Mfc

Rating 4.5
7638 ratings
Rate this place

2392 reviews

Level 13 Local Expert
February 28, 2023
It's a really good place 👍 ❗️
3
Level 3 Local Expert
August 14
Сегодня посещала мфц на ул Кирова 39. В этом мфц нет электронной очереди только живая , это очень на удобно , очень много людей . Мне нужно было восстановить госуслуги , я ждала минут 30 своей очереди , хорошо что так . Мне нужно было на 1 окошко , там был специалист , который не вежливо со мной общался.Специалист цыкал и вздыхал , как будто ему тяжело выполнять свою работу. А так в целом специалист мне помог , но хочется чтобы люди которые там работают были по приветливей .
14
1
Level 10 Local Expert
September 5
Сотрудники - профессионалы высочайшего класса, браво! Получали гербовое свидетельство о смерти в отделе ЗАГС центра Госуслуг. Грамотно, внимательно, быстро. И, что немаловажно в нашем случае, очень чуткое отношение! Благодарю!
1
3
Level 7 Local Expert
October 16
Подъехать с улицы Кирова затруднительно, дорожка узкая, на обочине стоят машины. Но парковка для клиентов МФЦ большая, удобная. Помещение вместительное, 2 зала на первом и втором этаже. Посетителей много. Персонал приветливый, грамотный, сразу решили вопрос. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
August 20
Очень понравилась сотрудник Ланге Алина Викторовна. Всё оформила, помогла в решении нашего вопроса. Вежливая и приятная в общении. Огромная благодарность ей за помощь!
1
Level 12 Local Expert
May 9
Удобное расположение. Есть парковка. Лучший МФЦ в Подольске. Много окон. Помогают с регистрацией личного кабинета в Госуслугах. На втором этаже прямо профессионалы девочки. Все помогут, разъяснят. На первом этаже в окне справок не все знают, могут отправить не совсем куда нужно. Лучше уточнить нужные справки у нескольких человек.
5
7
Level 4 Local Expert
July 4
Большое спасибо Мухутдиновой Татьяне Александровне! Очень грамотный и вежливый сотрудник. Сделала всё быстро. Побольше бы таких сотрудников на своих рабочих местах!
1
2
Level 5 Local Expert
November 27
Отвратительное обслуживание!пришла справку распечатать (заказывала в МФЦ на Ленина)отправили в "детскую комнату"сотрудник даже не посмотрел в компьютере,а сразу отправила туда,хотя мне нужно было с печатью,с ее слов она ее не видит,и печатями не заверяют,(хотя даже не посмотрела)ок пошла в комнату где компы стоят, очередь огромная,из пожилых людей, которые и компа никогда не видели и не знают как пользоваться!и вот сидят эти пожилые люди,ждут когда подойдёт консультант и поможет!сами не знают,и в итоге получается огромная очередь,и 2 девушки(консультанты )делают всю работу за весь МФЦ!!!! остальные в окнах просто сидят!в итоге справку распечатать не удалось,отправили опять к сотрудникам в окна,и печать оказалось можно сделать и распечатать!и возникает вопрос,а зачем такое издевательство над людьми?над пожилыми людьми,часами стоишь в эту комнату,а в итоге отправляют обратно!зачем сотрудники нужны в окнах??? чтобы просто сидели и огрызались???многим просто справку распечатать,что так трудно сделать??потока людей нет,я пойму если бы был,вся очень в эту комнату из пенсионеров
1
Level 14 Local Expert
August 11
В целом все проходило неоднократно достаточно быстро и профессионально (были разные услуги), жаль только, что информацию о работе нового подразделения(ЗАГС) знают только работники загса, но не знают работники ресепшн
1
Level 6 Local Expert
October 10
Хороший МФЦ, ожидать недолго, сотрудники грамотные, оформляют документы без ошибок! Также очень удобно, что в здании есть Сотрудники ЗАГС и кафе!
