Mfsmebel
106 reviews
June 20
Хочу поблагодарить мебельную фабрику Светличных и непосредственно самых терпеливых и деликатных менеджеров! Мы долго выбирали, приезжали на выставку в Москве и в итоге - вот он, наш центр притяжения. Очень красивый насыщенный цвет у стульев, внушительный и крепкий стол за которым удобно и комфортно сидеть!Мы очень довольны! Спасибо за высшие качество и отличный сервис! Стол Марвел, стулья Версаль, стулья Версаль барные.
June 23
Наконец-то нашли то, что мы искали! Любуемся нашими новыми стульчиками Роден и столом Франк). Уже проводим с семьей уютные вечера за столом. Ткань у стульев очень легко чистится (в семье дети, сами понимаете, что есть риск испачкать обивку😁), покрытие столешницы приятное наощупь. Большое спасибо мебельной фабрике Светличных, теперь всем рекомендуем только их!
June 23
Давно искала столовую группу и нашла её на мебельной фабрике Светличных.Шикарная мебель+ 20% скидка.Доставка вовремя,мои гости будут приятно удивлены моей обновке,а на скидку приобрела классное вино.За мою новую мебель и ваше процветание🥂🥂🥂
November 13
Второй раз обращаюсь в эту «компанию» и снова негативный результат. Думала, что условия и отношение к клиентам изменились, но нет, все стабильно 😆 на фото стула обратите внимание - спинка уходит вниз 🫠 А я то думаю, что ж со спиной у меня не так?! Да это спинка уходит, и сидим как в лежаке, получается (кто-то может подумать, что эксплуатация не та и прочее, но не , мы средне статистическая семья, которая просто сидит за столом и скучно обедает😅). Даже оцарапанную ножку простила при распаковке. Но через год случилось со спинками вот это чудо. Совершенно НЕ рекомендую эту компанию. Максимально разочаровалась окончательно.
Это я еще не написала историю про зеркало, которое в магазине нельзя включить (подсветка), а на ВБ оно дешевле стоит почти в 2 раза. Странно, однако .
July 10
Прекрасный, красивый, добротный и качественный стол👍 Любуемся им и наслаждаемся)) Рекомендуем фабрику и
благодарим менеджера Анастасию за помощь в подборе. Доставили в течение двух месяцев.
July 7
Здравствуйте! Очень долго искала стол и стулья на кухню, долго сомневалась покупать вот так, через интернет. Начала читать отзывы, встречались всякие плохие, хорошие. Многие отговаривали, но я рискнула и не пожалела. Понравилось все : доставка, упаковка, терпение менеджера. Стулья Джерси очень удобные и Стол Эльтон-2
Смотрится богато, теперь думаю поменять кухню. Да кстати все подошло к уже купленному дивану. Пока все устраивает!
March 18
Хочу выразить благодарность фабрике за нашу красивую и качественную мебель.
С удовольствием проводим время с семьёй за обеденным столом👍
Заказ был выполнен раньше срока.
Хочу поблагодарить менеджера Яну за помощь в выборе с подбором цвета, материалов, всё отлично вписалось в интерьер, мы очень довольны.
Спасибо за высшее качество и отличный сервис🔥
Обязательно будем советовать друзьям👍
1
June 23
Хочу сказать большое спасибо мебельной фабрике Светличных за красивую и качественную мебель! Несмотря на то, что ждали немного дольше заявленного срока, результат этого стоил! Мы стали обладателями
стола Купер и стульев Ар-деко. Красиво, удобно, современно! Обязательно буду советовать эту фабрику друзьям!
February 13
Заказала стол через инстаграмм. Продавец отправлял ПЭК. Пришел с разбитой столешницей. Паутина расходилась под местами креплений подстолья, будто стекло находилось под напряжением и лопнуло. Обратилась на фабрику, мне прохладно посоветовали разбираться с транспортной. Написала в ПЭК претензию, разбирались 2 месяца, я лично просмотрела весь путь стола от сдачи продавцом до получения, стол не подвергался никаким посторонним воздействиям. Людям в здравом уме было понятно, что ПЭК абсолютно не виноват. Покрытие столешницы стола стеклянное, и Светличные не оплатили маркировку хрупкий груз, ведь доставка, якобы, за их счёт (нет), на упаковке не было никаких обозначений хрупкого груза, но стол, правда, был в обрешётке.
