Чисто, доброжелательно, грамотно. Порядок обслуживания грамотный, продуманный. Спасибо, успехов. Отдельное спасибо руководителю за готовность помочь каждому обратившемуся.
3
2
Show business's response
Александра Ющева
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Вежливые, компетентные, обычно очередь не большая, если есть. Всё делаем здесь.
3
1
Show business's response
Татьяна Незнаю
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Очень грубый персонал. Твоим вопросом займутся когда посчитают нужным, уйдут пить чай не отвечая на твои вопросы. Не понятно ничего, не дают никакой информации. Иди туда, сделай то, принесёшь, тебе скажут что ты дурак, надо было сделать другое.
3
Валерий Князь
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Ну во первых, чистота и порядок. Во вторых замечательный обслуживающий персонал и в третьих очень хорошее впечатление от работы и людей и компании
3
3
Show business's response
Суфия Бахтеева
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Ставлю 1 звездочку, и этого много. Провела в мфц 2 часа, т к сотрудники этого заведения как ленивцы из мультика, очень медленные. Работало три окна по живои очереди и каждый из сотрудников думал только об обеде мне вообще заявили "у вас документы по соц защите я вас не приму у меня обед через 10 минут" приняли человека который был в очереди после меня. А после того как я начала ругаться и скандалить вообще остановили работу, кто в телефоне сидел, кто сто раз выйдет и зайдёт каждый из них тянули время дабы не обслуживать меня и скорее уйти на обед.Куда смотрит руководство? Почему такая халатность к клиентам?
9
Светлана Лапшина
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Приветливый персонал, всё объясняют четко, подскажут что и где подписать. Девочки замечательные.
2
2
Show business's response
Валерий
Level 15 Local Expert
October 20, 2022
Сплошной обман. Вечером чтобы показать свою работу включают для прокрутки и показухи своей деятельности автоматизированную систему очереди по талонам. Очень высокомерное отношение работников к посетителям. Видимо считают, что это их возвышает над всеми остальными, хотя на самом деле это говорит лишь о невежестве и невоспитанности. Где же таких находят? Но посмотришь на фамилии и понимаешь, что по блату. Всё бы ничего, только их IQ, читаемый в глазах: минус бесконечность.
5
сестра
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Не понравилось каменное лицо на ресепшене, которое не слышит и слышать не хочет. Отдельные специалисты (не все) далеки от желания работать с людьми, в целом чувствуется напряженность и неблагоприятная атмосфера. Пару явок туда- подумала случайность, на третий раз- думаю система. Не то место, в которое приятно обратиться за услугами вновь.
6
1
Татьяна Рау
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Не раз обращалась в мфц,хотелось бы выразить благодарность Халуевой Екатерине (к сожалению не помню отчества),от которой чувствуется желание помочь человеку. Помогла мне решить проблему,у которой выхода казалось не было. Четко поняла проблему и предложила алгоритм действий!!!!Спасибо,что есть такие люди на Земле!!!!
3
3
Show business's response
Фазан Килер
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Отвратительное место, ожидание без очереди по 30 40 минут, пришла после обеда работали 2 окна, другие занимались своими делами, прождала больше 40 минут хотя пришла очереди не было, талоны не дают, женщина на входе сама распределят когда кому идти, при этом забывает кто за кем был и отправляет вне очереди. Чтобы сохранить себе нервы и время, проще съездить в Саратов
4
Unicornio
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Женщина на ресепшене видимо считает, что она по важности идет сразу после губернатора области, начала рабочего дня, уже собралась приличная очередь перед ресепшеном , приходит эта не очень приятная женщина на работу за 5 минут до начала рабочего дня, и совершенно не воспринимая людей, будто у нее пелена перед глазами начинает вальяжно и нерасторопно переодеваться, надевать этот бесполезный платок, будто он ей поможет выглядеть лучше, приветствовать коллег, тысячу раз посмотрит в телефон, сядет, настроится на рабочий лад, а люди то все стоят, они торопятся по своим делам, им самим нужно на работу. Пуская если бы у нее было время на это, но уже пошел рабочий день, а ей плевать на людей. Надеюсь именно эта женщина прочтет этот отзыв, если вы считаете, что вам мало платят за такую работу и вы не будете доброжелательными с людьми за такие копейки, то увольтесь и найдите работу себе подстать, а если такой возможности нет, то видимо вы все же на своем месте и нечего из себя строить важную персону.Вместо того, чтоб ждать пока вы накрутите себе платок на шею, люди могут заняться чем-то полезным, а свой совершенно неуместный платок, вставайте пораньше и надевайте.
