Mfc

Rating 4.5
7534 ratings
Rate this place

2355 reviews

Level 13 Local Expert
February 28, 2023
It's a really good place 👍 ❗️
3
Level 3 Local Expert
August 14
Сегодня посещала мфц на ул Кирова 39. В этом мфц нет электронной очереди только живая , это очень на удобно , очень много людей . Мне нужно было восстановить госуслуги , я ждала минут 30 своей очереди , хорошо что так . Мне нужно было на 1 окошко , там был специалист , который не вежливо со мной общался.Специалист цыкал и вздыхал , как будто ему тяжело выполнять свою работу. А так в целом специалист мне помог , но хочется чтобы люди которые там работают были по приветливей .
7
Level 10 Local Expert
September 5
Сотрудники - профессионалы высочайшего класса, браво! Получали гербовое свидетельство о смерти в отделе ЗАГС центра Госуслуг. Грамотно, внимательно, быстро. И, что немаловажно в нашем случае, очень чуткое отношение! Благодарю!
1
Level 2 Local Expert
May 19
Всем доброго дня. Очень корректные сотрудники, всё прошло быстро без лишних движений. Особенно хорошо помогли в компьютерной комнате, специалисты на высшем уровне. Огромная благодарность. СПАСИБО.
1
2
Level 12 Local Expert
May 9
Удобное расположение. Есть парковка. Лучший МФЦ в Подольске. Много окон. Помогают с регистрацией личного кабинета в Госуслугах. На втором этаже прямо профессионалы девочки. Все помогут, разъяснят. На первом этаже в окне справок не все знают, могут отправить не совсем куда нужно. Лучше уточнить нужные справки у нескольких человек.
4
5
Level 7 Local Expert
October 16
Подъехать с улицы Кирова затруднительно, дорожка узкая, на обочине стоят машины. Но парковка для клиентов МФЦ большая, удобная. Помещение вместительное, 2 зала на первом и втором этаже. Посетителей много. Персонал приветливый, грамотный, сразу решили вопрос. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
August 20
Очень понравилась сотрудник Ланге Алина Викторовна. Всё оформила, помогла в решении нашего вопроса. Вежливая и приятная в общении. Огромная благодарность ей за помощь!
Level 4 Local Expert
July 4
Большое спасибо Мухутдиновой Татьяне Александровне! Очень грамотный и вежливый сотрудник. Сделала всё быстро. Побольше бы таких сотрудников на своих рабочих местах!
1
1
Level 14 Local Expert
August 11
В целом все проходило неоднократно достаточно быстро и профессионально (были разные услуги), жаль только, что информацию о работе нового подразделения(ЗАГС) знают только работники загса, но не знают работники ресепшн
Level 6 Local Expert
August 13
Трудовой договор на учёт поставил сотрудник всё хорошо объяснили особенно молодая девушка возле компьютера нежная и приятная привлекательная красивая общительная
1
Level 6 Local Expert
October 10
Хороший МФЦ, ожидать недолго, сотрудники грамотные, оформляют документы без ошибок! Также очень удобно, что в здании есть Сотрудники ЗАГС и кафе!
Level 9 Local Expert
February 22
Обратились с супругой в данный центр государственных услуг и поняли сразу,что другой центр нам не нужен, отзывчивый и профессиональный коллектив не только самого центра,но и всех отдельно взятых ведомств в целом,в которые мы обратились, грамотно и доходчиво разъяснили всю необходимую процедуру по предмету обращения, особую благодарность хотим выразить Сороке Ю.Н. за чуткое и теплое внимание к гражданам,с полной ответственностью рекомендую данного специалиста,с глубоким уважением семья Сагателовых!
3
4
Level 5 Local Expert
September 14
Посещала 2 дня подряд. Первый день пришлось постоять в очереди. И мне не повезло заявление мое не приняли госуслуги проводили технические работы. На следующий день было всё быстро оформлено с помощью сотрудника. Через три дня пришло сообщение, что моё заявление рассмотрено с положительным результатом. Теперь пойду и распечатаю результат. Остается дождаться выплаты.
