В целом понравилось, были 2 раза, оба раза попали на очень приветливых сотрудников, которые помогли с решением проблем.
3
277705 Qy3EcZt3gPR
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Хорошо организован приём граждан. Очередей мало. Специалисты работают быстро и качественно. По любому вопросу окажут квалифицированную помощь.
3
1
Коледа Галина
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники в зале, плюс ко всему, их нет на месте. "Специалист" в зале говорит одно, специалист в окне - другое. Обучите сотрудников основам документооборота, правильности заполнения документов и прочему. Второе пожелание - наймите еще хотя бы одного сотрудника в зал.
4
Тоня Трошина
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Омерзительное обслуживание!
Сотрудники сидят в телефонах совершенно не помогая клиентам.
Ссылаясь на то,что у них нет программ отправляют клиента к консультанту. Консультант дала заявления при заполнении которых возникло очень много вопросов, помощи от персонала так и не дождались!
Пришлось уехать в другой город в МФЦ.
5
2
Евгения Кабурневич
Level 10 Local Expert
October 16, 2021
Быстро, качественно, и самое главное - очень доброжелательно, готовность помочь даже не в рамках решаемой задачи. Всем сотрудникам респект!!!
3
1
Кирилл Черняев
Level 12 Local Expert
September 2, 2023
Немного не хватает опыта
Сравнивал с сервисов мск
Так все хорошо
Туалет немного странноватый
Надо бы ремонт сделать
3
Наталья Борисова
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Неудобное расположение на двух этажах. Снизу берешь талон, и когда появляется твой номер, долго и упорно ищешь окно. А оно оказывается на втором этаже, о котором даже и не знаешь! Административный персонал можно увидеть только после жалоб!
4
1
Владимир А.
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Работники этого МФЦ приветливые и профи своего дела. Вот бы везде были бы такие.
3
Владимир Гулюкин
Level 12 Local Expert
September 27, 2023
Очень удобно, и быстро удобнее чем у нас в Красногорске это ФАКТ
1
Михаил Мягкий
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Учень быстро и удобно получить любую справку.
3
Владимир Пастухов
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Там мне помогли оформить документы на социальные санатории быстро и грамотно
3
1
магира махова
Level 9 Local Expert
November 5, 2021
Чисто, тихо спокойная атмосфера, спокойная, все работники вежливые. Быстро помогли составить анкету, на получение загранпаспорта.
4
1
Полина Титова
Level 8 Local Expert
October 24
Я в восторге от результата и, конечно, от самого процесса!
Виктория Солдатова
Level 7 Local Expert
February 22
Хорошие сотрудники, очень помогли.
3
Сергей Завьялов
Level 15 Local Expert
June 21, 2022
Делал сделку , все хорошо, единственное не удобно , что талон надо брать на 1 этаже , а сдавать доки на 2 . Так все норм
3
Шумахер Вернулся
Level 30 Local Expert
June 21, 2023
Помогли быстро и сразу. Жаль, что придется ехать опять? Счет в приложении не привязывается
3
Олег Осипов
Level 14 Local Expert
February 21, 2022
Мне очень понравилось. Подавал документы вечером. Никакой очереди. Сделали всё быстро, без проблем. Забирал документы через 5 рабочих дней. И, так же, без очереди и без проблем. Всё просто супер!!!
3
2
Анна Берендяева
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Сотрудники умнички!!! Благодаря пониманию и отзывчивости, быстро, без бюрократии оформили все документы по дарению квартиры. Бабушка лежачая у нас, сотрудник выехал с нами на место в день обращения. Огромное вам спасибо!!!!
3
2
Елена С
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Была в субботу утром по вопросу оформления межевания участка. Без проблем получила талончик. И быстро и качественно получила услугу
3
Александр Катанов
Level 12 Local Expert
September 14, 2023
Работают до 20:00,- постоянно висит программа,но сотрудники пытаются помочь
3
Алексей Хиленков
Level 5 Local Expert
April 14
Хорошо работает так держать
Alex 098
Level 18 Local Expert
May 12, 2022
Неплохо налажена работа центра. Вполне приятные впечатления о персонале (грамотно и по делу)
1
2
Кирилл Окутин
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Хороший персонал. Хорошие обслуживание.
3
Виталий Р.
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Всё понравилось, работники своё дело знают, быстро решили все мои проблемы
3
Александр Журавлёв
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
Очень бодрые сотрудники. Весьма вежливые и адекватные, спасибо
3
2
Енот Енотов
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Всё работает криво как и все остальные гос организации но работает и даже помогают
3
Ekaterina A.
Level 2 Local Expert
July 24, 2021
Очень порадовало отношение сотрудников. Очень вежливое и профессиональное обслуживание. При мне пожилой,растерянной женщине не только все разъяснили но и сходили с ней на первый этаж за талоном,вернулись и проводили к нужному окну. Все бы так относились к старикам.
3
Сергей Лихолетов
Level 15 Local Expert
October 30, 2023
Когда всё налажено всегда приятно.
