Налоговая инспекция

Rate this place

454977 лаптев

Level 2 Local Expert

К нам в госпиталь Бурденко, где я прохожу лечение, из 19 налоговой приходили помогать девчонки. Помогли подготовиться к операции и очень поддержали морально. Очень отзывчивые и позитивные. Большое спасибо Снеговой Алинке и Соседовой Залине. Приходите у нам ещё.

Александр

Level 12 Local Expert

Подал заявление на налоговый вычет и возврат через сайт налог.ру. Через пару дней позвонила инспектор (к сожалению, должность не уточнил) Лузанова Марина Михайловна - она сообщила, что у меня в декларациях были ошибки, в режиме реального времени проконсультировала где что надо подправить, чтобы не было больше корректировок. А общение и адекватная реакция на мои "туповатые" вопросы - это выше всяких похвал. Рядом со мной сидел коллега из Ставропольского края, он слышал наш разговор. После того как я положил трубку - он спросил - а это точно из налоговой звонили? В общем, после общения с Мариной Михайловной мнение о ФНС России как минимум у двух человек поменялось в лучшую сторону. Спасибо большое за добросовестную работу.

Roman P.

Level 6 Local Expert

Все решили быстро, девушки в зале оперативно разобрались в проблеме и решили с кем надо связаться!!! Огонь! Был 26 марта в 9-45 утра! Спасибо очень профессионально!

Улс Бухгалтерия

Level 2 Local Expert

Отвратительное и хамское отношение инспекторов: ничего конкретно по заданному вопросу не поясняют, повышают голос на налогоплательщика, не слушают, что им говорят, выдвигают требования по телефону (а не письменно, как полагается), при этом не утруждаются разъяснениями, зачем-почему надо переделывать отчётность, а просто по-хамски орут.

Анна М

Level 9 Local Expert

Пол часа меня перекидывали из одного окна в другое, брала 3 талона, каждый раз в очереди просидела. Бардак! Администратор не знает порядок и правила, какие документы нужны копии, чтобы сдать заявление

Аннет

Level 18 Local Expert

Была в налоговой на Доломановском, по другому вопросу пришла сюда. Это небо и земля. На Доломановском со мной общались, как с лучшим другом, сами сняли ксерокс с документов, сами заполнили все бланки... Я даже не поверила, что была в гос учреждении. Здесь же кошмар! За углом ларёк, где можно снять копии документов, который работает не по графику налоговой, не успел - не снял. Бланки всучили, как их заполнять - не сказали. Потом нахамили, мол всё на стендах, где эти стенды - не объяснили... Я ж не каждый день хожу в налоговую, чтобы знать, где стенды, и что заполнять. А самое интересное, что сотрудники вообще из зала периодически исчезали... Кстати, не забудьте ручку.

Маргарита

Level 5 Local Expert

Вежлевые приветливые сотрудники, объяснили как заполнять налоговую декларацию. Это не так сложно как казалось)) Налог на недвижимость вернули в течении десяти дней

АНТОН КРОТОВ

Level 7 Local Expert

Сейчас стало гараздо лучше, сотрудники отзывчивые, особенно хочу выразить благодарность Поповой Ольге Борисовне позитивный человек , всегда подробно объясняет, очень доволен остался посещением налоговой

Михаил М.

Level 4 Local Expert

Все сделали быстро, сотрудники вежливы, всегда подскажут и помогут! Спасибо

Анастасия Косова

Level 8 Local Expert

Не пришел транспортный налог ( ИНН 615308292277) на что по телефону +7 (863) 283-89-51 я получаю ответ: вам надо вы и приходите… Мое же рабочее время совпадает с работой ИФНС, и второе почему я должна ходить куда то когда есть сервис гос.услуг на который всегда приходило уведомление на уплату налога? Что за хамское отношение и не работа налоговой? Совсем уже обнаглели

Аркадий С.

Level 2 Local Expert

35 минут (!!!) меня переводили с одного оператора на другого, чтобы в конце сказать "Невозможно соединить". Вопрос не решён, только время потеряно

Еврейский портной

Level 11 Local Expert

Сотрудник по телефону очень грамотно по телефону помог решить вопрос. Без волокиты очень доступно,вежливо. Жаль не узнал фамилию,спасибо огромное. Обращались 4го марта 2024 отдел взысканий. Просто приятно удивлены. Ещё раз спасибо.