1
Level 5 Local Expert
September 14
Посещала 2 дня подряд. Первый день пришлось постоять в очереди. И мне не повезло заявление мое не приняли госуслуги проводили технические работы. На следующий день было всё быстро оформлено с помощью сотрудника. Через три дня пришло сообщение, что моё заявление рассмотрено с положительным результатом. Теперь пойду и распечатаю результат. Остается дождаться выплаты.
1
1
Level 3 Local Expert
September 18
Была 16 сентября подать заявку на социальную карту т.к предыдущую потеряла. В очереди отстояла минут 50, сотрудница пояснила что через час будет готова. Через час подошла к 1 окну не готова, ещё гуляла час чтобы ни ехать домой за свой счёт, в итоге НЕ ГОТОВА. 17 сентября приехала мне выдают временную карту на метро и электричку, а автобус нет, сотрудник отвечает что нужно было заново справку о доходах, задаю вопрос почему мне не сказали об этом, на что был ответ почему кто-то должен говорить , вы ЖЕ подаёте заявку , безобразие. В итоге две недели за свой счёт .
2
1
Level 9 Local Expert
February 22
Обратились с супругой в данный центр государственных услуг и поняли сразу,что другой центр нам не нужен, отзывчивый и профессиональный коллектив не только самого центра,но и всех отдельно взятых ведомств в целом,в которые мы обратились, грамотно и доходчиво разъяснили всю необходимую процедуру по предмету обращения, особую благодарность хотим выразить Сороке Ю.Н. за чуткое и теплое внимание к гражданам,с полной ответственностью рекомендую данного специалиста,с глубоким уважением семья Сагателовых!
3
4
Level 2 Local Expert
May 19
Всем доброго дня. Очень корректные сотрудники, всё прошло быстро без лишних движений. Особенно хорошо помогли в компьютерной комнате, специалисты на высшем уровне. Огромная благодарность. СПАСИБО.
1
2
Level 7 Local Expert
October 4
Мне помогли разобраться с моими проблемами. Девочки внимательнее, отзывчивые. Особенно на ресепшене у входа девушка Оксана, все подсказала объяснила.
2
Level 14 Local Expert
November 23, 2023
Отличное место! Сравниваю с МФЦ Подольск на улице Высотная. Как будто две разные организации. Здесь на Кирова обслуживание лучше в разы! Человечные, приятные в общении сотрудники, заинтересованные в оперативном решении вопроса клиента. В том числе и на ресепшене. Даже перед закрытием. Забыл в спешке документ-позвонили и я успел вернуться и забрать. Нет диких живых очередей , можно предварительно записаться. Рекомендую! Огромная благодарность всем сотрудникам!
8
3
Level 8 Local Expert
August 28
Людей всегда много, но сотрудники молодцы, помогают, даже если в сотый раз спрашивают одно и то же. Мой вопрос решили на несколько дней быстрее, чем предполагалось. Обращаюсь сюда не первый раз!
Level 5 Local Expert
September 11
Не часто приходится обращаться, но пару тройку раз посещала. Меняла паспорта. Девочки на рецепшн доброжелателы и улыбчивы. Так же операторы в окошке компетентны и грамотны. Всё прошло на отлично 👌
Level 9 Local Expert
April 14
Очень хорошее отделение, специалисты грамотные, приветливые, народу много, но все идёт быстро, деловито, о готовности документов оповещение, молодцы, спасибо сотрудницам и руководству отделения за хорошую работу
2
6
Level 3 Local Expert
November 4
Приветливые, отзывчивые работники. Помогли с решением получения необходимых справок. Терпеливые и грамотные работники.
2
Level 8 Local Expert
September 23
Меняла паспорт(по возрасту),фото сделали моментально.опепатор,которая работала со мной оказалась прекрасным сотрудником,все быстро печатала .при получении ко мне так же отнеслись прекрасно.10 суток и паспорт готов.благодарю организацию и ее сотрудников!!!!