5
Максим Чиков
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Не раз пользуюсь услугами данного учреждения. Большое спасибо специалистам в получении водительского удостоверения. Вчера сдал все документы, а сегодня уже они готовы. Отличные доброжелательные сотрудники.
3
4
Show business's response
светлана лана
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Работа центра на высоком уровне. Все быстро, слаженно, с желанием помочь и найти ответы на интересующие вопросы. Спасибо!
3
1
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Помянуя времена 90-х, ну просто сказочный сервис от государственного спровочно, и всякого рода важнейших бумаг выдаваемого, коих безсчета и выдов. И всё быстро и легко, искренне по хорошему впечатляет забота о времени за сбором бумаг.
3
5
Айнагуль Искакова
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Благодаря электронной очереди заторов нет. Есть небольшая парковка сбоку на Льва Толстого
1
2
Show business's response
Алексей Савченко
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Быстро чётко грамотно вежливо все отлично 👍
2
2
Show business's response
Александра Кузнецова
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Запись была на 14:00 , я пришла раньше ждала , в 14:10 меня ток пригласили к окну , я подошла но мне ответили "я занята" потом объявили что бы подошла к другому окну , я посмотрела в то окно , но там была женщина видно занята , в этоге подошла я ток в 14:32 что бы меня проконсультировали , зачем нужна вообще тогда запись
3
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Работники молодцы,обращалась неоднократно по разным вопросам и всегда услуги оказывались качественно
Лично я ни разу не сталкивалась с негативным к себе отношением
3
4
Show business's response
Рузалия Фархутдинова
Level 6 Local Expert
January 7
Все отлично.
Show business's response
Ержан Ниталиев
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Добрые люди.
Show business's response
Елена Вереница
Level 6 Local Expert
July 22, 2021
Все документы и пособия оформляю только там. Без записи,пришла взяла квиточек,дождалась своей очереди,здала документы необходимые и все. Быстро удобно и хороший персонал. Спасибо им большое за их работу.
2
4
Ира Каз
Level 13 Local Expert
June 8, 2023
Всё удобно, вызывают по очереди, ждать можно недолго, вызов по талонам
1
2
Show business's response
Надия Рафикова
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Всё просто ужасно. Непрофессиональная работа. Огромные очереди, талоны брать нельзя, а сотрудники сидят в телефонах и ведут личные беседы. А ещё и общаются с людьми на повышенных тонах.
6
Надежда Бондаренко
Level 22 Local Expert
October 2, 2022
10 окошек , работает 2 . Аппарат который выдаёт талоны не работает . Живая очередь. Остальные сидят неизвестно чем занимаются . Душно
3
2
Инкогнито 2640
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Всё ок
3
Show business's response
Настасья хлебникова
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Вежливый персонал. Минус очереди большие, долгое ожидание
3
4
Show business's response
Мария Суслина
Level 14 Local Expert
September 24, 2021
Любимое МФЦ. Сколько городов проехала- это самое душевное. Картины просто поражают. Спасибо за такую возможность прикоснуться к прекрасному.
2
6
Оксана Лялькаева
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Отвратительная работа данной организации, запрещают брать талоны. Талон распечатывает сотрудник данной организации только когда подходит очередь.Для них отчёты перед руководством важнее, чем изменения реальной работы.
6
Юрий П.
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Гостеприимность профессионально и качественная работа решение всех проблем и быстро
2
3
Алексей Алексеевич смирнов
Level 7 Local Expert
December 22, 2020
Мфц Пугачева, ставлю 1 звезду,больше не заслуживают. На рэсэпшн тупо сидят 2 девушки которые ни чего не поясняют, не обьясняют, в ходе разговора с клиентом отвлекаются на телефон, запись по телефону в мфц занимает много времени. Приходишь через неделю по записи то ксерокопии документов надо, своих ксероксов что ли нету. Все хорошие отзывы написаны людьми из знакомых, одним словом там бардак!
16
4
Мария БОЧКАРЕВА
Level 5 Local Expert
November 16, 2021
Бардак полный, чтобы забрать документы нужно записываться, при том что половина окон совершенно ни чем не заняты. Проживая в селе мне придётся ехать ещё раз.