1
Level 14 Local Expert
November 23, 2023
Отличное место! Сравниваю с МФЦ Подольск на улице Высотная. Как будто две разные организации. Здесь на Кирова обслуживание лучше в разы! Человечные, приятные в общении сотрудники, заинтересованные в оперативном решении вопроса клиента. В том числе и на ресепшене. Даже перед закрытием. Забыл в спешке документ-позвонили и я успел вернуться и забрать. Нет диких живых очередей , можно предварительно записаться. Рекомендую! Огромная благодарность всем сотрудникам!
7
3
Level 3 Local Expert
September 18
Была 16 сентября подать заявку на социальную карту т.к предыдущую потеряла. В очереди отстояла минут 50, сотрудница пояснила что через час будет готова. Через час подошла к 1 окну не готова, ещё гуляла час чтобы ни ехать домой за свой счёт, в итоге НЕ ГОТОВА. 17 сентября приехала мне выдают временную карту на метро и электричку, а автобус нет, сотрудник отвечает что нужно было заново справку о доходах, задаю вопрос почему мне не сказали об этом, на что был ответ почему кто-то должен говорить , вы ЖЕ подаёте заявку , безобразие. В итоге две недели за свой счёт .
1
1
Level 9 Local Expert
April 14
Очень хорошее отделение, специалисты грамотные, приветливые, народу много, но все идёт быстро, деловито, о готовности документов оповещение, молодцы, спасибо сотрудницам и руководству отделения за хорошую работу
2
6
Level 13 Local Expert
August 20, 2023
На ресепшене девочки довольно не приветливые и равнодушные к проблемам, но остальные сотрудники очень душевно подошли к вопросу, искренне старались помочь и таки помогли разрешить сложный вопрос, даже не смотря на то, что рабочий день уже подошёл к концу и могли просто отправить домой со словами " приходите завтра". Спасибо сотрудникам центра за то, что не относятся формально и не очерствели душой!
8
6
Level 5 Local Expert
October 4
Мне помогли разобраться с моими проблемами. Девочки внимательнее, отзывчивые. Особенно на ресепшене у входа девушка Оксана, все подсказала объяснила.
1
Level 8 Local Expert
August 28
Людей всегда много, но сотрудники молодцы, помогают, даже если в сотый раз спрашивают одно и то же. Мой вопрос решили на несколько дней быстрее, чем предполагалось. Обращаюсь сюда не первый раз!
Level 5 Local Expert
June 17
Я была с мамой ей 69 лет , очередь электронная на два этажа и когда загорелся наш номер мама занервничала и начала судорожно искать куда идти на первом этаже или на второй,это очень не удобно,вот если бы когда загорался номер сразу указывался этаж .и когда она была со мной персонал был приветлив и отзывчивый,но как только она пришла одна вся доброжелательность пропала. Из хорошего есть парковка.
1
1
Level 4 Local Expert
September 11
Не часто приходится обращаться, но пару тройку раз посещала. Меняла паспорта. Девочки на рецепшн доброжелателы и улыбчивы. Так же операторы в окошке компетентны и грамотны. Всё прошло на отлично 👌
Level 3 Local Expert
November 4
Приветливые, отзывчивые работники. Помогли с решением получения необходимых справок. Терпеливые и грамотные работники.
Level 8 Local Expert
September 23
Меняла паспорт(по возрасту),фото сделали моментально.опепатор,которая работала со мной оказалась прекрасным сотрудником,все быстро печатала .при получении ко мне так же отнеслись прекрасно.10 суток и паспорт готов.благодарю организацию и ее сотрудников!!!!
1
Level 7 Local Expert
August 4
Электронная очередь не работает, девочки сами выписывают номерки и потом долго-долго ждёшь. Загс сидит там же, на втором этаже, живая очередь, ооочень долго. Сотрудницы загса молодцы, всех внимательно выслушают и все сделают правильно, но компьютеры их дооолго-дооолго думают. А очередь ждет
Level 7 Local Expert
August 26
Оперативно решили мои проблемы, получилось без очередей и долгого ожидания. Специалисты вежливые, участливые, знающие своё дело.
