MFC

4.5

1058 ratings

Rate this place

Галина Е.

Level 6 Local Expert

Очень удачное расположение центра. Работают приветливые сотрудники. Заказывала бумажный вариант выписки ЕГРН , документы были готовы в назначенный срок. Спасибо за хорошее обслуживание!

Кристина Дабижа

Level 4 Local Expert

Хочу пожаловаться на сотрудника мфц. А, именно на Ким Наталью Анатольевну. Сегодня 19.11.2004 г. Я с семьёй пришли вставать на прописку. Когда высветилось на табло наш номер талона, Я сразу подошла к окошку √ 22. Но данная сотрудница, не обращая внимания продолжала обслуживать другого клиента. На самом деле они просто общались на личные темы. Я так простояла минут 10 в надежде, что всё же меня пригласят. Но на мой вопрос; долго ещё ждать?! Мне ответили, что меня не было и мой талон отменила. Естественно я в недоумении, что вообще произошло и как так меня не было... Если я стояла прямо перед дней. На что сотрудница, мне по хамски ответила, чтоб я шла смотреть камеры. Естественно я пошла к начальству данного мфц и меня обслужила другой сотрудник. Передо мной даже не извинились.

safar

Level 12 Local Expert

Очень грамотный, профессиональный и внимательный персонал. Подскажут, проконсультируют и решат проблемы качественно и быстро.

Сергей Афонин

Level 4 Local Expert

Все было здорово. Сотрудницы мфц были добродушные и вежливые. Отнеслись с пониманием, сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо:Ирине Юрьевне и Кристине Сергеевне. Благодарю за помощь.

Валерий Семенов

Level 5 Local Expert

Добрый день, хочу обратить внимание руководства МФЦ на работу, а именно на некачественную работу сотрудника и хамское отношение к клиентам. На рабочем месте сидит расхлябанно , при разговоре жуёт жевательную резинку так, что слюни брызжат в разные стороны. При замечании прекратить жевать во время разговора реагирует не адекватно начинает хамить, тыкать и даже начинает угражать! Другими словами в вашем отделение работает не адекватный молодой человек, В окружении понимающих девушек.

Илья Мироненко

Level 16 Local Expert

Данное место посещаю не часто. Примерно 1 раз в год для продления временной прописки. В прошлый раз всё было хорошо и относительно быстро. Недавно посетил это учреждение по вопросу справки. Табло с электронной очередью не работает. Из всех окошек работает менее половины. Сотрудник, работавший со мной, был больше увлечён своим телефоном, чем моим обращением. В целом радует наличие хоть и небольшой, но парковки. Наличие санузла, что важно при длительном ожидании. На входе вам помогут и подберут точный талон по вашему запросу, это тоже очень удобно. Обеспечить работу большего количества специалистов и починить электронное табло и 5 звёзд.

лариса челпанова

Level 11 Local Expert

Очень удобно и комфортно. Нет очередей есть предварительная запись оформление документов быстро и профессионально есть админ который при входе подскажет куда обращаться просторное помещение. Очень хорошо и очень удобно

Светлана Архипова

Level 15 Local Expert

Вежливые сотрудники, знающие свое дело. Ожидание не было утомительно, удобная электронная очередь, все быстро

Елизавета Сдобина

Level 4 Local Expert

Не ожидала, что сотрудники будут настолько приветливы, спокойно и грамотно все расскажут и покажут. Достаточно быстро все переоформили и я осталась довольна

Наталья Мокеева

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо девушке, которая принимает сегодня 23 апреля в первом окне. Всё быстро, грамотно,культурно. Успехов вам!

Денис Мустафин

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал и добрые сотрудники. Получал паспорт, и разумеется, все доходчиво объяснили и рассказали. В самом помещении всегда чисто и по-свойски. Пять звёзд, не меньше.

Полина Викторовна

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивые и приятные сотрудники, не равнодушны, всегда подскажут и помогут.

Вячеслав Скворцов

Level 8 Local Expert

Оформлял документы ушло10 минут отлично !Сотрудники все к которым обращался вежливы и терпеливы !