В итоге, сделав выводы из разбирательств с ПЭКом, мы с сотрудниками пэка пришли к выводу, что продавец уже сдал стол с браком, т.к. ПЭК не досматривает груз при приеме, хотя Светличные уверяли, что ПЭК осматривает груз. Это не правда. Зато Светличные предложили купить новую столешницу за 22+ тыс. После Пэка я написала претензию на фабрику, мне, конечно же, никто не ответил. Проигнорировали.
Мы ломали голову, что теперь делать с этим столом, за 60 тысяч. Почти полгода он стоял в коробке. Недавно, мы решили снять верхний слой стекла и посмотреть, что там осталось живого.
В итоге, стекло к МДФ оказалось приклеено на двусторонний скотч! В двух местах с торцов. В остальных местах просто налит силикон в хаотичном порядке. Мы просто просунули металлическую линейку между МДФ и стеклом и оно отскочило. А в местах лопнувшего стекла мы обнаружили сквозные отверстия от крепления подстолья! МДФ на другой стороне столешницы тоже оказался выпуклый в местах крепления подстолья, но не так сильно, поэтому там не лопнуло при перевозке, но лопнуло бы, рано или поздно. Фото прилагаю.
Вывод такой. Это халтурная работа, приклеено позорно, стекло обычное, как из окна, только потолще и с фаской, которое просто красят в нужный цвет. Стол за 60 тысяч не может быть настолько безобразно сделан! Мало того, полный игнор после продажи. Уложили в доставку уже разбитый стол и даже не потрудились ответить на претензию.
Мы заменим, конечно, поверхность, наймем мебельщиков и стол починим. И вероятно, когда я закончу этим заниматься, я подам в суд на возмещение убытков, у меня в запасе ещё 2,5 года исковой давности. Тем более, у меня полно доказательств некачественно выполненной работы.
Кто собирается покупать у них что-то, можете ещё изучить отзывы о них на ВБ, ужаснетесь. Жаль, что такая приличная с виду дама из Инстаграмма продает такие плохо сделанные товары и не несут никакую ответственность. Я непременно займусь этой конторой. И ИП Светличный и их же ООО Элементика.
И вообще, это беспредел, платишь не 2 рубля, в итоге, ни стола целого, ни денег, одни разбирательства.
P.S. к сведению читателей. Я направила на мейл им снова, в ноябре 2023, как они тут в ответе мне указали, как они переживают. Так вот, никто не переживает, потому что, никто мне, конечно же, не ответил. Но я это и так понималп, что данная контора обычные дельцы -халтурщики, что от них еще ждать, кроме вранья.
2
1
August 21
Третий раз приезжаю
Заказать зеркала ,нет сотрудников даже кто может проконсультировать.Оставляла номер телефона ,чтобы посчитали ,напоминала -по итогу ноль реакции
March 16
Добрый день!Наконец то дошли руки оставить отзыв,заказывала мебель через инстаграм,изготовление заняло около трех месяцев,можно было выбрать из мебели что было в наличии, доставка в смоленск компании ПЭК заняло несколько дней,все приехало в отлично упакованном виде,сборка простая,качество супер👍👍👍Я очень довольна!!!!Спасибо Вам большое!!!🌷🌷🌷
1
April 24
Здравствуйте. Оставлю свое мнение о фабрике светличных. Фабрика не выполняет свои заказы. Оформили заказ на стол Вирджиния 5 февраля 2024 года. По срокам изготовление 3 месяца. Сроки прошли, стола нет в спб по факту, доки есть, стола нет. Когда будет следующая поставка никто не знает. Хорошо что вернули задаток. СПАСИБО за потеренное время
1
December 21, 2023
Заказал зеркало,срок изготовления был месяц, до последнего дня поставки мне никто не позвонил,на следующий день после срока в окончания поставки созвонился, сказали будет известно в понедельник, приезжаю в понедельник в контору,говорят да зеркало почти готово осталось крепление довести, оплачивайте оставшуюся сумму, через несколько дней звонил их сборщик и говорит мол датчик сенсорный не того напряжения у них(менеджер этого не говорил)доставят его на следующей неделе в пятницу,получается заказ никто не выполнял пока я им об этом своим звонком не сказал,заказ так и не поставлен ,добавлю комментарий после монтажа, посмотрим что они изготовят!