3
А.
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Двоякое впечатление. С одной стороны персонал вежливый и внимательный, но после того как наедешь.
3
Виталий Петрович
Level 13 Local Expert
July 13
Всё хорошо
2
Светлана Турович
Level 11 Local Expert
April 4
Сотрудникам огромное спасибо за терпение и профессионализм
1
Александр Кужба
Level 7 Local Expert
April 1
Класс!!! Прорыв 21-го века Волоколамск не обидел! Пришёл, спросил и получил!) Что хотел, имею ввиду).
4
Romashka
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Качество обслуживания супер, причём не первый раз. Нет грубости. Всё оперативно
3
1
Sufius
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Навигатор Яндекса привёл в МФЦ через чёрный ход :) со двора. Но люди быстро указали как дойти - прямо и на 2 этаж. Сам МФЦ не большой, но очереди не было. 10 минут и всё сделано. Отлично!
3
александр ро
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Быстро и профессионально обслужили. Персонал вежливый, антураж помещения приятный, чисто.
4
1
ام محمد
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
Приехали в мфц 27 марта 2021,людей было очень много, когда мы захотели взять талончик на сдачу документов в паспортный стол, сотрудница мфц всячески пыталась нас уговорить этого не делать. Причины звучали крайне не убедительно : вам талон закроют, сказали пока талоны не выдавать и тд. Когда я возмутилась её действиям и все же взяла его. Сотрудница выдала: "Тогда вам придётся очень долго ждать". Замечательное начало. Ждём, попутно заполняя заявление, кстати, нас было два человека, все это время отслеживаем нашу очередь, которая спустя 15 минут наступает, мы собираемся идти к окошку и в этот момент на табло наш номер убирают... Зовём сотрудницу, на вопрос в чем дело, отвечает что наша очередь висела 20 минут и так никто и не подошёл. Мы два взрослых человека говорим, что такого просто быть не может, мы отслеживали очередь, да и находимся мы в мфц минут 15. Диалог бесполезен. Спустя минут 20-25 мы все же попали на приём в паспортный стол для сдачи документов, часть заявлений была заполнена, часть как оказалось необходимо дописать, тут работник уже паспортного стола просит нас дописать заявления отдельно за столиком, а она пока продолжит приём. После описанного ранее бардака, я уже на это не согласилась. Говорю принимайте нас, оформляйте что есть, мы допишем здесь, наша очередь и мы у вас на приёме. В результате всё же приняли наши документы , но что интересно, по какому принципу посетителям предлагают оценить работу мфц? Мне оценить работу не предложили, вопрос : принимаются лишь хвалебные отзывы??
Скажу честно, я неоднократно посещала мфц, всегда обслуживание населения было на хорошем уровне, вежливый персонал, комфортное пребывание, но что случилось именно в этот день... осадок от посещения остался не приятный.
8
5
Елена Кайтер
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Очередь не очень долгая,но в правильности заполнения документов не всегда правильное,а так сотрудники хорошие,доброжелательные,в здании есть кофейный аппарат,на случай долгой очереди
3
1
Светлана Молодцова
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Отличное обслуживание,девочки молодцы,всегда помогут и подскажут.
3
1
Михаил Плеханов
Level 5 Local Expert
April 6
Классно работают
1
Ольга Музланова
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Хороший МФЦ. Очень приветливые и профессиональные сотрудники. Документы сдавали по предварительной записи, а получали уже по факту приезда на место. Ждать не пришлось. Вызвали сразу.
3
1
Vladimir Brusnichkin
Level 14 Local Expert
June 7
Молодцы
максим K
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Все очень просто и быстро , решил вопрос с документами!
3
Виктор Пономаренко
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Мне нравится, я часто обращаюсь в Волоколамское МФЦ, вежливы, объясняют доходчиво, быстро оформляют документы. Спасибо всему коллективу.
3
1
Александр Платицин
Level 17 Local Expert
March 17, 2022
Грамотные специалисты, корректны и вежливы. Никогда нет очередей, все делается оперативно.
3
1
Николай
Level 12 Local Expert
June 14, 2023
Всегда быстро, вежливо и аккуратно
3
анна н.
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Быстро,любезно,по всем вопросам.
3
Алевтина Чередниченко
Level 2 Local Expert
September 8, 2021
Побывав в разных МФЦ, могу с уверенностью сказать, что это самое лучшее. Спокойно, быстро получила свою услугу. Самые положительные впечатления!
3
2
ариадна салтанова
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Не очень приветливый персонал. Как только просишь позвать кого-нибудь из руководства, чтобы решить спорный вопрос, тут же тебе начинают объяснять всю сложность работы в МФЦ и предлагать устроиться на работу, чтобы решить кадровый вопрос.
3
1
Светлана А.
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Всё очень вежливо и грамотно
3
Варвара Люпина
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
На втором этаже сидят одыкватные и понимающие работники мфц,что не скажешь о девушках на первом этаже. Не нужно быть такими грубыми, и люди к вам потянутся.