Осталась довольна посещением этого МфЦ. Мне помогли в решении моего вопроса быстро,профессионально,грамотно. Сотрудники вежливы и внимательны. Администратор молодец-человек на своем месте! Нисколько не пожалела,что обратилась именно сюда.
Марк Горянин
Level 14 Local Expert
September 4, 2024
Всегда внимательный персонал,приятное время ожидания в креслах под сплит системой ,есть небольшая парковка !!спасибо за ваш труд -очень помогаете !!!!
E.E.E.2891
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Как обычно нехватка кадров. Заходишь и только за талоном стоишь в очереди. Хотя администратора два,но вторая как правило не занимается посетителями. Окна тоже не все принимают и ждёшь по 1,5-2 часа в очереди. Иногда стоя. Это вообще пыточно. Плюс при консультации не просят документы предъявить и более детально рассмотреть проблему,чего человек может и не знать,что всё зависит от документов,главное быстрее дать общие ответы и освободиться. В результате неправильная консультация и ошибки в дальнейших действиях.
Юлия
Level 11 Local Expert
August 23, 2024
Все отлично. Конечно очередь, просто большой поток людей. Работники стараются очень внимательно быстро выполняют свою работу.
александр паршуков
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Хочу поблагодарить оператора центра, Шеломанову Марию Викторовну, за профессиональное, безупречное обслуживание и доброе отношение к клиентам. Спасибо!
2
Наталья Негода
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
Очень нравится это учреждение. Всегда объяснят , помогут, расскажут. Радует что записаться можно онлайн. В целом атмосфера приятная ❤ Что пожалуй редкость для подобных заведений 🤷.
4
Ольга Такунова
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Очень хороший мфц, сотрудники на высшем уровне 👏👏👏, всегда подскажут, помогут посоветуют. Очень хорошая организация 👍👍👍👍👏👏👏👏 особенно Рыжакова Александра Павловна, отличный специалист. Единственное очень хотелось чтобы им выделили отдельное место с компьютером для введения информации, а не в основном зале который компьютер стоит чтобы сотрудника или людей не отликали. Рекомендую данное место
4
Екатерина Габова
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Самое вежливое обслуживание. Персонал замечательный. В любой ситуации приходят на помощь. Отношусь к пролетарскому району но всегда выбираю это МФЦ
1
Анна Анненко
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Очень вежливый персонал, Всё объясняют, рекомендуют куда обратиться, какие документы, по каждому вопросу проведут квалифицированную консультацию
Роман Романов
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Очень качественно подобранный персонал,Всегда вежливы,и профессиональны.Иой любимый МФЦ в Ростове
Катеринка Козловская
Level 15 Local Expert
August 7, 2024
Видимо часто меняются сотрудники, так как порой одни учат других при тебе же что-то сделать.
Непомешал бы ремонт, выглядит помещение потрепанным.
Есть небольшой уголок для детей.
По записи примут в назначеное время, а если без записи, можно и час просидеть в очереди
1
Наталья
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Отлично все организовано,сотрудники компетентные,подскажут,что и как лучше сделать,можно записаться заранее,прийти ко времени,все что надо быстро сделал,очень удобно
3
Марина П.
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Давно хотела написать отзыв об этом заведении.
Единственное место, куда идешь с удовольствием, несмотря на то, что бывают достаточно большие очереди. Все девушки работают достаточно быстро, долго сидеть не приходится. Все очень приветливы, терпеливы и доброжелательны! Огромное спасибо вам всем за терпение и ваш труд!!!! У меня даже есть любимые девочки в окошках 😄
Радуюсь, когда талончик выпадает именно к ним.
Ещё раз спасибо за вашу работу!!! ❤
6
Эльвира Николаевна Щербакова
Level 12 Local Expert
December 27, 2024
Ходили с сестрой по делам туда, очень хорошее и терпеливое обслуживание.
Туалет есть, чистый, а это уже плюс большой.
Назир Цуров
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Все отлично, компетентные работники, из за количества посетителей ждать конечно приходится, но вопрос решают максимально быстро
435020 Марченко
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Записалась на приём документов,ждала 9 дней,пришла к своему времени приёма-МФЦ закрыто по техническим причинам.Никакого оповещения!Следующая доступная запись ещё через 9 дней.
katyshka
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за качественную работу, хорошее обслуживание и бережное отношение. Спасибо вам за ваш труд
Artamonova Nataliy
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
В целом нормально, надо запастись временем и терпением если идешь по живой очереди. Модно взять заранее талон на определенной день и придти ко времени .