2
October 15, 2023
В августе 2023г. Заказала зеркало матовое в прихожую. Срок исполнения 2 месяца. Когда вреия подошло, мне никто не звонит. Сама позвонила в компанию, договорились о доставке. В назначенное время никто не приехал, забыли. Наконец приехали, разметили отверстия, просверлили дырки, стали вешать зеркало, а это не наше зеркалр, оно не матовое. Ужас. Отправили рабочих обратно. Полная безотаетственность и безобразие.
3
March 31, 2023
Это просто цирк шапито ! Заказал стол в конце ноября , затем стулья в январе , сегодня 31 марта !
Ни раз сами не позвонили , звонишь выпытываешь информацию, обещают перезвонить в итоге ноль!
Клиентов набрали, производство увеличить забыли , еще на выставку ездят, кому нужны такие сроки и отношение ?
Заказ был сделан как на оптовика , боюсь представить сколько розница ждет , пол года наверное , в общем клоуны редкие !
6
July 29, 2022
Заказывали стол и стулья через Инстаграмм. Грамотно, терпеливо консультировали, (работала с менеджером Ильясом), выбрала модели, оплатила, изготовили раньше указанного срока аж на целый месяц💃🏼💃🏼💃🏼💃🏼. Стол и стулья пришли тщательно упакованными, качество и красота выше всяких похвал!!!
Легко собираются. Наш регион не попал в список регионов с бесплатной доставкой, поэтому мы получили скидку 10% на заказ, как раз оплатили доставку до нашего региона. Спасибо за такое отношение к своей работе, клиентам, за любовь и неравнодушие к своему делу))) да, и ещё, ранее заказывала их журнальные столики Эрвин на Валдберис, вместе смотрятся потрясающе, получился шикарный комплект мебели 💃🏼💃🏼💃🏼. И стул Версаль в спальне смотрится шикарно)))
1
1
March 29, 2021
Хотелось бы поблагодарить мебельную фабрику «Светличный» за такую качественную, красивую и удобную мебель! Очень гармонично смотрится в интерьере, стулья очень легко и быстро оттираются, когда ребёнок их пачкает, стол тоже супер, с ручкой -бабочкой, очень удобно раскладывать , а сделать в эмали нам порекомендовала менеджер Яна, потому что у нас маленький ребёнок и покрытие нужно более долговечное, ей отдельное спасибо за профессиональную консультацию и помощь в выборе! Кстати, с цветом стульев тоже помогла определиться Яна, потому что под разным освещением цвет на фото переломлялся и она мне отдельно присылала видео, чтобы можно было понять как играет цвет на солнце или при искусственном освещении. С момента заказа и доставки мебели в Ижевск прошло не более двух месяцев, нас предупреждали о сроках изготовления и нас это устраивало, т.к. заканчивали ремонт в новом доме.
Спасибо всей команде за профессионализм и качество продукции!👍🏼👍🏼👍🏼
3
September 20, 2023
Не связывайтесь с ними, если хотите сберечь нервы.
На рынке выпускаемой ими продукции не единственные, а отношение к клиентам - таках сейчас надо поискать.
(Отрицательный опыт взаимодействия через озон).
October 12, 2022
Качество оставляет желать лучшего, это очень мягко сказано.
Сегодня, 12.10.22 забрала своё зеркало. Заказ ждала месяц. Обычное зеркало в белой классической рамке делали месяц. Ладно.
Принесли домой, развернули и там нас ждали чудеса… С виду все норм, только боковая рама отходит и шатается, хотя видно что просиликонили, но она отошла даже начав эксплуатироваться.