Ирина П.

Level 3 Local Expert

В связи со своей работой я часто посящаю государственные органы. Хочу выделить 24 инспекцию, работают квалифицированные, приятные, вежливые и отзывчивые сотрудники. Всегда подробно и понятно объяснят законодательство. В оперзале всегда комфортно. Если у меня стоит выбор в какую налоговую пойти я всегда обращусь в 24. Спасибо большое сотрудникам 24 инспекции за их внимательность к налогоплательщикам!

Илья О.

Level 13 Local Expert

Ужасное обслуживание. На вопросы конкретно не отвечают, отсылают всё выяснять самим в личном кабинете, как в него войти не объясняют даже пенсионеркам, грубят, вахтёрша не знает что где находится, сотрудники выгоняют после 2 минут общения, говорят, что им не положено больше 2 минут на 1 человека, даже когда больше никого нет. 3й раз не работают все компьютеры, «повисла система», ничего не могут сделать, ничего не могут посмотреть. Такое ощущение, что лень и некомпетентность - главные критерии набора персонала. При обращении с проблемой так и не помогли, результата нет, сказали ждать и приходить потом.

Valentina V

Level 5 Local Expert

Была приятно удивлена, когда при посещении налоговой инспекции столкнулась с активной поддержкой на всех этапах. На входе сотрудник направил к терминалу с электронной очередью, другие сотрудники помогли заполнить необходимые формы отчётности на компьютере, в том числе консультировала Ольга Борисовна (надеюсь, я не перепутала отчество).. И это не только со мной, спасибо вот так должны вести себя сотрудники госучреждений

ХИВ

Level 4 Local Expert

Спасибо Администратору Наталье Викторовне! Пояснила, помогла и очень внимательно слушала мои объяснения, разобралась, т.к.,я в первый раз и нужна была помощь! Очень понравился прием и обращение с гражданами !

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

На Коммунистическом максимально боброжелательные сотрудники и намека на негатив не было. Длагодарю Анну Владимировну!!! Очень быстро решила мой вопрос.

Pokemon

Level 6 Local Expert

Раньше было намного хуже, наконец-то всё поменялось. Отзывчивые сотрудники, быстро и просто решаются все проблемы и вопросы. Нареканий никаких нет, надеюсь так бцдет и в дальнейшем

Екатерина Т.

Level 5 Local Expert

Была по записи 07 сентября 2023 г. Придя по времени, в зале никого не было, я имею ввиду сотрудников. Вообще никого. Через несколько минут выходит мужчина,не по форме, без бейджа, в повседневной одежде. Я подхожу, говорю,что по записи на информирование. Мне надо было узнать один вопрос, на что мне в грубой форме начали говорить,что я должна обращаться в ФНС о месту регистрации. ИЗВИНИТЕ,МНЕ НУЖНА ПРОСТО КОНСУЛЬТАЦИЯ. МНЕ НЕ НУЖЕН ПРИЕМ. Мне он ответил,что я должна начать заявление по форме ЕНВД-4. Вобщем,мне пришлось искать всю информацию самой в интернете. На следующий день я записалась в ФНС по адресу регистрации. А мне там сказали,что это заявление отменили ещё 2020 году. ЭТО КАК ТАК. Я ПОТРАТИЛА ЧАС СВОЕГО ВРЕМЕНИ, А ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОДАВАТЬ ТАКОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ Я ВООБЩЕ НЕ ДОЛЖНА БЫЛА??!¡!!!!!! Ужасная работа сотрудников в ФНС 24г. Ростова-на-Дону. Я сама работала в МФЦ и мы такого свинского отношения к Заявителем не позволяли. Мы всячески пытались помочь человеку.

Людмила С.

Level 2 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить работника налоговой службы Дереза К.Г., которая помогла мне правильно заполнить документы и оперативно решить возникшие вопросы. Уважаемое руководство, премируйте грамотного и компетентного сотрудника! С уважением, Сторожева Л.В.

