Хочу поблагодарить инспектора Фаустову Любовь Михайловну! На протяжении 3-х дней помогала мне в решении моей проблемы! Всегда отвечала на телефон и доступным языком объясняла, что и как надо сделать!
Виктория Д
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Хочу выразить огромную благодарность грамотным и вежливым сотрудникам налоговой! Быстро и чётко помогли решить мой не самый простой вопрос. Была приятно удивлена профессионализмом! В случае необходимости с радостью обращусь ещё и буду рекомендовать друзьям. Спасибо!
2
Оксана Х.
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
Хочется выразить огромную благодарность инспекторам по работе с юр.лицами! Приятная атмосфера, отвечают понятно на все вопросы, вежливы и улыбчивы. Спасибо вам за вашу работу и профессионализм.
Алексей Ф
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Хотел бы выразить благодарность Дмитрию Евгеньевичу за оперативно вник в проблему , вызвал зама Кристину Викторовну, все быстро и оперативно решили... Огромное спасибо.
1
Valentina S.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Хочу оставить отзыв о работе инспекции. Собирала документы на совычет, пришла, дали талон, мин через 5 обратилась в окно, девушка в окне объяснила всë доходчиво и понятно, какие документы, как заполнить декларацию, рассказала про сервис. Очень довольна приëмом. Спасибо за обслуживание.
1
Галина Шатохина
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Никогда невозможно дозвониться ни в один отдел. У секретаря автоответчик посылает с 1 по 5 цифру но там никто не отвечает. и секретарь не берет. А при личном посещении видно, что посетителей почти нет и все равно на телефоны не отвечают.
2
Сергей
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
В принципе не ожидал, но был внезапно приятно удивлен. Как то слишком вежливо и быстро помогли с моим вопросом инспекторы. Надеюсь это уже правило а не исключение ...
Astas
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
В Яндексе указано, в субботу рабочие часы с10 до обеда, пришёл с супругой... и хочу знать почему было закрыто?
Виктория Х.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Хочу поблагодарить инспекторов на приёме отдела регистрации за хорошее объяснение как открыть ип несовершеннолетнему, все доходчиво, были вопросы, мне все рассказали как и что по закону необходимо представить. Спасибо за вежливость и терпение!
Наталья Носикова
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Ужас ,я по незнанию сделала не правильную декларацию ,у меня даже не проверили ее ,а сразу выставили огромный налог ,хотя деклорация должна быть нулевая. Надо жалобу писать в вышестоящий орган ,а так не добьешься пересмотра диклорации. Не работают а стулья протирают
7
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Подавали документы на ликвидацию компании. Ожидание по талону и прием документов занял максимум 15 минут. Специалист вежливо ответила на все интересующие нас вопросы и даже проконсультировала по дальшейшим действиям. Спасибо.
Липка Л.
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Лучшая инспекция в городе, спасибо за помощь в решении сложного вопроса по покупке дома, все хорошо объяснили, доброжелательные сотпудники
анастасия а.
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Обращалась в инспекцию,чтобы перечислили налог и вернули переплату, спасибо отделу недоимки за подробный ответ и разъяснения как пользоваться сервисами на сайте, оказывается можно направить обращение через сайт не приходя в инспекцию. Очень удобно.
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
В инспекции работают вежливые и грамотные сотрудники. Объясняют и отвечают на вопросы понятно и спокойно. Я очень благодарна за решение моего вопроса и человеческое отношение.
Наталья Якунина
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
13 июля подавала документы на открытие ИП. Так получилось, что в заявлении, которые готовил юрист, оказалась ошибка. Сложно описать мои чувства: я всю ночь ехала поездом из Москвы - и тут такая досада(((. Мне повезло в том, что принимала мои документы Захарова Марина Александровна. Очень быстро, профессионально, на высшем уровне она решила мою проблему. Я очень благодарна Марине Александровне за чуткость, внимание к клиентам, доброту и человечность. Такие качества в одном человеке - большая редкость. Спасибо Вам большое, Марина Александровна за Ваш профессионализм и внимание!