Вторым сюрпризом были крепления. Если получится приложу фото и видео. Они прямо на стекле, а багет выпирает на 2-3см. Как одевать на крючки, не понятно.Все очень не продуманно. У меня рядом весит зеркало похожее от Икея, др дело.
Ну короче все сделано на соплях.
3
2
December 21, 2021
Выражаю свою благодарность мебельной фабрике "Светличных"! Заказала кухонный стол "Слим", осталась в восторге от качества выполненной работы. Отдельная благодарность менеджерам, которые находились всегда на связи и давали профессиональные ответы на вопросы. С вами приятно иметь дело 😊. Желаю вашей компании процветания и побольше покупателей!!!! Всем советую!!!!!👍👍👍👍👍👍
1
July 20, 2021
Заказывали журнальные столики Эрвин. Очень довольны. Столики очень красивые и качественные!!! Мне понравилось, что менеджеры фабрики всегда на связи. И сделали столики раньше срока в договоре. Очень профессионально. И забота о клиентах тоже чувствовалась. Так что желаем фабрике и всем ее сотрудникам дальнейших успехов. Рекомендуем!!! И сами к ним в следующий раз придем. И не беда, что до Москвы доставка транспортной компанией. Все очень быстро пришло.
1
1
June 16, 2023
Главное в этой конторе забрать с клиента деньги, а потом всё пофиг. Ничего не готово в срок, менеджер вешает откровенную лапшу, не рекомендовал бы эту компанию, отношение к клиентам ужасное
1
May 28, 2021
Ребят, спасибо за оперативность и качество.
Очень долго подбирал фабрику для заказа стульев. Везде стандартные цвета, размеры, высокая стоимость. Когда попал к вам - очень удивился. Встретил менеджер (Яна), провела по залу, показала все модели и рассказала о возможности подобрать и скомбинировать цвета по своему усмотрению. Думал, что выйдет гораздо дороже, но оказалось, что от базовой цены практически не отличается.
Заказал.
На протяжении заказа менеджер держала в курсе о этапах готовности и предупредила заранее о примерном сроке полной готовности.
В день, когда надо было забрать стулья - я опоздал и пришел к концу раб дня. Яна задержалась, помогла забрать заказ. Никто не торопил. Ребята на складе тоже отнеслись с пониманием. Все распаковали, показали и собрали назад по коробкам. Даже погрузили сами.
Стулья прошли уже полугодовую обкатку - вся семья довольна!
Еще раз большое спасибо!
2
May 21, 2021
Здравствуйте!
Думаю, мой отзыв поможет, другим пользователям быстрее определиться с выбором.
Решили обновить мебель на кухне.
После долгих поисков по мебельным салонам города,заехали на фабрику Светличных.
Встретила нас менеджер Яна (к сожалению ,не запомнил фамилию и отчество),подробно ,доступно,очень качественно ,Яна ознакомила нас практически со всем ассортиментом фабрики ,за ,что ей - отдельное спасибо !за профессиональное отношение к своей работе.
Сделали заказ ,мебель отличного качества и по цене доступна.
Однозначно рекомендую.
1
June 16, 2021
Хочу поблагодарить Мебельную фабрику Светличных и от души рекомендую. Сама боялась покупать в интернете, но! Осталась максимально довольна! Стулья бентли приятные по цене. Оперативно изготовили. Удобно доставили в другой город. На вопросы отвечали мне менеджеры оперативно. В общем я рекомендую! Не бойтесь заказывать в интернете. Я делала заказ чрез Инстаграм.
1
1
December 7, 2022
Заказывал мебель и ТО в Мир зеркал не один раз. Каждый раз когда обращались не было нареканий, не по мебели, не по торговому оборудованию.
Последний раз заехали с женой, остался только негатив от общения с дизанером. Странная дама, лишний раз не оторвет...
3
July 21, 2021
Хочу поблагодарить Мебельную фабрику Светличных и отдельно менеджера Яну. Заказывала кухонный стол Валенсия и стулья Версаль. Приехала моя красота из Пензы в Москву, даже раньше чем я ожидала. Сборка легкая и быстрая. Красота и удобство не передать словами. Я очень довольна. При этом цвета столешницы и обивки стульев помогала выбирать менеджер Яна. Всем рекомендую! Не бойтесь заказывать в интернете, т.к. цены значительно приятнее магазинных и сопровождение практически 24/7. Нашла фабрику по страничке в Инстаграмм.
