За последнюю неделю три раза посещала МФЦ - приятно удивлена - очередь продвигалась быстро, оформление без вопросов (при условии что посетители принесли все необходимые документы). Девочки вежливы, аккуратны, все объясняют без нервов и психов. В помещении хорошо - прохладно, чисто. Хватает всем и стульев и кресел. Работа самого МФЦ отличилась в этот раз оперативностью. Документы по переоформлению собственности были готовы уже через день. Неужели наконец-то все это стало работать так, как и задумывалось?
2
Юлия
Level 6 Local Expert
August 31
Выражаю огромную благодарность за помощь в оформлении загранпаспортов мне и моим детям Заварзиной Виктории Николаевне! Очень грамотный, внимательный , вежливый сотрудник! Помогла быстро подать документы, спасибо большое!! В самом помещении прохладно, чисто. Очереди нет
Елена Докалова
Level 8 Local Expert
August 31
Быстро ,удобно,центр города,недалеко от конечной остановки маршрутных такси,грамотный персонал,вежливое обслуживание,часто приходится обращаться,разносторонние услуги.
3
Светлана
Level 9 Local Expert
August 30
Лучшее место для сделок и оформления документов. Вежливые профессиональные сотрудники в огромном количестве и просторные залы. Большие очереди ликвидируют с огромной скоростью. В Саратове все намного грустнее
2
1
Хасанова Людмила
Level 10 Local Expert
October 30
Всегда пугалась подобных заведений... представление- очередь, долгие объяснения, тянущееся решение вопроса.
Но в реальности - все быстро и чётко.
Окна работают все, персонал грамотный. Талон взяла, через пару минут уже вызвали.
Елизавета П.
Level 3 Local Expert
July 19
Услугу оформление постоянной регистрации проводила Орлова Алена Игоревна, специалист операционного отдела. Работала очень медленно, первые пять минут просто открывала и закрывала паспорта, абсолютно не понимая что от нее хотят, если прописка нужна одна, а паспорта дали три штуки (+ остальной необходимый пакет документов). Потом предложила сделать копию документов за 10₽ лист, хотя это все можно сделать бесплатно на первом этаже здания, но она предпочла об этом даже не проинформировать. Стоит сказать, что приходим уже третий раз, так как в первые два другие сотрудники (фамилии не запомнила) дезинформировали нас о необходимых документах.
1
alina miroxina
Level 4 Local Expert
July 27
Несколько раз оформляли здесь загранпаспорт. Всегда быстро, четко, долго никогда не ждали. Сотрудники вежливые. Особенно хочется отметить специалиста Зотову, имя отчество,к сожалению,забыла. Очень вежливая,компетентная!
Инкогнито 2753
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Место хорошее,удобная парковка.Модно на любом транспорте добраться.Атмосфера распологает,можно подождать свой талон не в темноте и духоте.Продумано для людей,прохладно в жаркий день и просторно для посетителей.Есть один минус не все девочки консультанты знаю свою работу отчётливо.Очень долго заполняют документацию с помощью других старших консультантов.Ожидала очередь минут 30.Затем попала на приём к девушке которая не смогла с первого раза заполнить документы и дать мне чёткий и развёрнутый ответ на мой поставленный вопрос .В итоге я пробыла в МФЦ г.Энгельсе с 12.15-15.00 .
3
1
Любовь Новикова
Level 5 Local Expert
May 31
Хорошее месторасположение, в самом центре города! Коллектив доброжелательный, профессиональный! Есть детский уголок, где ребенок может занять себя, пока родители решат важные дела!
3
Мария Нуйкина
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Очень хорошее место , просторное , много окошек , проходишь ожидание очень быстро , сидя в удобном стульчике , есть детский уголок с книжками и игрушками . Консультируют отлично , советуют , объясняют . Все быстро и просто
3
Данияр Калишев
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Мы переехали из г. Волгограда в г. Энгельс Саратовской области 15 июня 2022 г. В МФЦ г.Энгельса нас обслуживала специалист Исчанова Эвелина Эльдаровна, оформляла запрос в ПФР и соцзащиту г. Волгограда очень быстро, грамотно,компетентно, вежливо, культурно, все объяснила доступно,было очень приятно. Спасибо МФЦ, что у вас есть такие сотрудники! Такие девочки и должны работать.
С уважением супруги Калишевы.
3
1
Ирина Скисова
Level 3 Local Expert
July 10
Выражаю благодарность сотруднику Мухиной Валентине за грамотную консультацию и оперативную работу, попадаю к ней не первый раз, молодец!
3
Виктор Анатольевич
Level 4 Local Expert
April 13
Спасибо огромное всему персоналу ! Очень быстро качественно а главное вежливо делают свою работу !!! Упрощают сбор разного рода справок документов и т.д
3
1
Милена Т.