1
Level 13 Local Expert
August 20, 2023
На ресепшене девочки довольно не приветливые и равнодушные к проблемам, но остальные сотрудники очень душевно подошли к вопросу, искренне старались помочь и таки помогли разрешить сложный вопрос, даже не смотря на то, что рабочий день уже подошёл к концу и могли просто отправить домой со словами " приходите завтра". Спасибо сотрудникам центра за то, что не относятся формально и не очерствели душой!
8
6
Level 7 Local Expert
August 4
Электронная очередь не работает, девочки сами выписывают номерки и потом долго-долго ждёшь. Загс сидит там же, на втором этаже, живая очередь, ооочень долго. Сотрудницы загса молодцы, всех внимательно выслушают и все сделают правильно, но компьютеры их дооолго-дооолго думают. А очередь ждет
Level 7 Local Expert
August 26
Оперативно решили мои проблемы, получилось без очередей и долгого ожидания. Специалисты вежливые, участливые, знающие своё дело.
Level 12 Local Expert
October 23
Практически нет очередей, МФЦ работает очень быстро, не в пример московским даже. У меня пытались увести аккаунт Госуслуг, на мгновение мошенникам это даже удалось, но в МФЦ всё оперативно исправили.
1
Level 12 Local Expert
August 19
Приятно удивлена, что поменять документы в связи в вступлением в брак будет так быстро! Снилс и ИНН были готовы через день! В день подачи документов на эту услугу весь процесс хоть и занял час (20 минут ожидания, остальное время оформление заявления), но организация очереди очень порадовала - народу было достаточно, но толкучки не было. Очень доброжелательные сотрудники, все понятно объясняют. В день получения обновленных документов получила все в течение 10 минут, так как на эту услугу отведено отдельное помещение с 4 окнами живой очереди. Сотрудники при этом еще в очереди у ожидающих могут принять документы, чтобы подготовить к выдаче паспорта. В общем, все очень даже на хорошем уровне организовано.
Level 7 Local Expert
December 10
Девочки работают грамотные помогли заполнить документы. Всё объяснили и рассказали очень доходчиво.
Level 5 Local Expert
July 16
Почему-то у них не работает электронная очередь, приходится подходить к стойке, говорить с каким вопросом пришли и ждать пока на все мфц вас вызовут по фамилии, но сотрудники хорошие, грамотные, вежливые, все очень хорошо объясняют помогают в оформлении.
Level 11 Local Expert
December 20
Всё отлично, быстро и качественно оказали услугу по приёму документов для замены паспорта.
Level 6 Local Expert
November 15
Специалисты центра четко и быстро работают. Удобный график и месторасположение. Очередей нет
Level 6 Local Expert
October 19
Отличный офис, мега-супер сотрудник МФЦ Ксения Тингеева, спасибо за хорошую работу и милое общение)
Level 13 Local Expert
November 29
Очень неудобно, что на двух этажах и не знаешь где ожидать. Обе сотрудницы, к которым я попал, оказались злыми и грубыми. Отправили меня в ненужное окно. В итоге на минутное дело я потратил 30 минут и получил испорченное на троение.
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Нормально обслуживают,не очень долго. Персонал культурный, вежливый. Есть чистый туалет и небольшое кафе. Удобно. Добираться легко, недалеко остановка общественного транспорта. Парковка небольшая.
3
4
Level 12 Local Expert
September 17
Довольно быстро всё сделали, правда сама процедура очень затянута, аж три этапа и каждый требует присутствия. Пришлось приезжать три раза по погребалному делу.
2
Level 5 Local Expert
December 12
Всё норм, народа не много, но мою временную соц карту не подключили к базе и в автобусах она не работает. Не мешало бы повнимательнее относится к своей работе.
Level 17 Local Expert
September 1
Обслуживание клентов 5+ очень вежливий сотрудики спасибо огромная что вы помогаете всем
Level 26 Local Expert
September 2
Хороший МФЦ. Есть отдел ЗАГС . Здесь можно распечатать и заверить документы ,заказанные на госуслугах. Например, выписку из ЕГРН или из пенсионоого фонда.