Инга Чечет

Level 6 Local Expert

Ставлю такую оценку только из-за администратора девушки в очках, которая сидит за стойкой при входе. Крайне неприятная личность. В прошлый раз там работала очень приветливая девушка со светлыми волосами, не знаю как ее зовут. Она очень подробно все объяснила что и как, помогла записаться на следующий прием. Приехали сегодня, я так поняла, была смена другой работницы. Она на нас посмотрела таким взглядом, типа "зачем вы вообще сюда приехали?", это ужас конечно. Разговаривала таким тоном, как будто она всем здесь "рулит", а посетители здесь "никто". Не буду подробно описывать что именно у нас с ней произошло, какая неприятная ситуация, но хотелось бы видеть за стойкой такого же отзывчивого и приятного администратора как и в прошлое наше посещение.

юлия капранова

Level 7 Local Expert

Государственное учреждение есть государственное учреждение. Как всегда бюрократия. Организация есть, а толку иногда нет. То в очереди сидишь долго, то записи нет.

Дарья Зашкалова

Level 6 Local Expert

Добрый день, хочу обратить внимание руководства МФЦ на работу МФЦ округа Муром, а именно на некачественную работу сотрудников и хамское отношение к клиентам… 21.06.2024 обратились в МФЦ для получения услуги - миграционный учет для юридических лиц. Сказать, что это какой-то кошмар, ничего не сказать… начну с того, что услуг для юридических лиц нет совсем, предварительной записи тоже нет…через сайт можно взять 1 талон, на 1 регистрацию, дальше живая очередь… то есть спланировать работу и риски нельзя от слова совсем! Каждый раз русская рулетка - примут или нет, однако, штраф за нарушение постановки на миграционный учет иностранного сотрудника около 800 000 - за одного сотрудника или уголовная ответственность руководителя, возникает вопрос - уважаемые руководители МФЦ, платить будете вы? Отдельный вопрос - общение сотрудников МФЦ с клиентами, дословно: - а че вы к нам пришли? - а че как много? - а че вы все к нам ходите, идите в МВД и там ставьте!!! - а чего мне тут ставить? А на какой срок? А до какой даты? - а че вы пришли, мы вчерашних еще не проверили, мы вас принимать не будем!!! Мы в МФЦ приходим за получением услуг или за милостыней? Почему мы каждый раз должны выпрашивать оказание услуг? Почему сотрудники сознательно создают условия невозможности соблюдения миграционного законодательства, руководство МФЦ поощряют незаконную миграцию в г. Муром? Так много вопросов и совсем нет на них ответов…

Екатерина

Level 5 Local Expert

Просто ужасное место. В 5 окошках сидят люди при том, что принимают людей реально только 2. Очень долгое ожидание. И при этом ещё сотрудники умудряются проводить своих "знакомых" без очереди к специалистам. И вот уже номерок М160 прошел по знакомству (людей реально провела другая работница, ещё до того как высветился их номер, они уже сидели у специалиста и почти всё сделали), а ты со своим М159 так и сидишь ещё 2 часа.

Кристина Писоцкая

Level 3 Local Expert

МФЦ г.Мурома лучшее место! Всегда быстрое оформление документов! Очень вежливые сотрудники, которые помогут решить любой вопрос! Отдельно отметить хочется директора - Евгению Николаевну, самая замечательная и внимательная! Спасибо Вам большое за качественный и удобный центр государственных услуг в самом сердце Мурома!

Надежда

Level 10 Local Expert

В целом всё не плохо. Чисто, персонал профессиональный, мужчина ,на входе сидит , очень хорошо помогает, молодец! Один минус:когда записываешься через интернет, то в это время тебя не вызывают, приходиться ждать. И девочки редко улыбаются.

Игорь Т.

Level 4 Local Expert

Вообще не пойму как работает муромский МФЦ. Днём на все окна 3-4 специалиста, остальные неизвестно где ходят. Очереди - космос!!!Вечером же в каждом окне сидит сотрудник, но при этом талонов за 30-40 минут уже нет, и оставшееся время работы сотрудники, простите "ковыряют в носу", вместо того чтобы обслужить ещё пару посетителей!

