Приняли прям во время, сотрудница: профессионально безупречна, все оформила без задержки, быстро и корректно.
4
Надежда
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Ничего нового, очередной раз столкнулась с некомпетентностью сотрудников, по телефону сказали одно, по факту оказалось все иначе.... В итоге мы теряем неделю по нашему вопросу. И да, очень неприятно, я думаю в рабочее время это неприемлемо, когда я стою на ресепшене, разговариваю с сотрудником, а в это время подходит другая сотрудница и они решают о чем- то поговорить, причём не о работе...Прерывая разговор со мной... Почему мы должны ждать пока вы свои личные вопросы обсудите?
8
Aleks R.
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Ждал 5 минут. Восстановили еще через 10 доступ к Госуслугам. Хорошая работа.
3
Vika A.
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Получить услугу регистрации на Госуслугах в рамках живой очереди невозможно, при этом сегодня, 17 августа есть возможность записаться только на сентябрь, и то записать не смогли, якобы не работает система. При этом в самом центре помимо девушки на ресепшн, не было ни одного сотрудника в "окошке". Интересно, где они? с таким раскладом неудивительно, что запись есть только на сентябрь. Да и девушка на ресепшене объявилась не в 13.00 после обеденного перерыва, а в 13.15. Считаю, руководству необходимо принять меры и обеспечить надлежащий уровень обслуживания населения.
4
3
Жанна Тернавка
Level 11 Local Expert
June 19, 2021
Просидела с талоном по предварительной записи больше 30 минут, ждала когда на рецепшене девочки объявят мою фамилию...но не дождалась,подошла к ним сама и спросила почему так долго меня не вызывают?на что мне ответили,что мой талон уже прошел, меня долго вызывали...но я сидела напротив девочек, никуда не уходила,и свою фамилию я не могла не услышать... было несколько моментов когда на рецепшене не было никого,обе девочки уходили по рабочим делам...мне дали сразу повторный талон, отправили во второй зал и сказали уже на табло ждать свою очередь...быстро и очень хорошо девушка все документы оформила.. очень доброжелательная, всё объяснила..16 числа сдала документы на замену паспорта,а 18 уже получила.. спасибо большое,что так быстро сделали, и не пришлась брать временный документ..при получении всё было уже быстро и качественно.. очень хорошо и удобно,что рядом можно сделать фото и заполнить бланки.
5
1
Инкогнито
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Хабалистые сотрудники, которые совсем не умеют разговаривать с людьми. Из-за них не могу получить qr код потому что создана учётная запись, на которую не могу войти, запись по талону только на месяц вперёд, ничем помочь не хотят, хочу чтобы руководство обратило внимание, что в данное тяжёлое время для страны привитые граждане не могут получить qr код
6
2
сергей желтиков
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Очень не понравилось
1
Юрий Ларшин
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Я одыхал в Бразилии и специально занимался этим вопросом, интересовался, как там с этим обстоит дело. Оказывается нет там ни МФЦ, ни регпалаты, ни БТИ. Зато нет и очередей, и люди не тратят драгоценное время по пустякам. Все вопросы решаются с помощью нотариуса, - которых там на каждом шагу, - есть 2 странички нотариальногл договора, и, если необходимо ещё 3-я страничка с чертежиком. Вот ваше право на собственность.
6
3
Андрей
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Пришла подать документы, меня отправили ксерокопии делать платно, видите ли у них экономия бумаги.
1
3
Руслан Новиков
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Как мне, так все практично и быстро работает
4
Сергей Невзоров
Level 20 Local Expert
December 15, 2024
Тише едешь дальше будешь
Gala
Level 13 Local Expert
December 22, 2021
Улучшить отношение работников,муж попросил помощи возле терменала,оказывается не кто не умеет с ним обращаться,так мало того ещё ругались что долго занимали его,сотрудница не могла положить себе деньги на телефон.очень хочется что бы возле терменала поставили опытного человека .