Level 8 Local Expert

Что может быть хуже чем необходимость посещения данного заведения? Мрачно, дозвонится нереально, график работы вообще отдельная песня, надо обязательно отпрашиваться с работы, чтобы увидеть недовольное лицо персонала и дай вам Бог туда не ходить:))) Если вам нужны инспектора со второго этажа то они работают до 17.15 телефон 283-89-50 добавочные 5492,5487,5494 но они трубки не берут:)

Алексей

Level 3 Local Expert

Очень доволен. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам инспекции, ответили на все интересующие вопросы в полном объеме, проконсультировали, были очень вежливы в общении. Спасибо

Ирина П.

Level 2 Local Expert

Совершенно некомпетентные специалисты. Мало того, что дозвониться туда нереально, приезжаешь с документами, подтверждающими отсутствие задолженности, безголовая женщина не может с 10 листов снять все 10 копий, звонит через день и говорит привезите их еще раз, я не все копии сделала. Привезли, через полгода приставы взыскивают задолженность, потому что оказывается инспектор забыла внести отмену…можно было бы поставить минус 5 звезд я б поставила. Наиглупейшие люди в отвратительном отделении.

Анатолий Соляников

Level 3 Local Expert

Добрый день. У нас многодетная семья. Большое спасибо за профессиональную помощь и консультации. Я обратился в инспекцию по налогам. Там всн отлично даже не думали что так все быстро и вежливо. На первом этаже сотрудница видимо какая то начальница отдела лично занималась. Фамилию точно не скажу но на букву Л. Не запомнил.. спасибо огромное

Ирина А.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность всем сотрудницам, которые работали 13 июня! Все проблемы решили быстро и профессионально. Большое спасибо! Налоговая советского района - лучшая в городе.

Николай А.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Анне Владимировне! Помогла составить декларации без нее я бы не разобрался . Такое бы отношение к посетителям во всех гос. службах!!! Н. А.

Валентина Борисенко

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам Межрайонной ИФНС 24 , помогли оперативно решить возникшие вопросы . Грамотная консультация и вежливое отношение. Высококвалифицированные специалисты . Обслуживание качественное . Имеется компьютер с принтером для посетителей что очень удобно !

Иван И.

Level 2 Local Expert

Приятные отзывчивые сотрудники, всё объяснили подробно и понятно. Ушёл абсолютно удовлетворённый. Народу было не мало, но обслуживают быстро.

Магомед Исмаилов

Level 5 Local Expert

Обращаюсь уже не в первый раз в данное учреждение, хочу по благодарить и сказать Огромное спасибо квалифицированной сотруднице инспекции Снежане Викторовне, за её вежливую и грамотную консультацию, не однократную помощь в разъяснении и заполнении документов. Спасибо большое за Ваше терпение, по больше бы таких прекрасных, ответственных, высококачественных сотрудников.

Человек

Level 5 Local Expert

Обращалась с возникающими вопросами в 24 налоговую и сотрудник Лобанова Наталья Геннадьевна всегда готова помочь, рассказать о схеме выхода из сложившейся ситуации, подсказать альтернативные способы решения и т.д. очень благодарна за отношение к налогоплательщикам, побольше бы таких сотрудников в наши налоговые инспекции.

Оксана Р.

Level 11 Local Expert

Ужасно. Инн обязаны менять за 5 рабочих дней. Назначили после подачи заявления дату 20 июня- пришла: инн не готова. Мне нахамили? Сказали прийти внимание!!! еще через 10 дней. Где соблюдение закона??? Требую разобраться!!! Произвол. Я имею права на новый инн через 5 рабочих дней, так почему вы делаете через 14 и еще хамите? Требую связаться со мной начальника отдела!!!

Дарья Ч.

Level 2 Local Expert

Было необходимо в срочном порядке получить инн, сотрудники очень отзывчивые и компетентные, все сделали оперативно. Отлично справляются с работой

Галина Д.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику инспекции Ионовой Анне Андреевне за помощь в решении моего вопроса.Она доброжелательный, ответственный человек и квалифицированный специалист.Большое спасибо за высокое качество вашей работы!

Виталий Напреев

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице Поповой Ольге Борисовне (отчество возможно не правильно услышал). За подробные разъяснения при заполнении деклараций на сайте. Более терпеливого и компетентного сотрудника я не встречал. Прошу Вас по возможности даже премировать таких работников. От гос структуры никак не ожидал, круто, так держать!!!