Anonymous review

Хочу поблагодарить за многолетнее тесное и качественное сотрудничество всех специалистов МФЦ. В сфере недвижимости и не только часто возникают сложные вопросы. Сотрудники всегда грамотно и четко помогают в их решении.

ирина маслова

Level 4 Local Expert

Обращалась несколько раз по поводу оформления документов, вопросы решались быстро и качественно

Светлана Морина

Level 8 Local Expert

Ооочень нравиться общение. И помощь оказанная быстро и квалифицированно

Санечка

Level 10 Local Expert

Ну тут можно много плохого написать. Набирайте нормальных и опытных сотрудников и не будет очередей и косяков с документами.

Анна Е.

Level 5 Local Expert

Бесконечные очереди!!чтобы взять талон по2-3раза надо приходить.по некоторым важным вопросам ответить и сделать ничего не могут.

руслан тушин

Level 5 Local Expert

Сотрудники добрые и отзывчивые. Помещение чистое и опрятное

Наталья Лефлер

Level 8 Local Expert

Сказать что я в шоке от посещения этого места это ничего не сказать. Мы приехали в МФЦ в субботу в 11.00 зашли и увидели очередь к терминалу взять талон в очередь. талоны не выдавались так как в зале полно народу, прождав 40 минут в очереди мне дали талон. В зале работало всего 4 окна, пришлось ждать ещё 40 минут. И вот зачем нужны эти МФЦ если график работы неудобный для посетителей, а в самый час пик, в выходной, когда все идут решать свои вопросы работает 4 человека и тебе с порога говорят приходите в другой день.

Андрей

Level 3 Local Expert

Отличный ЦГУ, приветливый персонал на входе, если не знаете какая именно вам услуга нужна можно обратиться и спокойно пройти в зал ожидания где вас примут и ответят на все вопросы, связанные с нужной услугой)

Анна Н.

Level 6 Local Expert

Персонал в данной организации замечательный всегда работают оперативно и качественно. Ну есть очень большой минус этот отвратительный пандус так как я являюсь человеком колясочником для меня этот пункт очень важен. Без посторонней помощи попасть в данную организацию невозможно. Прошу администрацию города обратить на данную проблему внимание!!!

Алина Чуприна

Level 7 Local Expert

Хорошо что оно есть,но там катастрофически не хватает сотрудников. Мужчина который работает то ли на охране то ли на ресепшине,очень грубо общается с людьми,которые приходят,даже высокомерно.

Елена

Level 5 Local Expert

Что происходит в МФЦ г. Мурома? Это точно государственное учреждение? Из 24 окон работают 3-4, специалисты невесть откуда, очереди по3-4 часа. Бедная девочка администратор, как может всех распределяет, помогает. В очереди сказали, что все работники уволились и стоят на бирже. И рассказали почему. Неужели этот ведомственный беспредел никто не остановит? Года два назад получал услугу, все организовано, законно, компетентно. Жаль, что такая регрессия.

Илья Алексин

Level 5 Local Expert

Долго, утомительно долго, текучка персонала. Не грамотная молодёжь, не радует

Яська

Level 5 Local Expert

При звонке по указанному номеру перебивают, не дают задать вопрос и просто бросают трубку. Безобразное отношение.

Алина Решетникова

Level 5 Local Expert

Пришла с двумя деться в субботу в 12:50 чтобы сменить место постоянной регистрации, отказали. Скоро закрываются, не успеют….. работают до 13:30. Класс. При всем при том, что народу нет и сотрудники просто сидят за компами.

Алла Волкова

Level 8 Local Expert

МФЦ Мурома, хорошо организованно, ни каких очередей. Документы готовы в срок.

Ирина

Level 8 Local Expert

Персонал не очень вежлив, было дело, что приходилось писать жалобу на гадкое отношение, после звонка из областного центра отношение изменилось. Постоянная нехватка сотрудников, такая, что отправляют в мфц др.городов. Стоянка гос.организации, люди буксуют и застревают,практически всю зиму не чищенная, при том, что стоянка администрации в 2 метрах от неё очищена "до блеска".