1
March 23, 2022
заказ через интернет - магазин не принимают, вынуждают приехать в магазин. Сроки заказов не выполняют. Менеджер обещает позвонить завтра и точно сказать о сроках готовности, но забывает о вас на неделю с лишним. А вот если ваш заказ все же произведут, то начинается следующий квест. Доставку они не осуществляют, а забрать можно, только если кладовщик будет на месте, а он на месте строго до 5 вечера, поэтому если вам очень нужен ваш просроченный на две недели заказ, то изыскивайте время сами, ведь выдавать заказы в удобное вам время, это не про фабрику светличных. Им на клиентов или времени не хватает, или заинтересованности. Короче, чтобы здесь оформить и получить заказ, нужно в войне победить. Сервис это не про фабрику светличных.
5
June 24, 2021
Заказали в магазине стулья кухонные, спасибо ОГРОМНЕЙШЕЕ за работу менедера, долго не могла определиться с выбором ткани, мне быстро помогли, прислали все тесты тканей, заказ приняли, исполнили раньше назначенного срока, единственное ошибочно прислали ножки не того цвета, но сервис на высшем уровне, сразу выслали нужного цвета, покрывая все расходы стульями очень довольны, все выполнено очень качественно, строчки ровные. Спасибо магазину за их работу, обязательно буду советовать знакомым, честный магазин с очень приятными ценами!
June 22, 2021
Хочу поблагодарить фабрику и вцелом, компанию! Всё было четко, вопросы решались сразу, всегда была обратная связь без игнора!👍 Стульчики пришли на дачу просто «опупенные» : и по цвету сориентировали меня правильно, и по качеству! В сборке проблем не составило совершено ✌️🤩! Муж остался очень доволен 😎🤩- всё было в комплектации! Собирал как конструктор «Лего» в детском саду🤩👍👍👍- ЛЕГКО! Посмотрим теперь как в эксплуатации, прокомментирую обязательно! А так- ставлю лайки ❤️❤️❤️!
2
May 19, 2023
Три дня назад заказала простое зеркало без всяких обработок, оплату взяли сразу,приехала за ним и тут стало очень интересно:сначало они его искали по цеху и только через 15 минут поисков выяснилось,что оно не готово.За три не могли вырезать зеркало?Зачем тогда брать оплату сразу?Можно просто взять предоплату!
Первый раз обратилась туда и такое не хорошее впечатление!
2
January 5, 2022
Заказали стулья для обеденной зоны. Изготовление в срок, доставка бесплатная в наш город Астрахань. Качество соответствует заявленной, все как на картинке. Очень довольна семья. Кухня сразу приобрела завершенный вид. Благодарю менеджера Ильяса за консультацию. Буду всем рекоммендовать Вас.
1
September 30, 2021
Сегодня получал зеркало. Без негатива не обошлось. К менеджеру Яне претензий нет. Культурно отвечала, своевременно позвонила по изготовлению заказа. Но, при получении пришлось минут двадцать стоять (я как инвалид стоял на протезе) ждать кладовщицу. После отрицательных высказываний в адрес компании кладовщица все же нашлась. С негодованием и легкой дерзостью высказалась что она одна и на всех ее не хватает. Видимо у руководителя этой фабрики такое же отношение к людям, если у него такой персонал работает. Видимо направление представителей власти так же сказывается если компания допускает такое отношение к людям, в частности к инвалидам. После подобного конечно испытываешь лишь отвращение как к компании так и к руководству, которое допускает подобное.
2
3
April 12, 2021
Я очень долго выбирал стол со стульями и остановила свой быбор на мебельной фабрике Светличных. Заказала обеденную группу (стол "Виктория" и стулья "Арт деко). Очень довольна своим выбором, качество отменное. Хочу поблагодорить менеджера Яну, за ее знания в своем деле. Яна, очень убедительно отвечала на мои вопросы, предоставила выбор ткани по видеосвязи. Мебель пришла в добротной упаковке, ни одной царапины, качество мебели и обслуживание на высоте.