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Когда был создан мфц,было все здорово,я пенсионер,я могу немного управляться с мобильным, но с компьютером как-то не научилась,не работала я на компьютере с мышками,ну что теперь делать.Я каждые полгода оформляю в мфц льготы на оплату жкх.Раньше придешь,красивая,культурная девочка возьмёт документы быстренько оформит , и мы,нищие пенсионеры счастливо бежали домой.Сейчас каждой бабуленции или дедку приходиться зайти в компьютерный зал и там ,пока ещё под руководством специалиста, бегать мышкой по экрану и искать то, чего найти по нашему соображению невозможно.Девчульки конечно нам помогают,дай бог им здоровья, но голова наша, от такого испытания ,еле выдерживает .Кто это придумал?Хочется обратиться к нему:добрый Вы наш человек, верните старую систему обслуживания,хотя бы пенсионерам, а то мы с такими испытаниями не доживём до светлого будущего.
9
Level 4 Local Expert
November 24
МФЦ лучшее что можно было придумать в целом. Сейчас все услуги закрываются тут и очень даже удобно!
2
Level 7 Local Expert
September 10
Цель посещения была записать детей в школу переводом из другого города.Услугу получила оперативно, консультант помог на каждом этапе.
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Здравствуйте и процветайте! Благодарю ,Вас, за отличное , грамотное обслуживание. Очень внимательный персонал, ко всем находят индивидуальный подход. Спасибо Вам, за помощь и время, которое вы уделяете нам.
3
4
Level 9 Local Expert
August 30
Не очень квалифицированное заведение. Нужно набирать обороты, набираться опыта сотрудникам. Учиться общаться с клиентами. И правильно организовать рабочее время, время перерыва.
1
1
Level 8 Local Expert
March 14
Приняли достаточно быстро. Было много народу но работали оперативно. Помогли не смотря на то, что не было всех документов при себе. К сотрудникам вопросов нет, а вот люди все злые. Пока сидел в очереди женщина проклинала всех за то что ей не смогли сделать документы день в день. Терпения работникам.
1
4
Level 9 Local Expert
July 3
Обычный мфц. Вопросы по соцкарте решил за 8 мин. Была очередь за компьютер, для подачи документов. Но мне этого не понадобилось, да думаю их и дома можно заполнить.
Level 11 Local Expert
September 7
Пару раз были , персонал хороший ,девочки молодцы помогли, народу много но девочки молодцы ,нервы железные.
Level 3 Local Expert
July 23
Отвратительное обслуживание, хамоватые сотрудники Менял паспорт каждый раз говорят разную информацию Ни одной обязательной отметки не поставили , ходи сам ставь , зачем приносил документы не понятно
3
Level 4 Local Expert
July 3
Не компетентны в вопросе о банкротстве. Позвонила уточнить , ответ мы не знаем таких тонкостей, перезвонила через час уже говорят другое. Кому верить не понимаю. Позвонила третий раз там вообще дремучий лес..
2
Level 5 Local Expert
November 13
Не внимательные сотрудники. Собрали полный пакет документов для оформления паспорта РФ (по возрасту), а по их не внимательности не проставили желаемые штампы в новый паспорт, пришлось самостоятельно ехать в Отдел Полиции, тратить дополнительно своё драгоценное время.
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Хороший МФЦ где работают терпеливые ,отзывчивые и компетентные сотрудники. Работать с людьми это очень сложно. На стойке информации девочки очень терпеливые и всегда помогают,не смотря на то что люди порой ведут себя неадекватно, именно неадекватно по другому и не скажешь. Из минусов всегда много людей, очереди,мало сотрудников ,воторой этаж пустой, парковка маленькая.
4
2
Level 6 Local Expert
February 19
Отличный МФЦ. Очень отзывчивые и грамотные сотрудники. Отношение не просто профессиональное, а человеческое, с желанием разобраться и помочь. Это вдвойне приятно.
2
2