвар Б.
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам МРИ ФНС РФ №8 за помощь в разрешении моего вопроса, в частности сотруднику отдела по работе с налогоплательщиками - Проценко Н. Все решила быстро, профессионально и четко. Огромное спасибо))).
татьяна татьяна
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Никак не могу получить положенные мной законные компенсации за оплату образования уже с мая месяца подавала заявления и одни отговорки , то им это не ноавится , то им то, да еще приписали переплату налога мне как долг! С 1 сентября пришло уведомления о надогов и эти их якобы долги превратились в переплату мою! Чудеса!! Бездельники!!!!!
Abdullah Berkin
Level 10 Local Expert
April 14, 2022
Контакт центр работает - нормально, даже очень хорошо, я б сказал. Робот вполне адекватный, оператора ждал всего 1,5 - 2 минуты, оператор все четко консультирует, спрашивал о подаче декларации по УСН, удивлен низкими оценками пользователей, в любом случае в данное время работает все чики брики!
Яна
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Шишкановой Татьяне Александровне за оказанное содействие!
Не смогла с первого раза подать декларацию на возврат 13%, Татьяна Алекандровна позвонила , все разъяснила, очень доходчиво , вежливо! Спасибо за ваш труд!
1
Оставил комментарий
Level 7 Local Expert
September 5
Трубку не берут.
Error
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Часто приходится обращаться в налоговую инспекцию по г. Зеленодольску. Хочу поблагодарить сотрудников отдела по работе с налогоплательщиками, и особенно Бутусову Ольгу Владимировну, за профессионализм и неравнодушие! Всегда получаю квалифицированную консультацию по любому вопросу.
Аня
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Хочу поблагодарить девушку,которая сидела на приеме отчетов. Всё объяснила и помогла заполнить уведомление.
рафис зиганшин
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Сняли с карты деньги. Уведомлений никаких не было, просто собрали деньги. В службе судебных приставов сказали за неуплаченный налог. Хотя все плачу сразу и своевременно.В налоговую дозвониться не возможно, один единый номер. Там онлайн помощник работает неадекватно. Оператору не дозвониться. Ужасное обслуживание.
5
2
Эльмира С.
Level 5 Local Expert
January 19, 2021
Не дозвонится до них вообще, работатет только один региональный номер, и они не знают ответы на все вопросы, говорят звонить в налоговую, на месте даже разговаривать не хотят, чем тогда вообще они там занимаются? Зеленодольск, не такой и большой город в Казани в отличии от них на много лучше относятся к налогоплательщикам, и вообще, что это за отношения? Мы, НАЛОГПЛАТЕЛЬЩИКИ, от слова платить налоги, должны радоваться, что мы сами приходим к ним, не просто же так, а для какой то консультации, зато штрафы махом могут начислить, это они могут, на это время есть, даже одну звезду не хочется ставить!!
14
Дмитрий
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Подавал декларацию 3 НДФЛ, не мог заполнить самостоятельно, подошел к сотруднице Бутусовой О.В., всё доступно объяснила
1
Ilsi I.
Level 3 Local Expert
December 1, 2020
Не дозвониться! Не могу получить информацию! Уже 1 декабря - а работники налоговой до сих пор не прислали квитанции!!! Живу в деревне, нет интернета, не могу приехать. Были бы квитанции - попросила бы соседей оплатить! А так - что делать?! Каким образом оплатить квитанции, если их нет? Звонила на горячую линию, а оператор призналась, что это вообще сторонняя организация и никакого отношения к налоговой не имеет! Просто предоставляет «информационные услуги» - телефон, по которому нельзя дозвониться! Если начислят пени - можно подавать в суд.
8
Алеся З.
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Сотрудники инспекции молодцы, отдел учёта и работы с налогоплательщиками очень вежливые.
Наталья Стекольщикова
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Спасибо огромное !!! Девочки 1-2 окно, спасибо за вежливое отношение. И понятные за объяснения ! Я ушла в хорошем настроение от вас !!! Редкость увидеть улыбающегося инспектора !!!!! Еще раз спасибо !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
1
Гульнара Ф.
Level 2 Local Expert
October 31, 2021
Не могу дозвониться. Вопрос о налоговом вычете рассмотрен в июне, до сих пор не могу получить. В нашем населенном пункте закрыли филиал, и перевели нас в самый далекий район.
2
Lisa
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Телефоны не работаю
Олеся Павлова
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Не дозвониться совсем!
Radik
Level 24 Local Expert
April 25, 2020
Приходил в ФНС, чтобы подать документы в качестве ИП, инспектор подсказала, что и как сделать, была приветливой. Так же после переплаты, другой инспектор проконсультировала меня по поводу, как лучше распорядиться переплатой. Через портал делал запросы, так же девушка перезвонила и консультировала по поводу сроков уплаты налогов. Приятно удивлен
1
2
Гульсина
Level 9 Local Expert
June 4, 2020
У меня один вопрос нашим властям, зачем нужна это шарашкина контора, куда не реально дозвониться? Еще в январе написала на возврат денег, по сей день жду. ОМС вернули, а по ОПС молчок, хотя не имеею никакой задолженности. Хотя бы номера удалили, чтоб людей не вводить заблуждения. Теперь то и посетителей нет, но видимо и сотрудники тоже решили отдохнуть от всех.
6
sabram
Level 7 Local Expert
November 3, 2020
Спасибо Людмиле Анатольевне Залетовой - начальнику отдела камеральных проверок №2 - за профессиональную консультацию. Быстро распутала сложную для меня проблему.
4
ЗБК
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
Работают отлично, но очереди по 9 человек в одно окошко из семи просто возмущают. Терминал как минимум уже полгода не работает.