3
1
Марлен
Level 7 Local Expert
March 28, 2022
Не проконсультировала инспектор по общему вопросу по налогообложению, потому что не в том округе. А причём тут оеруг если вопрос не касается конкретного имущества, отправила в другую инспекцию. Спасибо на горячую линию дозвонились и получили исчерпывающую консультацию за 1 минуту.
1
Сергей Наумов
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Налоговый вычет .Это ужас, пришёл взял талон, 20 минут смотрели друг на друга мы. Я и из 4 окон приёмщики, подошёл к администратору, спрашиваю, почему не вызывают, ответ, наверно заняты внутренними делами. Кое как приняли. Это было 2.02.2022.Сегодня зашёл на сайт, даже камеральная проверка не началась.
2
Евгений Панарин
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Обращался по телефону с вопросом о регистрации ООО, был приятно удивлен что взяли телефон с первого раза, вежливо ответили на все вопросы
2
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Была на приеме в ЕЦР, вежливые, компетентные инспекторы, помогли решить возникший вопрос. Благодарю за хорошее обслуживание
Анастасия Юшкова
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Ужас! Никто не работает, как не позвонишь они только перенаправляют с одного номера на другой, и никто не чем не занимается там, как автоответчики, пока сама туда не доедешь, никакой информации не получишь!!!!
1
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Звоню два часа не могу получить ответ на вопрос . бросают с номера на номер. Фуу. И к тому же не умеют разговаривать. Особенно мужик. Какой бросает трубки.
1
1
Владимир Владимирович
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Закрыл ИП пару лет назад через суд и все полностью оплатил, сначала придумали нереальную пеню, а еще спустя год начали закидывать налогами за пенсионное страхование по ИП..Как они работают и смотрят документы.
Просто браво!!!!
ЛУЧШАЯ НАЛОГОВАЯ!!
3
Наталья З.
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Отвратительное обслуживание! Три дня не могут решить элементарный вопрос по приёму декларации, отправленной по ТКС. Либо перекидывают с телефона на телефон со словами "это не мы делаем", либо просто не берут трубки. Кучка некомпетентных, снимающих с себя ответственность людей, работающих за деньги налогоплательщиков
9
Екатерина Шилова
Level 8 Local Expert
December 4, 2020
Из-за халатности налоговой, к которой мы относимся-пришлось подтверждать юридический адрес. Так как поменялись бланки подачи заявления, то мы с директором поехали в налоговую 6 за консультацией. Вышла инспектор, даже не присела за свой стол:" Что вы хотели?"". На мой вопрос по заполнению заяаления был дан ответ:" Я ничего не знаю, бланки новые читайте инструкцию". Хорошо, заполнили сами, заверили у нотариуса, записались на приём. Приехали сдавать... инспектор, другая уже принимала. Приняла, но очень недовольна была,что мы "припёрлись ", т.к. сзади другая инспектор всеми конечностями показывала,чтобы она по скорее шевелилась, т.к. у них какой-то там праздник был. В понедельник должны были получать лист записи, но!! Сегодня пришел отказ ( вердикт-непрачильно заполнен бланк! Вот как она принимала заявление????? Никак! Ей все равно. А нам теперь опять идти по кругу. Просто ужас - безответственность полнейшая! Налоговая должна консультировать, помогать, а не только кошмарить малый бизнес!
24
Липецк 4.
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Дозвониться не реально! На вопросы отвечают согласно законодательству, сами инспекторы не знают, что отвечать! первый этаж постоянно с недовольной рожей сидят! самая плохая налоговая в липецке! Инспекторы работу свою не знают, ошибки исправлять не хотят! Как нужно туда обращаться так стресс и нервы!
8
Nadi Sol
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Спасибо большое сотрудникам!Всегда идут на встречу,отвечают на вопросы и помогают справится с проблемами!
Елена Саблина
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Хамское отношение к посетителям прям у входа. Отвечают на вопросы неохотно, еле слышно, с недовольным лицом. Плохо!!!