Level 3 Local Expert
October 7
Сегодня была с маленьким ребенком! Зашли в туалет. Моем руки… и тут открывается дверь и слышим от уборщицы в свой адрес надменное: «Выходим!»
Интересно, без ее комментариев мы по ее мнению там надолго задержались бы?
🤣🤣🤣
Передайте привет своей уборщице🙌🏻
1
1
Роман Ермаков
Level 6 Local Expert
February 12
Удобное расположение, просторное помещение. Персонал очень вежливый и приветливый. Ожидание недолгое, всё по талонам, быстро и удобно. Не хватает только кофе-автомата.
Алексей Лялин
Level 7 Local Expert
January 23
Удобное расположение в центре города. Большие помещения, в которых могут разместиться много посетителей. Ожидание минимально. Сотрудники работают оперативно и всегда приветливы
Марина Захарова
Level 14 Local Expert
May 12
В центре города,искать не нужно. Очень быстро обслуживают, много сотрудников.Быстрое решение любого вопроса на месте.Все приятные, внимательные.
Сергей Широков
Level 4 Local Expert
June 4
Быстро, доступно проконсультировали по вопросам получения удостоверения "Ветеран труда" и налогового вычета. Спасибо.
Юлия
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Это единственный отдел в г.Энгельсе.
Один из лучших филиалов МФЦ, в которые обращалась за услугами. Руководители и сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Иногда желающих получить услуги одновременно так много, что создается очередь. Работники мфц быстро ориентируются и стараются сократить срок ожидания очередности. Парковка рядом, очень удобно. Рекомендую.
1
2
198957 Хизриева
Level 20 Local Expert
July 29
Пришла, а меня даже на порог не пустили, сказали строго по записи, было это конечно во время пандемии, но всё же, больше в данный офис мфц не ногой.
1
Ирина Петрова
Level 7 Local Expert
September 30
Удобно. Можно заказать документы в одном месте. Меняла фамилию - все документы сделала за неделю в одном месте.
3
Natali Arela
Level 9 Local Expert
March 23
Чисто, просторно. Всё понятно взял талончик и ждёшь, если есть вопросы девушке за стойкой всегда готовы подсказать и ответить на вопросы. Была там несколько раз проблем не каких не возникало
1
Сергей Полшков
Level 3 Local Expert
September 6
Мне очень понравилось обслуживание, всё рассказали, подсказали как будет лучше решить мою проблему, там работают высококлассные специалисты, которые точно вам помогут, можете не сомневаться, ну или по крайней мере постараются помочь!
Ксения Щ.
Level 8 Local Expert
June 21
Обслуживание огонь! Точно так же как в караоке ПОВАРОТТИ в 2 минутах ходьбы от мфц😍
Советую всем данный мфц ❤️
1
Анна Чернявская
Level 4 Local Expert
October 5
Отличное обслуживание по живой очереди. Персонал грамотный, компитентный.
Алена Шарова
Level 7 Local Expert
September 19
Давольно удобно что всё в одном помещение,но вечные очереди это ужас,персонал приветливый и всегда поможет с решением каких либо вопросов
1
Бобуржон Кодиров
Level 8 Local Expert
August 25
Спасибо большое всем персоналу всегда помогает вежливо обращаться
1
Снежана Тимофеева
Level 7 Local Expert
July 24
Из 55 окон, работает лишь 10!!! Ожидание по часу! Отвратительно
Неужели в такое многофункциональное место нельзя привлечь больше сотрудников для меньшего ожидания???
1
Наталья Шек
Level 7 Local Expert
June 12
Очень понравилось. Сотрудники вежливые, всегда ответят на вопросы, не грубят не хомят. И работают быстро.
Елена
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Оххх. МФЦ это отдельная империя, как и соц защита видимо... Конечно не без добрых сотрудников... Но... Очереди огромные, документы оформляют не торопясь ( хотя с одной стороны это можно отнести к плюсу) ..... Льготы и выплаты половина не знают... Пришла оформить льготу как членам семьи погибшего на сво, сказали не положенно.... Спасибо юной девушке-работнику , обьяснила своей коллеге, какие льготы положенны. И почему в наше время мы должны собирать справки, если все запросы делаются и проверяются в электронном виде??? Это касается не только МФЦ конечно.
3
1
Наталья З.
Level 5 Local Expert
October 12
Очень оперативно прошла сделка, также радует возможность предварительной записи
Галина Муреева
Level 7 Local Expert
February 2
Отличный центр!