3
1
Светлана Байгозина
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Молодцы девочки, работают четко
3
Религиозный Вавилон
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Нужно было сделать "Согласие" для приватизации квартиры. Записалась на приём, пришла всё по времени, очереди нет. Квалифицированный нотариус сделала всё за пол часа. Огромное спасибо!
2
Елена Ефименко
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Делала регистрацию по адресу сыну. Записались заранее. Специалист работает быстро, грамотно, внимательно. Быстро, без нервов. Спасибо.
3
Markuzya
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Очень хорошое обслуживание
1
Туся
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Добрый день! В этом центре кто нибудь работает????? Ни один сотрудник не берет трубку вплоть до секретаря и заместителя!!!!!! На какой телефон звонить, я с другого города, мне нужна консультация!!!!!! Дозвонилась до одного оператора, девушка не представилась , начала задавать вопрос , та бросила трубку и больше не взяла, сбрасывала.
6
1
leto leto
Level 16 Local Expert
September 1, 2022
сами документов никаких не печатают,не заполняют,отправляют в платные услуги(палатка рядом с мфц ) с бешеными ценами
М1
Level 14 Local Expert
July 23, 2021
Действительно, в этом месте ожидания совпадают с реальностью. Не нужно много ходить, чтобы дополнять недостающие документы. Все чётко и относительно не долго.
Приятно, когда с тобой работают добрые и воспитанные люди, которые живут по принципу: "Пусть ваши слова всегда будут приятными, приправленными солью, и тогда вы будете знать, как отвечать каждому человеку".
4
Дмитрий Топильский
Level 13 Local Expert
February 11, 2023
Система работает, быстро, вежливо компитентно.
3
юлия осипова
Level 5 Local Expert
September 11, 2020
Обращалась 2 раза...4 и 7.09..Первый раз по талону,2 раз живая очередь.Приняли быстро,подсказали.Вежливые девушки на ресепшене записали быстро.Звонила по телефону записаться...ответили с 3 раза...Внутри помещения чистенько,много места для ожидания своего времени.Да,единственный минус маленькая парковка.
3
Николай Аверков
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Паспорт поменял быстро всё отлично!!!!
3
Михаил Востриков
Level 10 Local Expert
August 8, 2024
Отлично
2
Ксюша)))
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Не возможно дозвонится ни по какому номеру!А если и ответят спустя 15-30мин, то очень грубо, полной информации не предоставляют,не могут подсказать с какими документами надо подходить. Очень плохо выполняют свою работу!
4
7620 Курьянов
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Отличное отношение к клиенту,сотрудники все понятно разъясняют, посещение мфц понравилось
1
1
Алиса Смагина
Level 6 Local Expert
December 19, 2020
Хамы работают, такое поведение не приемлемо. Буду писать жалобу на кремлен.ру
Мы вас не примем так как нужно заранее записываться, а до конца рабочего дня осталось всего час и пятнацеть минут. Дале все через слово "фи" мы оформляли сделку купли продажи квартира с землёй, и покупателя и продавца отправили ксерокопировать одни и те-же документы. На вопросы не отвечают, ьютак как нужно "идите в палатку тут не далеко" а интонация с которой говорят, это отдельная жалоба.
Я перенервничала, упал сахар, пришлось искать конфеты.. И это поход в МФЦ так просто я это не оставлю.
11
1
Макс Попов
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Очередь минимальная. Персонал грамотный.
4
Роберт Витторио
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Все быстро и качественно сделали
4
Евгения
Level 8 Local Expert
February 21, 2024
Хорошее обслуживание
2
1
Омелия Англия
Level 10 Local Expert
June 11, 2020
Огромные проблемы с предварительной записью. Сайт записи не делает (пробовала с телефона и с трёх разных компов), телефон звонит, но по нему не отвечают. Звонила два дня, по нескольку раз в течении рабочего времени. На третий день мне все таки ответили и записали на неделю вперёд. Самый верный способ записи, как я поняла на месте, это приехать, записаться и с телоном через неделю вернуться. На мой взгляд это никуда не годится. Хоть бы телефон ресепшен брал почаще!