Огромное спасибо, за то, что Вы есть! Желаю успешного развития и достижения новых вершин в Вашем бизнесе.
November 18, 2021
С чего бы начать:
1) написали письмо на почту с проектом и просьбой предварительного расчета- не ответили, ладно...
2) позвонил, с просьбой ответить или соединить с менеджером, сказали: "хорошо, ответим", внимание спойлер: не ответили
3) не мог дозвониться пол дня, заказал звонок через сайт, спрашивается зачем эта функция, внимание спойлер: не перезвонили(жду 2 недели уже)
4) позвонил и попросил менеджера дать личную почту, дал, отправил, никто так и не ответил.
Вопрос: вы серьезно? С таким подходом к своим клиентам пытаетесь развивать бизнес.....
Я конечно понимаю сейчас много запросов и заявок, НО...3 недели ребята, 3 недели...
1
1
September 9, 2021
Заказывала стулья, быстрое изготовление, высокая клиентоориентированность, идеальное качество, большой выбор ткани, менеджеры всегда на связи, остались довольны. Спасибо за Ваш профессионализм.
1
November 1, 2021
Читаю отзывы и думаю это мне одной так не повезло, но наврядли ! Название громкое звучное но работа по старинке , никто не отвечает за свою работу , конкретно менеджер который мне оформлял заказ и доставку которая так и не случилась по прошествии 2х недель со дня заявки ! Если бы я настоятельно не позвонила никто ничего не вспомнил ! На мой вопрос что случилось был ответ НЕ ЗНАЮ ! Вот так отвечают менеджеры или типа менеджеры . Я уже не говорю про то что и договор как филькина грамота , который и на руки покупателю не даётся . Вся проблема в т том что нет альтернативы с кем можно ещё работать ! Крайне возмущена и разочарована !
4
1
December 25, 2021
Заказывали стулья «Милан». Очень понравились, идеально вписались к уже имеющемуся столу. Качество исполнения отличное! Заказ пришёл раньше чем по договору, сейчас это редкость. Спасибо за такой новогодний подарок!
1
July 10, 2021
Хочу поблагодарить МФ «Светличных» за прекрасные стулья, которые я брала сначала для себя, потом для подруги 👍. Есть у вас замечательный менеджер Яна, которая быстро и оперативно отвечала на все запросы и помогла с выбором !!! Это очень здорово, так как быстрый ответ - быстрая Покупка !
February 26, 2021
Искал долго Мебель в гостиную и кухню, в Инстаграмм по совету знакомых кто уже заказывал у них. Посетил страничку и понял это то что я искал. Мебель современная, материалы интересные, выбрал, написал и со мной связалась менеджер Яна, выбирал мебель сам и не знал какую цветовую гамму применить. На удивление менеджер попросила фото интерьера комнат и посоветовала мне те цвета которые я даже не рассматривал и для меня казались дерзкими, но на деле оказалось наоборот очень круто. Мне просто наверное повезло, у Яны образование как выяснилось потом дизайнер. Я не знаю ее фамилии, знаю что зовут Яна, приятная девушка. По срокам сразу сказали не раньше чем через 3 месяца, в принципе нормально, как раз заканчивал ремонт, но в сроки уложились как обещали, заказывал с Башкирии, сделали доставку до ТК бесплатно, БЕСПЛАТНО, у нас тут у местных, вообще со сроками беда, говорят одно, на самом деле другое и за доставку ещё сдерут. Рискнул на свой страх и риск связаться с другим регионом, и не пожалел. Главное нарваться на грамотного менеджера. Заказывайте смело, не бойтесь, делал предоплату 50%, было немного страшно, но напрасно. Спасибо фабрике!
2
May 20, 2021
Отличная фабрика отличный товар все сделали во время и в хорошем качестве.Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Тугушеву Ильясу очень приятный и компитентный молодой человек который помог с выбором и оформлением.