Irina Alexandrovna
Level 10 Local Expert
February 16, 2024
Зашла я с неделю назад чтобы мне распечатали выписку из трудовой, была там впервые и что как устроено там не знала. Подошла к охраннику и спрашиваю, как тут, есть талоны или нет, а он показал на 10 окно где сидела женщина и говорит, обратись по своему вопросу к ней. Я подошла и говорю
-добрый день, я мне нужно распечатать выписку из трудовой.
А она мне говорит, есть госуслуги? Я отвечаю, что да, она говит
-пройди до той женщины и она тебе поможет, подошла и говорю тоже самое, она говорит
- госуслуги есть, сама пробовала?
Я говорю, что нет, ну а зачем мне самой пробовать если я пришла в живую, она мне показала как заходить на госуслуги и куда тыкать в приложении чтобы заказать справку, интернет там почти не ловит и по этому мы с ней вышли на улицу, загрузилось и на мне удивлённо говорит
-а у вас уже выписка есть, запомните этот номер, а сейчас подойдите в 10 окно и получите талон.
Я возвращаюсь к первой женщине и говорю
-здравствуйте ещё раз, меня та женщина направила к Вам уже за талоном.
Она говорит, чтобы я сказала фио, и она говорит:
- я вызываю по фамилии, можете сесть
Я села подождала минут 10 и услышала свою фамилию через весь зал, подошла и думала что сейчас мне талон дадут и я пойду в нужное окошко, но не тут то было. Подхожу я к ней и она мне распечатывает талон и суёт мне. Я спрашиваю, что мне делать дальше, а она говорит, талон тебе дала теперь можешь сесть и смотреть на табло, я пошла снова села и смотрела на экран, просидела так де минут 10, а потом уже была моя очередь.
Я впервые увидела, что сначала по фамилии называют, а потом талон дают, почему нельзя сразу талон дать и не ходить по второму кругу.
Классно было бы им установить как в банке аппарат для талонов.
1
Ирина Карасева
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Очень удобно, мфц, единственный-это большое количество машин. Когда к дому практически не подъехать?
Вячеслав Николаевич
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Отличное обслуживание и по крайней мере по моему вопросу даже очень быстро сотрудники вежливы всё объяснили рекомендую 👍
Вофка Ковалев
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
4 раза возвращался по 1 и тому же вопросу.
Персонал надменный. Бланков нет, какие документы подготовить к визиту ни кто не говорит. Желаю скорейшего ухода на пенсию всему персоналу
Андрей
Level 10 Local Expert
September 29, 2024
Плакаты на стекле учреждения нагло врут. Пытался через МФЦ получить свидетельство о рождении ребёнка, но мне сказали, что они этим не занимаются и отправили в ЗАГС. А я им посоветовал сменить плакат.
Светланка Калинина
Level 14 Local Expert
July 10, 2024
Всё прилично, много окошек, нет очереди, есть стульчики для ожидания, туалет для посетителей. Очень радует, что можно всё сделать в одном окне.
Александр Г.
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Была бы возможность поставить больше звёзд поставили без раздумия. Очень грамотные специалисты не сравнить с Москвой... Помощь и грамотные советы во всём. Молодцы!!!
Мария Музыкина
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Отделение МФЦ на высшем уровне 👍
Мне очень нравится персонал ,все до единого человека ,к кому бы я ни попадала на консультацию или на сдачу документов -они очень вежливые и всегда подсказывают как лучше . Чувствуется хорошая командная работа,видимо хороший руководитель правильно организует работу.
И хочу отметить очень удобную запись в МФЦ через телефон через робота )) наконец то в 21 веке мы можем не тратить по 10-30 минут на ожидание в очереди звонка . Все очень удобно. Кто не пользовал
ся еще записью в МФЦ через телефон через робота помощника - рекомендую 👍 очень удобно 🙂
4
Татьяна Беленькая
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Замечательный МФЦ, чистота порядок, приветливые сотрудники подскажут, ответят на все вопросы. Большое количество окошек, всё быстро. Сотрудники профессионалы своего дела.
2
Молчанов Виктор
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
МФЦ - это вообще достижение нашей цивилизации, но а конкретно отделение на ул. Воровского удобное, хороший персонал.