8
1
Магомед Гандалоев
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Мои документы обещали сделать через 5 дней, а мне позвонили через 3 дня. Спасибо большое.
3
3
Е.ИВОЛГА
Level 10 Local Expert
July 13, 2019
Мои документы города Пугачева состоит из самых грамотных, квалифицированных, вежливых специалистов. Знаю не понаслышке, что много тысяч раз специалисты мфц протянули руку помощи простому населению нашего города и района. И не только Пугачевского района. Уважаемые, которые писали свои отзывы ранее меня, обратите внимание на себя. С каким вы настроением приходите за помощью к специалисту. А специалисты мфц тоже женщины, матери, которые сидят 10 часов без перерыва решают проблемы, ищут пути решения сложившейся сложной ситуации. Специалисты всегда находят контакт с нами неуровновешанными и ещё помогают. Поэтому скажу центру мои документы, специалистам с с высоким профессиональным уровнем за их сложный труд, за их понимание, за их вежливость, и их железное терпение. Огромное спасибо вам!!!
11
8
светлана емельянова
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Хорошее обслуживание
1
2
Show business's response
Галия Сулейманова
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
Удобное местечко. Всегда помогут, где то подскажут, где то поправят, нравиться персонал хороший
4
Любовь
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
Ужасные сотрудники,не все конечно.Все чем то заняты,но ни как не рабочими делами.Талоны выдают сами,когда считают нужным.Сидят в телефонах,болтают,без масок принимают..Одной звёзды даже жалко.
7
3
Олег Кутузов
Level 11 Local Expert
October 26, 2020
Обратился сегодня в МФС по поводу адреса электронной почты в Госуслугах,отнеслись ну наверное положительно,только помочь не смогли или не захотели вникнуть,непонятно?А ведь если запрос с МФС госструктуры реагируют правильно и быстро.Ставлю 4 как своим,другим поставили 3+.Раньше обращался,помогали на5+.Написал как есть.
2
3
Райса Б.
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
Бардак!!! другим словом не назовешь, приехали с деревни с грудным ребёнком на руках, прежде чем взять талон нужно встать в очередь, и в ней сдохнуть, столько свободных окон, но работников 2, Жесть.... В других городах на много проще..
6
3
Денис Колупаев
Level 7 Local Expert
May 13, 2021
По необходимости неоднократно обращался в эту контору, операторы не заинтересованы в скорейшем решении вопроса клиента, могут сказать: "Мне некогда, подойдите в другое окошко."
4
ИРИНА Алексеенко (Белякова)
Level 8 Local Expert
May 31, 2020
Обращалась не раз, оформляла МСК, паспорта, дом и мн. др. Отзывчивые сотрудники, не какой волокиты. Принесла документы, все быстро оформили. Через какое то время позвонили, все готово. Спасибо большое нашему Пугачеву, что есть МФЦ!
11
3
Татьяна Гусева
Level 3 Local Expert
May 13, 2021
Обслуживание при первичном приёме специалистами у стойки оставляет желать лучшего. В оформлении документов специалистами обслуживание на 5+.
4
1
Елена Никитина
Level 4 Local Expert
January 20, 2021
Очень нужный центр, всё удобно, чётко. Вежливое профессиональное обслуживание.
5
3
Максим Вдовин
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Всё медленно из за системы. Работники молодцы
3
2
Светлана Сергеева
Level 9 Local Expert
May 12, 2021
Неудобно подходить к столам расписываться, мешают пластиковые экраны, низко сделали. Девочки очень любезные!
3
Светлана ******
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Прекрасные специалисты, несколько раз была, всегда ОК!
1
5
Ольга Овчинникова
Level 7 Local Expert
November 27, 2019
Была в мфц. очень вежливые, воспитанные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Чувствуется рука настоящего руководителя.
12
4
Людмила Ж.
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Всё супер👍👍👍👍
3
4
Show business's response
Викторович Владимир
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Девчонки молодцы
3
4
Юлия Полунина
Level 2 Local Expert
July 18, 2020
Всё делаю в МФЦ очень быстро и персонал приятный, подробно всё объясняют .
9
3
Федоров Александр
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Сотрудники молодцы проблему мою решили, ну а очереди куда от них денешься.