1
May 18, 2021
Увидела мебель на кухню (стол и стулья)фабрики Светличных в интернете. Очень понравилась НО долго сомневалась т.к. через интернет ни когда не заказывала. После долгих раздумий я решилась. Мебель отличная👍. Менеджер Яна все доступно обьяснила, скинула цвета по материаллу и металлу. Обещали срок на изготовление 60 рабочих дней. Изготовили за 30 дней. Доставка бесплатно до ближайшего пункта выдачи ПЭК. Я осталась очень довольна. Очень рекомендую!
February 14, 2022
Заказывал стулья , быстро оперативно, слаженная работа производства и логистики! давно с таким отношением к клиенту не сталкивался заказывали через Инстаграмм !
1
June 29, 2021
Заказали впервые здесь стол обеденный и журнальный,мебель была изготовлена даже раньше заявленного срока!Качеством остались довольны,столы просто шикарные!Отлельная благодарностьь менеджерам за помощь в выборе!
1
March 28, 2021
Прекрасная фабрика , изготовили все в срок 2,5 месяца, удаленно помогли подобрать цвет стульев, подробно консультировали по поводу доставки. До Москвы стол и стулья дошли целыми , все потрясающего качества, мы очень остались довольны!
1
December 8, 2020
УЖАС!!!Ещё ниразу за свою жизнь не оставляла плохие отзывы! Но в этой ситуации молчать невозможно! Заказали тумбу под ТВ 20.09.2020, срок изготовления 2 месяца! Я считаю это очень долго! Но не смотря на это- заказ сделала именно у МФ Светличных! Так как когда они были «Мир зеркал» заказов делала много и всегда была довольна! спустя 2 месяца начались отговорки от менеджеров! То вашего менеджера нет на месте, то у вашего менеджера вых.а кроме него о вашем заказе информацию дать никто не может.Поймали нашего менеджера, обещал узнать и перезвонить. Естественно никто не перезвонил! В итоге оказалась тумба не готова, просьба подождать 2 недели! Спустя 2 недели менеджер говорит, что опять не готово.хотите ждите, хотите нет! Я в ШОКЕ! Я с сентября потеряла столько времени!ВЫ зачем берете заказы если в срок не укладываетесь и об этом даже не предупреждаете???????комментарии из инстаграмма естественно мои удаляют)) хорошо, что не заблокировали! НИКОМУ МФ Светличных не советую!
16
3
January 21, 2021
Крайне не довольна работой мебельной фабрикой "Светличных" . Заказывала стекло на стол. Срок выполнения заказа, как было прописано в договоре с16.12.20 по 8.01.21. По истечению этого срока никто не удосужился позвонить. Пришлось звонить самой, на что менеджер мне ответил, что стекла для нашего стола нет. Попросили подождать неделю. По истечении недели ещё неделю. Когда уже терпение было на исходе, поехала отменять заказа. Но тут произошло удивительное, стекло внезапно появилось, хотя в момент звонка с утра его ещё не было. И меня уверили что до конца недели будут 100% готово. На следующий день мне звонит менеджер и говорит, что надо будет доплатить, так как они там, что-то не посчитали! Одним словом шаражкина контора, по другому назвать ни как не получается! При оплате заказа, на кассе сидела дама с недовольным лицо, когда я попросила книгу отзывов, она обратилась к менеджеру :"разберись, что тут она мне что-то говорит и что-то просит". Ничего не заказывайте в этой организации, берегите свои нервы и своё время! Ставлю одну звезду, так-как без звезды отзыв не отправляется.
10
3
March 18, 2021
Заказывала стол и стулья для столовой. Качеством очень довольна. Изготовление достаточно длительное, но это сразу обговаривалось. Доставка в Нижний Новгород была бесплатная, все очень надёжно упаковано. Спасибо!
2
June 5, 2021
Хотел бы выразить огромную благодарность компании!
Постоянная коммуникация по заказу, доставка чуть раньше договора, качество великолепное !
Заказывал стулья и стол в Москву, остался очень доволен СПАСИБО !
July 2, 2021
Спасибо коллективу фабрики за качественно выполненную работу. Очень все понравилось. Делали заказ через инстаграм. Было очень приятно. Спасибо.