1. Не выдают справки в электронном виде, хотя запрашивала через сайт неоднократно. 2. Режим работы для работающих граждан не подходит, работают для самих себя. 3. Обращения рассматривают 5-15 дней, а НДФЛ-3 почему-то дольше. Начислили налог на возврат средств. 4. Не проверяют фактически начисленный доход и отсутствие вычетов при начислении налога (но это уже общая проблема ФНС) 5. Консультации по телефону тоже не помогают, до них ещё дозвониться нужно. Нашла путь решения проблемы только на сайте злосчастной страховой компании. 6. Уведомление о налоге на Госуслуги пришло только по истечении срока. В целом впечатление ужасное. Ну, не для людей.

Елена

Level 4 Local Expert

Добрый день! Благодарю Филиппову Елену Григорьевну. Очень признательна, что помогли разобраться с декларацией и правильно объяснить, как подавать вычет за лечение! Здоровья и благополучия! Спасибо Вам огромное! В целом - отвратительное заведение. К какому специалисту не обращалась - никто ничего не знает. Объяснять не хотят. Разговаривают так, что хотят унизить, ругаются как раньше на рынке. Сначала со мной общалась инспектор Сюркаева - ничего не объяснила, бросила трубку, в итоге - долг по налогам - 12 000 руб . Уважаемые сотрудники, мы не специалисты, обычные обыватели, каждый знает свою профессию, но мы не обязаны знать детали опреций по налогам, поэтому обращаемся к вам, ведь доктор, когда вас лечит не говорит вам, чтобы сами разбирались и назначали себе лечение. Хорошо, что отпрвили к руководству (смогла дозвониться только через горячую линию и только по внутренним телефонам). Короче, квест, который стоил кучи испорченных нервных клеток за свои же деньги....

григорий мунтян

Level 3 Local Expert

Ужас. Закрыл все задолженности, деньги банк вернул которые сняли. Через два года повторилось тоже самое, опять пришлось бегать. Решил. Прошло три года и - опять вылезла куча задолженостей которые были закрыты!! За автомобиль которого нет уже 10 лет - третий раз начисляют налог более 60 000!!!! Постоянно ссылаются на какие-то некоректности в программе!!!! Ужас!!! Приходится опять бегать!!! Отрываться от работы для того чтоб бегать! Два раза извинялись за ошибку, снимали претензии, но спустя пару лет - всё по новой!!! И опять - не корректная работа программы.....