Level 12 Local Expert
October 23
Практически нет очередей, МФЦ работает очень быстро, не в пример московским даже. У меня пытались увести аккаунт Госуслуг, на мгновение мошенникам это даже удалось, но в МФЦ всё оперативно исправили.
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Нормально обслуживают,не очень долго. Персонал культурный, вежливый. Есть чистый туалет и небольшое кафе. Удобно. Добираться легко, недалеко остановка общественного транспорта. Парковка небольшая.
3
4
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Когда был создан мфц,было все здорово,я пенсионер,я могу немного управляться с мобильным, но с компьютером как-то не научилась,не работала я на компьютере с мышками,ну что теперь делать.Я каждые полгода оформляю в мфц льготы на оплату жкх.Раньше придешь,красивая,культурная девочка возьмёт документы быстренько оформит , и мы,нищие пенсионеры счастливо бежали домой.Сейчас каждой бабуленции или дедку приходиться зайти в компьютерный зал и там ,пока ещё под руководством специалиста, бегать мышкой по экрану и искать то, чего найти по нашему соображению невозможно.Девчульки конечно нам помогают,дай бог им здоровья, но голова наша, от такого испытания ,еле выдерживает .Кто это придумал?Хочется обратиться к нему:добрый Вы наш человек, верните старую систему обслуживания,хотя бы пенсионерам, а то мы с такими испытаниями не доживём до светлого будущего.
8
Level 4 Local Expert
October 25
Сегодня посещали данное мфц и напоролись на хамку, в очень грубой форме, повышеным голосом послала нас за документами, которые были в соседнем окне приняты в работу, пришлось обратиться к другому специалисту, где услуга была оказана моментально! Просьба взять на заметку работу данного сотрудника
1
Level 11 Local Expert
June 13
Всё как и везде в такой организации. Персонал приветливый, старается помочь всем кто приходит. Людей не так много, как в Москве. После посещения вопросов не осталось.
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Здравствуйте и процветайте! Благодарю ,Вас, за отличное , грамотное обслуживание. Очень внимательный персонал, ко всем находят индивидуальный подход. Спасибо Вам, за помощь и время, которое вы уделяете нам.
3
4
Level 8 Local Expert
March 14
Приняли достаточно быстро. Было много народу но работали оперативно. Помогли не смотря на то, что не было всех документов при себе. К сотрудникам вопросов нет, а вот люди все злые. Пока сидел в очереди женщина проклинала всех за то что ей не смогли сделать документы день в день. Терпения работникам.
1
4
Level 12 Local Expert
August 19
Приятно удивлена, что поменять документы в связи в вступлением в брак будет так быстро! Снилс и ИНН были готовы через день! В день подачи документов на эту услугу весь процесс хоть и занял час (20 минут ожидания, остальное время оформление заявления), но организация очереди очень порадовала - народу было достаточно, но толкучки не было. Очень доброжелательные сотрудники, все понятно объясняют. В день получения обновленных документов получила все в течение 10 минут, так как на эту услугу отведено отдельное помещение с 4 окнами живой очереди. Сотрудники при этом еще в очереди у ожидающих могут принять документы, чтобы подготовить к выдаче паспорта. В общем, все очень даже на хорошем уровне организовано.
Level 5 Local Expert
July 16
Почему-то у них не работает электронная очередь, приходится подходить к стойке, говорить с каким вопросом пришли и ждать пока на все мфц вас вызовут по фамилии, но сотрудники хорошие, грамотные, вежливые, все очень хорошо объясняют помогают в оформлении.
Level 6 Local Expert
October 19
Отличный офис, мега-супер сотрудник МФЦ Ксения Тингеева, спасибо за хорошую работу и милое общение)
Level 5 Local Expert
May 27
Хороший мфц, вежливый персонал. Ожидание всегда небольшое. Всегда можно дозвониться и получить удалённую консультацию.