Елена Сабова
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Два раза были на оформлении документов. Сам центр небольшой. Но всё хорошо оборудовано, есть детский уголок, кулер с водой, много мест для ожидания, работающий и чистый туалет. Персонал приветливый, очередь движется довольно быстро, несмотря на большое количество посетителей. Спасибо 🤗
6
Галина
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Была несколько раз. Хоть и очереди большие, но работают быстро и грамотно.
Алексей ш.
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Я не знаю как там работники выдерживают такой поток клиентов 🤔??? Каждому работнику премию 🎉🥳☺ ещё и путевку на черное море ⛵
Виктория Козявина
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Оххх, терпения и терпения 🤦. Очереди не соблюдаются. Для чего заранее записыввться не понятно вообще, всё равно приходится ждать
На удивление все максимально приятно с первого шага,девушки замечательно выполняют услуги и все это быстро…Кроме услуги по получению пособий,ни у мфц ни у пфр документы мои не доходили в другой край. Не помогли.
Функционал здесь очень маленький…
3
Одно время
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Не знаю, как у других. Нас здесь всегда обсуживали оперативно и без проблем. Да, приходилось иногда подождать очередь по талонам, если народу много. А так всё хорошо. Спасибо девочкам.
3
Алекс С.
Level 8 Local Expert
February 3, 2024
Обращались с супругой в субботний день. Приняли нас через несколько минут, после того как пришли. Девушка поинтересовалась по какому вопросу мы обращаемся, быстро всё оформила и мы были свободны. Весь визит занял до 15 минут.
Через неделю пришли забрать свои документы. Опять всё было быстро и вежливо.
Еditork
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Постоянно очень много народа. Из-за этого напряжённый персонал. Очень долго обслуживают.
Эмилия Левина
Level 9 Local Expert
January 7, 2024
Подавала на регистрацию вид на жительство, ,, Варона,, принимающая документы не взяла загранпаспорт, в итоге потрачены нервы штраф 2000 тысячи и крайних нет, я просто в жизни желаю ей встретить такую же ,,варону,, и пусть удивляется, что у неё не всё получается. Не было не извинений, Ничего. Я раньше об этом месте была лучшего мнения. А вот как администратор там работает Людмила Николаевна если не ошибаюсь классная женщина, понятливая я всегда её рада видеть
M
Level 11 Local Expert
September 23, 2024
Хорошее место, вежливые специалисты. Если и есть очередь, то она контролируемая и очень быстро движется. Документы очень быстро принимают. Прозваниваниют, когда готово. Очень понятно вам объясняют, выслушивают, дают ответы.
Алла Таратынова
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Меняла паспорт, осталась довольна. В 10 окне такой высококвалифицированный внимательный специалист, я просто в восторге. Время ожидания в очереди недолго, время оформления очень быстро.
3
Николай К.
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Приём по вызову, не особо долго ждать, на приеме доходчиво и внятно разъясняют все вопросы.
Гилёва Елена
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Не всегда попадаешь на компетентных сотрудников особенно тех кто занимается маткапиталом. Что сестре, что невестке пришлось доносить документы, потому что сотрудникам они показались лишними и они их не приняли. Как итог, они лишними не были абсолютно. Пришлось кататься, чтобы довезти документы в сфр, когда можно было все принять сразу
1
Марина Черных
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Мцф не очень, специалисты не компетентные, не знают что такое выписка из Росреестра, не могут дать консультацию по корректному получению выписок, знают только как обратится к роботу Максу на гос услугах. Зря потраченное время!
2
1
Николай Есаков
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Большие очереди , обслуживание норм , минус звезда из-за очередей
Елена С.
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Быстро отпускают, Федяй Ольга Леонидовна вникла в нестандартную проблему, не отправила гулять дальше. Очень довольна! Спасибо
3
Михаил Полушин
Level 12 Local Expert
March 10, 2024
Положительно отношусь к маим документам, всегда объяснят расскажут, запишут, в очереди вообще не сижу, всё специалисты высококвалифицированные, грамотные
Антон Абовян
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Быстрое обслуживание,удобное местоположение
александра соломатина
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Нет автомата выдающего талончик. Сначала подходишь в 10 окно, записывают фамилию и какой вопрос надо решить. Затем надо подождать. Через время вызывают в это же окно и выдают талон. И опять надо ждать.
2
Олег Викторович
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Очень нужный МФЦ! Удобное месторасположение, грамотные доброжелательные специалисты, обслуживают довольно быстро! Большущее спасибо!
2
Маша
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Очень маленький офис, много людей, следовательно большие очереди