1
Никита Королев
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Уже какой раз подаю о закрытии ип , из за халатности или невнимательности , или я не знаю они базу не могут обновить , третий раз поеду , закрывать только уже давно документы приняты в пенсионный фонд , а они мне уже третий раз отказывают .
3
алексей маслаков
Level 5 Local Expert
October 22, 2021
Записался в налоговую для приобретения патента. Администратор "блондика из 12 окна" просто отправил меня стенд почитать и зайти на сайт налоговой. Больше ни какой помощи. ДАРМОЕДЫ!!!!
4
suge1
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
На каком основании в гос учреждении сидит сотрудник и открывает Ип через Сбербанк??? Навязывание услуг... Талончик не давали чтобы подать документы самим... А как остальные банки тогда??? Отвратительно и низко... Будем обращаться в Выше стоящие инстанции
3
1
Алексей Фоменко
Level 18 Local Expert
January 25, 2022
В течении года, игнорируют электронные письма, и обращения через ЛК налогоплатильщика, трубки не берут.
Буду писать жалобу в вышестоящие органы.
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
October 10, 2019
9 октября приезжала подавать заявление на закрытие ИП. Не каждый день закрываю ИП, обратилась на стойку информации. Девушка, к сожалению, была без бейджа. Блондинка с короткой стрижкой нагрубила в ответ на каждый мой вопрос, дала адрес банка для оплаты госпошлины, который принимает только юр.лиц... БАНК НАХОДИТСЯ НА ул. ФРУНЗЕ. пришлось колесить по незнакомому городу, искать другой. Когда я вернулась, естественно, там стояла другая девушка. Она четко обьяснила мне кула идти, где ждать. Сотрудница, которой я передвавала заявление так же адекватно, вежливо все обьяснила. в целом, я могла бы поставить 4 звезды. НО. Из-за некомпетентности одного человека, который смог меня довести, ставлю 1! Надеюсь, отзыв полезен.
23
4
продаж О.
Level 3 Local Expert
March 6, 2020
Смогла дозвониться только с 13 раза, женщина с которой я разговаривала была явно не очень добродушной, потому что разговаривала со мной по хамски. В конце разговора (как она подумала) сказала, что на все мои вопросы уже ответила и скину трубку. Я понимаю, конечно, что это государственная организация, но уважение надо иметь к своим клиентам. Таким людям хочется сказать, не нравится твоя работа - УВОЛЬСЯ и не порть настроение другим людям!!!
15
2
Натали Н.
Level 5 Local Expert
November 28, 2019
Уже второй месяц мне отказывают в закрытии ИП, по непонятным причинам,кидают тз кабинета в кабинет, принимают документы и отказывают ссылаясь на то,что то не они принимали,то они не знают,подавайте еще раз,...господа,это что за новые взыскания налогов???? Если неправильно оформлено,за каким вы принимаете документы, зачем мы пишем свои номера телефонов на этих чертовых заявлениях????? Буду писать в вышестоящую инстанцию....так как придется оплачивать еще один месяц налогов ....отвратное место
16
2
Мария Демидова
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Не на один номер телефона не могу дозвониться
2
Ивкин Д.
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Сотрудники вели себя адекватно, даже несмотря на мои затупы при заполнение документов.
1
светлана
Level 11 Local Expert
February 9, 2020
Отдел камеральных проверок то ли не хочет, то ли не может работать,так сразу не понять. Подавали данные о смене прописки,все равно налог присылают на старый,поясняют,что база данных находится в Мытищах и в Липецке все затирается.Уведомляйте людей,что теперь нужно обращаться в Мытищи при смене прописки,зачем к вам ходить,время терять,чтобы возвраты делать?
9
1
М Д
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
В приемную дозвониться нереально! Трубку скидывают постоянно.
Через одного хамские сотрудники!
1
Раскат
Level 14 Local Expert
February 25, 2021
Пять лет ежегодно присылают оплаченные уже давно налоги и смеются в ответ "" в следующем году снова пришлём"""- это современные царёвы опричники "отбирающие деньги у людей.