Ислам Умаханов

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Рязанцевой Елене Ивановне за грамотное консультирование по моим вопросам, побольше бы таких сотрудников в гос учреждениях. Дозвонился с первого раза, что и как делать объяснили полностью вежливо и понятно

Дмитрий В.

Level 3 Local Expert

В прошлом году продал квартиру и забыл подать декларацию, мне позвонили из отделения и предупредили, что мне срочно надо исправить этот косяк. Через неделю открыл ИП и выбрал не ту систему налогообложения, приехал в отделение где любезные сотрудники быстро меня проконсультировали и через 5 минут я уже уехал До этого я был в налоговой около 3х лет назад, как приятно изменился подход к клиентам.

Елена Малышева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам инспекции за помощь, оказанную при решении вопроса по устранению шибок в декларации НДФЛ. Очень приятно было общаться с таким вежливым и компетентным персоналом данной инспекции. Еще раз большое спасибо за быстрое решение моей проблемки.

Aurane Waters

Level 6 Local Expert

Очень приятные сотрудники, вежливые и компетентные, быстро помогли оформить документы

Wasya Petrov

Level 5 Local Expert

Хамки и грубиянки, крайне неуважительное отношение к налогоплательщикам в отделе камеральных проверок №1, в частности Снежанны Викторовны и ее начальницы - Туркиной Елены Владимировны. Неправомерно списали сумму налога. Вместо того, чтобы сразу признать свою вину, стали обвинять налогоплательщика, отказались разговаривать. Понятно, что ошибки нелегко признавать, это под стать только сильным духом, но зачем же вводить в заблуждение и обвинять невиновных, да еще и хамить...

Lana Sm

Level 4 Local Expert

я человек в возрасте пошла в налоговую. не поверите очередей нет все вежливо. но. пришлось мерять планы по своим делам. хорошо бы чтобы по субботам было открыто. хотя бы ло рбеда. нп всемудрбно в будни ходить. а в осталтнтм все ччудксно

Галина К.

Level 3 Local Expert

Не могу дозвониться к своему инспектору Юлии Валерьевны, не берёт трубку. С её подсказки заполнили декларацию по налогу на доходы, потом прислали требование, что декларация заполнена не правильно. Не хочет отвечать на вопросы

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Благодарю за большой профессионализм и личностный подход Ермолаеву Наталью Викторовну. Приятно, что в службе так хорошо налажена работа.

Ольга

Level 11 Local Expert

Дозвониться не возможно , грубят , как будто им что то должны , мы пополняем бюджет , они получают заработную плату за наш счет и такое свинское отношение .

Юрий Кучеров

Level 2 Local Expert

Отзывчивые, добрые сотрудники от рядового служащего до начальника. Всегда готовы помочь с решением любых вопросов. Рекомендую к обращению в данную налоговую.

Татьяна Мартынова

Level 5 Local Expert

Отлично организованный приём посетителей, начиная с работы службы охраны. Очень вежливое, оперативное обслуживание и консультирование. Спасибо за комфорт и эффективность работы!

Кристина Б.

Level 5 Local Expert

Почитав отзывы, была готова звонить весь день, а если уж не дозвонюсь, ехать в саму налоговую. Но при первом же звонке в приёмную взяли трубку, сказали номер по которому обратиться с моим вопрос. Позвонила по сказанному номеру, так же после первого гудка взяли трубку, очень доброжелательная девушка, ответила на все вопросы и сказала что нужно сделать. Спасибо работникам данной налоговой службы)

Ольга Попова

Level 3 Local Expert

Недавно обращалась в Межрайонная ИФНС России 24 за консультацией, спасибо инспекторам всё объяснили и рассказали доступным языком, дай бог им здоровья и терпения.

А.Е. Ш.

Level 4 Local Expert

Благодаря внимательности сотрудников данной налоговой инспекции удалось предотвратить неприятные последствия, вызванные незнанием налогового кодекса. При повторном обращении помощь была оказана в очень короткий срок, сотрудник все внятно и корректно объяснил, за что ему большое спасибо

елизавета дмитриевна

Level 3 Local Expert

Всё отлично ,ответят на все вопросы ,очень вежливые ,доброжелательные

Ангелина

Level 3 Local Expert

Отличная ИФНС. За последние годы много поменялось в лучшую сторону. Но есть некомпетентные инспектора...сталкивалась, к сожалению...

Налоговая инспекция

120 reviews