Level 4 Local Expert
June 28
Специалист не может объяснить как зайти в госуслуги, если вас взломали. Более часа прозванивал своих коллег. В конечном итоге просто поменяли пароль от аккаунта, что можно сделать дома самим. Никакого заявления, вообще ничего. Помощи 0.
1
Level 11 Local Expert
September 17
Довольно быстро всё сделали, правда сама процедура очень затянута, аж три этапа и каждый требует присутствия. Пришлось приезжать три раза по погребалному делу.
2
Level 17 Local Expert
September 1
Обслуживание клентов 5+ очень вежливий сотрудики спасибо огромная что вы помогаете всем
Level 26 Local Expert
September 2
Хороший МФЦ. Есть отдел ЗАГС . Здесь можно распечатать и заверить документы ,заказанные на госуслугах. Например, выписку из ЕГРН или из пенсионоого фонда.
Level 7 Local Expert
September 10
Цель посещения была записать детей в школу переводом из другого города.Услугу получила оперативно, консультант помог на каждом этапе.
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Хороший МФЦ где работают терпеливые ,отзывчивые и компетентные сотрудники. Работать с людьми это очень сложно. На стойке информации девочки очень терпеливые и всегда помогают,не смотря на то что люди порой ведут себя неадекватно, именно неадекватно по другому и не скажешь. Из минусов всегда много людей, очереди,мало сотрудников ,воторой этаж пустой, парковка маленькая.
4
2
Level 6 Local Expert
February 19
Отличный МФЦ. Очень отзывчивые и грамотные сотрудники. Отношение не просто профессиональное, а человеческое, с желанием разобраться и помочь. Это вдвойне приятно.
2
2
Level 5 Local Expert
June 13
Нет оператор, ожидание в окне говорят более часа… и не важно какой день… нет номеров очереди, по фамилии называют, (как не понятно, скорей всего записки передают ) как в милиции на подачу заявления ))) В общем ужас!
1
2
Level 9 Local Expert
August 30
Не очень квалифицированное заведение. Нужно набирать обороты, набираться опыта сотрудникам. Учиться общаться с клиентами. И правильно организовать рабочее время, время перерыва.
1
Level 11 Local Expert
February 9
Приехал, начал на словах объяснять, сотрудник сказал что понял мою ситуацию и нужно всё равно принести один документ, что бы получить одобренную социальную карту. В другом МФЦ , где подавал документы - сказали что не надо больше ни чего предоставлять. Ладно... думаю все ошибаются , съездил, взял документ(доверенность) приношу. Сотрудник: а, да вот теперь нормально, только Вам не в это МФЦ надо, а в другое на Высотной. Это сотрудник так понял проблему ?! заставил съездить за документом, приехать не в то МФЦ, так ещё и оказалось, что он не нужен! Приехал на Высотную даю доп. документ, на меня смотрят и говорят, а зачем? не надо, заявка одобрена...пол дня из жизни! Да и всегда там столпотворение какое то, с парковкой беда, душно. Так то места не очень ещё и напитки с кофе запихнули в помещение...Сколько раз ездил-один негатив.Не рекомендую в общем. Инцидент исчерпан, со мной связались. Но небольшой осадок всё таки остался
3
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Молодцы! Работают на все 5+. Всё быстро и без проволочек. Можно получить паспорт, транспортные карты учащихся, социальные карты. А главное - есть комната с компьютерами, где можно не только зайти на госуслуги, но и понять как это делается! Удачи и процветания этому центру! Есть туалет, кофейня и даже автомат по приёму пластиковых бутылок на переработку "ЭКО ПУНКТ"
5
1
Level 9 Local Expert
July 3
Обычный мфц. Вопросы по соцкарте решил за 8 мин. Была очередь за компьютер, для подачи документов. Но мне этого не понадобилось, да думаю их и дома можно заполнить.
Level 15 Local Expert
November 18, 2023
МФЦ всегда рулит. Отличное место где решают все проблемы с документами. Хорошо придумано. Бываю редко, но метко. Система нравится. Все в одном месте. Респект!
3
Level 11 Local Expert
September 7
Пару раз были , персонал хороший ,девочки молодцы помогли, народу много но девочки молодцы ,нервы железные.