Сдала документы на смену паспорта за 5 минут. На 1 этаже взяла талончик и пока поднялась на 2 этаж, уже вызывали к окошку. По телефону, перед моим приходом, консультанты все подробно рассказали, какие документы нужны для смены паспорта. Лучше менять/получать паспорт в МФЦ, чем где-либо!
3
Татьяна Щербакова
Level 8 Local Expert
October 3
Оформили документы, специалист очень чётко и быстро все сделала.
3
Н Ч
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Удобное расположение, есть стоянка. Очередь имеется,но в пределах нормы. Персонал вежливый. Много раз обращалась и всегда все хорошо проходило.
3
Александр герасимов
Level 9 Local Expert
May 27
Большое светлое помещение. Не чувствуешь себя некомфортно. Много операторов. Наш вопрос решился достаточно быстро.
Людмила Крылецкая
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Вежливые и лояльные менеджеры. Всегда быстро и четко ответят на все вопросы. Прием и выдача документов всегда проходит быстро и четко. Благодарю сотрудников и руководителей данной организации.
1
Савельева Валентина
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Начиная от входа, все сотрудники компетентные. Всё очень чётко и доходчиво объяснили. Меняла паспорт по возрасту. Всё заполнили, всё показали, каждую галочку, каждую строчку. Быстро, профессионально. Даже не ожидала, что всего навсего это займёт 15-20 минут. И сам паспорт сделали на неделю раньше, о чём уведомили в смс сообщении. Поэтому 5 звёзд, не задумываясь.
4
Madam23
Level 5 Local Expert
April 15
Хочу выразить благодарность сотруднику Крайневой Елизавете!За доброту,чуткость и внимание к людям!!Спасибо Вам огромное!
Галина Дунас
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Большое количество окон. Профессионалы своего дела, всегда готовы помочь. Отдел Росреестра самый лучший из области
3
Irina K.
Level 14 Local Expert
January 24
Не очень квалифицированные специалисты. Вроде задумка неплохая собрать все в одном месте. Но в росреестр все равно очередь, можно часами сидеть ждать. Как-то непродуманно. Ну и туалет оставляет желать лучшего.
Наталья Ларина
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Неоднократно была в МФЦ,персонал вежливый,на все вопросы которые возникают во время приёма отвечают грамотно и понятно. Народу много, но очередь идёт быстро, спасибо за отличное отношение к гражданам.
3
Павел С.
Level 8 Local Expert
January 29
Приятно удивил этот филиал. Опоздали на предварительную запись. Выдали новый талон. Через 20 минут нам уже всё оформляли. Без натянутых улыбок. Просто всё быстро сделали и ответили на все вопросы интересующие.
4
Валентина А.
Level 2 Local Expert
August 22
Работа специалиста отличная. Очень довольна приёмом.
2
1
Наталья
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Продержали в очереди с талончиуом 15 с 9 Ти до пол третьего....и,все ещё очередь неудосужилась.встала и ушла почувствовав себя нехорошо.возможно от долгого сидения и застоя крови. Категорически не рекомендую.так как видимо банят таким образом услуги,которые нужны гражданам и помешают тем,кто продвигает какие-то аферы. а как?
1
1
Юлия
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Очень понравилось. Делала паспорт, все на первом этаже объяснили, рассказали куда идти, выдали талон. Время ожидания составило около 20 минут. Работает очень много окон, очередь движется быстро. Очень удобно, что оплатить госпошлину можно на месте картой.
3
DIMITRY
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Хорошие как по мне МФЦ. Хороший и приветливый персонал. Все доходчиво объясняют, что нужно делать. Ходил туда забирать свой паспорт. Приняли хорошо. За четкое и понятное оформление паспорта 5 звёзд. Самое здания в очень хорошо выглядит (внутри).
3
Галина Геннадьевна
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
удобно расположен,есть где припарковаться,при обращение,подробно объяснили,подсказали, в здание чисто,прохладно,персонал вежливый,
1
2
Наталия Петровна
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Отличная идея-сделать такой центр! Сколько полезных документов здесь делают, удобные графики работы, никакой толкотни-взял талон и жди вызова. Для детей организованы места-могут порисовать, пока взрослые заняты.
3
Никита
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
Конечно в прошлом здании МФЦ был удобнее. Здесь постоянные толпы, очереди, здание старое. В первую очередь центр должен быть для людей, но все как всегда
1
Кирилл фальков
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
В этом заведении благодаря чуткому отношению сотрудников и грамотным объяснениям, ещё пол года назад я был безработным гражданином, а сейчас за счёт полученной информации и грамотно построенному бизнес Плану, мне выдали грант на развитие малого бизнеса, в размере 350 тысяч рублей и сегодня я занимаюсь своим любимым делом. Спасибо🙏💕