В остальном специалисты работают нормально, помещение чистое, много места для ожидания, организованная электронная очередь. Вежливый охранник, не спит на посту, работает.
Подъезд неудобный, стоянка крохотная на несколько машин, советую оставлять машину неподалёку во дворе и не толкаться у МФЦ.
9
1
Lidia A.
Level 7 Local Expert
October 16, 2021
Слишком молодые и плохо обученные сотрудники , неправильно оформили документы ,в итоге потеряла кучу времени и денег .Это не допустимо ,если люди работают в таком серьезном месте,все таки здесь работа с документами.
6
1
Шер Гиесов
Level 10 Local Expert
December 26, 2021
Был несколько раз
У них то терминал не работает, то специалистов нет, то целую кипу бумаг надо собрать чтобы прописаться
На ресепшене вообще дела нет до тебя, отвечают через раз и нехотя
1
1
Нина Грекова
Level 12 Local Expert
July 3, 2023
быстрота и вежливость обслуживания.
3
Дмитрий Вячеславович
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Стало просто отвратительно, живая очередь, взять талон невозможно, толпа просто неимоверная, не протолкнуться, как говорится - ни вздохнуть ни...
1
1
Nina Romanova
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Сегодня 14 .07.21 дали талон и сразу же подошла к окну 18. Приняли документы на субсиидии. И я была благодарна сотруднице Матовниковой Анастасии Романовна за грамотную работу .
3
Людмила М.
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Очень хорошее обслуживание персонала. Спасибо всем работникам МФЦ
3
1
Екатерина Кашковская
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Вежливые компетентные сотрудники
4
1
Рулон Обоев
Level 9 Local Expert
January 29, 2022
Чтоб подать заявку на замену паспорта необходимо указать в графе серию и номер о расторжении брака... Какой же это геморой, если ты вне дома находишься... Тупая бюрократия
3
2
михаил рязанов
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Отзывчивый персонал.Все объяснили и быстро сделали документы.
2
Александр Медведев
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Походу зарплата там мизерная, работать некому, все переувольнялись, сам слышал когда в очереди 3часа сидел, все очень долго, народу много а работать некому
2
2
Марина Кудрявцева
Level 9 Local Expert
November 30, 2021
Персонал уважительный , отзывчивый . Помогут по мере возможности в любом вапросе
1
Инкогнито 4136
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Быстро и качественно
3
Любовь Равчеева
Level 5 Local Expert
July 8, 2021
Вечно очередь, работают специалиста 5 от силы. Записываешся на определённое время и ещё приходится ждать минут по 20. Специалисты не все знают свою работу
4
1
Юрий Семилетов
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Быстро и приятно. Давно не встречал ничего подобного, тем более в гос структурах)
3
Людмила Мартынова
Level 4 Local Expert
July 10, 2020
Посетили МФЦ, остались довольны качеством оказанных услуг, а особенно хочется выразить огромную благодарность начальнику. Спасибо большое
2
4
Денис Поздняков
Level 20 Local Expert
August 5, 2022
Хорошее обслуживание, все профессионалы
Галина Корабельникова
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
Хочется сказать сотрудникам МФ
г. Мичуринска Тамбовской обл. следующее:
- Хамство уже не первый случай;
- Сотрудники МФЦ будьте вежливы, все ваши ответы пишутся на диктофон, существует горячая линия
10
1
Александр Марьюшкин
Level 3 Local Expert
May 13, 2020
В связи с короновирусом в офисе творится хаос. Прием по предварительной записи по телефону просто фикция. На улице стоит толпа людей, которую никакие записи не волнуют. Пройти в офис невозможно так как сотрудники не могут запустить человека по записи. Нет четкого понимания как это сделать. Неужели в 21 веке нельзя взять в руки листок и произнести фамилию человека и впустить его. В офисе сделали изумленный вид, от того что человек по записи вошел на 15 минут позже, не приняли и перезаписали на два дня вперед. Перед дверьми уже серьезная потасовка, а за дверьми хамство сотрудников.