12
сергей
Level 22 Local Expert
April 9, 2019
Просто отвратительная работа сотрудников! Мне совершенно не понятно, чем там занимается вся эта куча людей? Причем за наши с Вами налоги! Месяц уже не снимают ограничения по расчетному счету, хотя задолженность сняли сразу за одну секунду ! Из- за этого не могу продолжать работать и исполнять обязательства перед клиентами! Хожу к ним каждую неделю - ответ один, в программе сбой, не можем ничего сделать! Зачем вы тогда нужны там все?????? Буду писать теперь на вас жалобы во все инстанции и добиваться компенсации за все свои убытки и профессиональные потери репутации..... Может быть тогда Паноптикум №6 зашевелится?
17
2
Володя Токарев
Level 16 Local Expert
December 11, 2020
Ужасное отношение к клиентам вечно хамят , не дозвонится . Оплатил транспортный налог через Сбербанк онлайн деньги пришли им а задолженность висит !!!все сёги есть !!!!
15
Владимир Е.
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Грубое отношение посетителям, отказывают в простой консультации! Не разобравшись в вопросе отправляют не пойми куда!
6
Алексей Яцкин
Level 5 Local Expert
September 11, 2019
+ еще один отрицательный отзыв. Приехал я сегодня в налоговую 17:30, при входе написаны «часы работы» понедельник, среда с 9 до 18 вторник, четверг с 9 до 20. Захожу в здание меня встретили охранники и говорят, что уже закрыто и т.д.
Ткнул их в расписание на что ответ был таким же. В итоге меня не приняли. Вот интересно это будет как то решаться???
22
Olga.Z
Level 9 Local Expert
April 10, 2019
Посещенение данной организации оставил ужасный отпечаток. Несколько минут обслуживания специалиста, получила негатив на всю неделю, самочувствие просто -10 из 10 бальной шкалы. Прием по электронной очереди в окнах очень агрессивный, такое ощущение что пришла у работника денег просить, принебрежение. На любой вопрос отвечала дерзко, с ироние Отправляют читать образцы на стендах, НО Они Не ЗАПОЛНЕНЫ! Большинство - распечатанные пустые формы! Сегодня снова еду в налоговую инспекуию номер 6 получать заряд бодрости и оптимизма)
3
22
2
Юлия П.
Level 2 Local Expert
February 10, 2020
10.02.2020 года подавала декларацию блондинка с коротким волосом из 12 окна нагрубила мне на каждый мой заданный вопрос. Прошу выше стоящее руководство быть повнимательнее к своим сотрудникам. В отзывах на неё уже не первая жалоба. Повлияйте на своих сотрудников!!!!!
12
михаил грезнев
Level 3 Local Expert
July 2, 2020
Дозвонился довольно быстро, на мои вопросы пояснения были даны обстоятельно и достаточно подробно. Спасибо.
1
5
Глеб Ч.
Level 4 Local Expert
March 26, 2021
Абсолютно невозможно дозвониться. Из, примерно, 12 звонков ответили на 1. Весь call-центр абсолютно бесполезен, соответственно.
4
Игорь Горбачев
Level 3 Local Expert
November 30, 2020
Моё заявление рассматривается уже вторую неделю, а всего навсего надо зачислить транспортный налог с одного октмо на другой.
3
1
РЦ ПМСП ЛО
Level 4 Local Expert
December 17, 2019
по какому телефону вообще возможно дозвониться???????????
для того, чтобы получить консультацию обязательно надо ехать !!!! по телефонам проконсультироваться не возможно!!! не берут трубки..!!!
14
Ромзес
Level 10 Local Expert
February 21, 2019
Был дважды в этой организации.
Специалисты, которые принимают документы по электронной очереди в окнах очень агрессивные(был у разных специалистов), на любой вопрос отвечают дерзко. Отправляют читать образцы на стендах, НО Они Не ЗАПОЛНЕНЫ! Большинство - распечатанные пустые формы!
Сегодня снова еду в налоговую инспекуию номер 6 получать заряд бодрости и оптимизма)