Kiber Lemming

Level 10 Local Expert

На входе встречает человек, объясняет что к чему, направляет в нужное окно. Всё и все работают чётко, грамотно. Большие залы, явно предназначенные для бОльшего числа посетителей.

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Работа персонала ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Приехала с Н.Новгорода 07.10.23 в 12.50 в МФЦ, чтобы забрать документы о регистрации права собственности, работают они до 13.30. Встретила администратор, сообщает талонов нет, при этом в зале свободно, талончик уже в аппарате не выбьешь! Я настояла чтобы приняли. Администратор сказала идите стойте может примут, а может нет. Персонал - перекладывает медленно бумажки с одного места на другое, показывая свою занятость, подходят медленно к друг другу, никуда не торопятся, смотрят из под лобья. Итог через 15 минут приняли, процедура заняла меньше одной минуты ! Народу за дверь они отправили очень много. Вопрос - не ужели заканчивать работу надо за 40 минут ? Тем более не все живут в г.Муроме и могут приехать в будни дни. В общем отвратительно все! Причешите свой персонал, чтобы хотелось к Вам приходить!

Алина Баулина

Level 8 Local Expert

Много чего не знают как оформлять. Сидишь ждёшь пока сотрудник ходит узнавать у своих коллег.

Sabancev030790

Level 6 Local Expert

Хорошая парковка , работают девчонки быстро. Короче мне зашло

Кирилл Гуров

Level 3 Local Expert

Специалисты очень грамотные.. Оформляли. Два Паспорта, прописку ребёнку, ИНН в течение 6/7 дней.. Намного лучше , чем в паспортном столе.. , Сидеть и самим все бланки заполнять. А тут всё сами на компьютере. Очень довольны. Рекомендую. Спасибо , что есть такая организация , где быстро и качественно оказываются различные услуги!!! Всем добра, процветания и благополучия!!!

Ольга К.

Level 10 Local Expert

Всё очень, очень долго … Вечные очереди, человек по 10 … Но когда очередь доходит , решают вопросы оперативно ) Надеюсь , штат увеличат !

Светлана Ченаш

Level 10 Local Expert

Все очень быстро сделали. Была в центре не более 10 минут.Неожиданно приятно.

Елена Сенина (Гончарова)

Level 7 Local Expert

Если записываться по предварительной записи,то все замечательно!Если по талону и живой очереди,то не очень...Долго и можно и вовсе не взять необходимый талон.

Алексей Матерухин

Level 5 Local Expert

Удобная очередь по талонам, разобрались в вопросе быстро, получили все что нужно. В нашем случае повезло, что документы можно было сделать без пошлины, но это скорее исключение

Irina F.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место! Очередь за талоном! Очередь впоследствии! Приложение на предварительную онлайн запись не работает! Приходить необходимо рано утром, т к позже всех пришедших отправляют на другой день "когда-нибудь"/"завтра попробуйте"... Нет какой либо организации процесса ни в офлайн, ни в онлайн! Ужас!

Варвара Киреева

Level 5 Local Expert

не настроенный кьар код для оплаты по карте, хотя стоит терминал для оплаты по карте

Александр Зарудний

Level 9 Local Expert

Большие очереди , не хватает специалистов , в коллективе конфликт , страдает народ. Молодой руководитель не знает , что такое компромисс. Может блатная , нужно проверять

Дарья

Level 5 Local Expert

Работа МФЦ г. Муром - ужасна. 7 раз мы пытались подать заявление, как итог : потраченное время и нервы. В крайний раз когда пришли в 16.00, талонов в очередь уже нет . Чтобы подать заявление, видимо надо приходить в 7 утра и занимать очередь, и это не факт, что достанется талон, и Вы подадите заявление.

Наталья Шмелькова

Level 14 Local Expert

Сижу уже час в очереди , половина специалистов свободные , но все равно не вызывают, безобразие . Предварительная запись только через 10 дней. Терять драгоценное время , просиживать штаны по пол дня в ожидании я не готова, руководство , примите меры

MFC

371 review